Відгуки про «Поїхали з нами»
Ирина 21 червня 2018
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Запоріжжя, вул. Північно-Кільцева, 12
Очень быстро и выгодно Яночка Чечет подобрала нам тур! Отдыхали в Copacabana 3* - отель в городе Ллорет-де-Мар, курорт Коста-Брава. Очень всё понравилось и отель и обслуживание гидом из аэропорта до отеля. Номера чистые, не тесные. Убирали ежедневно, меняли полотенца. Из негатива только задержка рейса Азурэйр и гид в отеле Эдуард поразил наглостью: если не купите у него экскурсию, то информацию и свой номер телефона отказался давать!!!
Відповісти Ольга 20 червня 2018
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Київ, бульвар Миколи Міхновського, 21, оф 33
Спасибо, Виктории за 2 поездки- Кипр и Турция! Жду третью!
Відповісти Олег 20 червня 2018
Купив(ла) тур у турагентстві: ФОП Єрошенко Ганна Геннадіївна
Тур "Итальянская ноченька " с 10.06.2018 г. по 17.06.2018 г. Прекрасный тур, с массой разнообразных впечатлений. Спасибо огромное за хороший отдых менеджеру компании Елизавете, а так же всей команде за максимум внимания и оперативность в решении всех вопросов. С уважением Олег и Елена Александровы.
Відповісти Олег 20 червня 2018
Купив(ла) тур у турагентстві: ФОП Доценко Віталій Володимирович
Большая благодарность @Виталику_Доценко за консультацию, оформление и сопровождения приятного отдыха в Египте! Все прошло на высшем уровне!)
Відповісти Татьяна 20 червня 2018
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Київ, вул. Інститутська 15\5
Неделю назад вернулись с внуком из Турции.Отдохнули великолепно!Большое спасибо Анечке Березкиной-и отель подобрала,и все документы подготовила очень быстро(нужно было ехать буквально за 3 дня)Очень хороший и позитивный менеджер!И как написали в предыдущем отзыве- умница и красавица!Путешествуем мы часто и теперь будем обращаться только к Ане.Спасибо большое
Відповісти Ирина 20 червня 2018
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Запоріжжя, пр. Соборний буд, 91, зуп. Малий Ринок (к-тр «Зірка»)
Отдыхали в Турции г.Аланья с 11.06-18.06.Спасибо менеджеру Анне за прекрасный отдых.Все было прекрасно организованно. Планируем и дальше пользоваться услугами менеджера Анны Горецкой.
Відповісти Лариса 20 червня 2018
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Київ, вул. Костянтинівська 57, оф.1
Добрый день.Большое спасибо за организацию и подборку отеля в Турции г. Аланья менеджеру Кристине Шкарапуте. Нам все понравилось, хорошо отдохнули. Хороших вам туристов.
Відповісти Анна 20 червня 2018
Купив(ла) тур у турагентстві: ФОП Науменко Інна Віталіївна
Большое спасибо компании «Поехали с нами»! Первый раз воспользовалась их услугами и осталась очень довольна) отдельная благодарность Оксане) она во всем нам помагала, нашла подходящий тур, а самое главное все это делала очень оперативно:) будем и дальше пользоваться услугами этой тур фирмы.
Відповісти Оля 20 червня 2018
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Харків, вул. Отакара Яроша, б. 27
Влада,спасибо большое за тур по Европе ,отлично провели время ещё и за такие деньги )))) поедем ещё обязательно. Автобусный тур,это не так сложно как кажется особенно если в нем тебе делают предложение :) Париж,такой Париж!
Відповісти Анастасия 20 червня 2018
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Харків, вул. Шевченка, 32
Большая благодарность Инессе за замечательно организованный отдых! А именно: 1. Подбор оптимального тура по соотношению цена/качество 2. Помощь в решении финансовых вопросов. 3. Оперативное решение вопроса отсутствия билетов на самолёт. 4. Постоянная информационная и эмоциональная поддержка до, во время и после тура. 5. Консультация по всем-всем мыслимым и немыслимым вопросам :) В целом крайне удачно получилось всё-всё. Довольны на 100%. Будем не только в дальнейшем обращаться именно сюда, но и советовать знакомым.
Відповісти Любов 20 червня 2018
Купив(ла) тур у турагентстві: ФОП Толстікова Юлія Володимирівна
Обрали тур до Єгипту через Інтернет, орієнтуючись на готель, який нам рекомендували знайомі. Оформили тур також через Інтернет, не заходячи в офіс, що було дуже зручно для нас. Все було б чудово, аби не затримка рейсу на 12 години.... Мали вилітити 3 березня о 2.00 ночі, по факту вилетіли о 20.00 вечора, повернулися 10 березня. Туроператор обіцяв компенсувати 40 доларів за добу проживання в готелі, але до цього часу цього так і не сталося...
Наталия 06 липня 2018
Покупала тур "Краков, Прага, Дрезден". Агент проинформировала, успокоила все переживания мои, спасибо!!! Есть нюансы: 1. Если Вы добираетесь из другого города и у вас ограничено время, тур-агент Вам говорит, что Вас подождут, но (я специально уточнила эту информацию у гида) НИКТО ВАС ЖДАТЬ НЕ БУДЕТ!!! Если вы не успели приехать к указанному времени, автобус отправляется без Вас! это важно. 2. После всех шикарных и приятных впечатлений, находясь в легкой эйфории, Вам будут ее портить операторы отдела качества обслуживания клиентов, эти дамы не успокоятся пока не достанут вас до белой горячки)) не важно вы болеете, работаете, у вас совещание или экзамен, совершенно не важно, хотите вы говорить или нет, дамы будут вас мучить до последнего!) конечно я понимаю, что у каждого своя работа, но девушки, если вам говорят, что "...отзыв я оставлю на сайте, мне не удобно говорить!" - это значит, что наяривать НЕ надо!!!! 3. (не касается фирмы, оператора или гида) имейте ввиду, что таможенный контроль с украинской стороны можно проходить 24 часа на границе! У нас было 7ч с нашей стороны и 40 минут с польской на "медике". Запаситесь терпением. это было о негативных нюансах, теперь о туре и тур-агенте! Мне повезло и с тур-агентом Еленой Загребельной, и с гидом в туре МАрией Склярук! Елена не просто продала тур, а помогла выбрать, определиться и провела инструктаж, т к я ехала впервые автобусным туром, и до Львова мне 25 часов на поезде, то с агентом мне безумно повезло! Маша Склярук - гид, сопровождающий группу в туре. Просто невероятный человек, умеющий урегулировать любой вопрос или проблему! Понимающая каждого, придерживающаяся строгой дисциплины, информирующая о любых вопросах и т.д. и просто мега -позитивная девушка! Водители - их не видно и не слышно, но ведут они это махину с 62 людьми так, что можно спокойно спать! Благодаря этим двум мужчинам мы увидели всё, что было указано в туре и везде успели! Автобус - большой, комфортный, удобный, чистый! Отель - идеальный, он просто новый, я снимала с полотенца этикетку, завтрак - шведский стол - приемлемый, все свежее, всего много. Экскурсии - жаль, что очень быстро пролетели, очень интересные, гиды выкладывались на 100%. В целом: я осталась очень довольна, благодарна всем участникам моего путешествия безумно! Спасибо!
Анна 20 червня 2018
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Харків, вул. Енвера Асхарова, 19А
Спасибо турагентству и Маргарите за подобранный тур , все понравилось , отдыхали с 7.06.18 по 14.06.18 в Турции Кемер . Отель , обслуживание , питание — все так как и хотели , очень понравилось!
Відповісти Олег 20 червня 2018
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Харків, вул. Енвера Асхарова, 19А
Отдыхали в начале июня 2018 в Турции отель Sueno Hotels Beach Side 5 , работали уже не первый раз с профессионалом своего дела Натальей Чередниченко , отель просто супер , территория очень чистая , питание разнообразное — все очень вкусно как взрослым так и для детей огромный выбор сладостей , фруктов, сервис- персонал очень дружелюбный все улыбаются никаких проблем с ними нет, убирают в номерах каждый день , крутят лебедей и прочее , минибар всегда полный — все на высшем уровне. Летали с ребенком — развлечений для ребенка очень много — аквапарк , детский городок, аниматоры , детские бассейны — очень понравился парк аттракционов , каждый день вечером проводят развлекательные цирковые шоу — очень круто!!! Отель рекомендую всем все на высоком достойном уровне!!! Хочу в очередной раз поблагодарить Наталью за прекрасный отдых , нам все очень понравилось будем летать только с вами в своей области вы специалист высшего класса — всем рекомендую Наталью Чередниченко отдохнете отлично не ошибетесь , до новых скорых встреч с вами!!!
Відповісти Кристина 20 червня 2018
Купив(ла) тур у турагентстві: ФОП Петергера Ірина Леонідівна
До этого компания складывала очень хорошее впечатление...пару раз пыталась наша семья купить у Вас тур,нооо...не складывалось как-то!!!И вот в этот раз я точно знала,что куплю его в этой компании...обратилась за помощью в офис г.Краматорска...Юлия помогла нам с оформлением(т.к. отель мы уже изначально знали какой нужен)...рассказала об отеле,предоставила интересующую информацию...оплата и мы в предвкушении))...первый раз брали с собой маленького ребенка...и все бы отлично,если бы наш рейс с 3-40 не переносили 3 раза...что в итоге привело к дополнительным расстратам на квартиру в Киеве,еду, и приезду в отель в 9-40 вечера...т.е. мы даже не поели...и нам на рецепшене предложили покормить ребенка,мучающегося целый день, печенькой!!!!Представитель Вашей компании даже не захотела предпринять никакие меры,чтоб как-то оставить хорошие впечатления о компании...ну это же бывает у всех часто ,говорила она...и вообще много неприятных разговоров было...я предлагала с доплатой как-то изменить условия поездки,т.к. у нас ребенок маленький(оперированый)- везем отдохнуть,подышать воздухом...брали 10 дней,а итог- в 10ночью привезли и в 9 утра забрали!!!Хотя 2-е наших знакомых семей просили об подборе рейсов- и их желания были полностью удовлетворены,а тут менеждер путевку продал...и только чтоб не трогали больше, проблемы решать не помогает...не интересно!!! В общем менеджер сформировал негативные впечатления,когда на отдыхе я еще нервничала и плакала- деньги за путевку немаленькие выложили,а ей-то что? Вот собираемся еще ехать- понравился тут Вашей компании,но уже не знаем...опасения какие-то!!! ======== Ответ:======== Уважаемая Кристина! Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании, нам очень приятно было с Вами сотрудничать! За 11 лет существования нашего офиса, нами было отправлено огромное количество довольных и благодарных туристов, их друзей и родственников, и мы всячески пытаемся облегчить Вам работу в выборе отеля, в построении маршрута тура и всегда быть на связи с клиентами 24 часа в сутки! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем офисе, так как была проделана огромная работа, для того, чтобы Ваш отдых состоялся! Весь пакетный тур создаёт туроператор, а мы лишь его продаём, поэтому мы никак не можем повлиять на время вылета, так как это чартерный рейс и туроператор вправе его менять даже за сутки до вылета. Касательно этого вопроса, мы неоднократно писали письма туроператора Анекс тур, чтобы компенсировали потраченные сутки в отеле, но на эти письма мы получали лишь ответы, которые свидетельствуют пунктам договора о праве изменения времени вылета. Соотвественно, вылет у Вас состоялся в день начала Вашего тура и заселение также прошло в этот же день. Что касается отеля и времени работы ресторанов, то мы Вам сообщили, что рестораны начинают работать через 40 минут и Вы сможете поужинать. К тому же, мы звонили несколько раз на reception и guestrelation, пытаясь дистанционно помочь Вам поскорее заселиться и поужинать! Все время от Вашего отлёта из Украины до приезда в отель мы с Вами были на связи, о чем свидетельствует переписка с менеджером по viber, и нам совсем небезразлична была судьба Вашего отдыха! Нам очень жаль, что Вы не оценили работу сотрудника компании! Мы сделали все, что было в наших силах! Ещё раз спасибо, что выбрали нашу компанию! Ни смотря ни на что, мы готовы с Вами сотрудничать и в дальнейшем! С ув. Команда офиса «Поехали с нами», Краматорск, ТЦ Амстор
Відповісти оксана 20 червня 2018
Купив(ла) тур у турагентстві: ФОП Єрошенко Ганна Геннадіївна
работала с Юлей Дурицкой! большой респект этой девушке: давно не встречала такого внимательного менеджера/продажника услуги! доступна Юлечка была в любое время суток и на на всех возможных средствах связи, что для меня было важно СПАСИБО работать было одно удовольствие
Відповісти Додайте відгук про турагентство