Відгуки про «Поїхали з нами»

Мы удачно зашли в агентство "Поехали с нами" и конечно же поехали в прекрасную поездку на Кипр. Благодарим Надежду за активную помощь в выборе курорта. Вся информация предоставленная Надеждой помогла сориентироваться на отдыхе. Планируя следующую поезду с удовольствием "Поедем с ними".

Ездили на Шри Ланку. Тур нам подбирала менеджер Юля. Из 11 дней на Шри, 3 дня нас возили по стране частный гид с водителем, показывая классные мечта и рассказывая необычные истории. Остальное время провели на побережье, где мы дайвили, серфили и тусили по местным клубам. Мы очень благодарны Юле за правильный подбор тура, скидку и скорость реакции - на наши сообщения всегда отвечает быстро и старается максимально быстро решить любой вопрос. Очень рекомендуем как поехать на Шри, так и обратится к Юле за советом и подбором тура.

Были в автобусном туре Львов-Краков-Прага-Вена-Будапешт-Мишкольц.Яркие впечатления, хорошее настроение и все благодаря высокому профессионализму, человечности, качественному обслуживанию ФОП Бахадурзаде Махмуд Магамед Отдельная благодарность -Кате Евдокимовой, которая была с нами с начала и вплоть до приезда обратно на связи, отвечала на все вопросы, буквально "вела за руку", как родная:) Без них ничего у нас бы не получилось. Настоящие профессионалы, за что спасибо огромное и ,конечно, теперь благодаря им поедем ещё:)

Здравствуйте всем,мы приехали с Турции и хочу сразу поделиться своими впечатлениями от этого кошмара , который был с нами , скажу сразу отправил нас менеджер Наталья от турфирмы "Поехали с нами ", которой мы изначально ставили задачу бесплатный вайфай и первая линия . . Нам был предложен отель ARMAS Labada BEACH, он пять звёзд и все включено, оператор на сайте показала что вай-фай включён и отель на первой линии, и даже нас трансфер привезет первыми в отель потому как у нас 5*. Но все пошло почему то не так ,... самолёт вылетел через час после назначенного времени , трансфер привёз нас предпоследними в отель , а больше было удивление вай-фай платный !!!!! И жить мы будем за территорией отеля , это совершенно другой корпус не тот что нам показали и не первая линия ....это корпус ARMAS PARK , мы вспомнили наставления нашего оператора что если вид с номера не понравиться можно за доплату 20$ его обменять и мы обратились с этой просьбой. ....Но никто не говорил , что 20$ -это за сутки !!!!!! Посчитайте что это получаеться за неделю у нас было два номера !!!!.... но мы и на это согласились ,а номеров как оказалось просто и нет((( делать нечего мы вселились в те что были . И тут кошмар продолжился , в одном номере нашем дверь открывалась с трудом , Ее нужно было дергать только мужчине ,так как с низу ей мешал порожек, в нашем с мужем номере не горела ни одна лампочка и кондиционер работал без охлаждения . Это все происходило в первую ночь и на утро начался наш "активный "отдых беготня по рецепшенам за услугами плотников , электрика и кондиционерщика , при том что должны были просто отдыхать !!!(( естественно нам пришлось купить вай-фай только одному ребёнку и только на одно устройство и каждый день ходить с "ПЕРВОЙ" линии на пляж ,что б успеть воспользоваться всеми включено 5*отеля !!! При этом весь кошмар длился в итоге трое суток испорченного отдыха , я естественно написала в Вайбер нашей оператору Наташе (она нас предупредила что будет в нем на связи) но никто не вышел на связь и не отписался в нашу поддержку !! Через три дня к нам пришла уборка )))) и вот , что было дальше ... уборщица убрала все и забрала полотенца , оставив только два из 6 всего лишь и коврики для ног (что б выйти с душа) при этом не положив нам туалетной бумаги )))) за ней я к ним обращалась потом на следующий день и Ее принесли аж к вечеру следующего дня !!! Вопрос что это за 5* отель!!??? Естественно ,что при встрече не было никакого шампанского и конфет- как говорят многие наши знакомые отдыхая в других отелях Турции . Единственное что сделала оператор при отправке нас это договорилась , что нас ждали по корректировке до последнего так как нам задерживали два загранично паспорта в изготовлении . И все что нас по радовало за этот отдых это очень очень тёплое море , но это не заслуга отеля и операторов это природа. В отеле еда обычная Ее много , но нового небыли ничего из фруктов только арбузы , сливы, и дыни вообще как мыло на вкус, при том что нам говорили район Кемер славиться апельсинами ..., так вот они были только один раз ))) . Вот так нам пришлось отдохнуть в этот отпуск ((( ==================================== Ответ:======================= Уважаемая Оксана, Спасибо за подробный отзыв.Нам очень жаль, что Ваш отдых был испорчен. В свою очередь мы передали написанную Вами рекламацию на тур оператора Анекс Тур , который является организатором и поставщиком туристических услуг по договору. Мы ждем официальный ответ и Очень надеемся , что он будет удовлетворительным для Вас . Анна Козерацкая - руководитель офиса.

Хотим поблагодарить Людмилу Плоскую за очередной удавшийся отдых. Наверное мы уже вышли на тот уровень, когда даже не нужно объяснять, что ищем. Достаточно сказать направление, даты и тип отдыха "тюлень" или "полутюлень". Несмотря на несколько предложенных вариантов отдыха, Люда и сама знает какой из них нам приглянется больше всего, где понравится. Не поленится поискать более удачный вариант по датам и стоимости или просто отличную альтернативу. Перед поездкой всегда проинструктирует, проконтролирует и напомнит важные вещи, всегда на связи, когда мы в поездке. В этот раз у нас была отличная Турция, мы очень хорошо отдохнули. Спасибо, Вам, Людмила!!!

Спасибо Алине менеджеру и команде "Саша + Юля " , в четвертый раз подбирают нам отель , довольны в очередной раз . Вы прям талисманом становитесь для отдыха нашей семьи..... (плюю через левое плече )

Турагенство "поехали с нами", саое лучшее агенство в Украине! Особенно хотелось бы отметить турагента Анастасию Назаренко из г. Запорожья!. Люди отвечают за своих туристов и работают только с проверенными фирмами. Есть много видеоматериала. постоянным клиентам -скидки. Всегда посоветуют что-то интересное и по обзору и по отдыху, и по средствам. Пользуемся их услугами много лет.

Леночка, от всей нашей семьи, мы благодарим Вас за прекрасный отдых в отеле Авангард в Кемере!!! Мы получили море удовольствия от полученных эмоций, сервиса, развлечений, разнообразия питания и шикарной природы на территории отеля, Вы предложили отель о котором мы мечтали. Спасибо Вам большое!!!

Путешествую очень часто, к выбору отдыха подхожу очень скептически, как каждый из нас. Спасибо большое Ирочке всегда подбирает отдых, учитывая все мои пожелания и капризы. Обязательно приду в середине августа и Всем, читающим рекомендую этот офис, ну очень хороший коллектив.

Большое спасибо агентству и Ольге Сакаевой за помощь в выборе тура в Болгарию! Очень рады, что познакомились с Вами, в следующий раз будем обращаться только к Вам!

Добрый день. Недавно вернулись из Египта. Отдохнули очень хорошо. Организация на самом высоком уровне Хочу выразить особую благодарность Ольге Лукашенко за профессионализм. Я оставил запрос на сайте, в тот же день получил первое предложение. Ольга смогла подобрать оптимальный вариант. Вся работа была организована максимально корректно и точно. Большое спасибо

Спасибо большое агенству "Поехали с нами" и отдельное спасибо Яне Малуке, за отличный отдых! Хотели поехать в определенный отель, но многие турагенства по непонятным причинам нам отказывали, говорили мол отель находится в "стопе". "Поехали с нами" предоставило путевку в этот отель на те даты, которые хотелось, с удобными вылетами, все было отлично. Ни разу не пожалели, что поехали именно с ними, в дальнейшем будем обращаться только сюда! Спасибо за хороший отдых!)

Огромное Спасибо "ПОЕХАЛИ С НАМИ" и лично менеджеру Наталье за прекрасную организацию тура "УИКЕНД В КРАКОВ" ! Все было на высшем уровне. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ.

Не рекомендую обращаться в офис на ул. Саксаганского, 45. Хочу отметить очень плохую работу менеджера ВИКТОРИИ БАШКАТОВОЙ, а также руководителя офиса ЮЛИИ ПОЧАПИНСКОЙ. Работают не профессионально. ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ. По этой причине, никому не рекомендую обращаться за туристическими услугам в офисы "Поехали с нами".===================================== Ответ:================== Уважаемая Елена! Благодарим за возможность изложить наш подробный ответ Вам хотя бы здесь, раз уж вы не удосужились дать нам такую возможность на протяжении ваших телефонных звонков в наш офис. Итак, К нам в офис обратились за подбором тура 2 приятных молодых человека. Наш специалист Виктория подобрала для них вариант согласно пожеланий и озвученного бюджета. После того как тур был оформлен и подтвержден, мы, неожиданно, получили от Вас несколько нелицеприятных телефонных звонков, в которых вы утверждали что вы мама одного из этих молодых людей (нам никто не подтвердил, правда ли это). Вы по телефону оскорбляли нашего менеджера, руководителя офиса; обвиняли в обмане и нежелание дать скидку, которую, якобы, мы обязаны дать (по вашим словам)..в отличие от других неизвестных агентств, которые дают и с которыми, якобы, вы говорили по телефону... Хотя с Вами мы лично не знакомы (хоть и приглашали Вас, сквозь град оскорблений в наш адрес, заехать и познакомиться ), мы для Вас ничего не подбирали, и договор с Вами не подписывали. Елена, нам искренне жаль что произошло такая невразумительная ситуация. И доводим до Вашего сведения, что наше агентство имеет высокую репутацию, мы с туристами работаем чётко, открыто и согласно цен операторов. Данные цены включают все, в том числе оплату нашего труда. Вся команда нашего офиса работает качественно и соблюдает Право Клиента на: - неразглашение его информации, пожеланий, предпочтений - сопровождение Клиента от начала выбора до возвращения из поездки - коммуникация с Клиентом после поездки по всем интересующим его вопросам На сегодняшний день Вы лично нашим клиентом никогда не были и имели честь только несколько раз позвонить нам и на повышенных тонах выразить своё настроение (по каким-то причинам кем-то испорченное). Касательно ценовой политики: мы действительно подбираем качественные туры, у надёжных партнёров в соответствии с их ценовыми и другими условиями. Так как мы в ответе за тех, кого отправляем. Тем не менее, повторимся, нам искренне жаль что мы явились заложниками данной неприятной ситуации. Желаем, чтобы у вас было больше поводов для хорошего настроения. Также вы всегда можете прийти к нам в офис и наконец лично с нами познакомиться, а мы с вами, если у вас ещё остались вопросы или пожелания. С уважением, коллектив офиса Саксаганского 45

Спасибо туристическому агентству ПОЕХАЛИ С НАМИ и отдельно менеджеру Анастасии Белой, за подобранный нам тур – нашла нам то что было нам необходимым, то что мы искали а именно Автобусная Болгария !! И вот хочется поделиться с впечатлениями: Выезжали из Одессы (хорошо что не из родного города!) автобус отправляется немного не в том месте, где указано было на карте. Но мы позвонили по телефонам из брошюры, и нам рассказали, где их найти. При входе в автобус выдали паспорта с визами. Автобус оказался полу пустым – можно было спокойно занять себе одному двойное место. Остановки по Одесской области были очень часто. Где-то уже к 8 часам мы стояли на молдаво-украинской границе. Паспортный контроль прошел довольно быстро - за час пересекли два таможенных пункта. Пограничникам вообще было на все пофиг: просто собрали паспорта, потом отдали их водителям с печатями. Где-то 70% пассажиров были с новыми чистыми паспортами, никто их не спрашивал ни цель поездки, ни наличие денег и прочего. Вещи тоже никто не смотрел. До этого все время казалось, что в Украине плохие дороги, но нет – в Молдове все еще хуже. К 10 часам мы уже ехали по Румынии. Там просто отличнейшие хайвеи, спать при движении по таким - само удовольствие. Болгарию приехали в 3:25, паспортный контроль прошел тоже довольно быстро. На самом курорте автобус был около 6 часов утра. И вот тут самое интересное: поселение то с 14ти… При выходе, водитель звонил в Турал. Судя по разговору, они сами и не ожидали, что мы будем так рано. Высадили нас на остановке возле трассы и уехали. Где-то минут через 5 приехал трансфер. Водитель болгарин, русского не знал, отвез нас в гостиницу. В гостинице тоже удивились нашему раннему приезду, сказали, наш номер заселен, выселение в 12, а мы можем оставить вещи в холле. Оставили, немного прошлись по поселку. Первое впечатление – Большая Ялта. Только какая-то более ухоженная и цивилизованная. Времени было много, мы решили его не терять и сразу пойти на пляж. Начали в холле искать вещи в сумках, это заметил (я так понимаю) владелец этой гостиницы. Переговорил на болгарском с администратором. Та подошла к нам и предложила на 1 день пожить в другом номере, что бы мы «могли уже релакс». В итоге, заселились в 8 утра. Этот номер был с 2 раздельными кроватями, кондиционером, холодильником, телевизором (ха-ха только 1 канал на русском языке – Первый российский) и без балкона. На следующий день, переселили уже в наш номер. Кондиционера там не было (он и не нужен был), был как раз балкон. И одна двуспальная кровать. Сказали, других свободных номеров нет. Самый ближайший пляж – это при отеле Grand Hotel Varna 5*. Но вход на него абсолютно свободен. Вроде, раньше это был небольшой причал и большая часть береговой линии там заасфальтирована. Сразу за ним находится песчаный пляж. Море очень чистое. В 20 метрах от самого моря находится бассейн этого же Grand Hotel Varna. Там, вроде как, все их гости с браслетами. Но при входе в бассейн их никто не смотрел. ? Как оказалось, за 4 дня, там вообще всему персоналу как-то пофиг: пляж длинный, можно смело занимать дальние лежаки отеля, купаться в бассейне и тебе никто ничего не скажет. Еще есть бесплатный центральный пляж. В этот же день мы поехали в Варну. Туда ходит куча автобусов, для некоторых надо подниматься на трассу, а один приезжает прямо в поселок. Все они ходят точно по расписанию, расписание в интернете, прибывают точно по времени. Цена проезда – 1 лев. Там, вроде как, именно при заезде в поселок цена немного дороже, но нам опять же таки никто ничего не говорил. В первый день мы успели попасть только в Grand Mall. По размерам, как Мост Сити в Днепре. Очень порадовали распродажи - футболки по 75 грн из H&M. Три дня подряд где-то к 5 часов вечера небо затягивало тучами, капало 2 капли и тучи расходились. Но на пляж было идти как-то очень холодно. В Варну ездили раза 3. Типичный приморский город. Дорога домой было так же легка! Еще раз спасибо за наш уикенд )