Відгуки про «Поїхали з нами»

Услугами агентства пользовались первый раз и ни капельки не пожалели об этом. Очень долго думали ехать/не ехать... Планы менялись каждые пол дня. В итоге, в субботу надумали что нужно и при чем очень срочно -отпуск то уходит. Спасибо большое Екатерине (к сожалению не знаю фамилии) ..очень быстро подобрала нам хороший отель в Болгарии (не смотря на то что выходной день - оперативно все оформила) Работой очень довольны -никаких казусов при заселении или каких-то сюрпризов не было , нас заселили в хороший номер с прекрасным видом на море... Вообщем, что говорить - отдых удался .

Большое спасибо компании «Поехали с нами» за отличный отдых в Шарм-эль-Шейхе! Особенно Ирине. Профессионализм на высшем уровне! Отдыхали в отеле Coral Beach Resort-Tiran. Все понравилось. Красивый открывается вид с отеля на остров Тиран, Синайские горы, море. Приветливый персонал. Вкусная и разнообразная еда. Очень понравилась морская прогулка на яхте в одних из самых живописных мест побережья острова Тиран, также дайвинг, сноркелинг. Приятно удивлены бонусами от туроператора "JoinUp!": обзорная экскурсия по Шарм-эль-Шейху, шопинг в Сохо. Также, спасибо за подарок от компании «Поехали с нами». Планируем в дальнейшем свой отдых организовывать от компании «Поехали с нами». Ближайшая поездка намечается зимой в Египет.

Подозреваю , что мой отзыв не будет выложен на всеобщее обозрение , но все ровно решила написать . Купили тур в данном агенстве "Итальянский пазл " Должны были лететь из Одессы 22.08 и представитель компании заверила нас на все 100%, что мы будем лететь из Одессы , но вылетели мы 25.08 из Киева ( деньги за переезд в Киев и возмещение за потерянные рабочие дни никто не несет ) Туроператор даже не предупредил , кто нас будет встречать в Римини , хорошо , что сами догадались будучи в аэропорту позвонить и спросить . Из 7 заявленных дней отдыха у нас было 7 ночей(прилетели поздно вечером и вылетели рано утром) и только 5 полноценных дней , соответственно у нас выпала экскурсия в Сан-Марино и нам пришлось ее оплачивать самостоятельно . Отели были так себе но нас об этом предупредили , с вай фай вообще беда , или платный или никакого . Агентство нам не предложило дополнительно оплатить в отелях ужины , хотя эта опция стоила копейки , о чем нам рассказали другие туристы , в других агентствах туристов об этом спрашивали . Гидом в Италии у нас была Елена -худший гид которого я видела . Она была груба , неприветлива , не хотела отвечать на вопросы , а если ее спрашивал как куда-то добраться , то отправляла такими путями ..... Вывод: агентство работает плохо , ни за что не отвечает , на все одна отмазка " это чартер , что вы от нас хотите !!" . Тур-оператор четко не прописывает сколько налогов снимается в отелях и при переездах на автобусе , хотя это для меня странно , налог же не меняется каждую неделю , а турист должен быть подготовленным , в контракте просто прописано -туристический сбор , только никто не пишет , что эти сборы каждый день . Италия красивая странна , но с этим агентством больше я сотрудничать не буду и постараюсь максимально всем рассказать как работают с туристами . ============ Ответ:============= Добрый день, уважаемая Татьяна. Очень жаль, что у Вас остались такие негативные впечатления. Хотелось бы дать свой комментарий на Ваш отзыв. Во-первых, когда Вы бронировали тур 13.06.2018 чартеры из Одессы летали в Римини, и о том, что будут снимать полетную программу стало известно лишь в августе. Я сразу же позвонила Вам и предложила те альтернативы, которые мне в свою очередь предложил туроператор Джоин Ап. Вы выбрали САМИ для себя тот вариант, который Вам подходил. Во-вторых, когда выдавались документы, Вас не было и я лично Вашей подруге все рассказала. И о том, кто Вас должен встречать ей также говорилось. В-третьих, по вылету - я предупреждала несколько раз, что чартер имеет право переносить вылет в приделах суток, т.к. это предусмотрено в договоре. В-четвертых, при бронировании оговаривалось питание - соответственно было предложено и завтрак и завтрак+ужин, но Вы остановились на завтраках. В -пятых, ответственность за качество отелей и работу гида - мы не несем, данная претензия будет перенаправлена туроператору Джоин Ап. Мы не снимаем с себя ответственность за качество предоставляемых услуг, и все Ваши замечания будут переадресованы туроператору Джоин Ап, по вине которого, по всей видимости, у вас и сложилось негативное впечатление о Вашем отдыхе. Всего Вам доброго и спасибо за отзыв.

Хочу поблагодарить за отличный отдых Анастасию,быстро помогла подобрать подходящий тур,все было очень организовано,она отзывчивая и внимательная,настоящий профессионал,в следующий раз обязательно обратимся к ней

Спасибо большое компании "Поехали с нами", а именно Наталье, за терпение, отличную организацию, точную информацию и приятную атмосферу. Иметь с ней дело - одно удовольствие;) Руководителю отделения, Игорю, спасибо также за информацию и атмосферу.

Спасибо большое Шаповаловой Оксане, за отлично проделанную работу. Расскажу более конкретно что произошло. За 3 дня до вылета, мы шли забирать наши ваучеры, как звонит Оксана и говорит что тур оператор переселил нас не только в другую гостиницу, но и в другой город. Так как мы до этого путешествовали без тур агенства, то для нас эта новость была неприятной новинкой с которой Оксана довольно достойно разобралась, и вернула нам город в котором мы хотели отдохнуть, и отель (по крайней мере ни чем не хуже чем мы выбрали изначально). Спасибо большое, отдых удался!)

С нами работала ЛЮДМИЛА. В течении дня после обращения нам было предложено несколько вариантов отелей. Выбрали соответственно материальным возможностям. Работники фирмы точны, пунктуальны, доброжелательны, работой их довольны.В будущем будем к ним обращаться..

Прекрасный офис с хорошим обслуживанием!!! Понимающие сотрудники,которые в любой момент побеспокоятся о своих клиентах,чтобы во время отдыха никаких проблем не было. Всем довольна,отдых в Мармарисе удался на все 100%

Лето иногда пролетает очень быстро и так приятно вспомнить теплое море. И в который раз хочется сказать спасибо улыбчивым девушкам их офиса "Поехали с нами" на Дарынке и лично Наталье за терпение и заботу при организации отдыха.. Солнечный и очень гостеприимный греческий остров Родос запомнится надолго. Всем приятных путешествий! Обращайтесь в офис "Поехали с нами" на Дарынке - вам помогут путешествовать быстро и комфортно )

Очень благодарим менеджера Валерию за организацию нашего отдыха в Турции. Шикарный отель превзошел наши ожидания. Мы уже в третий раз организовали свой отдых с туристическим агенством " Поехали с нами " и как всегда всё было на высоте. Спасибо.

Хочу поблагодарить Елену, грамотно собрала все данные и качественно проконсультировала =) Держала в курсе всего, чему я очень рад ) Отвечала на все вопросы очень быстро. Услугами этой компании сталкиваюсь в первые, но после того как я увидел работу специалистов, не буду менять агентство

Відпочивали цього літа в Туреччині. Офіс поезали с нами не забезпечив хороший відпочинок, ми купили дорогу путівку оплатили фортуну 5 зірок, а нам надали жахливий готель взагалі який зірок не має і не числиться в офіційному турецькому реєстрі готелів, турфірма просто чхає на своїх кліентів! Ви звичайно видалете відгук, але його можна буде знайти на інших сайтах, нехай люди знають як Ви продаєте не добросовісно путівки ! І приймаєте участь у різних схемар разом з туроператором і готелем. =========== Ответ:======== Вам уже отвечали на Ваш отзыв! И никто его не удалял!!! =============== Ответ офиса из предыдущего письма: Ответ:================ Здравствуйте, Александра! Очень жаль, что Ваш отдых обернулся таким образом, мы прекрасно понимаем Ваше негодование в данном случае, и очень плохо, что при выборе тура Вы не согласились на отели, которые можно было заранее посмотреть и проверить звездность, а настояли в Вашем выборе именно на фортуне, которая по стоимости как раз и была дешевле на 500-600 дол. (отсюда и стоимость доплат за переселение) Тамила Нагрузова не работает у нас уже с начала весны, она сейчас в другой стране, поэтому Вы с самого начала не могли с ней разговаривать. Я не буду комментировать описанные Вами схемы, потому что это полный абсурд, отвечу Вам еще раз, как и отвечали мы уже неоднократно при Ваших обращениях: - при бронировании системы Фортуна мы не знаем отель, в который Вы попадете (в этом и заключается разница в стоимости) и не можем умышленно отправлять людей в те отели, которые нам бы хотелось. - мы не устанавливаем звездность отелей и букинг не является инструментов для этого Мы были на связи с Вами и отвечали на все Ваши далеко некорректные сообщения, мы передали Вашу жалобу туроператору и по договору ожидаем комментарии от них. P.S Сертификат отеля был запрошен и отправлен Вам на почту и да у нас нету в офисе сертификатов на все миллион отелей, которые представлены в мире, данная информация есть на ресепшене каждого отеля. С уважением, Надежда Мороз Руководитель офиса".

Отдыхали в начале августа в Турции в отеле GRAND SANTANA HOTEL 4 *, очень понравилось, соотношение цена-качество полностью оправдало наши ожидания, Хорошее питание, очень красивый вид из ресторана, достойная анимация, чистые номера, теплое море, правда плохой заход в море, мы об этом знали и ничего нового не открыли, компенсировалось наличием пирса с которого можно было поплавать даже когда море было неспокойное, Хотим выразить благодарность Елене Ширшовой за помощь при выборе тура, отдыхом остались полностью довольны!