Готель Neptuno Hotel & SPA, 4

21 Сер 2026 Анна Нам дуже сподобався готель Neptuno Hotel & Spa 4* і сам відпочинок у Калельї. Це був наш перший такий сімейний відпочинок з дітьми, і враження залишилися дуже теплі. Нам пощастило з погодою, морем, атмосферою міста та самим готелем. Калелья виявилася дуже приємним місцем для сімейного відпочинку: зранку можна ходити на море, вдень відпочити в номері або прогулятися містом, а ввечері спокійно насолоджуватися відпочинком. Готель має дуже зручне розташування. До моря недалеко, поруч є продуктові магазини, де можна купити воду, фрукти, перекуси або щось необхідне для дітей. Також навколо багато маленьких магазинчиків, сувенірних лавок, кафе та місць, де можна перекусити або пообідати. Якщо у вас, як і в нас, у тур входить тільки сніданок і вечеря, це зовсім не проблема: пообідати можна як у самому готелі, так і в багатьох кафе поруч. Окремо хочу сказати, що в Калельї дуже зручно відпочивати саме з дітьми. Це не місце, де головний акцент на нічних клубах чи гучних вечірках, а скоріше комфортний сімейний відпочинок: море, прогулянки, красиві вулички, сувеніри, кафе, спокійна атмосфера. Персонал у готелі був дуже привітний, уважний і готовий допомогти. Усі питання вирішувалися швидко. Наприклад, коли в нас виникла технічна проблема з телевізором, ми повідомили про це, і поки були на морі, нам уже все замінили. Це залишило дуже хороше враження. Адміністратори завжди допомагали, підказували й ставилися дуже доброзичливо. Для тих, хто погано говорить англійською або не говорить іспанською, теж не варто хвилюватися. У готелі є російськомовний адміністратор, а загалом персонал дуже терплячий і уважний. Навіть якщо користуватися перекладачем у телефоні, усе можна спокійно вирішити. Окремо хочу відзначити ставлення персоналу до дітей. У мене дитина з аутизмом, і для мене це було дуже важливо. Персонал був дуже уважний, тактовний, доброзичливий, цікавився, чи все добре, чи нічого нас не турбує. Було відчуття, що до нас ставляться не просто як до туристів, а по-людськи, з розумінням. Для мам, які подорожують з особливими дітьми й переживають, як усе буде, я можу сказати: у цьому готелі ми почувалися комфортно і спокійно. Номер нам також сподобався. Було чисто, зручно, вистачало розеток, були як звичайні розетки, так і USB-роз’єми для зарядки кабелів. Добре працював кондиціонер, що дуже важливо влітку, а також був вентилятор на стелі. У номері була кавомашина і кава, що дуже зручно в перший день після дороги, поки ще не розібрався, де що знаходиться. Також у ванній був гель для душу, який підходив і для тіла, і для волосся, і він виявився досить приємним. Прибирання було хороше: рушники міняли, номер прибирали уважно, усе було чисто. Видно, що персонал старається. Харчування нам дуже сподобалося. Їжа була смачна, вечері — просто чудові. Вибір був настільки хороший, що іноді хотілося спробувати майже все. Було багато різних страв, усе виглядало апетитно й було добре приготоване. Сніданки були простіші, але ситні й смачні. Загалом харчування залишило дуже приємне враження. Ми також кілька разів обідали в готелі. Порції були великі й ситні: піца, паста, салат — усе було смачне і добре подане. Це не були маленькі символічні порції, а справді нормальний обід. Ціни не можна назвати дуже низькими, але для готелю та курортного міста вони цілком прийнятні. Для сімейного обіду на трьох це був зручний і хороший варіант. Басейни в готелі невеликі, але чисті й дуже зручні, щоб освіжитися, поплавати й відпочити. Для дітей, які ще не дуже добре плавають, це навіть плюс: не страшно, що дитина запливе занадто далеко або опиниться на великій глибині. Можна спокійно контролювати ситуацію. На пляжі лежаки оплачуються окремо, але в самому готелі можна взяти парасольку від сонця. Це дуже зручно, особливо якщо ви подорожуєте з дітьми й не хочете купувати зайві речі на кілька днів. Ще одна порада від мами, яка їхала з дітьми вперше: не варто брати з собою занадто багато речей. У Калельї можна купити майже все необхідне для відпочинку: купальники, сарафани, взуття, пляжні речі, сувеніри, одяг для дітей. Багато речей дуже гарні, хорошої якості й за цілком нормальними цінами. Наступного разу я б взяла з собою мінімум речей, а більше місця залишила б у валізі для покупок. Загалом ми залишилися дуже задоволені. Нам сподобався і готель, і персонал, і харчування, і розташування, і сама атмосфера Калельї. Єдине, про що шкодуємо, — що взяли замало днів. Хотілося б залишитися довше, більше погуляти містом, побачити більше красивих місць, покататися на катері, більше пофотографуватися і просто ще трохи насолодитися морем. Дякуємо за організацію нашого відпочинку. Враження залишилися дуже хороші. Ми із задоволенням повернулися б сюди ще раз.