Відгуки про «Поїхали з нами»
Ольга 14 жовтня 2026
Купив(ла) тур у турагентстві:
м. Вінниця, Хмельницкое шоссе , 23-А, 2 поверх , каб. 222
, Обслуговував менеджер:
Наталія Цуркан
Відпочивав(ла) у готелі: Bali Beach & Sofia Village, 3 , Греція, о. Крит
Відпочивав(ла) у готелі: Bali Beach & Sofia Village, 3 , Греція, о. Крит
Хочу щиро подякувати менеджеру з туризму Наталії Цуркан за чудово організований відпочинок! ❤️🌊
Наталія підібрала для нас неймовірне місце на острові Крит, врахувала всі побажання та допомогла обрати саме той варіант, який перевершив мої очікування. Усе було настільки вдало, що відпочинок виправдав усі мої сподівання й подарував море позитивних емоцій, незабутніх вражень та чудових спогадів! 🇬🇷☀️
Дуже приємно мати справу з людиною, яка знає свою справу, відчуває побажання клієнта й допомагає здійснювати мрії про ідеальну відпустку.
Наталіє, дякую Вам за професіоналізм, турботу та наш чудовий Крит! 💙 Обов’язково звертатимусь до Вас знову й із задоволенням рекомендуватиму Вас усім, хто мріє про гарний відпочинок! 🌴✨
Ольга 15 жовтня 2026
Дуже приємно отримувати від Вас такі теплі слова! 🥹❤️
Для мене найбільше задоволення — знати, що я змогла правильно відчути Ваші побажання та підібрати саме той відпочинок, який дарує Вам справжнє захоплення й щасливі емоції. 🥰
Дякую Вам за довіру! 💛 Адже обираючи готель для своїх туристів, я завжди хочу, щоб вони отримували не просто відпочинок, а незабутні враження, до яких захочеться повертатися у спогадах 🌷 Нехай приємні спогади ще довго зігрівають Вас, а попереду буде багато нових подорожей, красивих місць і щасливих моментів!
До нових зустрічей і нових пригод!
Леонід 14 жовтня 2026
Купив(ла) тур у турагентстві:
м. Київ, вул. Анни Ахматової 32/18, офіс 3
, Обслуговував менеджер:
Софія Сива
Відпочивав(ла) у готелі: Perre La Mer Resort & Spa, 5 , Туреччина, Кемер
Відпочивав(ла) у готелі: Perre La Mer Resort & Spa, 5 , Туреччина, Кемер
Співпрацюємо с Софією декілька років. Дякуємо за організацію відпочинку.Завжди на звязку,допомагає у всіх питаннях. Рекомендуємо Софію як високопрофесійного фахівця своєї справи.
Відповісти
Юля 14 жовтня 2026
Купив(ла) тур у турагентстві:
м. Київ, м. Київ, вул, Гната Юри, 7
, Обслуговував менеджер:
Світлана Рубановська
Відпочивав(ла) у готелі: Regency Plaza Aqua Park & SPA, 5 , Єгипет, Шарм-ель-Шейх
Відпочивав(ла) у готелі: Regency Plaza Aqua Park & SPA, 5 , Єгипет, Шарм-ель-Шейх
Випадково звернулася в турагентство. Була приємно вражена за дуже швидку організацію своєї поїздки. Дякую Світлані Рубановські
Відповісти
Юлія 14 жовтня 2026
Купив(ла) тур у турагентстві:
м. Вишгород, площа Шевченка 2, офіс 201
, Обслуговував менеджер:
Юлія Юдіна
Відпочивав(ла) у готелі: Marilena Hotel, 4 , Греція, о. Крит
Відпочивав(ла) у готелі: Marilena Hotel, 4 , Греція, о. Крит
Юліє, дуже дякуємо організацію нашого відпочинку на о. Крит) все було чудово від початку і до кінця. Допомога у виборі, що для нас головне «не напарювання», а працювання з запитом. Відпочинок був шикарний, привезли повну валізу емоцій. І залишились дуже приємні відчуття від співпраці. Однозначно будемо звертатись ще)
Відповісти
Василина 13 жовтня 2026
Купив(ла) тур у турагентстві:
м. Дніпро, Вулиця Барикадна 1, офіс 201
, Обслуговував менеджер:
Олена Сердюк
Відпочивав(ла) у готелі: Coral Hills Resort Sharm El Sheikh, 4 , Єгипет, Шарм-ель-Шейх
Відпочивав(ла) у готелі: Coral Hills Resort Sharm El Sheikh, 4 , Єгипет, Шарм-ель-Шейх
Добрий вечір!
Замовляли тур у цього менеджера - Олена Сердюк. Із запропонованих варіантів готель ми обрали самостійно, менеджер оформила всі документи, ми оплатили тур і отримали необхідні документи для поїздки. На етапі оформлення все було добре.
Але, на жаль, на цьому супровід фактично й закінчився. Коли настала дата нашої подорожі, ніхто не написав, не поцікавився, чи все в нас гаразд, чи ми вирушили, як доїхали та як пройшов переліт. Так само після завершення відпочинку ніхто не запитав, як ми повернулися додому та чи все було добре.
Для мене робота туристичного менеджера — це не лише оформити документи й отримати оплату, а й супроводжувати клієнта, особливо коли люди подорожують із дітьми та вперше стикаються з певними нюансами подорожі.Я розумію, що менеджер не зобов’язана бути на зв’язку 24/7, але елементарна увага до клієнта — це, на мою думку, частина якісного сервісу.
Звісно, документи ми отримали, і за оформлення дякуємо. Але дуже не вистачило елементарної уваги, зацікавленості та зворотного зв’язку. Складається враження, що після отримання коштів клієнт уже не становить особливого інтересу.
Сподіваюся, цей відгук допоможе звернути увагу на те, що сервіс — це не лише продаж туру, а й турбота про клієнта до, під час і після подорожі.
Olena 21 жовтня 2026
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук, адже будь-який зворотний зв'язок допомагає нам ставати кращими.
Проте мені дещо дивно читати про "відсутність супроводу". Ми з вами на зв'язку були від самого початку й до кінця: я детально й усякий раз вчасно відповідала на всі ваші численні запитання (зокрема щодо документів і нюансів поїздки з дітьми), надіслала актуальну інформацію та посилання на онлайн-табло перед вильотом. Оскільки всі етапи підготовки пройшли спокійно, а ви вирушали в дорогу підготовленими, я щиро сподівалася, що відпочинок приносить вам лише задоволення.
Тим не менш, я дякую вам за зауваження і візьму його до уваги для ще більш персоналізованого сервісу в майбутньому. Гарного дня!
Олена 13 жовтня 2026
Купив(ла) тур у турагентстві:
м. Київ, вул. Костянтинівська 57, оф.1
, Обслуговував менеджер:
Діана Самчук
Відпочивав(ла) у готелі: Rox Resort Hotel, 5 , Туреччина, Кемер
Відпочивав(ла) у готелі: Rox Resort Hotel, 5 , Туреччина, Кемер
Щиро вдячні Діані Самчук за допомогу у підборі туру і організаційну підтримку.Відпочинок пройшов чудово!
Будемо і надалі звертатись і рекомендувати друзям!
Відповісти
Анна 13 жовтня 2026
Купив(ла) тур у турагентстві:
ФОП Позняк Діана Радиславівна
, Обслуговував менеджер:
Діана Позняк
Відпочивав(ла) у готелі: Amphoras Beach, 5 , Єгипет, Шарм-ель-Шейх
Відпочивав(ла) у готелі: Amphoras Beach, 5 , Єгипет, Шарм-ель-Шейх
Хочу подякувати Діані за наш супер відпочинок!!!Діана була з нами на зв'язку вдень і вночі ♥️Переживала за нас як за своїх рідних !!!Готель супер їжа смачна,море чудове 🌸Відпочинок вдався, дякуємо за терпіння Діані !!!Ви супер будемо радити всім своїм знайомим і самі ще не раз поїдемо тільки через Вас!!!
Відповісти
Олена 13 жовтня 2026
Купив(ла) тур у турагентстві:
ФОП Терзі Іван Васильович
, Обслуговував менеджер:
Марина Зачипило
Відпочивав(ла) у готелі: Roxani, 2 , Греція, о. Крит
Відпочивав(ла) у готелі: Roxani, 2 , Греція, о. Крит
Марина підібрала нашій родині чудовий варіант відпустки. Дякуємо!
Відповісти
Марія 13 жовтня 2026
Купив(ла) тур у турагентстві:
м. Вінниця, Вячеслава Чорновола, 29, корпус 1 (Набережний квартал 2)
, Обслуговував менеджер:
Катерина Рогова
Відпочивав(ла) у готелі: Rewaya Majestic Resort, 5 , Єгипет, Хургада
Відпочивав(ла) у готелі: Rewaya Majestic Resort, 5 , Єгипет, Хургада
Щиро дякуємо за неймовірну подорож! 🥹🌊 Наша перша поїздка за кордон стала незабутньою, сповненою емоцій та щасливих моментів! Дякуємо, що допомогли здійснити нашу мрію! 🥰✈️ Обов’язково звертатимемося ще! ❤️Готель дуже класний, наскільки великий, басейнів очі розбігалися не встигли навіть у всіх покупатися😅 Тепер тільки до вас і всім знайомим рекомендуватимо, ви класні)
Відповісти
Руслана 13 жовтня 2026
Купив(ла) тур у турагентстві:
м. Одеса, вул. Канатна 81/3
, Обслуговував менеджер:
Анна Рудик
Відпочивав(ла) у готелі: SIU Collection, 5 , Туреччина, Кемер
Відпочивав(ла) у готелі: SIU Collection, 5 , Туреччина, Кемер
Дуже дякуємо за організацію нашого відпочинку! ❤️ Все пройшло чудово. Особливо хочеться подякувати за те, що ви завжди були на зв’язку, у будь-який час, і готові допомогти з будь-якими питаннями. Дуже приємно мати справу з такою відповідальною та уважною людиною! Обов’язково звернемося до вас ще! 🥰
Відповісти
Тетяна 13 жовтня 2026
Купив(ла) тур у турагентстві:
м. Дніпро, вул. Січеславська Набережна, 17а
, Обслуговував менеджер:
Катерина Дворник
Відпочивав(ла) у готелі: Best Front Maritim, 4 , Іспанія, Барселона
Відпочивав(ла) у готелі: Best Front Maritim, 4 , Іспанія, Барселона
Дуже дякую, Катерино ! З вами ми зробили дуже неймовірні подорожі. Професійно підібрала нам тур по нашим запитам , весь час була на зв'язку , допомагала з питаннями.Щиро вдячні, будемо й надалі з вами працювати.
Відповісти
Дмитрий 13 жовтня 2026
Купив(ла) тур у турагентстві:
ФОП Панащенко Аліна Петрівна
, Обслуговував менеджер:
Наталя Ларіонова
Відпочивав(ла) у готелі: Laguna Beach Alya Resort & SPA, 5 , Туреччина, Аланія
Відпочивав(ла) у готелі: Laguna Beach Alya Resort & SPA, 5 , Туреччина, Аланія
Отдыхали с 3.10.26 по 10.10.26 в Алании. Хочу поблагодарить Наталью Ларионова за подбор нам отеля который нам подошёл и очень понравился. Наталья организовала всё на высшем уровне, трансфер, самолёт всегда была на связи. Очень рекомендую Наталью. Мы будем ещё обращаться к ней за путевками. Мастер своего дела.
Катерина 13 жовтня 2026
Купив(ла) тур у турагентстві:
ФОП Чепка Елла Валентинівна
, Обслуговував менеджер:
Елла Чепка
Відпочивав(ла) у готелі: Hotel Trakia, 3 , Болгарія, Сонячний Берег
Відпочивав(ла) у готелі: Hotel Trakia, 3 , Болгарія, Сонячний Берег
Щиро дякую Еллі,що організувала нам подорож,завжди цікавилась як ми і чи все подобається,дуже рекомендую!!!Дякую Вам за турботу😘Готель відповідає заявленій ціні і сподобався нам з дочкою🥰
Відповісти
Юля 13 жовтня 2026
Купив(ла) тур у турагентстві:
м. Харків, вулиця Гольдбергівська, 56
, Обслуговував менеджер:
Марина Кулешова
Відпочивав(ла) у готелі: A&G Hotel, 4 , Албанія, Вльора
Відпочивав(ла) у готелі: A&G Hotel, 4 , Албанія, Вльора
Хочу щиро подякувати @🌏Марико🌍 за чудово організований відпочинок у красивій країні Албанія 🌴🌴🌴. Все було сплановано до дрібниць: швидке оформлення документів, як завжди, рекомендацію готелю у дуже затишному та красивому місці з неймовірними краєвидами, постійна комунікація. Відпочинок минув чудово, лишилися тільки приємні спогади та емоції. Дякуємо за професіоналізм🥰🥰🥰. Обов'язково звернемося знову та радитимемо вас друзям!
Відповісти
Додайте відгук про турагентство



