Главная сайта \ Блог \ Звездность отелей и что от этого зависит?

Звездность отелей и что от этого зависит?

Александра Яблонская
06.04.2015

Все отели в мире разделены на классы. Кто-то когда-то придумал общую классификацию, и теперь все отели обязаны ей подчиняться – улучшать качество обслуживания, оформление отелей, зарабатывая какие-то абстрактные звезды.

Но все это сделано для нашего удобства. Мы видим категорию отеля и сразу понимаем, какие условия нас ожидают.

Но 1* это не просто «плохо», а 5* - не просто «хорошо». Каждая категория имеет свое наполнение – что должно быть в отеле, чтобы соответствовать определенной звездности.

Итак, разбираемся:

1*

Что же из себя представляет отель категории одна звезда? Это отель, который предоставляет только самое необходимое – площадь для ночлега, удобства на этаже. По правилам, должно быть 2 ванные на этаже и 1 туалет на 5 номеров. Площадь стандартного двухместного номера может составлять 10-12 кв. м. В обстановке комнаты должно быть обязательно: кровати, стулья, шкаф или вешалка, зеркало и умывальник. Питание, как правило не включено, но за отдельную плату возможно заказать завтрак. Уборка должна производиться ежедневно, а смена белья раз в 5 дней. Обычно отели такого класса небольшие и находятся вдалеке от города или достопримечательностей. На ночь они, как правило, закрываются и никого не принимают.

Сколько же тогда звезд имеют наши базы отдыха на Азовском море? Там даже не выдерживаются требования к отелям 1*. Нет никакого умывальника в номере, а удобства расположены на улице, одни на всю базу отдыха и, обычно, где-то в километре от номера. А об уборке раз в день и смене белья вообще нечего и мечтать :).

2*

Отели категории 2 звезды. Обычно такие отели часто используются в недорогих автобусных туристических маршрутах для ночлега туристов, поэтому их часто называют «туристическим классом». Площадь стандартного номера составляет 10-12 кв. м. Удобства могут быть в номере, а могут быть на этаже. В номере может быть телевизор, но пульт от него может предоставляться за отдельную плату. Уборка должна производиться ежедневно, а смена белья – раз в 3 дня. Может быть включено питание – завтрак. Обычно, такие отели имеют ресторан или кафе. Вход в ночное время не запрещен.

3*

Отели категории 3 звезды наиболее распространены. Особенной популярностью они пользуются в Европе. Их также часто используют на туристических маршрутах. Итак, в номере 3* отеля обязательно должны быть: санузел (ванная, туалет) с наличием мыла, шампуня, фена (не всегда). Площадь номера обычно в пределах 10-12 кв. м. В номере есть телевизор, телефон, а во многих гостиницах – кондиционер и мини-бар. Смена белья должна производиться 2 раза в неделю, уборка и смена полотенец – каждый день. Обычно в таких гостиницах есть ресторан, а в тариф проживания включен завтрак. На территории отеля также может быть платная автостоянка, обмен валют, бассейн и пр. Служащие отеля имеют каждый свои обязанности и носят форму. Но в отелях 3* есть одна печальная закономерность – чем лучше он расположен, тем хуже условия проживания и уровень предоставляемых услуг.

4*

Отель категории 4* - это отели высокого класса по европейским меркам. Они размещены, как правило, удачно: недалеко от центра города, достопримечательностей, на первой береговой линии. Площадь номера составляет не менее 13 кв. м. В номере обязательно наличие санузла со всем необходимым (мыло, шампунь, гель для душа, фен), цветного телевизора с пультом управления, холодильника, мини-бара, сейфа, телефона с выходом на межгород. На территории отеля обязательно есть ресторан, где Вы можете заказать еду, если она не включена в Ваш тариф проживания. Дополнительные услуги: платная автостоянка, аренда автомобилей, фитнес-центр, прачечная, бассейн и сауна, игровой и конференц-зал и пр. Уборка номеров, смена полотенец и постельного белья производится ежедневно.

5*

Отели категории 5* - это отели с очень высоким уровнем обслуживания и условий пребывания. Конечно, пять звезд пяти звездам рознь. Различия могут быть очень серьезными. Поэтому, при выборе «пятерки» нужно предварительно прочитать описание и, обязательно, отзывы. Но все-таки есть моменты, которые характерны для всех «пятерок». По своей сути они похожи на самостоятельные мини-городки, которые имеют все необходимое для жизни. На их территории обычно размещено несколько баров и ресторанов, предлагающих кухни различных стран мира, магазины, бассейны (открытые/закрытые/с подогревом/морской водой), фитнес и спа центры, косметологические салоны, бизнес-центры, стоянка для автомобилей, прачечная, теннисные корты, площадки для детей, ночные клубы. «Пять звезд» обычно располагают разными типами номеров: стандарты (в основном), номера для одного, троих, четверых, апартаменты, отдельно стоящие бунгало и пр. Площадь стандартного номера должна быть не менее 16 кв. м. В номере должны быть: кондиционер, мини-бар (содержимое может быть платным, а может быть бесплатным, в зависимости от отеля), цветной телевизор, холодильник, телефон. Сан узел, который также обязательно находится в номере, должен иметь ванную, душевую кабинку, туалет и все необходимые принадлежности: мыло, шампунь, гель для душа, шапочку, ватные палочки и пр, которые ежедневно пополняются. Также Вам могут предложить тапочки и банный халат. Уборка и смена полотенец, естественно, ежедневно.

Если выбирать отель для отдыха, то все мы понимаем, что, чем больше звездочек, тем выше цена (прямо как у коньяка ;). Обязательно читайте описания и отзывы, смотрите типы питания, что включено в тариф проживания, что есть в номерах и пр. – и выбирайте для себя идеальный вариант. И тогда Ваш отдых оправдает Ваши ожидания.

Предыдущая статья Следующая статья
Понравилась статья? Поделитесь ею в соцсетях или подписывайтесь на рассылку!
Мы присылаем интересные статьи всего раз в неделю.
Подписывайтесь на рассылку и получите книгу о путешествиях!