Відгуки про «Поїхали з нами» в Києві

Последние 10 лет я организовываю свои путешествия сама, живу за пределами Украины и летаю в другие страны практически каждый месяц. В этот раз отправлялась в отпуск с мамой в Турцию, потому решила обратиться за помощью в агентство. Наш менеджер Наталия Андрющенко в первый же день нашла отель, который сразу нам полюбился, всегда была на связи и предлагала помощь. Все в нашей поездке - гостиница, трансфер, перелет, питание - были на высоком уровне. Большое спасибо!

После отличного отдыха в Испании наша семья просто настоятельно рекомендует обращаться за помощью в организации планируемого отдыха именно к слаженной команде компании «Поехали с нами» АРТ-Платформа (Дарынок) Благодарим каждого в отдельности сотрудника за то, что действительно ориентированы на клиента и его потребности, за терпение, выдержку и позитивный настрой. Вкратце опишу нашу ситуацию с организаций отдыха, может кто-то увидит в ней схожесть со своей:) Мы с женой, идя в турагенство знали только в какой стране мы точно не хотим провести свой отпуск. У нас были три варианта, но выслушав наши представления об идеальном месте благодаря сотрудникам компании появился четвертый и он же окончательный:) Были у нас проблемы с своевременной готовностью загранпаспортов, но нам не дали опустить руки и казалось переживали за нас больше чем мы:) и эпопея с паспортами действительно закончилась удачно. От начала бронирования тура до приземления в аэропорту Борисполь (возвращения домой) мы не были брошены на произвол судьбы и ощущали постоянную опеку. Огромная благодарность Анисе, Наталье, Юлии и остальным сотрудникам офиса за труд и подход к работе. Спасибо что вы есть, ждем с нетерпением следующей поездки:)

Очень благодарна «Поехали с нами» за качественную работу и отличный отдых! Ольга прониклась каждым нашим пожеланием в туре, именно поэтому мы получили от путешествия в Турцию все, что хотели ) Неописуемая красота и высший уровень доброжелательного отношения, сервиса и обслуживания ! Обязательно буду продолжать сотрудничество с Вашей компанией и не раз посоветую своим близким и знакомым !)

Ездим с Поехали с нами уже который рази всегда очень довольны. Эмма стала нашим семейным помощником в подборе и организации путешествий. Были и в Египте, и на Шри Ланке, и в Турции, собираемся еще покататься по Европе. В душе огромная благодарность!

Сервис ужасный, впечатления от отдыха такие же. Отель который предложила менеджер Наталья, совершенно не соответствовал ни ее рассказам, ни фото, которые она показывала. Ездили мы в Турцию, в Мармарис. мало того что тур у нас был с 24 числа, а заселили нас 25 числа в 3 ночи, так еще и выезд был в 9 утра, т.е. 2 дня канули в лету. Менеджер Наталья, никак на ситуацию не повлияла, а хамила. Еще стоит отметить, что таких необразованных и неграмотных сотрудников в туристических фирмах мы еще не встречали. Вердикт следующий, никому эту тур.фирму советовать никогда не будем, так как впечатления остались максимально негативными. Те кто собирается ехать отдыхать, если у вас есть выбор, советую обратиться в любую другую тур фирму. ======================== Ответ:==================== Добрый день, уважаемая Елена. Как мы и объясняли Вам ранее, время вылета чартерных рейсов могут меняться. От нас это не зависит и повлиять мы на это не можем. К сожалению с чартерными рейсами такое случается достаточно часто. И в этом нет злого умысла. На это у авиакомпания есть веские причины, связанные с безопасностью и всеми техническими нюансами авиаперевозок. По поводу отеля. Мы всегда говорим туристам о том, что каждый отель имеет свою цену и мы всегда стараемся выбрать лучший отель по бюджету туриста.

После длительного выбора турфирмы и по совету знакомых,обратились в "Поехали с нами".Летали в Египет.Огромное спасибо Елене Глебовой ,которая подобрала нам отель, соответствующий нашим требованиям и бюджету.Отдых супер!!! Теперь мы Ваши постоянные клиенты. Спасибо.

Конечно же приятно когда тебя слышат, понимают и помогают в твоих желаниях. А тем более когда это касается того чего ты так долго ждешь. Конечно это хороший отдых во время отпуска. Второй год подряд Лидия Харевич помогла получить яркие, желанные и незабываемые впечатления от тура. Все что мы хотели и даже больше. Желаем удачи всему офису Нивки и конечно персонально Лидии. До свидания, до следующих путешествий с Поехали с нами.

Хотелось написать позитивный отзыв не только об отдыхе, но и о менеджере, который подобрал мне тур. От отдыха ожидал, как не странно, отдыха. Не хотелось шумного места, далёкого моря, надоедливых туристов))) Подбирала мне тур Екатерина Майборода. Много ей "выел " мозгов и времени)) но она терпеливо и усердно искала для нас с женой что-то подходящее. И все же мы нашли компромисс. Мы полетели в Египет. Всё, что ожидали мы получили. Поэтому большая благодарность компании "Поехали с нами" за таких сотрудников!

Все очень просто (Тур в Израиль): В субботу 30.09.17. все оговорено с сотрудником Татьяной по телефону и Вайберу. Отправлены сканы загранов. Подтверждено. Все ОК. Результат - Приезжайте на подписание Договора в понедельник 02.10.17. Все Ок. В понедельник 02.10. с утра - все без проблем - приезжайте. Перед выездом на встречу с сотрудниками агентства (за 30 минут до встречи) - приезжайте все ОК. В результате через полчаса времени при встрече в офисе - у нас увеличилась цена и условия тура. На лицо - обман... Не связывайтесь чтобы не испортить себе путешествие или отдых... Обман на этапе до подписания Договора - точно не гарантия добропорядочности и ответственности компании. Поехали с нами - обман клиентов и мошенничество... ===================== Ответ:====================== Уважаемый Вадим, нам очень жаль, что Ваше виденье данной ситуации именно такое, но к сожалению, после общения с Татьяной в субботу, Вы не приняли решение бронировать тур, то что оговорено и подобрано, подтверждено может быть только в случае внесения оплаты или предоплаты. Израиль направление, которое летает на регулярных рейсах, держать цену авиабилетов, к сожалению, мы не можем и то, что в понедельник оператор сообщил, что старого тарифа нет, это при бронировании регулярных рейсов – обычная ситуация, но как Вы сказали еще в офисе, Вам не интересно, как у нас это все происходит, но не знание законов никого от ответственности не освобождает, так и у нас - есть определенные правила согласно, которых мы работаем и менеджер никогда не бронирует тур без подписания договора и внесения туристом предоплаты, а изменение цены до этих всех процедур, к сожалению, иногда происходит. Руководитель офиса г. Киев ул. М. Коцюбинского 1 оф.110

Замечательная компания! Езжу только с ними) только что вернулась из автобусника от аккорда "скажем чиииз в Италии"-всем рекомендую,отличный тур! Мне все вовремя забронировали,во всём проинструктировали и вовремя прислали инфолист! Я довольна! В этом же офисе брала в Болгарию и в Египет! Супер! Никаких нареканий!

Огромная благодарность девочкам из офиса на Ирпенской - Владе и Виолетте. Спасибо Вам большое за вашу отзывчивость, оперативность и работу. Летали в Испанию, побережье Коста Брава, город Ллорет де Мар. Мы в восторге, безумно красивая природа, хороший отель Surf Mur 4 (хоть и староват, зато все чистенько) и ооочень вкусная еда, брали 3-х разовое питание, все супер. Одним словом, мы остались очень довольны, теперь мы с мужем Ваши постоянные клиенты) Мои самые лучшие рекомендации офису на Ирпенской и отелю)

Добрый день! Спасибо Валерии за качественную консультацию, удобное и быстрое оформление тура в Тунис! Мы очень довольны услугами компании! Еще обязательно к вам обратимся! Мы провели незабываемый медовый месяц! Спасибо огромное за сервис от первого звонка до заботливого вопроса "как отдохнули?" по прилету) прикрепила фото завтрака в ресторане отеля на рассвете ...ммм....

В последнее время покупаем туры на Михайловской 22-Б в турагенстве "Поехали с нами". Очень довольны отношением и вниманием менеджера Юлии. Спасибо за хороший отдых!

Спасибо огромное "Поехали с нами" за отличный отдых в Бодруме (Турция). Все было очень хорошо. Комфортно, чисто, вкусно, красиво и уютно как дома. Отдельное спасибо Юлии Кравчук за подобранный тур, терпение, профессионализм и новых друзей ))