Відгуки про «Поїхали з нами»

Андрій 20 вересня 2016
Відпочивали в Magic Life Jacaranda Imperial в вересні 2016 року. Від відпочинку і огрганізації склалася не однозначна думка. Все почалося з того що я з родиною замовляв сімейний бунгало з виходом в басейн прямо з номера, а нас заселили в сімейний номер н а 4-му поверсі. Спочатку думав що нас турки розводять на бабки і спеціально створюють незручності. Але потім вияснилось що це наш туроператор замовила цей номер не попередивши нас про це (відповідь що всі бунгало були зайняті і вона підібрала для нас найкращий номер з тих що бли). Готель належить туристичній компанії TUI. І дуже добре що завжди на місці їх представники. Але поведінка їх в ситуації з номером теж здивувала. Спочтку представник Аліна нам заявила що б ми самі шукали нашого туроператора в Україні (Поїхали з нами) і виясняли з ним всі наші проблеми, а потім старша у них Юлія взагалі з єхидством нам заявила, що у них ніяких проблем не має, а це у нас проблеми. Я думаю, що представники TUI і ресепшн взагалі в змові. Чому так думаю - бо в гтелі декільком родинам пропанували за гроші переселити в кращій номер і брали за це від 30 до 50 доларів. І нам одразу пропонували доплатити 400 доларів і заселитись в той номер що ми очикували. Але після того, як ми сказали що по приїзду в Україну будемо виясняти чому так сталося і це просто так не залишимо, то вдруг всі номери бунголо до дати нашого відїзду стали зайняті в взагалі всі номери в готелі зайняті!!!!!!!!!! Тепер окремо про номер з виглядом з вікна на сад. Щоб ви розуміли вигляд на сад це пустирь зі складом будівельних матеріалів і дорогою з постійним рухом транспорту. Хочу ще написати про готель 5 зірок. 5 зірок це тільки заявлені на бумазі, а насправді не більше ніж 4+. Прибирання номера відбувається аби як (хоча регулярно залишали прибиральниці чаєві). Вологе прибирання це ялозення шваброю з мокрою тряпкою по лдамінату. Після чого у повзаючої дитини всі коліна чорні. Про рушники і почтільну білизну окрема розмова. Да вони їх міняють кожен день, але при тому що готелю всього два роки всі рушники і постіль вже рвані (5 зірок!!!!!!). В готелі 5 зірок повинні бути халати в номері, але ми їх не наблюдали. Ще не наблюдали шапочок для купання, ложочки для взування, набору для догляду за взуттям, пакетів для білизни в прання.... Ще трохи про готель. На сайті написано, що в готелі є місця для паління. Так вот, як вияснилось, що місце для паління це весь готель!!!!!!!!!! А пісок на пляжі на половину перемішаний з недопалками!!!!!! Дитина сиділа в пісочку і гралася бичками!!!! Я думаю що охорона дуже не допрацьовує в бородбі з палінням. По території і пляжі в тому числі дуже багато табличок "нет места для курения" і в той же час всі під ними сидять і палять. Навіть в ресторані на вулиці де дуже багато дітей. Отелю два роки, а таке враження що вже всі 10. Мабуть будували його Джамшут і Равшан. Це описати тяжко, але там не дошпакльовано, там плитка косо покладена, там потолок кривий, побачив взагалі тріщину через декілька поверхів (мабуть проблеми з фундаментом)! Тепер про позитив. Організація туру взагалі не погана. Літак вчасно, зустріли, в автобус посадили, відвезли. Заселили раніше ніж в 14:00. Харчування суперове. Море супер. Дозвілля організоване (аніматори, програма, дискотека, екскурсії). В цілому все добре. Тепер декілька парад хто їде перший раз. Не ведіться на безкоштовні поїздки на шопінг. Багато хто їздив матюкалися і нічого собі не купили. Ми наприклад взяли автомобіль на прокат (всього 60 доларів) і самі поїхали в Анталію і Манавгат на шопінг. Їздили де хотіли (маршрут я розробив ще в Україні) і дуже добре скупилися. А заїзжали для цікавості на їхній супер базар (Султан базар), то склалося враження що побували на Хмельницькому ринку тільки більш цівільному, но з цінами більшими ніж унас навіть після бойкої тогівлі. Останнє. Чи буду я рекомендувати відпочинок в Magic Life Jacaranda Imperial від "Поїхали з нами"? Відповідь буду!, Але дуже уважно перепровіряйте всі умови!!!! =================================== Відповідь:============================= Шановний п. Андріє! Дякую Вам за Ваш відгук і перш за все, що попри негатив Від деяких моментів перебування в готелі, Ви оцінили якість харчування і старанну роботу аніматорів готелю, а також злагоджену роботу по організації туру і в цілому поставили оцінку добре за проведений відпочинок. Дякую, що Ви рекомендуєте мережу «Поїхали з нами» і впевнена, що для Вашого наступного відпочинку ми дуже старанно і ретельно будемо підбирати готель, враховуючі щонайменші Ваші побажання і зможемо знайти достойний варіант чудового відпочинку для Вашої родини. З повагою, Жанна Гончарук, керівник агенції мережі «Поїхали з нами» в м. Кам’янці- Подільському.
Відповісти
Елена 20 вересня 2016
огромное спасибо менеджерам Анна Косуха и Екатерина Романова!!!
Відповісти
Елена 20 вересня 2016
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо менеджерам за прекрасно подобранное место для отдыха! Отдельное спасибо за информацию о всех "подводных камнях" гостиницы!!! В следующий раз обязательно обратимся к менеджерам "Поехали с нами"
Відповісти
Наталья 19 вересня 2016
Купив(ла) тур у турагентстві: ФОП Шемет Володимир Юрійович
Отдыхали в Черногории 5-15 сентября 2016. Благодарны за помощь менеджерам Владимиру и Ирине – всё было организовано быстро, чётко и разумно. Ребята доброжелательны и отзывчивы. Поездкой очень довольны, и, что примечательно и трогательно, менеджеры после нашего возвращения не забыли позвонить и поинтересоваться как мы добрались, как там устроились, и всё ли было в порядке. Обязательно обратимся именно в этот офис и в следующий раз.
Відповісти
Христина і Руслан 19 вересня 2016
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Львів, пр-т Свободи, вул. Беринди, 3
Відпочивали з чоловіком в Туреччині ( Белек) готель Corneliа De Luxе Resort5*. Відпочинок був надзвичайний, комфортний, приємний. Море було теплим, обслуговування в готелі на дуже високому рівні, іжа смачна і різноманітна, басейни і територія чистенькі, все продумано. Відповідальний і привітний обслуговуючий персонал готелю. Було багато розваг, ігор,вечірніх шоу,дискотек, концертів. Ще й зараз ми під приємними враженнями. Щиро вдячні за організацію нашого чудового відпочинку туристичній агенціі "Поіхали з нами", а зокрема особиста подяка менеджерові Марті Клімовій, яка фахово, високопрофесійно вивчила побажання, які ми з чоловіком висловлювали і підібрала нам дійсно те що ми хотіли! Дякуємо Марті за хороший вибір і професійний підхід до наших побажань. Тур був організований на високому рівні!!! Дякуємо за чудове обслуговування!!!
Відповісти
Святослав 19 вересня 2016
Купив(ла) тур у турагентстві: ФОП Сабан Олена Віталіївна
Дякуємо керівнику офіса Олесі Слободян за відмінний сервіс та чудово організовану поїздку. Все було швидко і невимушено. Так тримати!
Відповісти
Ольга 19 вересня 2016
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Київ, вул. Еспланадна, 28, оф.3
Менеджеры - молодцы. Все делают быстро, качественно, приветливые, внимательные. 2 момента, которыми остались недовольны: - перенос в последний момент вылета с утра на вечер - фактически потеряли полдня; - сотрудничество с неведомой авиакомпанией Anda Air, у которой - старый самолет Дуглас (прямо перед вылетом сломалось что-то в турбине, 2,5 часа в спешке ремонтировали - лететь было очень страшно). У компании даже нет своего сайта - ноль информации, что за перевозчик, что за парк самолетов, кому если что жаловаться.
Відповісти
Людмила 19 вересня 2016
Купив(ла) тур у турагентстві: ФОП Калашнікова Олена Василівна
Здравствуйте! В первую очередь благодарю за отменную работу, терпеливость и профессионализм Юлю Алексеенко! Она очень помогла мне в выборе тура - всегда на связи (даже в выходной день!), консультация на наивысшем уровне, учла все пои пожелания до деталей!! О таком сотруднике мечтает каждая компания! Я отдыхала в Египте в Шарме с 21-28 августа в отеле Grand Oazis Resort. Отель отличный.К морю всего 2 мин через красивые алеи с цветами. Пляж коралловый. Есть маленький песчаный вход в море. Радужные рыбки просто плавают под ногами. Персонал отзывчивый. Всегда придут на помощь и быстро решают все проблемы. В номере убирали каждый день. Питание не очень разнообразное, но мясо, рыба и гарниры были очень вкусные. Только были не свежие салаты. Анимация не навязчива. Но ребята веселые и с ними всегда можно было отлично отдохнуть. Рекомендую для семейного отдыха и отдыха в одиночку. Еще раз большое спасибо Юличке! Обязательно еще к ней буду обращаться!
Відповісти
Зіна 19 вересня 2016
Купив(ла) тур у турагентстві: ФОП Терентьєв Сергій Русланович
Дякуємо Юлії за чудову подорож. "Поехали с нами" працює швидко і чітко. Неодмінно звернемось знову.
Відповісти
Микола Євгенович 19 вересня 2016
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Біла Церква, вул. Б. Хмельницького, 1/7, оф.35
Відпочивали на початку вересня 2016.Результат-краще ніж сподівалися,дуже зручне розміщення готеля-жили в номері В-23-це метрів 10 від пляжу,вид з балкона на море.Сподобалося обслуговування прибирання номера і заміна рушників-щоденно,заміна постелі- через день.Харчування на рівні всього достатньо,смачно, але трохи забагато зіри в м'ясних продуктах.Особливо порадувало приготування м'ясних страв і млинців з варенням на відкритій площадці. Дуже смачне бочкове пиво і ракія!!! А безкоштовний інтернет в номері це ,взагалі-бомба!Єдиний недолік- відсутність українських телеканалів так що телевізор не включали.Хочу виразити величезну вдячність працівнику турагенства в Білій Церкві Людмилі Вовченко за дуже вдалий підбір готеля і ввічливе обслуговування!!!
Відповісти
Виктория 19 вересня 2016
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Київ, вул. Костянтинівська 57, оф.1
Спасибо всей команде Поехали с нами! Мы очень довольны поездкой и обслуживанием! Сопровождение на всех этапах просто безупречное!!! Будем путешествовать только с Вами :)
Відповісти
Татьяна 19 вересня 2016
Спасибо большое Марте!
Відповісти
Анатолий 19 вересня 2016
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Дніпро, м.Дніпро, вул. В.Мономаха 5, 2-й пов.
Подготовка к туру оставляет желать лучшего. Менеджеры должны узнавать изменения времени вылета и смены перевозчика раньше, чем клиент сам найдет информацию в интернете, и тогда клиенту не придется менять ж.д. билеты за 20 часов до выезда. Тур оператор "Альф тур" - это сплошная безответственность, на каждом шагу подставляют клиента и тур агентства отсутствием своевременной необходимой информации: так за время оформления тура трижды менялся перевозчик и время вылета, о чем я сам узнавал из интернета. В итоге Авиа перевозчик "ЭндАир" это ужас. Самолеты 80-х годов выпуска и их тех. состояние ужасное. Так из-за тех. состояния самолета вылетели из Бургаса вместо 21-00 16.09.2016 только в 01-00 17.09.2016, при этом продержали в душном самолете с 20-30 до 22-30 без всяких объяснений. Затем высадили из самолета без предоставления условий для ожидания и питания. После взлета экипаж объявил, что в аэропорту Жуляны пассажиров будет встречать представитель авиа компании и компенсировать финансовые потери пассажиров, которые связаны с задержкой рейса на 4 часа (многие пассажиры не успели на стыковочные авиа рейсы и на поезда для продолжения пути). После посадки и получения багажа, пассажиров никто не встречал и добиться внятного ответа от сотрудников аэропорта не удалось. Не отдыхайте с тур оператором Альф тур и не летайте чартерами ЭндАир.==================================== Ответ:================================ Анатолий, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно учтем Ваши пожелания о более ранней проверке времени вылета. Стандартами сети заложена проверка ровно за сутки до вылета, что наши менеджеры беспрекословно и выполняют. Это связано с тем, что время рейса может изменяться несколько раз, и за сутки как раз получаем самые точные данные, которые и передаём туристам. Неоднократно сталкивались с ситуацией смены рейса, уведомления туриста, сдачи жд билетов, а за неделю до вылета время рейса вновь изменялось на первоначальное. Потому практика "за сутки" и имеет место быть. Мы искренне сожалеем о смене обратного вылета, и хотим заметить, что лететь на неисправном самолете всё же рискованно, лучше дождаться починки. Представитель в аэропорту находится в офисе-кассе авиакомпании в здании аэропорта, мы выясним причину почему пассажиров не встречали. Ваши замечания касательно деятельности туроператора и авиакомпании обязательно передадим в качестве обратной связи партнерам. Ваш консультант свяжется с Вами в кратчайшие сроки, пригласит в гости для написания рекламации-жалобы на туроператора. С наилучшими пожеланиями, Юлия Холланд.
Відповісти
Юлия 19 вересня 2016
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Одеса, вул. Мала Арнаутська,19
ВСЕМ Доброго время суток!Хотим поблагодарить за превосходный отдых в Кимере,отель"Sherwood" превзашел наши ожидания,высокий уровень обслуживания и качество питания оставляет желание еще раз посетить этот отель.Спасибо огромное Юлии Омельяненко за подбор тура! Умничка так держать.
Відповісти
Татьяна 19 вересня 2016
Купив(ла) тур у турагентстві: ФОП Татарченко Анна Юріївна
Здравствуйте !!! Хочу выразить свою благодарность Катюше,очень рада,что всё таки мой отдых состоялся.Не один месяц я доставала Катю своими вопросами и просила подобрать нам тур.От нашей поездки остались только положительные эмоции,хочется снова туда вернутся...Солнце,море,пляж-восторг просто словами не передать,отель Mukarnas SPA Resort 5* порадовал во всём(питание,номер,обслуживание)..С нетерпением ждём следующий отпуск и визит в "Поехали с нами".. Теперь будет ездить только с Вами !!!
Катерина Стрига 19 вересня 2016
Татьяна, спасибо Вам за теплые слова. С удовольствием подберу для Вас лучший вариант отдыха!!!
Відповісти
Додайте відгук про турагентство
Додайте відгук про турагентство
Виберіть турагентство, де ви обслуговувалися
Місто
Виберіть місто
Адреса офісу
Виберіть офіс
Менеджер
Оцініть роботу менеджера
Готель, де відпочивали
Додайте фото
Просто перетягніть сюди фотографії
або  виберіть файли
Вибрати файли
Ще можна завантажити 10 фотографій
Завантажуйте файли формату JPG, GIF, PNG розміром до 5Мб