Готель Hedef Resort & SPA, 5

28 Бер 2026 Сергій Перебували у готелі з 01.10.25 по 10.10.25 двома сім’ями. Ми приїхали до готелю о 11, браслети начепили одразу, а номер нам дали раніше 14. Мешкали у 3 корпусі, на 6 поверсі. Ми розумли, що це бюджетна 5, тому у нас не було дисонансу між очікуваннями і реальністю. Територія та Номери Номера нам дали поряд. Номери нам міняти не довелось, бо номер по площі непоганий (двомісне ліжко + ще одномісне), сантехніка та меблі не нові, але все працювало. Були нюанси з рушниками (в нас в номері їх не було, лише один для лиця), та у наших родичів з карткою що дали від номеру (прийшлось почекати інженера). Інженер, коли ми з ним поспілкувались як ІТ колеги, сказав нам що тут трохи брудно та працюють трохи ледачі люди. Нечуване красномовство ))) Читали/чули, що прибирання в цьому готелі це проблема і по закінченню нашого відпочинку можемо це підтвердити. Номери нам дали +/- чистими і навіть один раз на початку перебування нам зробили прибирання, більше ми прибиральників у номерах наших не бачили як і на поверсі майже не бачили. Ну можливо персонал за сезон втомився. Прибирання у номері, винесення сміття з номеру було за нами, як і необхідність щоразу шукати мило, шампунь, гель душу, туалетний папір - все це не є гарною стороною готелю, але ми з цим примирились. Вони закрили 30.09 свій другий готель Beach 4* і людей переселили у наш Resort. Територія готелю середня, для своєї території він достатньо зелений Харчування Перш за все харчування більш-менш – голодним не будеш, вибрати є з чого. По м'ясу, рибі є вибір. На обід чи/та вечерю була червона риба – форель на грилі, ще була щось схоже на скумбрію та ставриду. До такої риби не вистачало повара – риба не перчена, не солена. Звісно поливали лимонним соком і це трохи виправляло ситуацію. На десерт був кавун, диня (в значно менший кількості ніж кавун) ну і традиційні турецькі смаколики. Алкоголь приємно вразив і він краще за більшість того що можна побачити в бюджетних готелях. Доволі непогані коктейлі у т.ч. алкогольні. Мінуси - не всі тарілки, та виделки, стакани, ложки можуть бути чистими. Столи після перших відвідувачів не встигали прибирати і прибирання столу це лише прибирання брудного посуду зі столу. Марміти без кришок, та з поганим підігрівом тож гаряча їжа швидко остигає. Треба або приходити на початку, або набирати коли їх поновлюють, або їсти як є, або в куту біля супів скучає мікрохвильовка. Пляж До пляжу від головного ресторану десь 150м. Бар на пляжі працював – вода, пиво. Є роздягальня, душ, туалет. Шезлонги пластикові, багато поломаних, матраци до них теж вже треба було б замінити. Пляжні рушники не нові і не на весь матрац (десь на половину, ну добре може й на 2/3). Є каміння при заході у воду десь на границі 3-5 метрів від берегу, тож треба бути обережними особливо при хвилях. Можна якщо не забитися то отримати суттєві пошкодження Загальна оцінка та враження Персонал в цілому норм, якщо звісно тримаємо в голові прибирання, але це на нашу думку більше питання до менеджменту. По готелю в цілому норм за свої гроші, нам трохи не повезло з погодою, але як кажуть зі столу краще вставати трохи голодним тож в цілому ми задоволені відпочинком.

02 Вер 2025 Катерина Номер не прибирався жодного разу за відпочинок 10 днів, пізно додумались що можна підійти попросити, але що це за готель де треба просити прибрати в номері? Територія доволі гарна, але погано прибиралась, в готелі по сходам дуже багато сміття було. Їжа доволі смачна і можливо знайти будь що на свій смак. Розваги як для молодої людини не дотягують, але аніматори дуже стараються, тому пропонують усім гостям які бажають поїхати в один із крутих клубів Аланії.

02 Вер 2025 Солодка Христина Тільки повернулись з даного готелю.Харчування нормальне, голодними не були, кожен день мʼясо на мангалі, червона риба ( єдине погано, що за мʼясом на вечерю черги по півгодини треба стояти і чекати поки посмажиться мʼясо).Прибирання номерів відсутнє взагалі, поки не схватили зашиворот і не натикали носом рушники не принесли, сміття не виносять з номеру, на балконі пісочниця, бо там вони не вважають за потрібне прибирати. Басейни теплі, море недалеко, територія невелика, але гарна, зелень, квіти. Інтернет тільки лобі працює і не завжди добре. Анімація кожного дня класна. Дуже не сподобалось, що в номерах кондиціонер встановлен по тупому, дує на кроваті в ізголовʼя, крутили його постійно наверх і вкладались вверх ногами, але по хворіли все одно від кондиціонера. Спати вночі без нього неможливо, бо спека якраз була. В цілому за ці кошти нормально, але вдруге сюди не повернусь.

13 Лип 2025 Оля Категорично не рекомендую! Харчування однотипне, вибрати нема що Черги,потрібно по 20-30 хв стояти щоб взяти щось нормальне З розваг пʼяні москалі Всюди дуже грязно, щурі над головою бігають Дитина порізала ногу в басейні Другій дитини в піці почався кусок пластику Один єдиний плюс -близько до моря Але , лежаки хіба з 5/6 ранку займати Лежаки поламані, матраци брудні і пошарпані Біля басейну аналогічна ситуація, на всіх не вистачає

10 Лип 2025 Оля Не рекомендую! Харчування на низькому рівні (не смачно) Чистота в номера в взагалі в готелі та на тереторії «вражає» Щурі бігають Черги, за їжею по 20-30хв Басейни лежаків не вистачає Один + близько море Але на морі лежаків теж не вистачає,поламані та пошарпані, брудні Стакани брудні, тарілки брудні Великий мінус купа русні, цілий готель заповнений ними

29 Чер 2025 Тетяна Номера трошки уставші, харчування норм, як економ варіант - можна їхати, головна проблема - багато русні.

28 Чер 2025 Анна Багато рус....але адміністрація готелю, селить українців окремо від них, старається навіть розмовляти українською ....швидко реагує на звернення і вирішує їх. Гарна територія, хороше харчування. Трохи староваті шезлонги і парасольки

18 Чер 2025 Ілона швидко реагують на прохання, басейни чисті, чемний персонал, росіяни

31 Тра 2025 Ілона Готель сподобався, найголовніший мінус - російські туристи, але ...маємо, що маємо. Обслуговування добре, у номері впала вішалка для рушників, персонал прийшов і відремонтував, перестав працювати пульт від кондиціонера, теж швидко налагодили. Персонал привітний. Харчування гарне, кожного дня були декілька видів риби та м'яса, овочі, фрукти, напої, все сподобалося. Басейни чисті. Та розважальні заходи не ходили через російських туристів. Дякую, "Поїхали з нами"!!! Ми замовляємо у вас послуги вже багато років, задоволені.

12 Лип 2024 Леана Вихід в море- це розбиті об камені ноги. Брудно скрізь .Лежаки старі, зламані. Каналізація прямо на пляжі, відповідно- запах. Пластикові стакани з бару валяються в брудному піску до 10 години ранку, збираються зі сміттям разом в чорний пакет і знову використовуються. Посуд в їдальні бруднющий ,скатертини за тиждень не пралися. Мухи злітаються на смачні тістечка.Заселилися в неприбраний номер, мила все сама , бо з дитиною. Відповідно і прибирання в номерах - це зміна рушників і винесене сміття.Найгірший відпочинок у готелі- ультра все вИключено!

22 Лип 2023 Світлана Гостинність по приїзду на рівні нуль. Поселення о 14:00, ми прибули 21:10 . Тільки закінчилась вечеря. На прохання погодувати дітей хоча чаєм , нам відмовили. Номер був не прибраний , двері у ванну кімнату відвалювалися . Наступного дня довелося викликати і прибиральницю і майстра, які прийшли в кінці дня. Так, все полагодили. Коли відїзждали, от сухпайок потрібно було "вимагати". Краще б і не намагалися! Булочка з ковбасою і плівці була зовсім не смачна, від слова взагалі.

28 Вер 2021 Любов Комплекс великий і дуже багато людей, це для мене мінус. Басейни великі, їжі багато, навіть дуже. В номерах прибирають добре, кожного дня. Хамам, масажі гарні, обслуговування приємне. До моря поруч, метрів 100. Рушники під заставу, лежаки на пляжі з матрасами, хватає всім займати не треба. Пляж, правда, трохи з камінням, вірніше захід в море.

21 Лип 2021 Аліна Територія велика, бар на пляжі ,інфраструктура поруч, пішки -3 хв,вхід є плити і піщано-галєчний пляж,хороший кондиціонер.

25 Вер 2019 Анастасія Дуже класне харчування, в номерах все працює. Але поганий сервіс, не привітали з днем народження

02 Сер 2019 леся Оцінка - тверда четвірка, в загальному досить не погано, але за розміщення в тихому і чистому номері _ 10$. Вагомий недолік _ багатолюдність, на 3 корпуси одне кафе, бо рестораном це неназвати, це просто жахіття, купити фрі - стій в черзі, за кавуном - стій , за м"ясом - також. Вже пропаде бажання. Враження - добре відпочила, але цей варіант більше не буду розглядати.

27 Тра 2017 Михайло Абсолютно задоволені готелем!!! Все було на 5*+++.

29 Кві 2013 Мирослава Автоматичне світло в коридорах. Ультра все включено. Сам готель непоганий, але є скарги на їжу. Пляж піщаний, але зустрічаються камінчики. Не дуже шумний, спокійний. В Аланью їхати 10 хвилин. Поблизу шопінг-центр.