Готель Imperial Palace Hotel, 5

20 Вер 2026 Леся Один із найкращих готелів Болгарії

07 Вер 2026 Олена Все сподобалось, доглянутий, чистий. Хороше харчування, але не сильно велике різноманітне.

04 Вер 2026 Анна Готель не новий. Виглядає візуально гарно. Рушники змінювали щодня. Харчування жахливе. Коли читала про одноманітне харчування, я не розуміла, як на All-inclusive може так бути. Тепер зрозуміла. На пляжі дуууууже багато людей (кінець серпня). Навіть на зустріч світанку о 6 ранку на пляж щодня виходило багато людей. Тому усамітнитися не вийде

29 Сер 2026 Андрей Що можу сказати заїхав 20.09 о 9.35 до 15.00 чекав в холі , 15.00 заселення , номер 613 брудний, на потолках плесень аж висит щекає коли ії уберуть , килим грязний, ліжка розсуваються в разні сторони, постіль міняють коли скажуть, шампунь один флакон на 8 днів, щодо їжі кожен день одне і теж , макарони, мясо , салати , нового немає нічого. Туалети на 1 поверсі всі грязні та запах томущо миють однією тряпкою в туалеті та в коридорі. З гарного тільки море поруч.

02 Сер 2026 Тетяна Були на відпочинку 2 дорослих і 3 дітей. Харчування в цілому хороше. Номера гарні , білосніжні рушники та постіль. Для мене самим великим мінусом було те ,що немає доріжок для коляски, а тільки сходи. Від готелю до басейну потрібно по сходах нести коляску з дитиною, і від території до моря. По пляжу немає доріжок тобто до моря з коляскою не дійти. Якщо відпочивати з дітьми доросліше 3х років то норм.

27 Чер 2026 Уляна Наш відпочинок у готелі Imperial Palace став суцільним розчаруванням через жахливий сервіс та невиконання заявлених умов проживання. Робота клінінгу — це якась суцільна безсистемність. Після першої ночі до нашого номера взагалі ніхто не підійшов, щоб прибрати (до 15:00 дня). Зате наступного ранку о 8:10 нас просто розбудили голосним гуркотом у двері, бо покоївки саме в цей час вирішили прийти на прибирання. Зі спросоння це було вкрай неприємно, адже люди приїжджають у відпустку, щоб виспатися. Найцікавіше, що після цього покоївки потім кожного дня навмисно приходили саме в таку ранню годину, бо зрозуміли, що ми в цей час ще спимо і просто відмовляємося від прибирання, щоб нас не турбували. Отакий «хитрий» сервіс, аби нічого не робити. Ба більше, питання безпеки та контролю в готелі на нулі. Якось ми повернулися вдень і застали свій номер просто відчиненим навстіж після клінінгу — при цьому жодного працівника персоналу поруч не було. Заходь і бери що хочеш, вони просто кинули відкриту кімнату, і адміністрація за безпеку речей гостей взагалі не переживає. Окреме обурення викликає нахабний обман із концепцією «Все включено +» (Al+). Ми спеціально доплачували за цей пакет, оскільки готель обіцяє розширений сервіс та додаткові бари. Що ж ми отримали за фактом? БАР МЕЗАНІН просто не функціонував і був зачинений. А в ПЛЯЖНОМУ БАРІ, який працює з 09:00 до 17:00 і також входить у цей пакет, повністю відсутній алкоголь, а соки там порошкові, які взагалі неможливо пити! Тобто готель бере гроші за послуги преміум-пакету, а за фактом просто обманює людей, не надаючи їх. На сайті готелю ці всі послуги прописані, але по факту ви отримаєте з цього пакету лише лежаки та парасольку (якщо будуть вільні місця на пляжі). Коли почали вияснювати ситуацію щодо ненадання послуг, відповіли що в барі ВІКТОРІЯ надається якийсь там додатковий вибір алкоголю для пакету, але для чого тоді вказувати що у вас є окремий бар для користувачів цього пакету, якщо мені доводиться йти в той де можуть попасти і за пакетом Al. Персонал на рецепції абсолютно непривітний. Додайте до цього постійний шум у коридорах та повну байдужість керівництва до комфорту відпочиваючих. Готель абсолютно не коштує своїх грошей і не відповідає заявленому рівню. Сервіс нульовий. Сюди ми більше ніколи не повернемося і нікому не рекомендуємо!

20 Чер 2026 YULIIA Чудовий готель для відпочинку

11 Чер 2026 Олександра Відпочивали в отелі на початку червня 2026 року. Ми приїхали на автобусі з Києва. Зустріли привітно, запропонували пообідати та одразу заселили. Перші пару днів ішов дощ, тому ми з великим задоволенням спали на білосніжних простирадлах в тиші та спокої. Все було чудово. Отель класний, море просто супер. Їжа дуже смачна, хоть і без ізисків, персонал привітний. Були на екскурсії в Несебр, красота неймовірна. Коли виїжджали з готелю нам запропонували камеру схову і не зрізали браслети, що дало змогу ще майже день користуватись послугами. Відпочинком дуже задоволені.💙💛

02 Вер 2025 Вікторія Відпочивала з дітьми. Вони просто в захваті. Чудова анімація , харчування одноманітне , але все що діти їдять. Все смачно. Після обіду було смачне морозиво. Номер чистий , прибирали кожний день. Вид з балкону неймовірний. Море поруч. Відпочинком задоволені на всі 100% . Дякуємо за гарний відпочинок.

11 Сер 2025 Юлія Гарний готель, пляж поряд, їжа непогана, вид з номера неймовірний.

22 Лип 2025 Олена Територія супер, готель на березі моря, басейни гарні, дизайн гарний, є де зробити класні фото. Кухня хороша, їсти є що, багато м'яса різноманітного, є багато їжі для дітей. Мало морепродуктів, хотілося б більше креветок і десертів. Інколи були черги до деяких позицій, але не критично. Номери нормальні, але прибирають нормально, тільки якщо конкретно скажеш прибрати, помити і дати туалетний папір. На анімації була українка, загалом приємні всі, хто займався розвагами. На барі теж були хороші бармени. Загалом відпочинок сподобався, дуже гарне місце, чисте тепле море, є куди піти погуляти, поруч багато розваг для дітей, атракціони, магазинчики.

12 Лип 2024 Юлія Готель повне дно . Починаючи з дня заїзду і продовжуючи усім іншим . Ми приїхали о 7 ранку з дитиною 3-х років , заселення повинно було бути о 14 , ми попросили якщо буде можливість заселити раніше , у висновку нас ледь заселили о 16 і те після скандалу . Прибирання там нема , максимум вам винесуть сміття і замінять рушники . Вода питна,як виявилося не включена у вартість номеру, один кулер на весь готель і те з нього не можна набирати воду у бутилку . Їжа смачна,але кожного дня одне й те ж саме , ніякого різноманіття, з фруктів тільки яблука , банани і апельсини (і те не завжди). З риби за усі 7 днів було один раз хек і раз скумбрія , супи доречі взагалі не їстівні,як і салати . У ресторані ( якщо його можна так назвати) черги просто велетенські. За картоплею фрі чи піцою треба вистояти як мінімум пів години ,якщо ви прийшли не на початку .з ресторану не можна було навіть банан дитині взяти , на виході охоронець відбирав усе , один раз взяли булочку в салфетку ( бо дитина взагалі нічого не зʼїла ), охоронець в слід почав кричати ,що усе бачить , таке відчуття, що ми злочинці. Також зауважте,що і вільного столику може не бути, бо ресторан не розрахований на таку кількість людей. Доречі морозиво є тільки в ресторані і знову ж величезні черги ) По бару : біля басейну один бар , знову ж величезні черги, бо купа людей . Шезлонг теж треба займати з 6 ранку , бо виходиш о 8 і вільних вже нема ) по бару усередині : у Вікторі паб стався прикрий інцидент, ми стояли у черзі вже під закриття,прийшла якась людина , без бейджику , не сказавши хто вона і почала ледь не горлати на нас і виганяти , бо через 10 хвилин бар закривається , на питання хто ця людина і як її звати він не відповідав і вів себе максимально грубо і не етично ( фото данної людини прикріпляю, може керівництво зверне увагу на цього грубіяна). Дитячої кімнати або дитячого майданчику немає . Анімація ніяка взагалі. Для дорослих один раз співала якась жінка і все . Столики на вулиці біля бару настільки брудні , що руки прилипли . Ставлю одну зірку тільки за бармена Міріслама, який робив круті коктейлі в був дуже приязним , усі інші робили вигляд ніби ми їм щось винні і за місцерозташування ( дійсно близько до моря ).Короче , готель просто жах !

04 Лип 2013 Оксана Готельчик розташований на першій лінії, дизайн в африканському стилі, дуже фешентабельний

16 Тра 2011 Кристина Стильний готель з симпатичними номерами. Помпезний стиль з грецькими нотками. На території ресторани, барии. Є великі басейни і цікавими мостиками. На пляжі лежаки та парасольки платні.