Світлана Алексеєнко

Звернулась до турагенції за купівлею тура в Болгарію. Готель вибирала самостійно, читаючи відгуки на сайті "Поїхали з нами". Менеджер Світлана дуже терпіливо відповідала на "шквал" моїх запитань (в Болгарію їхали вперше...з маленькою дитиною та бабусею у віці). Міста в автобусі вибирали разом з менеджером, враховуючи наші особисті потреби (брали платні місця в першій половині автобуса так як мене та дитину укачує швидко, а моїй мамі щоб було зручно добратися до виходу). За день до виїзду перевізник змінює автобус (з одноповерхового на двоповерховий ....та й ще наші місця 15,16, 19 на 67, 68, 71)...що ми були в шоці, то нічого не сказати.... Менеджер Світлана заспокоїла мене та вирішила питання з перевізником за 1.5 години та ще це вже було після 19:00!!!!!! Вона "відвоювала" наші місця, за що ми їй дуже вдячні. Відпочинком залишилися дуже задоволені, провівши 10 днів на морі)) Готелем цілком задоволені - вибирали тихий відпочинок (без анімації). Їжею задоволені: ніякої екзотики та разносолів, але голодними ми не були. Номер був затишний, чистий та зі всім необхідним: кондиціонер, холодильник (маленький), фен, двоспальне та односпальне ліжко, тумбочки, шафа та сумісний туалет з душем. Номер був на 4 поверсі та з балкона було видно море))) до пляжа треба було пройтися 15-20 хвилин (враховуючи, що йшли з малою дитиною та бабусею). Море в червні було дуже чисте та прозоре. Пісок мілкий та золотистого кольору. Ходили на пляж з платними шезлонгами. Один шезлонг коштував 12 лев без матраса та парасольки.

Світлана чудовий менеджер. Швидко надала пропозиції готелей на вибір згідно запиту. Відповідала на всі питання, працювала зі мною, навіть у позаробочій час. Це була перша наша поїздка, все пройшло чудово. 100% буду знову звертатися до Світлани.

Задоволена роботою Світлани, швидко та турботливо) Готель супер) за морем сюди!

Добрий день! Менеджер все гарно організувала, гарний готель підібрали, швидко вирішила форс-мажорі обставини.