Ваш город:
Заказать обратный звонок
Group 2 copy.png
Главная сайта \ Купить тур в Киеве \ Поехали с нами, просп. Космонавта Комарова 20А
332 офиса
в 84 городах
Где купить
1 035 485
туристов
выбрали нас
Отзывы
Сегодня заказали туры

Поехали с нами, просп. Космонавта Комарова 20А

Киев, просп. Космонавта Комарова 20А, метро Берестейская
+38(044)334-54-20
+38(095)718-46-18
+38(067)355-78-68
Обратный звонок
Пн-Пт: 09:00 - 18:00, Сб: 10:00 - 17:00, Вс: выходной

от М Вокзальная, М.Политехнический институт - трамвай №1

ОЧЕНЬ БЫСТРО, ОЧЕНЬ ПРОСТО!

Встретим улыбками и вкусным кофе.

Приезжайте - мы подберем лучшее для Вас!

Алина
10 июля 2017, офис: г. Киев, просп. Космонавта Комарова 20А
Отдыхали с друзьями в Кемере, Анталия в Kemer Dream Hotel 4* и всем остались довольны. Море в 5 минутах ходьбы от отеля, 3х разовое питание + полдник и два бара на территории отеля. Приятный и отзывчивый персонал, уютные номера, уборка производилась в номерах ежедневно. На территории отеля также есть два бассейна, один из них с горками. Три раза в неделю организовывались вечеринки у бассейна, а так же была пенная вечеринка. Для тех, кто любит веселый и разнообразный отдых, этот отель отлично подойдёт по всем критериям, особенно для молодежи ( центральные городские клубы находятся в 10 минутах ходьбы от отеля). В Турции отдыхали первый раз и все очень понравилось. Большое спасибо менеджеру "Поехали с нами" Анне Рябовой за то, что она смогла подобрать именно то место, где было все, чего мы ожидали от этого отдыха.
Кристина
06 июля 2017, офис: г. Киев, просп. Космонавта Комарова 20А
Добрый день! Никогда отзывы не оставляем, но то, с чем нам пришлось столкнуться в этот раз, превзошло все наши худшие ожидания от отдыха. Хотим сказать отдельное "спасибо" нашему турагенту Ане, которая проигнорировала или просто не посчитала нужным принять во внимание наш единственный критерий к поездке - максимальная близость к морю, потому что с нами ехали двое деток. Озвучив расстояние в 400 м от отеля до пляжа - мы конечно же согласились. Получив на руки тур, мы к сожалению (как потом оказалось позже) не проверили то, что "впарила" нам вертлявая сотрудница турагенства, потому как полностью полагались на порядочность этого человека (ведь не первый раз покупали тур у нее). По приезду, размещение отеля нас поразило до глубины души, 400 м на деле оказались 5 км к морю! Трансфер до моря в 10.00 утра обратно в 16.00, поэтому что бы не получить солнечный удар, назад в отель на такси или на маршрутке до площади, но потом все равно пешком 1,5 км под горку. Плюс ко всему, шезлонг и зонт на пляже платный, так как своего пляжа отель вообще не имеет. Комнаты отеля давно не видели ремонта, питание однообразное, кондиционер не охлаждал, а только наполнял комнату запахом рыбы, вид из окна на забор с колючей проволокой... уже к вечеру прибывания в этой "адской дыре" очень хотелось вернуться домой. Гид принимающей стороны нас откровенно избегал, на контакт не шел, на телефонные звонки не отвечал. Обратились на горячую линию, связывались с представителями анекс тура с просьбой переселить нас в другой отель, так как наш абсолютно не соответствовал тому, что нам озвучивали в "поехали с нами". В первый раз нам отказали по причине того, что в период нашего отдыха был курбан байрам и из-за большего наплыва исламских туристов попросту не было свободных отелей. Затем нас переселить помешала хакерская атака, через 4 дня нам предложили отель поближе к морю, но .... за 50$ доплаты в день! А все потому, что информация по расположению отеля была изначально не правдивой и это также подтвердила турагент Аня, даже скрин выслала, что все нормально, отель в 2,5 км!??? Какие к ней претензии? Какая первая береговая линия? - нет не слышала, вы выбрали именно это. Что тут скажешь...клиентоориентированность компании на лицо. Думаю, вам не следует забывать, что мы отдаем свои деньги не просто так, а за определенный комфорт, на который мы рассчитываем, исходя из наших материальных возможностей и из предлагаемых нам услуг. Обращаться к вам больше не будем, разочарованы.========================== Ответ:================== Уважаемая Кристина! Нам искренне жаль, что Ваши впечатления от отеля не совпали с Вашей мечтой. Вместе с тем позвольте Вам напомнить, что вины туристического агентства в этом нет! Кристина, отель выбирал у нас в офисе Ваш муж Виталий (Вы не присутствовали). При этом ему было предложено на выбор несколько вариантов отдыха, и он самостоятельно принял решение согласно единственному критерию – выбрав самый дешевый. Вместе с нашим квалифицированным менеджером Анной он внимательно читал описания отеля и не мог не видеть, что до моря действительно не близко и нужно ездить на шаттл-басе. Ни о каких 400 м речь не шла, в офисе есть другие сотрудники, которые слышали разговор. Напоминаю Вам, Кристина, что получив от Вас сообщение о том, что Вы недовольны выбранным Вами отелем, мы сделали все возможное для Вашего переселения: связались с туроператором Анекс-тур, с принимающей стороной, с отельным гидом. К сожалению, в предложенное для встречи с гидом время Вы на встречу не явились (есть переписка). Ваша семья действительно покупает тур у нас не впервые, и очень жаль, что оставить хороший отзыв о предыдущих удачных поездках Вы не потрудились – а вот обвинить нас время нашлось. Сожалеем о возникшей ситуации. С уважением, Екатерина Березняк, руководитель офиса.
Виктория
28 марта 2017, офис: г. Киев, просп. Космонавта Комарова 20А
Отдыхали с 4 марта по 11, в Шарме, в отеле " FARAANA HEIGHTS HOTEL 4 ****+ ", нас было 6 человек+1 ребенок! Спасибо огромное менеджеру Анечке за подбор отличного отеля для нашей большой компании! Нам понравилось все! Наше желание было, что бы была большая территория, тишина, покой, питание, ребенку было чем заняться и к морю были готовы пройтись! Все пожелания учтены, отдохнули отлично! Хоть отель и был заполнен на 25%, но на сервисе и питание это не сказывалось. Кормили вкусно и разнообразно, номера просторные и чистые, море прозрачное, красивые кораллы. Что еще нужно для отличного отдыха! Огромное спасибо за отпуск! Обязательно обратимся в следующий раз!
Выберите страну для подбора тура
И укажите предпочтительный способ связи с Вами
Катерина Березняк
Руководитель офиса
Анна Рябова
Менеджер
Артем Сокологорский
Менеджер
 
+38 (067) 248 38 78