06 Кві 2026 Маріанна Мені не сподобалося. Я не вибагливий турист. Але готель брудний. Вода у басейні холодна. Ніхто не купається. Гірки травматичні. В інших готелях є килимки для гірок, щоб не відбити собі хребет. Інколи ходили пішки на пляж. Місця на пляжі ніколи не було. Лежали під каменем на піску. Але я б не назвала це пісок. Щось дуже тверде. Пляж називається Палма біч. Він має багато риб і коралів. Цього разу були в Панорама наама бей більше сподобалося ніж Тіволі
20 Бер 2026 Мона Готель супер
Тур оператор жах
Користувалися послугами агентства «Поїхали з нами» (ФОП Круподер Уляна Костянтинівна) і залишилися вкрай розчаровані.
Придбали туристичний пакет до Єгипту тривалістю 21 ніч. Візи були нами придбані, тобто ми виконали всі необхідні умови для законного перебування в країні.
Однак під час проходження паспортного контролю в аеропорту прильоту візові марки нам не вклеїли в паспорти, а замість цього поставили штамп * Only, який дозволяє перебування лише 15 днів.
Найбільша проблема навіть не в цьому, а в тому, що після прильоту ніхто з представників туроператора чи приймаючої сторони не перевірив правильність оформлення наших документів, хоча тур був придбаний на 21 ніч і очевидно вимагав наявності повноцінної візи.
У результаті цієї ситуації при виїзді з Єгипту нам було виставлено штраф у розмірі 500 доларів США.
Ми подорожували групою з чотирьох осіб разом із дітьми, і в аеропорту фактично опинилися без достатньої кількості коштів. Нам довелося звертатися до сторонніх людей та просити допомогу, щоб мати можливість оплатити штраф і повернутися додому.
Ми сіли в літак фактично останні, перебуваючи у стані сильного стресу, з ризиком взагалі не вилетіти. У разі затримки ми могли залишитися ночувати в аеропорту, повторно купувати авіаквитки та знову сплачувати штраф.
Окремо хочу зазначити, що під час цієї критичної ситуації представники агентства взагалі не реагували на мої дзвінки та не намагалися допомогти у вирішенні проблеми.
Після повернення, для прийняття рекламації, мене попросили підписати договір від руки заднім числом, що викликає серйозні питання щодо прозорості та коректності оформлення документів.
При цьому ні туроператор, ні агентство не надали жодної реальної допомоги, а у компенсації було відмовлено.
Вважаю таке ставлення до клієнтів неприпустимим. Якщо у вас виникне проблема під час подорожі, будьте готові, що ви залишитесь із нею сам на сам без будь-якої підтримки.
Не рекомендую дане агентство, якщо ви розраховуєте на супровід та допомогу у складних ситуаціях.
24 Вер 2025 Євгенія Територія компактна, вибір їжі нормальний, номера старі.Басейни чисті.Пляж гарний.
26 Бер 2025 Сергій Жахливе обслуговування і рівень сервісу!
18 Бер 2025 Олександр + море. В ресторані всі стакани пластикові. Номери старі,харчування геть не різноманітне
26 Гру 2024 Аліна За таку вартість-чудовий готель. Є дрібниці-то краска трохи полущилась на ніжках шезлонгу,трохи недомиті вікна,але харчування,обслуговування все згладжують. Багато ручні,сидять зазвичай купками на барі,іноді роблять свою дискотеку,годують добре,прибирання кожен день,папір туалетний так само,залишите долар чайових рум сервісу-то ще й додатково щось організує) при ранньому виїзді навіть дали з собою торбинки з перекусом. Джакузі працює,пляж від отеля кораловий,ми туди не їздили,знайшли гарний піщаний пляж з мілиною,щоб не з пірсу ниряти на кораловому,2 долари за лежак-і хоч весь день лежи,зручно для тих,хто з дітьми,там і рибки бувають і ноги не поріжуть, пісочок. Море в грудні тепле,екскурсії можна взяти додатково навіть на тому пляжі,рекомендуємо на білий острів. За пару років готів виріс у плані сервісу,дуже непоганий,а головне - там чудові жорсткі матраси!
26 Бер 2024 Анна Відпочивали в березні 2024 року. Готель не новий, але охайний. Невелика територія. Теплий басейн, номер у нас був нормальний. На всі прохання відгукувались і допомагали. Харчування - чудове. Автобус возить чудовий на пляж з рифами.
Мінусів не шукали, але вони були - кляті, наглі москалі!
Окреме дякую менеджеру на ресепшині Мустафі.
11 Січ 2024 Оксана гарні номери, є басейн з підігрівом, дуже смачні десерти, в басейні з гірками,дуже холодна вода
12 Жов 2023 Роман Задоволені відпочинком. Автобус на пляж - без нарікань. Пляж чистий. В готелі прибирали, їжа нормальна, голодні не були. Обслуговування хороше.
18 Гру 2022 Анастасія Отель мене повністю задовольнив. Тільки один мінус - він знаходиться далеко від моря.
10 Лис 2021 Ірина Відпочили супер! Можете сміливо рекомендувати цей отель своїм клієнтам, (звичайно, бюджетникам, як ми), зручне місцерозташування отелю, не різноманітна, але СМАЧНА їжа, в достатній кількості, (новий повар вибрав концепцію - *меньше, но лучше*, а не *много, но дурного*), три басейна на території, один з гірками, другий з підігрівом джакузі, третій з баром... номера просторі, з кондиціонерами, єдине, санвузли замалі, і таки потребують ремонту, але + все рівно більше ніж -...персонал привітний, не наглий, завжди при зверненні допомагає, 2-3 тижня тому, там почав керувати новий менеджер, який намагається все покращити, і до речі, у нього все виходить...
Аніматори - позитивчики, нікому не буде сумно, в будь-який час.
За 10 дол. 50-ти хвилинний массаж на території готелю, (на пляжах в 2 раза дорожче!)
Можна їхати без готівки, в отеля є банкомат - дуже зручно;)
Море, ну море завжди на відмінно, і це не обговорюється, пляж - може бути, бо звозять не з одного готелю і щоб зайняти лежак під зонтом, треба приїжджати до 8 години, втім, після обіду там вільно...
08 Бер 2020 Ірина За такі гроші чудовий готель. Готель як на картинці. Кормили добре, кожного дня було м'ясо та риба, були розваги, привітний персонал. З мінусів це сам номер, потребує ремонту, прибирають і міняють постіль якщо даєш 1$. Постіль та рушники були чисті. Вай фай дуже слабенький і ловить лише на рецепшині , купували місцеву сім картку Орендж за 7$
20 Лют 2020 Uliana Персонал готелю дуже привітний і завжди був радий в чомусь допомогти,якщо виникала потреба. Сподобалась їжа в готелі,особливо наявність екзотичних фруктів (гуава,манго). На території є гарні магазинчики, де можна купити не лише сувеніри, а й продукти харчування, одяг, ліки тощо... Багато молоді,зокрема,італійців,казахів, українців, англійців, білорусів, німців... Я не расист,але добре,що не було росіян, бо особисто мені їхнє нахабна поведінка і дужееее "громкий разговор" уже набрид у готелях Турції, де я відпочивала до цього. Також дуже добре налагоджена система турів і виїздів з готелю на екскурсії та на море. При поверненні чи при виїзді з туру - завжди встигаєш поїсти до чи після. Все продумано з цього приводу. Є 2 басейни - один - джакузі з підігрівом. Ще плюс це - 20 хвилин пішком до Старого міста. Трохи далеко до центрального району НААМА БЕЙ- але таксі недорого коштує доїхати туди.
15 Лют 2020 Софія Дуже гарний готель. Дуже гарний персонал. Великий плюс що в готелі не має росіян. В аеропорту деякі росіяни нагло без черги пихаючись і злобно поглядаючи на всі боки, пхалися без черги на реєстрацію... добре що ці дикуни не попали в наш готель... Але шо розповідати про цей готель, краще подивіться моє відео і ви 100% захочете потрапити в Тіволі https://www.youtube.com/watch?v=Pi-o7LrgnLo -аніматор Карлото танцює кожен день з сексуальними дівчатами
https://www.youtube.com/watch?v=z8sqnCrFJN8 -хахашний конкурс містер Тіволі
https://www.youtube.com/watch?v=rRB-mXT4SKk -це недалеко від нашого готелю.
А це прекрасний кораловий пляж з яскравими рибками де купаються гості готелю Тіволі... Порада для дівчат - беріть з собою гарні купальники, на пляжі було повно хлопців які любуються дівчатами, та багато дівчат які міняли кожен день новий купальник... Молоді було багато! https://www.youtube.com/watch?v=28-P-JJp53s&t=6s
05 Лют 2020 Сергій Найкращий готель в номінації ціна+ якість
04 Лют 2020 Sergii 1. Дуже комфортний номер
2. Смачна кухня
3. Привітний персонал (дуже часто жартують. Ти їм кажеш налити каву, а вони роблять вигляд що наливають кока-колу, а потім сміються, коли бачать що ти повівся... )
4. Дуже гарна територія готелю
5. Поруч старе місто з арабським колоритом. Також пішки можна сходити до дуже гарної коптської церкви та погуляти вулицями...
6. Поруч є супермаркети (можна там купляти до дому навіть їстівні подарунки )
7. Пляж кораловий. Біля нього плаває повно різних рибок. На пляж возить автобус. Якщо багато людей, то автобус робить дві ходки щоб всіх забрати на пляж, або з пляжу.
8. На території є 4 басейни
9. Багато було молоді яка знайомилася і крутила романи
10. Багато було і сімей з дітьми.
Готель дуже сподобався як і сам відпочинок. Соромно за деяких наших туристів, які ведуть себе як російське бидло. Іноді навіть думаєш по їх поведінці що то росіяни. 90% гостей готелю - українці. Інші то були араби, білоруси, казахи, італійці. Своїм друзям, я б цей готель пропонував в першу чергу!
20 Гру 2019 Andrii Розміщення до центру близьке.
Смачне харчування
Захищенна від вітру бухта, класний пляж.Слабенький рівень прибирання у готельних номерах. Відсутність вологого прибирання(
25 Чер 2019 Ольга Привіт. Ми з дітьми відпочивали в червні нам сподобалось.Номер нормальний є все необхідне, їжа: голодним не будеш( для гурманів не підходить), вибрати можна.Є мінус в номер воду не давали, приходилось самим набирати з кулліра. Розважали аніматори,було весело постійно конкурси, ігри як для дітей так і для дорослих. Персонал дуже привітний,при потребі завжди готові допомогти. Море чисте і тепле, багато рибок ,2 рази в день автобус возить на море(9:30-13:00 і 14:30-17:00) але цього вистачає.При можливості хотіли б знов цей готель.
27 Тра 2019 Volodymyr Всім привіт відпочивав в цьому готелі звичайно якщо це може було назвати відпочинком.Всі хороші відгуки пишуть ахмуди махмеди і тому подібні працівники готелю читайте відгуки слов'янських імен і ви передумаєте чи їхати відпочивати в цей готель бо сервіс взагалі відсутній.по собі готель не поганий хоч є багато проблем з сантехнікою в ванній кімнаті в душі вада тече зі шланга і душа ще в піддоні затримується на годину дві із унітазом який і за десять зливів не може злити ваше г.но. Сервісу взагалі немає кальян чекали півтора години і відмовились бо не могли чекати ще хто зна скільки часу. Їжа одноманітна гостра обід роблять з залишків сніданку все переміщують Вот і вам обід від цеї їжі тушнить вже на третій день з фруктів тільки одні апельсини і то тільки на обід хоч якщо прийдете по швидше то може ще встигнете щось попробувати з місцевих фруктів бо розбирають за 5 хв. Ще офіціанти не дають спокійно поїсти ти ще їсиш а вони завжди прибирають і забирають тарілки із стола даже з їдою якщо ви пішли по сік чи чай. Сік подають тільки з ранку який розбавлений льодом і водою якщо прийдете в 7.00 то ще буде сік а пізніше там вже 50 % води, лід завжди досипають щоб сік був холодний. За барну стійку взагалі можна писати цілу книгу замовляєш будь який алкогольний напій а вони його роблять слабоалкогольним треба постоянно нагадувати щоб наливали побільше алкоголю ще всі коктейлі платні бармен просить за них 10$ за 10 коктейлів хоч на рецепшині сказали що все що є в меню входить в все включено. Бармена Мішу можна чекати біля барної стійки пів години а ще йому всовують гроші і за них він робить кращі напитки я йому нічого не давав і він мені наливав нормальні коктейлі тому що я його постоянно діставав ,якщо він не доливав алкоголю то я трохи відпив і просив долити алкоголю. Ще ніколи не беріть тури в тур оператора вони загинають ціну на 15 - 50 доларів вище ніж в тих хто пропонує такіж тури на пляжах чи на вулиці.
19 Кві 2018 Оксана Ми поїхали в цей готель завдяки хорошим відгукам Тому хочу написати реальний відгук, щоб люди, які туди приїдуть, не були ошарашені реальністю. Ми приїхали о 20год 30хв Швидко -швидко біжіть їсти бо в 21 їдальня закривається, але занесіть речі в номера. Номера дурак-носильщик перепутав і ми бігали їх міняли майже до 21. Тоді вскочили в їдальню, з якої нас відразу почали виганяти, виключати світло, забирати солодке з прилавку, не наливати пити і т. д. Коли ми обурені прибігли на рецепцію, перед нами вибачились і сказали , що солодке принесуть в номер І дійсно, на принесли в номер СКИСЛІ апельсини. І ще, в цьому готелі зовсім не має води для пиття! По приїзду ми вимолили 1 пляшку води на 4-х і все До ранку губи пересохли і ми ледь дочекалися сніданку, щоб попити. Набрати з кулера води в маленьку бутилочку нам не дозволили. Виявляється, тут воду потрібно купувати за межами готелю і це при все включено! НОРМАЛЬНО? Зранку представник Анекс туру обурився разом з нами таким прийомом в готелі, прийняв у нас жалобу і прохання переселити в інший готель і ... на цьому все закінчилося. НІ-ЧО-ГО вони не зробили і не відповіли. Правда відношення до нас стало трошки краще і ми вже не рухали їх а вони нас Воду ми чемно тягали з сусіднього магазину, Ми потратили на воду за всі дні всього 4 долари! Тобто , якби готель добавив до вартості путівки 1 долар на людину і не робив цього цирку з купуванням і тяганням води, то не виглядав би таким ЖЛОБСЬКИМ! Жлобство готелю ще проявляється в тому, що всі готелі на пляжі можуть користуватися баром, а гості Tivoli - НЕ МОЖУТЬ! Всі носять воду і закуски а ти іди і купи стаканчик води за 2 долари! І ще, всі алкогольні напитки тільки в барі біля басейну! Тобто, біжи до басейну, ковтни пива і біжи в їдальню його закушувати! Сміх та й годі! Крім того, при AI - вино платне! Басейн холодний! Комарів тьма на території і в номерах! Концерт один раз і то для місцевих! Прибрали 1 раз, а туалетний папір випрошувала за шоколадку у чужих прибиральників. Було трохи і хорошого: не погана їжа, регулярність відвозу на пляж, розташування готелю, але це все губиться на фоні неуютного відчуття приниження і жадності, Самі бідні і стараються всіх принизити до бідності! Можливо, в мені говорить образа, але ні в одному готелі не відчувала я такого принизливого відношення і такого жлобства. Цей готель не 4*, і навіть не 3* Я ДАЛА БИ ЙОМУ 0*! Сама туди ніколи більше не поїду і нікому не рекомендую1