Відгуки про «Поїхали з нами» в Харкові

Уже не первый год пользуемся услугами и всегда остаемся очень довольны! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Екатерине за ее профессионализм, подход к вопросу "подбор тура, как для себя", терпение и доброжелательность. С удовольствием рекомендую своим друзьям! Обязательно вернемся за новым туром!

спасибо огромное Оле за наш отпуск в Турции! в кратчайшии сроки подобрала тур, с учетом всех пожеланий и возможностей проинформировала по всем нюансам , так как летили впервый раз, мало что знали . всегда была на связи. спасибо большое!

Ездили с компанией много раз и были довольны.А в этом году компания предложила тур от Джойн Ап и мы конечно попали. Продавец , а именно "Поехали с нами" и представляющий ее ФОП Ткаченко должны были предупредить об имеющихся проблемах и туроператора Джойн Ап.Но побоялись даже принять на свой счет претензию. В итоге : летели мы не из Харькова , а за неделю изменили вылет из Киева.Трансфер на пятерых 1300 грн был выделен после претензии. Вылетели на 18 часов позже.Обратно вылетели на 10 часов раньше .В итоге 1,5 дня как и небыло. И неприятный осадок после такого отдыха. ===================== Ответ:============= Здравствуйте Ирина! Благодарим, что обратились в компанию «Поехали с нами»! Нам дорог каждый турист, однако, иногда случаются ситуации, когда ожидания туристов в действительности не всегда совпадают с качеством тех услуг, которые были предоставлены нашими партнёрами, в т.ч. туроператорами. Вопрос массового количества переносов рейсов за последний месяц стал большой проблемой туристического рынка Украины. Несвоевременное информирование об изменении полётной программы от туроператоров негативно сказалось как на отдыхе туристов, так и на работе турагентов. Бронируя с Вами в апреле тур от туроператора Джоин Ап не было никаких предпосылок для нестабильной полетной программы, и оптимизации полетной программы из Харькова в целом. Как только стало известно о том, что рейс Харьков- Анталия не будет осуществляться компания "Поехали с Нами" . в лице менеджера Владиславы Огинской своевременно предоставила информацию Вам о переносе города вылета. Вам был предложен вариант отказа от тура с полным возвратом денежных средств или перебронирование тура вылетом и прилетом в город Киев. После письменного согласия тур был перебронирован. Менеджеры офиса по ул. Отакара Яроша, 27 в Харькове после получения Вашего письменного обращения о компенсации затрат, связанные с переносом рейса, связались с туроператором и Вам перечислены деньги от туроператора. Сумму компенсации туроператор определяет самостоятельно в каждом конкретном случае туристов. Так же компанией Поехали с Нами ФОП Ткаченко Т.С. были предоставлены 2 подарочных сертификаты на общую сумму 2000 грн , которые могут быть использованы на приобретения туристических услуг у нас в офисе. Если на сегодня у Вас остались вопросы по работе менеджеров и/или офиса в целом, просьба связаться с руководителем офиса. Для беспрерывной поддержки туристов офис работает без выходных и перерывов с 10.00 до 19.00. Телефон для связи 24/7: +38-095-531-40-07. Надеюсь на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество! С уважением, Руководитель офиса Ткаченко Татьяна.

Большое спасибо турагентству «Поехали с нами», а в частности турагенту Инессе. Поездка за границу была впервые, вопросов было много, Инесса спокойно и терпеливо все объяснила, предложенный отель- попадание в точку: соответствовал нашим предпочтениям (отдыхали с двумя детьми) Документы быстро сделали. Перелёт, трансфер-все по времени точно, быстро. Отлично отдохнули, спасибо ещё раз нашему турагенту за профессионализм, способность слышать клиента, позитивный настрой и терпение. Отдыхали в Турции отель Kaya Side)

Большое спасибо турагентству «Поехали с нами», в частности турагенту Инессе, которая подобрала тур, исходя из наших пожеланий. Поездка за границу была впервые и вопросов было много, но Инесса проявила профессионализм, терпение и спокойствие,чего не хватило предыдущим двум менеджерам. Документы были готовы вовремя, перелёт, трансфер все без задержек. Отель настойчиво рекомендовала нам Инесса и попала в точку. Спасибо большое вам Инесса, за вашу работу, внимание и оперативность. Отдых удался на славу в прекрасной Турции отель Kaya Side)

Заказывали тур в агентстве «Поехали с нами». Отдых понравился всей семье. Перелет, трансфер до отеля были без задержек, отель хороший. Хочу поблагодарить менеджера Владиславу Огинскую за то, что помогла выбрать тур, всегда оперативно отвечала на все возникающие вопросы, даже не в рабочее время. С Владиславой было приятно общаться, так как она вежлива, доброжелательна и профессионал своего дела!

Добрый день! Хочу поблагодарить Вашу туркомпанию "Поехали с нами" и выразить огромнейшую благодарность Ирине Калинович за незабываемый отдых в Турции (Кемер) в отеле Aybelinnhotel 3* в июле 2018 года.В подборе даты, отеля , туроператора - всё было продумано. Отель 3* очень приличный: смена белья( 7 ночей) , в номерах чисто, питание отличное . Каждый день овощи, салаты. плов, саго, картофель с мясом, мясо курицы в изобилии, колбаса 2 видов, сыры и брынза, молочные продукты( молоко, айран), из фруктов арбуз и сливы..На баре соки, кола, вина, пиво . Пляж в 5 минутах ходьбы ( 200 м ) Анимации нет, но за 7 дней мы в наши планы не входило зависание в отеле, это можно получить сполна и в Харькове. Мы путешествовали и занимались дайвингом. Обязательно поеду с Вами еще не один раз и буду рекомендовать и дальше Вас своим друзьям и знакомым!

Огромное спасибо Инессе за организацию поезки на Кипр. Остались очень довольны всем: туроператор, авиаперевозчик, отель!

Отдых с семьёй начала планировать за полгода до предполагаемого отпуска.Отправила запросы в десятки агентств и только менеджер Аня смогла найти реальный индивидуальный подход к моим пожеланиям и подобрать тур в одно из красивейших мест Турции, в отель вблизи Мармариса. Аня сопереживала вместе со мной все этапы тура- от вылеты из Харькова до возвращения из Турции. Советую всем друзьям и знакомым обращаться к Ане Саенко.Она точно сможет предугадать желания клиента и даже их превзойти! Спасибо огромное!

Хочу поблагодарить Владиславу, за прекрасное исполнение своей работы. Мы прекрастно отдохнули в Хорватии. Отель чудесный. Все трансферы и перелет был был вовремя и без задержек. Обязательно поедем с вами еще.!

Спасибо большое менеджеру Наталье Чередниченко «Поехали с нами», что переубедила нас. Изначально планировали поехать в Турцию, но Наталья так захватывающе рассказывала о Красном море, что в итоге поехали в Египет Шарм-эш-Шейх Reef Oasis Blue Bay. У нас получился очень интересный и незабываемый отдых. Красное море действительно очень красивое, вдоль берега тянутся великолепные кораллы, плавают разноцветные рыбки. Отель с большой зеленой территорией. Ещё отдельное спасибо, что летели с МАУ все было вовремя и с комфортом.

Хочу выразить благодарность тур агентству и в частности Владе ,которая за короткое время подобрала отличный отель и по приятной цене для отдыха в Египте.Всё очень понравилось- отель ,питание.Следующий тур обязательно заказывать будем только через Владу.

Благодаря менеджеру Наталье Чередниченко чудесно отдохнули в Черногории с 15 по 22 июля. Она все грамотно подсказала, подобрала, успокоила (когда надо), вселила , так сказать, уверенность))) очень приятный и открытый человек, профессионально выполняющий свою работу. Ей огромное спасибо!!!

Прекрасный отдых, наилучшие воспоминания!!!!! Поедем еще!

Отдыхали в Турции, отель Карелта 4* в Бильдиби. Все безумно понравилось. Спасибо нашему менеджеру Анне за ее доброту и внимательность,