Відгуки про «Поїхали з нами»

Всем привет! Хочу поделиться своими яркими впечатлениями об отдыхе на Шри Ланке и выразить благодарность агентству "Поехали с нами".Всё было круто! Начиная от покупки тура,заканчивая самим отдыхом.Спасибо менеджеру Катерине за помощь в выборе отеля, за приятные бонусы,профессионализм и улыбку.Мы провели незабываемый отдых на берегу Индийского океана.Спасибо за старания и наше яркое лето 2015.Всем советую посетить этот райский островок и доверить свой отпуск "Поехали с нами".

Добрый день! Воспользовалась услугами агентства "поехали с нами" - слов нет.Сейчас нахожусь в Турции и образно говоря плююсь! Та консультация, которую мне предоставила менеджер Лена абсолютно не соответствует действительности. Отель который мы выбирали оказался не 5* , а 3 * ,хотя говорила, что именно в этом отеле была сама и рекламировала его как самый лучший вариант. В результате, сам персонал признался в том, что отель еле дотягивает на 4 *. Лена, консультант по подбору тура испортила отдых моей маме,сыну и мне. В чем же дело? Изначально когда я была в офисе и мы подбирали с Леной отель, я спросила, какой будет номер, Лена сказала, давайте пропишим требования к номеру, что бы Вы хотели. Ок! Я и попросила номер с хорошим и приятным видом.На что Лена, мне ответила , все хорошо! И тут же добавила, если номер Вам не понравится подойдите на рецепцию и Вам его поменяют. Все верно, свои права, как турист я знаю,спустилась на рецепцию и попросила показать мне другой номер, в надежде на то, что сейчас мне дадут тот номер о котором мы говорили с Леной. Но нет, мне дают аналогичны номер, с видом на крышу первого этажа отеля, с видом на стройку да еще с улицы доносился запах расколеного асфальта.Когда в очередной раз я спустилась на рецепцию, мне гид с Тез тура и человек который отвечает за расселение туристов , четко и понятно обьяснили,что такие номера бронируются заранее и прописываются в договоре. Лена, по своему непрофессионализму , дала мне не правдивую информацию, да еще и не за маленькие деньги. Списывая все на халатность Тез тура. Вывод :испорчен первый день отдыха моего сына, моей мамы и лично мой отдых! !! Уважаемые туристы не советую обращаться к менеджеру Лене, которая работает в агентстве "Поехали с нами" по адресу М.Тимошенко , 21 корпус 2. Не приятно работать с не профессионалом . Позор компании "Поехали с нами"________________________________________________________________________________________ Здравствуйте, Татьяна. Как я вижу из Вашего отзыва, у Вас с менеджером Леной произошло недопонимание. 1. Менеджер всегда рекомендует лучший из отелей, которые доступны для бронирования и подходят по стоимости и пожеланиям клиента. Конечно, можно было забронировать отель более высокого уровня, однако, их ценовая категория Вам не подходила. НО, если Ваш отель имеет всего 3 звезды, а не 5, как было заявлено, предлагаю обратится к оператору с претензией и требованием компенсации, претензию можем составить вместе у нас в офисе. К претензии необходимы доказательства (допустим, фото таблички со звездностью отеля или другие документы, где указана эта информация). 2. По поводу номера. Вам Лена действительно предлагала отправить в отель пожелание по поводу номера. Вы просили, чтоб номер был выше первого этажа, и это пожелание прописано в ваучере на поселение. О "приятном" виде в качестве дополнительного пожелания речи не было. Если Вам просто не нравится Ваш номер, и речь не о смене категории или оплаченного вида, Вы, конечно, можете обратится за бесплатной сменой номера и столько раз, сколько посчитаете нужным, не единожды. Но по Вашим смс мы поняли, что Вы хотите не просто другой вид, а именно вид на море. И в номере Вас смущает именно то, что нет вида на море. Что касается вида на море, за это можно доплатить. Вам предлагался вариант с видом на море в офисе при подборе тура, но доплата за него была высокой и гарантированное поселение в такой номер было возможно лишь в неудобные для Вас даты. На это менеджер Вам ответил, что можно попробовать договориться о виде на море на ресепшн, доплатив долларов 30-40. Вы приняли решение бронировать более бюджетный вариант размещения и без смещения дат. Информация о виде в Вашем номере "на окрестности" прописана в договоре, озвучена на английском и украинском языке при подписании договора и выдаче документов для поездки. Поэтому я не представляю, как произошло между Вами и Леной такое недопонимание. Буду Вам благодарна, если Вы объясните мне, на каком этапе и после каких слов Вы сделали неточный вывод по поводу бронируемого номера. Чтобы в будущем мы могли избегать таких недоразумений. 3. Во время подбора тура Вы говорили, что для Вас номер не так важен. А вот близость к морю и наличие горок для ребенка - да. Именно такой отель Вы и выбрали. Для сравнения Вам предлагали отель с лУчшими номерами, но Вы приняли решение в пользу горок и первой линии, а не номерного фонда. Я понимаю, что в Вашей поездке есть неприятные составляющие, но все же надеюсь, что другие позитивные моменты перекроют этот отрицательный осадок. С уважением, руководитель офиса Круподер Ульяна.

Здравствуйте! Услугами вашего агентства я воспользовалась первый раз. Случайно, через поиск туров в инете. Обслуживанием менеджера Евгении осталась довольна. Чего не могу сказать о туроператоре TEZ-TOUR. "Рулетка", которую они предложили туристам, это - просто кидалово. Нас предупреждали в агенстве, что отели могут быть разными..., но тот, в который попали мы (Блю Бодрум) - это неописуемое зрелище. Кстати в интернете я нашла этот отель, который на фото выглядит абсолютно иначе. Все, кто туда попал вместе с нами (около 30 человек из Украины) были очень разочарованы. Но, обратной дороги нет, сами виноваты! Больше на такую авантюру не пойдем! А коль насилие неизбежно - расслабились и получали удовольствия от моря, солнца и цветущего средиземноморья. Так и конца "отдыха" дождались. И... по-любому - отдохнули!

Здравствуйте, уважаемые туристы! Хочу поблагодарить Горбунову Анну за предоставленый тур в Испанию! Для моей семьи это был самый лучший отдых! Аня подобрала для нас с мужем и маленьким ребенком хороший отель в Коста Досада и побеспокоилась о том, чтобы номер наш был уютным и с хорошим видом на бассейн! Море было достаточно близко, что очень порадовало! Мы взяли систему HB, были приятно удевлены сервисом и вкусной итальянской едой! Два раза прокатились до Барселоны на автобусе и день прогулялись в Валенсии ( на скоростном поезде 2 часа дороги). Отдых в Испании с маленьким ребенком просто идеален - море чистое, теплое, белый песочек, климат приятный, еда и напитки не сравнимы с Турцией)! Всем рекомендуем команду Горбуновой Ани по адресу Артема 14а, ребята подбирают хорошие туры за отличные цены и визы оформляют в кратчайшие сроки!!!

Хочу выразить огромную благодарность Юличке Бойко за прекрасный отдых в Хургаде . Юля нам подобрала тур по всем нашим предпочтениям , что хотели то и получили отличный отель , замечательное море ,массу положительных эмоций .Спасибо большое , очень приятно общаться с таким доброжелательным человеком, который был на связи на протяжении всего отдыха и по приезду . С удовольствием еще воспользуемся услугами тур менеджера Юлии Бойко , еще раз спасибо !!!!всего хорошего , удачи !!!

Добрый день! Хочу сказать спасибо турфирме "Поехали с нами", а именно Оксане Медведевой, за быстрое оформление документов и подбор тура. Очень было приятно, когда утром перед вылетом Оксана позвонила узнать, как у нас дела. Отдых был незабываемый! Спасибо!

Большое спасибо за организацию нашей поездки на Кипр. Мы уже в третий раз обращаемся в "Поехали с нами " и в третий раз всё проходит на высшем уровне. Хочу особо отметить работу менеджера Дарины Гайдай, всегда внимательно, качественно и добросовестно работает с клиентами. Спасибо за прекрасный отдых!

Выражаю искреннюю благодарность турагентству, в особенности Светлане Козаченко за организацию нашего отдыха в Черногории. Остались довольны на 100%! И хоть мы с дочкой приобрели недорогую путевку, все было на приличном уровне: приятное отношение работников агентства, организация трансфера, доступное информирование, замечательный отель(персонал, расположение, комфорт). Черногория-очень красивая страна, которая стоит того, чтоб ее увидеть. Еще раз спасибо турагентству "Поехали с нами"за помощь. С нетерпением ждет следующей возможности поехать с вами))

Благодарю компанию "Поехали с нами" за организованный тур в ОАЭ. Отдельную благодарность выражаю Елене и Жанне. Впервые побывал в Эмиратах. Великолепное, интересное и захватывающее место со своей необыкновенной культурой и нравами. Спасибо!!!

Отдыхали в Tiran Island втроем с подругами, номер был хороший где то 60 квадратов, уютно, хорошо, море недалеко, хороший отель,один минус как для меня еда не очень, и алко напитки кроме пива:-)Спасибо Жанне за рекомендацию отеля , отдых удался!!!:-)Хочу еще туда!

Хочется сказать огромное спасибо Наталье за проффесионально подобраный отель, отдых был незабываемый. С професионалами приятно работать. Всем своим знакомым рекомендую агенцию "Поехали с нами", так как здесь учтут все ваши желания, предупредят о всех возможных нюансах.Ещё раз огромное спасибо.