Поехали с нами, Чоколовский бульвар 19А, оф.7

Добрый день! Первый раз поехала в Турцию. Обратилась в "Поехали с нами" т.к. по отзывам друзей очень надежная комания. Обслуживание очень понравилось. Спасибо Анне отдельное! Учли все пожелания (а их было около 20!), подобрали отличный тур. Все оформили быстро, очень подробно ответили на все вопросы. Спасибо за чудесный отдых! Обязательно поедем снова.

Большая благодарность Яне Солодовник за организацию моей поездки в Гоа в феврале этого года. Это был самый приятный опыт приобретения путёвки за много лет. Яна прекрасный, очень внимательный специалист, и приятный человек! Найти мне подходящую гостиницу и перелёт на точные ближайшие сроки, в конкретное территориально место и на ограниченную сумму в самый разгар сезона было не просто, но Яна смогла:) Никаких накладок с организацией, проблем с трансфером или с проживанием не было, всё отлично. Спасибо! Рекомендую!

Речь об онлайн-операторе, Любопытный диалог с онлайн-оператором, вся роль которой свелась к выспрашиванию у меня телефона (почта не годилась)). Думаю, менеджерам будет интересно: Здравствуйте!) У нас есть привлекательные варианты отдыха! Куда планируете поехать?) 17:27 В Египет, главное - хороший риф рядом Добрый день) 17:27 Добрый день! Вы еще тут? 17:29 ага) 17:32 Вам будет удобно оставить контактный номер телефона, наш менеджер наберет Вас и подскажет по интересующим вопросам? 17:33 я сообщил почту 17:34 Почты мало, с Вами должна быть обратная связь. Оставьте номер телефона. 17:34 ладно, я в ваш офис подойду - он в соседнем подъезде 17:35 Пожалуйста, подождите. Сейчас операторы заняты, но скоро кто-нибудь освободится и ответит вам! зачем же онлайн-консультант, если он только номер телефона спрашивает))) 17:36 Потому что менеджер может долго писать в чате, а потом турист пропадет куда-то... а обратных контактов нет....кроме почты 17:38 беда...))) 17:39 ну вот)) 17:39 ладно, зайду в офис на Дружбы 17:39 можете заехать в наш офис, у нас есть вкусное кофе и предложения не хуже офиса на Дружбы..)) 17:42 так он же ближе - в соседнем подъезде))) спасибо 17:42 так зачем же Вы пишите в чате, если все равно пойдете в другой офис бронировать? 17:48 пойду, потому что вы мне не хотите ничего предварительно рассказать) 17:51 оставляйте телефон и наш менеджер Вас наберет 17:52 я вот написал - нужен очень хороший риф, а вы не ответили ничего. 17:52 мы не бесплатный консультант на сайте....у которого можно просто просто консультироваться. Если Вам нужен тур , по Вашим конкретным критериям, оставляйте номер и менеджер Вам подберет варианты . 17:53 видимо, мне уже не нужен тур от вашего агентства) 17:55 удачи! 17:55 Оператор Яна, кажется, Солодовникова.=========== Ответ:============== Добрый день, Вадим! В он-лайн консультанте на сайте «Поехали с нами» находится очень много менеджеров сети из разных агентств Украины, которые могут подобрать туристу тур по его же критериям и пожеланиям. Но для обратной связи, после проделанной работы менеджера, нужны контакты личного телефона клиента\заказчика тура, чтобы можно было поинтересоваться подошли варианты или нет, есть ли какие-то пожелания для дальнейшей работы. Предоставив только электронный адрес, нам не понятно, попало письмо на почту туристу или нет, в таком случае работа может быть только в одностороннем порядке. И переспросить или перепроверить точность написания электронного ящика невозможно, так как чат закрывается в течении 10 минут после последнего отправленного сообщения. Оставляя телефонный номер\контакты - Вы доверяете свой отдых профессионалам.