Відгуки про «Поїхали з нами»
Олександр 11 березня 2019
Купив(ла) тур у турагентстві:
м. Київ, вул. Дегтярівська, 50
Повівся на іхню долеко не дешеву настирливу пропозицію, а в результаті мене обдурили на повноцінний день відпочинку.
В пропозиціі було відправлення о 3-й ночі, реально 11.20. Мінус більше восьми годин. Приіхали на місце вже затемно. Назад відправлення замість о 17-й перенесено на 7.30. Мінус 10! годин. Ще й останню ПРОПЛАЧЕНУ ніч на половину ми провели в дорозі...
І вони відповідальності не несуть, бо перевізник має право на зміну часу.
Реально ж, передивився розклад і - перевізник не має сталого часу відправлення й він постійно змінюється, але про це мене не проінформували.
Це погана підготовка персоналу, чи байдужість?
П'ятизірковий Grand Hotel Sharm el Sheikh зовні красивий, але номери мабуть не вище рівня нашого тризіркового "Туриста". ===================== Ответ:============= Уважаемый Александр,менеджер предупреждал вас заранее,что время чартерных рейсов может меняться и это никак не зависит от подготовки персонала,так же в договоре в Додатку №2 указано"Відповідно до правил повітряних перевезень пасажирів та багажу, час вильоту, який зазначений на сайті ТУРОПЕРАТОРА до або після підписання цього Договору, сайті авіаперевізника, або в авіаквитку, який Ви отримали від ТУРОПЕРАТОРА, може змінюватися мінятися як на більш ранній, так і на більш пізній! Обов’язки та відповідальність за зміну часу вильоту при цьому несе авіаперевізник."
Со своей стороны менеджер вас качетсвенно проконсультировал перед вылетом.
Данный отель полностью соответствовал Цена-качество и Вашему бюджету .
Відповісти
Мар’яна 10 березня 2019
Купив(ла) тур у турагентстві:
м. Львів, пр-т Свободи, вул. Беринди, 3
Це просто жах!!!
І так мали справу з даною фірмою «Поїхали з Нами» Львів Беринди менеджер Ірина.
Відпочинок просто спустили на вітер.
За 890 доларів Єгипет пані Ірина народила нам готель Вірджинія.
В якому навіть питної води не дають. Напевно всі подальше жахіття не потрібно розказувати.
Фото пляжу розкаже більше...
Остерігайтеся « Поїхали з нами» Львів
ФОП Бойченко Ірина Юріівна
Перш ніж рекомендувати тур потрібно знати чи відповідає ціна якості! =========== Відповідь:============== Доброго дня, Мар'яна! Для чого Ви пишете неправду? Ви самі вибрали цей готель. Він на момент бронювання коштував не 890USD , а 820USD на 2 осіб на 8 ночей. Так як потрібно було вкластись в обмежені дати і забронювати тур за 3 дні до вильоту, коли більшість рейсів було закрито. Були запропоновані кращі варіанти за відповідно вищими цінами, але Ваш бюджет був обмежений! Про цей готель попереджали, що він економ рівня, це зафіксовано в телефонних розмовах та переписках. По Вашому проханні, ми всі вихідні дні вирішували питання з переселенням в кращий готель, проте Ви відмовились доплатити за переселення. Дуже шкода, що Ви не оцінили наші старання, в вирішенні Вашої проблеми! Ми доклали всіх зусиль, щоб відпочинок пройшов вдало!
Відповісти
Додайте відгук про турагентство



