Відгуки про «Поїхали з нами» в Києві

Хочу оставить очень положительный отзыв об этом турагенстве и в частности о менеджере Наталье Герасименко. К сожалению, ничего не могу сказать об отеле, т.к. по очень печальным семейным обстоятельствам мне пришлось отказаться от тура буквально за неделю до вылета. В таком случае предусмотрены 100% штрафные санкции, т.е. я должна была потерять всю стоимость тура, но благодаря оперативной работе Наталье (она нашла покупателя на наш тур) и смягчающим обстоятельствам (мне конечно же пришлось выслать в агенство доказательства) мне на следующий же день вернули деньги на карточку. Удержали лишь сумму за переоформление документов. Благодарю администрацию агенства, которое вошло в мое положение (хотя могли действовать согласно договора и ничего не возвращать) и еще раз отдельное спасибо Наталье за: подобранный хороший тур; за вежливое, приятное общение и даже поддержку и во время выбора тура и в процессе его сдачи; и конечно же за оперативный поиск клиентов на наш тур. Это агенство я смогу смело рекомендовать своим близким и очень надеюсь в будущем таки воспользоваться их услугами.

Отдыхаем с этой фирмой уже более 5 лет, да уже и все наши друзья тоже)). Одни положительные эмоции! Спасибо Анечке Щербаковой за помощь в организации нашего отдыха, терпение к нам)), т.к., мы всегда долго определяемся с выбором,. НАШИ РЕКОМЕНДАЦИИ!!! СПАСИБО)

Спасибо. Оксана оформила все очень быстро и качественно.

Отдых в г. Порто Реканати (Paradise Vacanze) рассчитан на бюджетного туриста . Отдыхают в основном местные итальянцы, редко можно встретить немецких туристов, русскую речь не услышать. Месторасположение, после захода солнца, не вызывает желания выходить за территорию кэмпинга. Безлюдный мост и водоём напоминают декорации к фильму ужасов . Но главным минусом отдыха в данном комплексе считаю утаивание информации о дополнительной комиссии, которая взимается с туристов +80 евро. Узнали о ней в день перед выселением , 50 евро за уборку после выезда и 30 евро за предоставленные полотенец. Поэтому накидывайте сразу +80 евро сверху к стоимости проживания . Неприятно ,что информацию о дополнительной стоимости изначально скрыли в агентстве "Поехали с нами ". Возможно Вам больше повезет с Вашим турагентством . =============== Ответ:============= Уважаемая, Евгения. Очень жаль, что во время Вашего отпуска случилось данное недоразумение. Мы всегда стараемся максимально детально проработать информацию о турах и отелях, которые предлагаем туристам. В данном случае, такая информация стала и для нас сюрпризом, т.к. на момент бронирования нигде не была отображена в описании отеля. Тур Вы выбирали изначально самостоятельно, позже, при оплате, мы с Вами смотрели все подробности, вплоть до планировки номера на сайте отеля. Даже, если бы я пропустила подобное описание, Вы сами могли это увидеть, будь информация о доплатах опубликована на время бронирования. Было бы лучше, если бы Вы сразу напрямую обратились к нам в офис для выяснения ситуации. Мы могли бы обратиться к оператору с претензией по этому поводу и потребовать объяснений. К сожалению, сейчас, когда уже прошло 2 недели после отпуска, мы не сможем этого сделать. Мы всегда рады видеть Вас снова и на положительном примере показать, что это, к сожалению, неприятное исключение, а не правило нашей работы. С уважением офис на Бассейной.

Впервые купил тур в "Поехали с нами" (менеджер Игорь Гайдаржийский). Отработали четко - турагентство своевременно забронировало и оплатило тур, снабжало всей необх. информацией, а туроператор Анекс Тур отвез на Крит (отель Атали Вилладж в Бали) и устроил незабываемый отдых 28/06/18-05/07/18. Положительных эмоций масса. Будем собирать деньги на след. поездку, в "Поехали с нами" обращусь обязательно, может, договоримся и в следующий раз :)))

Хочется сказать огромное спасибо оператору Элеоноре!Заказывали тур в Турцию на неделю.За неделю.Обстоятельства менялись,но каждый раз Эля предлагала удобный вариант.Поостоянно была на связи,даже в свои выходные.Отель был примерно выбран,но сам номер и личная рекомендация Эли оправдали самые лучшие ожидания.Были в Haydarpasha Palace .Отель 2017 года.Новая сантехника в номерах, отлично оборудованный Спа.Хороший вид из номера и я бы сказала-номера абсолютно равноценные из выходящих на бассейн.В общем-чудесная неделя и заботливое отношение оператора.Перезвонили 10 раз после прилёта обратно. Понравилось ли, всё ли устроило..С трансфером-вообще никаких проблем.Очень остались довольны.Обязательно будем обращаться при следующих планах на путешествия:)!

Всем салют! Недавно вернулись с Мармариса. Взяли путевку на 6 ночей в Ичмелер! Было просто шикарно! Хамам, острова, черепахи и многое другое подарили незабываемые впечатления о Турции! Отдельное спасибо Надежде, которая помогла организовать незабываемый тур, оперативно отвечала на поставленные вопросы и сопровождала в течении всего отдыха!

Вернулись недавно из тура в Закарпатье - "Закарпатская сказка". Масса впечатлений и положительных эмоций. Понравилось ну буквально все!!!! И внимательный сопровождающий группу Владимир, и купание в Косино и Лумшорах ,и отель "Серебряный Водограй" ,и содержательные экскурсии с местным гидом Александром. И всю эту поездку нам организовала менеджер Светлана. Благодаря ей турфирма приобрела , в нашем лице , еще одних (благодарных и уже постоянных ) путешественников. Спасибо огромное и до новых(надеюсь что скорых) встреч!!!!

Здравствуйте,только вернулась из Египта и спешу выразить огромную благодарность Наталии Ставенко.Туроператор высочайшего класса!!!Летала с ней уже два раза и в будущем планирую обращаться ТОЛЬКО к ней.В короткие сроки подобран желаемый тур,на все вопросы дает четкие и понятные ответы,полезные советы и рекомендации,весь отпуск курирует и оказывает информационную поддержку,если в таковой будете нуждаться за границей.Все было великолепно,от начала поиска тура до возвращения домой.Поэтому могу смело рекомендовать Наталию Ставенко и как отличного специалиста,и как очень приятную девушку!

Очень благодарна менеджеру Марте! Грамотно и быстро подобрала нам тур,посоветовала хороший отель за небельшие деньги. Все очень понравилось.Спасибо!

Очень понравилось обслуживание. Спасибо большое девушке Анастасие за подбор тура. Очень довольны, рекомендуем!

Очень довольни турагенством поехали с нами, никогда не было инцидентов.В последний раз летали в Египет, прошло всё без заминки, менеджер всегда на связи, доброжелательна. Мы выбрали для отдыха Nubian Village Aqua *****. Отель очень порадовал и оставил хорошие впечатления. На ресепшине есть русскоговорящие.  Дали чистый и уютный номер, в нем кондиционер и мини-бар (в нем 3 бутылки воды) – его не пополняют, но можно пополнить самостоятельно в ресторане ли в баре. Еда прекрасная, глаза разбегались от разнообразия, очень вкусные сладости и много фруктов. Рыба море прокдукти и очень много мяса разного вида. Плюс вкусный кофе. На пляже есть бар там тоже можно взять любие напитки или мороженое. Вообще понравилось, провели активный отдых. Спасибо огромное Елене Дакало... Будем обращаться к Вам всегда и советовать всем...(happy)(happy)(happy)

Обратилась в компанию первый раз для поездки в Грецию.Никаких претензий нет.Все вовремя,грамотно и профессианальнно.Желею что не обращалась раньше.