Менеджер мережі турагенцій «Поїхали з нами»
Інна Волощук
Досвід
5 років
5 років
Відгуки
4
4
Організував(ла) відпочинок 388 туристам Поїхали з нами
Контакти менеджера
|
Email
|
[email protected] |
|
Телефон
|
+380(98)228-90-73 |
|
Viber
|
+380(98)228-90-73 |
|
Telegram
|
+380(98)228-90-73 |
Інформація про турагентство
Відгуки (4)
Рейтинг (4)
Наталя 20 вересня 2026
Спочатку Ірина сподобалась мені як турагент: усе підібрали, детально пояснила умови, усе організувала, була приємна в комунікації - за це окрема подяка.
На жаль, під час поїздки у мене виникла конфліктна ситуація з туроператором(перевізником Елайн.Тур), і саме в цьому питанні я не отримала підтримки від турагента.
Коли я повідомила Ірину про ситуацію, спочатку почула, що вона передасть інформацію перевізнику. Однак жодної подальшої реакції чи зворотного зв’язку я не отримала.
Після повернення з подорожі я повторно звернулася до Ірини та повідомила, що хочу все ж вирішити питання та подати рекламацію. У відповідь отримала: «Ми все з вами зробимо, я вам завтра напишу». Минуло вже три тижні, але зі мною так ніхто і не зв’язався.
Зараз я сама вирішую питання напряму з перевізником Елайн.Тур (який аж ніяк рекомендувати не можу)
Ірину як турагента я могла б рекомендувати за підхід до туру та комунікацію, якби не ця ситуація. Як на мене, супроводжуючий турагент має бути залученим в конфліктні ситуації.
Інна 23 вересня 2026
Наталія, дякую Вам за відгук та за добрі слова щодо підбору туру, організації
поїздки та нашої комунікації. Для мене справді важливо, щоб турист отримував
детальну інформацію та комфортний супровід на всіх етапах подорожі.
Щодо ситуації з перевізником — я почула Ваші зауваження та шкодую, що у Вас
залишилося відчуття недостатньої підтримки з мого боку.
Водночас питання, які стосуються безпосередньо роботи перевізника,
перебувають у зоні його відповідальності. Зі свого боку я завжди готова
передати інформацію та сприяти вирішенню ситуації.
Дякую, що поділилися своїм досвідом. Бажаю Вам лише приємних подорожей у
майбутньому! 🌷
Наталія Мудрик 13 серпня 2026
Відпочивав(ла) у готелі:
Olympic Kosmas, 3 , Греція, Халкідікі
Велика вдячність Інні, ідеально підібрана логістика, зв'язок 24/7 і у вихідні, все чітко і коекретно, досвід та витримка у роботі з тривожними клієнтами
Відповісти
Марія 28 вересня 2024
Відпочивав(ла) у готелі:
Grand Hotel Derin, 4 , Туреччина, Кемер
Однозначно рекомендую турагентство " Поїхали з нами"! Чудово підібраний готель, наш менеджер Інна Волощук була з нами на зв'язку 24/7. Організація відпочинку на високому рівні.
Відповісти
Наталія 13 липня 2024
Дуже вдячна менеджеру Інні, яка професійно вибрала відпочинок і допомагала з вирішенням будь -яких питань. Однозначно рекомендую🔥💥🔥
Відповісти
Зачекайте будь-ласка! Завантажуються відгуки.
