Відгуки про «Поїхали з нами»
Людмила 24 червня 2016
Купив(ла) тур у турагентстві: ФОП Горбунов Дмитро Леонідович
Ужасное кидалово, Подсунули компанию JoinUP, Перенесли вилет с 08:15 на 20:45. Заселили в отель 01:15. А вилет 05:20. С отеля забирали в 01:15 . Украли почти 2 дня отдыха!!!!! Попыталась вернуть деньги, звоню оператору Светлане Коваль - все притензии к компании JoinUP., а там автоответчик . Просрано и отпуск и деньги. Не ожидали от хваленой (Поехали с нами) такого сервиса. Печально!!!!!!!!!===========================Ответ:====================================Уважаемая, Людмила, не печальтесь! В первую очередь, хочу высказать Вам большое спасибо, что выбрали нас своим Агентством. Далее, вне зависимости от Агентства в котором Вы купили тур, Туроператор и Авиакомпания имеют право корректировать полетную программу в пределах календарных суток. (с 03-00 могут перенести на 21-00. Или наоборот) Нет авиа перевозчика или туроператора которые никогда не переносят рейсы ) . В этом случае нет никаких юридических оснований, на которые можно сослаться и требовать продление тура или компенсацию. Всегда, менеджеры нашего офиса делают акцент, что полетные данные могут изменяться ближе к вылету. А выдавая документы, еще раз повторяют, что за сутки до вылета, будут проверять актуальное время вылета рейса (кстати, эта же информация есть и в авиабилете «УВАГА! Обов’язково уточнюйте розклад за добу до вильоту!»). И Светлана Коваль не исключение. По нашей инициативе, и вникнув в сложившуюся ситуацию, мы смогли добиться компенсации от отеля в размере 25 дол./номер – как половину стоимости суток проживания в отеле. То есть, каждый из Ваших трех номеров получит компенсацию в 25 дол. Мы поддерживаем связь с Николаем – главным туристом по Договору на туристическое обслуживание и уже взяли у него все необходимые реквизиты. Еще раз обращу Ваше внимание: ни один Агент не может гарантировать, что рейс не будет перенесен! А если гарантирует, то это будет ложью. Будем рады видеть Вас нашим постоянным туристом! С уважением, Дима Горбунов
Відповісти Надежда Сидоровна 24 червня 2016
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Київ, вул. М. Тимошенко, 21, корп. 2, оф.2
Отдыхала с го июня в Тунисе в отеле МАНДИНА КАРИБЕН 4* Отель хороший персонал замечательный не жалею об этом отдыхе Хочу поблагодарить Аллу менеджера предоставившую мне путевку Очень внимательная и терпеливая по отношению к нам и нашим капризам Спасибо!
Відповісти Любовь 24 червня 2016
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Запоріжжя, вул. Гоголя, 43 (Анголенко)
Спасибо Арине Галыш за подбор отеля для отдыха в Турции. Желаем профессионального роста.
Відповісти Антон 24 червня 2016
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Київ, Київ, М Звіринецька, бул.Миколи Міхновського 21
Все супер! Спасибо!
Відповісти Станыслав 24 червня 2016
Купив(ла) тур у турагентстві: ФОП Титаренко Олена Євгенівна
Огромное спасибо сотрудникам за предоставленную возможность отдохнуть в Египте. Обслуживание на высшем уровне. Очень отзывчивые и приветливые сотрудники. Незабываемый отдых в Египте, хорошие условия в отеле. В будущем буду обращаться только к вам. Большое спасибо вам, особенно Тане. Фото сброшу чуть позже. С уважением и благодарностью Станислав Андрющенко
Відповісти Юлия 24 червня 2016
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Нова Каховка, пр. Перемоги, 18
Первый раз были в Турции. Отель Alara Star желает лучшего. Анимации никакой, пляж грязный, зонтики и шезлонги старые. Радовала кухня, в принципе - единственное приятное. Оплачивали трансфер с Херсона в Одессу и обратный путь! По прилету в Одессу оказалось,что о нас забыли! Нашу группу никто не встречал, через два часа ожидания под аэропортом нас с трудом забрали. Из-за халатности Anextour не успели на автобус домой, пришлось снимать жилье на ночь. Anextour мы не довольны, больше работать с ними не хотим.
Відповісти Анастасия 24 червня 2016
Купив(ла) тур у турагентстві: ФОП Калашнікова Олена Василівна
Выражаю огромную благодарность "Поехали с нами", в частности Юлии Бойко!!! На протяжении недели поддерживала со мной связь и по телефону и в переписке, подбирала тур в Тунис, регулярно высылала подборки отелей в рамках нашего бюджета, большое-большое спасибо!!! Отдых по стобальной шкале оцениваем на 200!!! Отель Eden Club - первое место, куда мы будем возвращаться снова, при чем в ближайшее время, и впредь только от "Поехали с нами"!
Відповісти Микола 23 червня 2016
Купив(ла) тур у турагентстві: ФОП Горбунов Дмитро Леонідович
Не можу не бути вдячний за незабутню поїздку в Єгипет, готель Island View Resort. Були в період 29.05-5.06. Готель, як і весь відпочинок, на висоті. Ми проводили там дні народження, в зв'язку з цим нас навіть поселили в номер з чудовим виглядом на море. Велике дякую особисто Дмитру за допомогу з вибором і всій команді "Поехали с нами" за оперативну роботу і професіоналізм. Тепер у нас не буде питань з вибором надійного туроператор. Всім удачі! :)
ВідповістиЛеся 23 червня 2016
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Львів, вул. Словацького, 16
Найкраща турфірма у Львові.Дуже великий вибір різноманітних турів. Сервіс обслуговування на відмінно, працівники компетентні, підберуть відпочинок на ваш смак і гаманець. Дякую.
ВідповістиНаталия 23 червня 2016
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Київ, вул.Мечникова, 16, оф.1
Очень довольна оперативной и ответственной работой сотрудников компании. Не планировали заранее поездку с детьми. Но нам подобрали в кратчайшие сроки несколько предложений и порекомендовали оптимальный вариант. Вся наша семья осталась довольна выбором курорта и всеми рекомендациями, которые давали сотрудники. Будем и в дальнейшем пользоваться услугами этого агентства. Тем более, что нам есть с чем сравнивать.
Відповісти Анна Бугайченко 23 червня 2016
Купив(ла) тур у турагентстві: ФОП Величко Тетяна Леонідівна
Большое Вам СПАСИБО, за такую поездку) Мы очень-очень рады, что мы обратились именно к Вам!
Відповісти Наталья 23 червня 2016
Купив(ла) тур у турагентстві: ФОП Вода Тетяна Вікторівна
Я неоднократно пользовалась услугами турагентств и мне есть с чем сравнить, но с некоторых пор свой выбор оставляю за агентством «Поехали с нами». По воле случая я обратилась в сумской офис на Воскресенской, 2. Девочки быстро подобрали мне тур с учетом моих пожеланий и по соотношению «Цена-Качество». Так как у меня не было возможности приехать в офис, то все документы они мне выслали на почту, а главное вовремя и с разъяснениями. Учитывая, что я давно мечтала побывать в Италии, Таня предложила мне насколько вариантов и мы остановились на туре «Пришел, увидел, убедил», который охватил помимо Италии еще и Австрию с Венгрией. Понравилось не только само путешествие, достопримечательности Будапешта, Вены, Флоренции, Венеции, Рима, приветливое настроение местного населения, но и сама организация поездки. Начиная от подбора тура, гостиницы, заканчивая элементарными советами, что стоит посмотреть и какие сувениры привезти из путешествия – организация на высоком уровне! Мечты сбываются-главное правильно мечтать. А Италия…..она не может разочаровать. Спасибо, девочки, за МЕЧТУ, чудесный отдых, море новых впечатлений и позитив. Удачи Вам во всем!
Відповісти Константин 23 червня 2016
Купив(ла) тур у турагентстві: ФОП Толстікова Юлія Володимирівна
Спасибо огромное Лене Загребельной за подбор тура в Египет Домину Корал Бей Аквамарин , очень быстро и оперативно, остался довольным, супер! Буду обращаться только к Вам!
Відповісти Наталья 23 червня 2016
Купив(ла) тур у турагентстві: ФОП Толстікова Юлія Володимирівна
Елена, огромное спасибо за подбор отеля!!!!!!! Обязательно обратимся к Вам еще!!!!!!!!!!!!!!! Турция, Аланья, Senza the Inn Resort and Spa - Отличный отель! Бассейны,аквапарк, уютные номера, отличное разнообразное питание, замечательная анимационная команда.
Відповісти Ірина 23 червня 2016
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Львів, пр-т Свободи, вул. Беринди, 3
Відпочивали сім`єю з двома дітками в першій половині червня біля Аланьї, в готелі Eftalia Aqua Rezort. Все було відмінно: і територія готелю з 7-ма басейнами та аквапарком, і чистота, ненав'язливий сервіс, різноманітне харчування. З мінусів меню - мало дитячої "правильної" їжі. Море поруч, через підземний тунель, на пляжі - багато різних басейнів, аквапарк , ресторани і кафе, в т.ч. "все включено" І ми, і дітки залишились задоволені. Вдячна нашому менеджеру Олі Романишин за пропозцію мережі Eftalia, та за відмінну роботу.
ВідповістиДодайте відгук про турагентство