Відгуки про «Поїхали з нами»
Лина 13 червня 2014
Купив(ла) тур у турагентстві:
м. Київ, ВУЛ. МЕЧНИКОВА 16, офіс 1 (м. Кловська)
Отдыхали в мае 2014года в Хургаде "Hilton long beach 4".Отдых понравился,сразу пишу лучше бронировать номера в family room.Номера поновее и мебель хорошая,еда не очень.Как для беременных так лучше заказывать,чтобы готовили отдельное меню.А еще лучше жить в п образному корпусе там свой ресторан,близко пляж,бассейн.А то от главного корпуса долго идти пешком.Територия огромная.Нам понравилось.
Оксана 13 червня 2014
Купив(ла) тур у турагентстві:
м. Київ, ВУЛ. МЕЧНИКОВА 16, офіс 1 (м. Кловська)
Спасибо Оксане Бутенко! Тур не разочаровал, ожидания соответствовали действительности!
Анастасия 13 червня 2014
Купив(ла) тур у турагентстві:
м. Дніпро, м.Дніпро, вул. В.Мономаха 5, 2-й пов.
Большое спасибо Юле Пащенко за помощь в выборе и организации тура! Всё очень понравилось, в следующий раз обязательно прийдём к Вам:)
Владимир 13 червня 2014
Купив(ла) тур у турагентстві:
м. Київ, вул. Біломорська, 1, "АРТ-Платформа" (Даринок)
Позавчера пришли в этот офис с намерением выбрать тур подходящий по дате и сумме. Нас обслуживала Сологуб Павлина. В общем она сказала нам, что на 21 июня еще можно подобрать тур и время есть аж до пятницы (13.06.2014). Также сказала, что она поищет подходящие туры и вышлет на оставленный e-mail. Письмо получили и началась адекватная переписка, но так как был конец рабочего дня в "Поехали с нами", то менеджер само собой пошла домой.
До обеда на следующий день никаких ответов не последовало и пришлось звонить и уточнять почему нам не отвечают. Как оказалось Павлина вчера не работала либо отлучалась и нами начала заниматься другой менеджер.
В общем данный менеджер судя по всему просто не была заинтересована в нашей поездке ибо ответы были размытые и в конце-концов она предложила нам дату которая никак не вписывается в наш отпуск (аргументом было, то, что не успеем сделать визу, но как говорила Павлина - еще время было - рассинхрон!).
Претензии:
1. При приходе в офис для обсуждения нас тут же отсылают домой, толком не обсудив ничего
2. Затерянные письма (менеджеры) - письма уходят ответы не приходят. Как по мне, то надо предупреждать клиентов/коллег, что завтра на работе тебя не будет и перевести клиентов на своих коллег.
3. Ответы приходится прямо таки вытягивать и часто отвечают вопросом на вопрос. Невозможно добиться полного списка документов которые надо.
В общем исходя из всего этого остался неприятный осадок.
P.S. по желанию могу выложить переписку с обеими менеджерами.
____________________________________________________________________________________________
Добрый день, уважаемый Владимир. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, и у Вас остались негативные впечатления. На самом деле, Вы пришли к нам, когда до Вашего отпуска оставалась одна неделя. Этого времени недостаточно, чтобы оформить визу в визовую страну, но мы попытались, по крайней мере, это сделать. Когда будете оформлять путешествие в следующий раз, пожалуйста, учитывайте, что на оформление визы нужно "заложить" минимум неделю (с учетом времени на сбор и подачу документов), а лучше больше, чтобы не делать все на скорую руку. Надеемся на Ваше понимание. + необходимо время для подбора, согласования и бронирования тура у оператора. С уважением, офис "Поехали с нами", ЦТ Дарынок.
Яков 12 червня 2014
Купив(ла) тур у турагентстві:
м. Харків, вул. Римарська, 3/5
Хотим сказать огромное спасибо Валерии за прекрасный отдых в Шарм Эль Шейхе. Понравилось то, что Валерия дала нам ответы на все наши 1000 вопросов об отеле, экскурсиях, визах и т.д. Придраться не к чему, все было просто великолепно. Конечно же, мы будем рекомендовать это агенство нашим друзьям.
Андрей 11 червня 2014
Купив(ла) тур у турагентстві:
м. Харків, 61052,м.Харків,Полтавський Шлях буд 3
Ездили в тур НЕДЕЛЯ В КАРПАТАХ, условия-супер, сервис-супер,программа-супер. Всем кто любит активный отдых - рекомендую, скучать не придется. Увидели много интересных и красивых мест, получили незабываемые впечатления. Спасибо менеджеру тур. агентства Елене Осташко за предложенный вариант тура.
Вячеслав 11 червня 2014
Купив(ла) тур у турагентстві:
м. Запоріжжя, пр. Соборний буд, 91, зуп. Малий Ринок (к-тр «Зірка»)
Спасибо большое менеджеру Алене за хорошо подобранный отдых в Болгарии на Золотых песках.Очень понравилось!Автобус комфортабельный,отель хороший,питание тоже отличное.Отдых удался!)
Алёна 17 липня 2014
Слава, благодарю за приятные слова! Очень рада, что отдых удался и Вы довольны!
Наталья 11 червня 2014
Купив(ла) тур у турагентстві:
м. Київ, вул. Раїси Окіпної, 2, оф.417
Благодарю Юличку за оказанное терпение, внимание, замечательное отношение и профессиональную работу! Полное сопровождение по всем вопросам до самого нашего возвращения!!! Спасибо Вам огромное за подбор отличного тура для замечательного отдыха. Положились на Вас и отдохнули просто замечательно! Побольше бы таких работников и ТурАгенств! Теперь только поедем с Вами! Удачи Вам и желаю приятных, позитивных и не капризных клиентов!
Ирина 10 червня 2014
Купив(ла) тур у турагентстві:
ФОП Єрошенко Ганна Геннадіївна
Хочу поблагодарить Рябцеву Екатерину за профессиональный и ответственный подход к организации отдыха. Отдыхали в Sailors Park c 31.05.2014 по 17.05.2014 г. Территория отеля маленькая, но чистая и ухоженная. Кормят вкусно и разнообразно. Персонал внимательный и приветливый. Есть бесплатный Wi-Fi. Номера небольшие, но чистые, убирают каждый день независимо оставляете чаевые или нет. Обязательно следующий свой отпуск будем планировать с Вами! Спасибо, Катя!
Елена 10 червня 2014
Купив(ла) тур у турагентстві:
м. Харків, вул. Римарська, 3/5
Хочу выразить свою благодарность туристическому агенству "Поехали с нами". В часности Валерии Борчан. За чудесный отдых. Впервые ездили отдыхать заграницу. Очень переживали. Валерия, нас успокоила всё расказала. Подобрала нам чудесный отель в Египте. Учитывая все наши пожелания. Отдых не забываемый. Спасибо большое. Будем советовать своим друзьям.
Совит Марина 10 червня 2014
Купив(ла) тур у турагентстві:
м. Дніпро, м.Дніпро, вул. В.Мономаха 5, 2-й пов.
Доброго времени суток! Услугами данного агентства пользуюсь первый раз, но надеюсь, не последний. Я работала с менеджером Татьяной Колесник. Что могу сказать: замечательный и отзывчивый специалист, слово не расходится с делом, если чего-то не знает - обязательно уточнит и перезвонит. Сервис самого агентства не навящев, но продуктивен. Организация отдыха прекрасная. Спасибо Вам большое.
Додайте відгук про турагентство



