Зірковість готелів і що від цього залежить?

Олександра Яблонська
06.04.2015

Всі готелі в світі розділені на класи. Хтось колись придумав загальну класифікацію, і тепер резорти зобов'язані їй підкорятися - покращувати якість обслуговування, оформлення готелів, заробляючи якісь абстрактні зірки. Але все це зроблено для нашої зручності. Ми бачимо категорію готелю і відразу розуміємо, які умови нас очікують.

Однак 1 * - це не просто «погано», а 5 * - не просто «добре». Кожна категорія має своє наповнення: що повинно бути в готелі, щоб відповідати певній зірковості.

Отже, давайте розбиратися.


Готелі класу 1 *

Що ж собою являє готель категорії «одна зірка»? Це готель, який надає тільки найнеобхідніше - площа для ночівлі та зручності на поверсі. За правилами, тут передбачено 2 ванні на поверсі і 1 туалет на 5 номерів. Площа стандартного двомісного номера становить 10-12 кв. м. У обстановці кімнати повинні бути: ліжка, стільці, шафа або вішалка, дзеркало і умивальник. Харчування, як правило, не включено, але за окрему плату можна замовити сніданок. Прибирання проводиться щодня, а зміна білизни - раз в 5 днів. Зазвичай готелі такого класу невеликі і знаходяться далеко від міста або пам'яток. На ніч вони, як правило, закриваються і нікого не приймають.

hotel-1-min.jpg

Скільки ж тоді зірок мають наші бази відпочинку на Азовському морі? Там навіть не витримуються вимоги до готелів категорії 1 *. Немає ніякого умивальника в номері, а зручності розташовані на вулиці, одні на всю базу відпочинку і зазвичай десь в кілометрі від номера. Про прибирання раз в день і зміні білизни взагалі годі мріяти. Але ось готелі Затоки вас приємно здивують.


Готелі категорії «2 зірки»

Такі готелі часто використовуються в недорогих автобусних туристичних маршрутах для ночівлі, тому їх часто називають «туристичним класом». Площа стандартного номера становить 10-12 кв. м. Зручності можуть бути в номері або на поверсі. У номері є телевізор, але пульт від нього може надаватися за окрему плату. Прибирання повинна проводитися щодня, а зміна білизни - раз на 3 дні. Іноді включено харчування - сніданок. Зазвичай в таких готелях є ресторан або кафе. Вхід в нічний час не заборонений.


3-зіркові готелі

Готелі категорії «3 зірки» найбільш поширені. Особливою популярністю вони користуються в Європі. Їх також часто використовують на туристичних маршрутах. Отже, в номері 3-зіркового готелю присутні: санвузол (ванна, туалет) з милом, шампунем, феном (не завжди). Площа номера зазвичай в межах 10-12 кв. м. У номері є телевізор, телефон, а в багатьох готелях - кондиціонер і міні-бар. Зміна білизни проводиться 2 рази в тиждень, прибирання і зміна рушників - щодня. Зазвичай в таких готелях є ресторан, а в тариф проживання включено сніданок. На території також може бути платна автостоянка, обмін валют, басейн тощо. Службовці готелю мають кожен свої обов'язки і носять форму. Але в «трійках» є одна сумна закономірність: чим краще він розташований, тим гірші умови проживання і рівень послуг, що надаються.

hotel-3-min.jpg

Готелі категорії 4 *

Готель категорії 4 * - це готелі високого класу за європейськими мірками. Як правило, вони вдало розміщені: недалеко від центру міста, пам'яток, на першій береговій лінії. Площа номера складає не менше 13 кв. м. У номері є санвузол з усім необхідним (мило, шампунь, гель для душу, фен), кольоровий телевізор з пультом управління, холодильник, міні-бар, сейф, телефон з виходом на міжмісто. На території готелю обов'язково працює ресторан, де ви можете замовити їжу (якщо вона не включена в тариф проживання). Додаткові послуги: платна автостоянка, оренда автомобілів, фітнес-центр, пральня, басейн і сауна, ігровий і конференц-зал. Прибирання номерів, зміна рушників та постільної білизни проводиться щодня.

hotel-4-min.jpg

І нарешті, «П'ятірки»

Готелі категорії 5 * - це готелі з дуже високим рівнем обслуговування та умовами перебування. Звичайно, п'ять зірок п'яти зірок ворожнечу, і відмінності бувають дуже серйозними. Тому при виборі «п'ятірки» потрібно попередньо прочитати опис та відгуки. Але все-таки є моменти, які характерні для всіх «п'ятірок». За своєю суттю вони схожі на самостійні міні-містечка, які володіють всім необхідним для життя. На їх території зазвичай розміщено кілька барів і ресторанів, що пропонують кухні різних країн світу, магазини, басейни (відкриті/закриті/с підігрівом/морською водою), фітнес- і спа-центри, косметологічні салони, бізнес-центри, стоянка для автомобілів, пральня , тенісні корти, майданчики для дітей, нічні клуби.

«П'ять зірок» зазвичай розташовують різними типами номерів: стандарти (в основному), номери для одного, трьох, чотирьох, апартаменти, що окремо стоять бунгало. Площа стандартного номера - не менше 16 кв. м. У номері повинні бути: кондиціонер, міні-бар (вміст може бути платним або безкоштовним, в залежності від готелю), телевізор, холодильник, телефон. Санвузол, який також обов'язково знаходиться в номері, обладнаний ванною, душовою кабінкою, туалетом і всім необхідним приладдям: мило, шампунь, гель для душу, шапочка, ватяні палички, які щодня поповнюються. Додатково вам можуть запропонувати тапочки і банний халат. Прибирання і зміна рушників, природно, щодня.

Якщо вибирати готель для відпочинку, то всі ми розуміємо, що чим більше зірочок, тим вище ціна. Прямо як у коньяку! Обов'язково читайте опису та відгуки, дивіться типи харчування, що включено в тариф проживання, що є в номерах - і вибирайте для себе ідеальний варіант. І тоді поїздка виправдає ваші очікування.

hotel-5-min.jpg
Попередня стаття Наступна стаття
Сподобалася стаття? Поділіться нею в соцмережах або підписуйтесь на розсилку!
Ми надсилаємо цікаві статті всього раз на тиждень.
Підписуйтесь на розсилку і отримайте книгу про подорожі!
Хочете першими дізнаватися
про гарячі тури?
Приєднуйтесь до групи Viber, де наші менеджери щодня публікують найвигідніші варіанти відпочинку від всіх туроператорів!
Приєднатися