Відгуки про «Поїхали з нами» в Києві

Благодарна Юлии и Поехали с нами за неожиданный , незапланированны отдых, который соблазнил низкой ценой в Магнолии 4* Аланья. Из +: море, солнце, погода, персонал, чистота, анимация. Слабовато: питание и пляж. Но мы остались довольны - за небольшие деньги хорошо отдохнули.

Большое спасибо Алене Бурлаченко за помощь в подборе тура. Алена открытый и приятный человек, по сути отвечала на все наши вопросы в ходе выбора путешествия, могла дать конкретные и аргументированные рекомендации. Человек, который заинтересован в том, чтобы клиенты остались довольны сервисом и вернулись вновь за помощью (что мы и сделали ;) ). Алена, благодарим вас за приятное сотрудничество!

Большое спасибо Виктории за организацию отдыха! За все наши поездки ни разу не было какой-либо проблемы, всегда все вовремя и впечатления от путешествий только хорошие :)

Огромная благодарность за прекрасные майские праздники в Турции Алёне Бурлаченко! Всё как всегда на высоте - идеально подобранный тур с учётом абсолютно всех пожеланий. "Поехали с нами" очень повезло с таким профессионалом;)

Всем привет! Те дни которые запоминаются самые дорогие. Отдых в Турции запомнили мы всей семьей. Были первый раз. Хочу поблагодарить компанию "Поехали с нами" (Киев, пер. Бехтеревский,4 (ул.Артема, м. Лукьяновка или м.Золотые ворота) и лично Елену Маменко за ее профессионализм, внимательность и за отличный отдых! Спасибо за информации при изменении рейса. Средиземное море - бомба!

Спасибо Соколовой Оксане за помощь в выборе отеля, все было на отлично. Спасибо за помощь в отправке информации при изменении рейса. Без ее участия мы бы не вылетели. Местные гиды от фирмы Joy up самоустранились, помощи от куратора в Египте Михаила тоже не было.

Купила горящий тур в Тунис на майские на пр. Мира, 4. Менеджер Настя посоветовала отель, быстро подтвердила бронь и выслала билеты и ваучеры. Сотрудники всем офисом давали советы и дали карточку участия в розыгрыше. Я ездила одна с тремя детьми - 16,11 и 5 лет. Море прохладное, но нас это не смутило - в отеле был и крытый тёплый бассейн, питание хорошее - мясо, рыба, фрукты, сладости, кускус) Впечатлило. :) Великая, беспощадная и великолепная пустыня Сахара - мы проехали 1350 км за два дня, видели все контрасты Северной Африки, были у самой границы с Алжиром, катались на верблюдах, познакомились с бедуинами-берберами и были у них в гостях в пещере, встретили закат и рассвет в пустыне, экстремально катались по барханам на джипах, горный оазис с водопадом, видели древнейший римский амфитеатр, плантации финиковых пальм и оливковых деревьев, Татуин - место съёмок "Звездных войн", купили каменную розу Сахары и аметистов... Впечатлений хватит надолго, никакая фотокамера не передаст красот первозданности тех диких мест. :) И, ура, несколько раз нам посчастливилось поиграть с лисами-фенеками, они у местных живут как домашние питомцы! Я ещё обязательно вернусь в эту замечательную контрастную страну и съем :) осьминога)) Спасибо менеджерам по туризму за советы, оперативность и подбор замечательного варианта отдыха цена-качество:)!

Хочу выразить большую благодарность туристической компании «Поехали с нами» и туроператору Антонине Грушецкой за помощь и организацию поездки в ОАЭ Дубаи ,все было на высшем уровне, перелет, транзит до отеля, поселение и прочее!Огромное количество ярких и незабываемых эмоций от отдыха! Будем пользоваться услугами еще не раз!

В этом году отправляли с моим мужем своих мамочек на отдых! С выбором тура помогала нам Оля Пасько) Оля - компетентный и очень ответственный менеджер), предложила нам множество вариантов, подсказала что к чему, была очень любезной и отзывчивой. Теперь о самой поездке:наши мамочки впервые летели на отдых за границу, мы выбрали Турцию, Камер. Родители были просто на 7м небе от счастья! Питание, город, отель, его расположение - все просто супер! Я действительно от души советую каждому офис на зотоловоротской 6а и благодарю Олечку за её профессионализм!

Хочу поблагодарить компанию и лично Виталия Мерзлякова за его профессионализм и, как следствие, отличный отдых! Проявляя заботу и терпение к своим клиентам, вы делаете наш такой долгожданный отпуск ярким и запоминающимся! Спасибо ещё раз!

Как жаль, что нельзя растянуть время, когда отдыхаешь... Турция - красивая, разная, вкусная) подарила нашей семье неделю незабываемых эмоций и впечатлений. Наш выбор пал на поселок Чамьюва вблизи Кемера - тихое место для семейного отдыха. Отель полностью оправдал ожидания или даже превзошёл их. Прекрасная кухня, чистота, обслуживание. Единственным недостатком в отеле для нас был слабый интернет, но может это политика администрации отеля - туристы, идите гулять, купаться на море, только не сидите в своих телефонах)) Средиземное море - сказка! Большое спасибо Заболотной Анастасии и Пасько Ольге за помощь в выборе и организацию нашего прекрасного путешествия. Теперь мы точно "Поедем с Вами"!

Брали тур на Шри Ланку в отель Уга Бэй. В офисе оформили все оперативно, с трансфером в отель все было хорошо, и сам отель очень понравился. В общем довольны как нам подобрали тур. Уверен что закажем ещё в будущем!

Хочу искренне поблагодарить менеджера вашей компании Анну Масючок, с которой вот уже седьмой раз осуществляю поиск желаемого места для отдыха и оформление выбранного тура. Она делает это всегда с пониманием и учетом всех пожеланий и ньюансов, которые имеются. Всегда приветлива, вежлива, терпелива, с огромным желанием найти оптимальный вариант в конкретной ситуации. Профессионализм и ответственность этого сотрудника заслуживают самой высокой оценки. Спасибо огромное, следующую поездку я обязательно буду планировать и оформлять только с Вами. С уважением. Раиса Николаевна. Колесникова.

Благодарим турагента Маргариту Сытник за чудесный и незабываемый отдых в ОАЭ(Абу- Даби).Очень довольны рекомендованным для нас отелем.Приятно впечатлила постоянная забота и внимание со стороны сотрудников агенства,,Поехали с нами’’ Маргариты и Ольги Колисниченко.Огромное спасибо Вам за подбор тура и отличный сервис! Три года подряд обращаемся в ваше турагентство и всегда получаем только позитив и отличное настроение.С удовольствием обратимся к Вам снова.

26 апреля с женой решили купить тур в Египет на майские праздники. И на сайте "Поехали с нами" выбрали тур в Шарм-эль-Шейх, отель Oriental Rivoli Hotel. Правда при оформлении тура цена сразу же возросла, но это в принципе ожидаемо. Начну с положительных моментов. Oriental Rivoli Hotel вполне хороший отель, у нас был стандартный номер, но в нем были все условия для комфортного проживания. Отель находится на второй линии недалеко от моря (10 мин. пешком). Хороший и приветливый персонал. Кормят вкусно (завтрак, обед и ужин). Бар возле бассейна. Единственное, что в первый день нас заели комары, так что вооружайтесь перед поездкой всеми средствами по-полной. Теперь о плохом. А именно про нашего "чудесного" туроператора, тот что в Киеве, на ул. Щорса 3, (ФОП Феклістова Дар’я Ігорівна). При оформлении заявки с нами связалась Татьяна Покотылюк, которая быстро проконсультировала, и после оплаты тура толком и не выходила на связь. Я так понимаю, до оплаты поездки ты клиент, после, ты уже никому не нужен. После пару писем, нам наконец-то сбросила документы Елена Федосеева. Потом Татьяна пообещала перед вылетом позвонить и проконсультировать что нужно делать, но так и не позвонила. Хорошо что в некоторых моментах мы сами догадались что нужно делать, что-то подсказали родные. Татьяна сообщила что у них проблемы с телефонами и тд. Извините, но клиентов такие моменты не волнуют, это ваши проблемы, и вы их должны моментально решать. В аэропорту Борисполя наш ждал еще один очередной сюрприз. Нас посадили на разные места, а не рядом. Может и у МАУ есть свои косяки, но многое еще зависит и от наших людей, которое большинство, просто не воспитанное быдло. Но все претензии к МАУ, будут отдельно. После написанных на вайбер Татьяны претензий, она все также толком и не выходила на связь, но потом написала что на обратном пути такого не повторится. Из всего этого я могу сделать вывод что, Татьяна очень желает сменить место работы, да все нет повода. Я бы посоветовал руководству как максимум это, уволить человека, потому что она абсолютно не справляется со своими обязанностями, или как минимум отправить на курсы по работе с клиентами. А в целом, заботиться о своих клиентах, потому что, вам за это платят. Вы должны нести ответственность, так как вы отправляете людей отдыхать в чужую страну, на другой континент. Настоятельно НЕ рекомендую "Поехали с нами", из-за их отвратительного сервиса. ==================== Ответ:=============== Уважаемый Владимир! К сожалению, мы ни разу не контактировали с Вами по вопросам отдыха, а все вопросы , связанные с организацией тура, обсуждали с Юлией. Возможно, поэтому у Вас сложились такие негативные впечатления о нашей работе. Изучив ситуацию, могу сказать, что Вам была предоставлена вся информация в должном виде и в нужные сроки. Есть записи всех разговоров с Юлией, в том числе и положительная обратная связь по возврату. Также хотелось бы отметить, что мы не имеем возможности учавствовать в распределении посадочных мест на борту самолета. Этот вопрос легко решается соответствующей просьбой к сотруднику авиакомпании при регистрации на рейс