Відгуки про «Поїхали з нами» в Києві

Подобрали отель, документы выдали оперативно, информативная поддержка и техническая, все сделано хорошо. Прилетели, встретили, заселили, все удовлетворило. Единственное, что омрачило наш первый в жизни вылет за границу и отдых, это наш гид. Поэтому только снимаю две звездочки. Отельный гид Омар, который при первой же встрече повел себя непрофессионально. Опоздал на встречу на 20 минут. Начал с экскурсий, про отель ничего не рассказав, мы потом до всего доходили сами или с помощью других отдыхающих. Услышав, что мы прямо сейчас не готовы ничего у него покупать, а будем думать и рассматривать варианты экскурсий- на этой минуте стали нашему гиду неинтересны, к тому ж ему кто-то позвонил и он десять минут ходил вокруг нас и болтал по телефону на арабском. А потом просто сказал до свидания и ушел. После этого в течение недели мы его не видели. За день до отьезда мы, как того требовали правила, пошли на рецсепшн и посмотрели время нашего вылета, он был назначен на следующий день в 19:35, следовательно из отеля выезд в 16-00. Мы обрадованные, что успеем попрощаться с морем и с народом в отеле, да и кое-что докупить, пошли спать. И ошибкой было то, что мы не сфотографировали информацию на листке. Утром мы позавтракали и пошли в номер, чтобы переодеться в купальные костюмы и определиться куда ехать. К 12 хотели вернуться, так как номер нужно освободить. Запаковали вещи заранее (как оказалось, это было мудро). Не успели мы закончить и окончательно решить какой пляж выбрать, зазвонил телефон - с рецепшена сказали что за нами приехал автобус в аэропорт. Я галопом туда прибежала, с выпученными глазами, где мне в лицо наш "многоуважаемый" гид ткнул листок бумаги, где был написан наш выезд из отеля в 9:55 (а было уже 9:50), а вылет в 13:35. Когда я сказала, что вчера информация была другая, он мне снова сунул в нос листок. И с криками "Не ждать их! Езжай без них, пусть едут на такси!" повернулся к парню, что приехал с автобусом, он посмотрел на меня с сочувствием, но потом сказал, что может подождать только три минуты. И мы галопом пронеслись в номера. Только потому что уже собрались, мы едва успели на автобус, браслеты с нас даже не стали срезать, так в них и поехали. В итоге у нас фактически отобран день отдыха. Мне бы хотелось еще раз побывать в этом отеле, мне действительно понравились там люди из персонала отеля и я бы хотела еще раз увидеть их. Но если поеду, то уже через другого туроператора, может, через Тез-тур, я видела, кстати, их гида за работой, полная противоположность тому, как отнесся к нам наш гид. А в общем и целом поездка наша удалась, мы очарованы Шарм-эш-Шейхом, благодарю фирму ДжойнАпп и "Поехали с нами", отдельно моего туроператора Алену Донцову, которая ни разу не оставила мои вопросы без ответа и оказывала всяческую помощь, все подробно разъясняла и помогала. В будущем буду ее рекомендовать.

Ирочка Муковникова! Вы просто прелесть, умничка и настоящий профессионал в туристической сфере.Извините за фамильярности , но это я делюсь всего лишь тысячной долей тех положительных эмоций , которые мы получили благодаря Вам .Вроде бы банальный отдых в Шарме , но в итоге это была сказка.Спасибо , Ира . И продолжайте быть доброй феей . :-)

Работой нашего персонального менеджера мы очень довольны. Подобрала отель по всем нашим запросам.

Отдыхали в Египте с 13.04.19 по 19.04.19. Приятно удивлены слаженой работой туроператоров,особенно Юлии.На любые вопросы она моментально профессионально отвечала, даже звонила вечером в отель Египта,интересуясь или есть у нас какие-то проблемы.Это трогательно. Очень ей благодарны. И всем советуем посетить Египет через фирму "Поехали с нами"(г.Киев) Как и обещали, в аеропорту нас встретили без задержек,отвезли в готель, на обратном пути так же все было без проблем.Тур в Египет получился великолепным. Благодарим всех,кто причастен к его организации. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Я неоднократно заказывала тур через эту компанию и каждый раз получала то, что хотела. Качество и оперативность, внимание и понимание твоих желаний на высшем уровне. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Людмиле Затирко

Наступило утро субботы. Подходила к концу первая неделя отпуска, а я все не определялась, куда бы поехать. Решила посмотреть горящие путевки – и так попала на сайт «Поехали с нами». Выбрала тур в Египет и скинула на него заявку онлайн. Через несколько минут мне позвонили: с сотрудницей агентства обсудили пожелания и договорились списаться по Viber. Нас ехало пять человек: двое детей, трое взрослых. Через полчаса сотрудница выслала несколько вариантов отелей с учетом всех пожеланий, из которых мы выбрали один, с красивым рифом. Как мы это оплачивали – отдельная история, так как ехало две семьи, и платили с разных карт и из разных мест. Замечу, что это была суббота – турагентства и операторы работают неполный день, а платежи ходят не так быстро, как в будни, а сотруднице агентства надо было дождаться оплаты и успеть завести данные и забронировать билеты на пять человек (копии паспортов мы скидывали он-лайн и договор подписывали так же), что она сделала очень четко и быстро. В оставшиеся сутки до вылета эта же девушка все время была с нами на связи, отвечала на наши вопросы, выслала много полезной информации о Египте и практически посадила нас на самолет, убедившись, что мы получили свои билеты в Борисполе. Тогда я словила себя на мысли, что в Египет меня отправляет мой близкий друг или сестра)) В отеле у нас случилась неприятность – отельный гид продал нам не ту экскурсию, о которой рассказывал, а когда, вернувшись с экскурсии, мы поняли, что нас надули, позвонили гиду, чтобы разобраться, но он просто перестал брать трубку. С маленькой надеждой на восстановление справедливости и тем, что эту ситуацию можно разрешить, пишу нашей «волшебнице» из агентства и, - о, чудо! – через два часа появляется отельный гид с извинениями и компенсацией за экскурсию)) Египет – это десятая страна, в которой я побывала, ездила с разными операторами - есть с чем сравнить. Когда все хорошо, ну, вроде так и надо, а когда что-то случается – чувствуешь себя незащищенным, а благодаря этой девушке из агентства было полное ощущение комфорта и безопасности. Этой девушкой была Аня Солодовник, профессионал с большой буквы! Рекомендую! Аня, спасибо Вам!

Воспользовались услугами «поехали с нами». Остались очень довольны. Александра подобрала максимально подходящий тур, который соответствовал всем нашим запросам. Туром, отелем, перелетом и экскурсиями остались довольны. Все было на высшем уровне.

Спасибо большое Алене! Уже не первый раз приобретаю путевки в этом офисе, и хотя сейчас живу далековато от этого офиса, тем не менее всегда возвращаюсь к Алене - внимательному, знающему специалисту и просто замечательному человеку!

Отдыхала в Египте в Хургаде в отеле Palm Beach Resort в апреле 2019 года. Очень благодарна туроператору Богдане Шпак за проделанную работу по подбору отеля, за профессионализм, за советы, за информацию, за внимательное отношение...

Хотим выразить благодарность оператору Наталье Булах за отличную работу с клиентами. Ехали в Египет впервые. Наталия подобрала нам замечательный тур. По цене и качеству просто супер (Concorde El Salam Sharm El Sheikh Front). Отдохнули отлично , впечатлений море, в следующий раз будем обращаться только к ней. От всей нашей семьи хочу поблагодарить Наталью. Особо хотим отметить индивидуальный подход с учетом всех наших пожеланий, а также - в любое время держит связь. Отдых получился просто Замечательным!!!!!

Юлианочка, большое спасибо за наш прекрасный отпуск. Хайнань понравился очень. Все благодаря вашему профессионализму. Хотели в Египет, а вы нашли нам лучшую цену и прекрасный отель. Огромное спасибо! Мы ваши клиенты навсегда!

Хочу выразить благодарность менеджеру компании "Поехали с нами "Анне за отлично организованный отдых в Египте и за рекомендацию замечательного отеля Desert rose resort. Приятно удивила внимательность и компетентность Анны. Спасибо большое. Обязательно обратимся снова.

Спасибо большое команде “Поехали с нами” (офис ул.Вербовая 24)и лично турагенту Анне за профессиональный подход к своему делу, за оперативность и внимание к каждому клиенту! Были в Египте первый раз и остались довольны подобранным по нашим пожеланиям отелем “Фараана хайнс”. Пляж шикарный, море чистейшее, территория отеля ухоженная и зеленая, номор был отличный! Обязательно поедем еще!