04 Сер 2025 Вікторія Добрий день. Очікували від готелю хорошого, але маю багато негативного, з висновком, що саме в цей Готель не поїдемо більше і не порекомендуємо. Готель не новий, номери мають багато недоліків (саме у нас було: ванна з тріснутою раковиною, сантехніка, яка погано працює, старі кондиціонери, які включаєш на максимум і вони більше гудуть ніж охолоджують, в номері через це жарко та шумно). Пошарпані меблі. Дитяче ліжко - це два односпальні матраци, які кладуть один на один (це небезпечно, бо дитина крутиться і падає з такого ліжка). В номер не дають воду, взагалі в готелі не дають бутильованої води, пити воду можна тільки в ресторані чи барі (вони не працюють 24/7, а пити хочеться постійно. До персоналу теж є питання, непривітні до гостей, були навіть ті, хто грубо себе поводив, що взагалі неприйнятно. Довго очієш на вирішення питання, постійно треба нагадувати про все,що просиш. Саме у нас було: міняли номер, бо перший номер виходили вікна на вулицю, центральну дорогу (всю ніч і день шум від авто, неприємні запахи, крикі людей). Новий номер очікували з 6 ранку до 15 години дня з постійним нагадуванням про себе. На пляжі персонал не дозволяв лягати з дитиною біля моря, коментуючи, що лежаки зайняті, але людей не було (7 днів спостерігали, як пустували лежаки), маючи дитину, це дуже незручно. На пляжі палять (з усіх боків), відпочинок біля моря з постійними ароматами тютюнового диму. В готелі на балконах теж палять, в номерах пахне тютюном. Із хорошого, досить близько йди до моря, їжа смачна, але не дуже різноманітна, очікували більше морепродуктів і фруктів.
22 Лип 2025 Loveshka Головна особливість цього готелю це його розташування. Близько до моря і є свій пляж. Але багато мінусів. Персонал на рецепції дуже хамовитий, спілкування таке наче я приїхала до них додому. На 5 поверсі в номері ввечері майже постійно відсутня гаряча вода, на зауваження цього приводу, сказали що у них проблеми з аквапарком. Дитячий клуб дуже маленький, і ніякої інформації що він платний , а коли висилялись то виставили рахунок
02 Вер 2024 Наталя Відпочинок пройшов на ура! Але не завдяки сервісу, якого у отелі немає взагалі від слова взагалі! Просто приймаєш до уваги той факт, що ти приіхав відпочивати і сервіс твій відпочинок немає зіпсувати! Номер виглядає стомленим, обшарпані стіни, старий кондиціонер, старий холодильник, прибирання поверхнє, за тумбочками і ліжками бруд і пил! У ресторані так як і на барі напроти басейну, обслуговуючому персоналу до гостей взагалі немає діла! Посуд ніхто не прибирає, поки сам не віднесеш його, навіть нікого не хвилює стан столу, щоб просто підійти і зробити вологе притирання!! Посмішок у дівчат на барі за тиждень так і не побачили! Іжа у ресторані смачна, різноманітна, кожний для себе вибире те, що полюбляє! Дитяче меню відсутнє! У отелі багато дітей, розваг ніяких немає, для дорослих тільки бар! Пляж великий, але ніколи немає вільних ліжаків! На пляжі чисто, про красоту і неповторність Адріатичного моря писати не буду! Рекомендувати отель друзям для відпочинку не буду!
06 Сер 2023 Дмитренко Сказати "поганий відпочинок" -ничего не сказати ! Умови та сервіс взагалі не відповідають заздалегідь пропонованим,фото при презентації та справжність умов не відповідають ! В номері не працював кондиціонер та не було мінібару,що в номері та в столовій все брудне та дуже старе, їжа погано пахла та мала неприємний вигляд ! На рецепції не хотіли реагувати на зауваження до умов ! Вигляд з вікна на море та узбережжя, за який було доплачено не малі кошти ,був взагалі відсутній ,було видно просто страшну кришу сусіднього будинку та якихось забудов! Біля басейну та в ньому брудно ,купаються сторонні люди без браслетів(вони також користуються іншими послугами ). Через годину по приїзду ,коли ніякої реакції на зауваження не було зроблено - виїхали з отелю,зразу написавши скаргу на повернення коштів! Оператор свою роботу виконав незадовільно, тому що обманув і завідома надав неправдиву інформацію ,що привела до зіпсованої відпустки та витрати коштів на послуги ,яких взагалі не надано та якими не користувалися! Чекаємо на повернення коштів !