Відгуки про «Поїхали з нами» в Харкові

Мы присоединяемся к отзыву Ксении, которая нашла замечательные слова для Екатерины Карнаушенко, Менеджера Харьковского офиса на Сумской 110А! Неделю назад мы вернулись из Арабских Эмиратов. 5 звездочный отель Fujairah Rotana Resort and Spa на берегу моря был нашим вторым домом с 11 сентября по 19 сентября 2019. Мы получили истинное наслаждение от нашего пребывания в этом райском уголке Фуджейры. Чистейшее ласковое море, чудесный пляж, уютный современный номер со всем необходимым, услужливый персонал гостиницы -все заслуживает отдельного описания. Но больше всего нас порадовала организация и полное сопровождение тура со стороны Катерины. Она и правда заслуживает повышения и вознаграждения за ее внимательное отношение к нам, взыскательным путешественникам. Екатерина постоянно была на связи с нами и с TUI, консультировала по поводу всех мелочей и направляла нас в любое время дня и ночи. Мы потеряли мобильник при трансфере из аэропорта в гостиницу, не привезли с собой переходник на розетку, сомневались насчёт расписания выезда - Катерина была всегда на высоте, всегда помогала во всем. Мы очень благодарны ей за все ее консультации и мечтаем о следующем путешествии!

Осторожно мошенники! В начале лета, мы с мужем купили тур в городок Калафель в Испании, в отель 4R Miramar Calafell 3* в турагентстве «Поехали с нами», оператор туристический TUI. Вникли в локацию, почитали отзывы, посмотрели, что есть вокруг отеля. Пляж находиться 50 метров от отеля, по фото и видио поняли, что чистый и комфортный. Отель после ремонта. Магазинчики и кафе рядом совсем. Железнодорожная станция в 5 минутах от отеля. Все замечательно! Чуть позже, наши друзья захотели поехать с нами. Начали узнавать, есть ли места в нашем отели, оказалось, что нету и они нашли апартаменты, на день позже у них был вылет, но провести отпуск в одном городе нас устроило. 20 сентября у нас был вылет из Киева в 18.40 и прилетели мы в 21.30 в Барселону. Подошли к стойке нашего туроператора, назвали фамилии и нас отправили к трансферту, который нас должен отвезти в отель. Подошли к автобусу, водитель спросил в какой отель мы едем, мы ответили в какой нам, а он сделал круглые глаза и сказал, что такого отеля в списке нет. Тогда назвали фамилии, он посмотрел опять список и сказал, что мы едем в другой отель и в другой городок. Теперь у нас глаза круглые были. Мы подумали, что просто попутали. Он сказал, что сейчас подойдёт наш гид и всё разрешится. Гид пришла и как-то, вроде бы в шутку, сказала, что нам повезло и мы попадём в очень хороший отель, у которого не три звезды, а четыре. Мы сказали, что нам лучше не нужно, нам нужен наш отель! Она сказала, чтобы мы садились в автобус, она заедет с нами в отель и там все решиться. Мы с мужем поняли, что мы заедем в свой отель,но мы поняли не правильно!Первая остановка автобуса из Барселоны и наш гид объявляет, что мы в Кома Руге и мы должны выходить в отель под названием 4R Гранд Европа. 12 часов ночи. Я в истерике бьюсь на весь автобус минут 10, понимаю, что это какой-то развод. Муж спокойно наблюдает, понимает, что вариантов нету и надо выходить. Мы вышли, заходим с гидом в отель, она продолжает рассказывать, что нам несказанно повезло. Я расстроенная сильно.... Нас поселили, и сразу стало понятно, как нам сильно повезло! Ремонт делался на верное лет 20 назад. Облезлые стены, в санузле плитка страшная, в швах плесень. Ну и так далее.... Вышли с утра на пляж и в ужасе, заросший травой у которой жуткие колючки, который впиваются в ноги. И до моря метров 300. Магазины которые более менее рядом, минут 15-20 пешком. Друзья, которые прилетели на следующий день в Калафель, были не очень рады, мягко говоря. Мы встретились на следующий день с отельным гидом, который сказал нам, что так бывает! Что так решил наш отель! Мы потом пригляделись и обнаружили, что отель который в Калафеле и отель в Кома Руге имеет общие в названии - 4R. Тут стало все понятно....Мы ходили пешком к друзьям в Калафель пару раз. Пешком от нас к ним, где-то минут 40-50. И я Вам скажу Калафель более симпатичнее, более современный курортный город 100%! В договоре с турагентством есть пункт, в котором сказано, что ни агентство, ни туроператор не несёт ответственности за смену авиарейсов, за смену отелей.... Виноват отель, говорят они, даже не объясняя причины. Как так можно поступать со своими клиентами? Делайте выводы!

Хотим выразить благодарность Королёвой Маргарите за высокий уровень профессионализма и оперативную помощь в подборе тура. Отель превзошел все наши ожидания. У нас остались самые приятные впечатления от отдыха и от общения с Вами! Спасибо!

Катерина Карнаушенко помогла мне организовать пляжный отдых для моих родителей в Фуджейре в конце сентября, который оказался просто потрясающим! Хочу от всего сердца выразить благодарность за ее отзывчивость, внимание, ответственность и горячее желание сделать отпуск запоминающимся на всю жизнь. Катерина провела четыре месяца, переписываясь со мной и обсуждая детали предстоящей поездки, поскольку я не могла лично увидеться с ней. Катерина -удивительный человек, понимающий, легкий в общении, вдумчивый, излучающий радость и заражающий своим оптимизмом. Я очень счастлива, что мне так повезло с выбором профессионала, с которым хочется поскорее организовать следующее незабываемое путешествие! Впервые путешествуя по Эмиратам, мои родители чувствовали постоянную поддержку во всем. Катерина очень подробно объяснила все нюансы предстоящей поездки, и они были готовы к любым неожиданностям, но все неожиданности оказались приятными сюрпризами! Катерина - уникальный человек. Я желаю ей процветания и счастья!

Отдыхали в Tsokkos Gardens Hotel, все супер. Питание отличное, пляжи на любой вкус.

Хочу от себя и своих друзей поблагодарить Татьяну за удачно подобранный тур в Вену! Очень довольны отелем - смело можно рекомендовать туристам с разными запросами! В отеле прекрасные завтраки, СПА с сауной, УФ, турецкой баней, бассейном все входит в проживание. Отличный ремонт в отеле, уютные и комфортные условия. Ранее по рекомендациям Татьяны были в Варшаве, Лиссабоне. И всегда она нам подбирала отели с нашими пожеланиями - очень приятно иметь дело с работником, который учитывает наши требования. Каждый раз считаем, что этот тур лучше предыдущего! Спасибо Татьяне за отлично организованный тур! Желаю вашему коллективу процветания! И это вполне реально с такими прекрасными работниками!

Спасибо большое за быстрое оформление моего тура. За 20 минут все было готово! Для меня это было важно, так как время было крайне ограничено на данную процедуру. Коллектив работает слаженно. Учитывает все пожелание клиента. Офис уютный и вдохновляющий на отпуск. Так держать! До следующей встречи!

Оформили тур у Славика Рябовол, посоветовал отель в Египте, нам всё очень понравилось, будем с ним сотрудничать и в дольнейшем. СПАСИБО!

Хочу поблагодарить офис "Поехали с нами" за отличный отдых в Египте. Вячеслав мы будем обращаться только к Вам. СПАСИБО!!!!!!

Спасибо "Поехали с нами" за отличный семейных отдых в Турции! Уже давно езжу "с ними" :) и хорошо отдыхаю, рекомендую своим друзьям и знакомым. Единственный неприятный момент в этот раз в начале путешествия был в том, что нас не предупредили о переносе времени вылета с 2:00 на 5:00 (хорошо, что сами проверили на сайте аэропорта в день вылета) и что детям, кроме паспортов, нужно еще предьявлять свидетельство о рождении на выезде из Украины (мы летели в первый раз с детками и не знали об этом, в памятке нигде в перечне документов это не указано и менеджер не проинформировал). Тем не менее, отдых удался и мы планируем и дальше пользоваться услугами компании "Поехали с нами"

Хочу выразить огромную благодарность Наталье Алтинташ за подбор тура и учтение всех наших пожеланий и запросов. Наталья третий год подряд занимается организацией и сопровождением нашего отпуска. Она большая умничка и профессионал в своём деле. Мы с мужем в очередной раз остались очень довольны и отдыхом и качеством предоставления услуг, и лояльностью, и идивидуальным подходом. Своим друзьям для отдыха и путешествий я рекомендую обращаться только к Наталье!

Добрый день! Выражаю огромную благодарность Наталье в подборке тура. Наталья профессионал своего дела, ее оперативность и дельные советы помогли нам хорошо отдохнуть в Олюденизе с маленькими детками. Наталья, спасибо вам! Всем желаю такого же квалифицированного специалиста как Наталья, которая знает свое дело.

Добрый день! Выражаю огромную благодарность Наталье в подборке тура. Наталья профессионал своего дела, ее оперативность и дельные советы помогли нам хорошо отдохнуть в Олюденизе с маленькими детками. Наталья, спасибо вам! Всем желаю такого же квалифицированного специалиста как Наталья, которая знает свое дело.

Большое спасибо "Поехали с нами" за подбор и организацию тура, за то, что отнеслись очень лояльно ко всем нашим запросам и пожеланиям:) Спасибо за то, что были на связи 24/7 и отвечали на все мои вопросы ооочень оперативно. Было ощущение, что я единственный клиент. Так бы всем турагентствам относиться к своим клиентам! Отдельное спасибо Татьяне Ткаченко за ее работу! Пользовались услугами разных турагентств, но всегда были желание искать дальше. Теперь искать дальше желания нет. Это "наше" агентство, куда будем обращаться теперь всегда!

Большое спасибо девочкам турагенства за прекрасную организацию чудесного отдыха в Египте. Все на отдыхе соответствовало услышанному от менеджеров офиса.Мы с мужем остались чрезвычайно довольны. Спасибо вам.