Отзывы о «Поехали с нами» стр. 2053

Уже где-то 5 лет я пользуюсь услугами компании "Поехали с нами". 4 года подряд езжу в свой летний отпуск в августе при поддержке и организации непосредственно офиса на ул. Красноармейская, 89. В частности, хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ольге Пастерук,прежде всего за ее оперативную работу и терпение, а также за умение подобрать тур согласно пожеланиям и финансовым возможностям клиента. Желаю Вашему офису побольше хороших и благодарных клиентов, а Вашей компании процветания! Спасибо за Вашу работу!

Приобрели тур в Испанию с 11 по 25 сентября в город Калелья, гостиница Монт - Роза на 120 номеров на 1 линии 50 км до Барселоны.Прилетели в Барселону, начинаем "веселится", менеджер Жабенко Виктория не сказала о встречающей стороне. Нашли встречающих, погрузили в машину в которой не работает кондиционер(мелочи). Привезли в какой - то город, гостиница Хаем I на 1500 номеров. Называют наши фамилии и говорят, что это наша гостиница( огромная общага) на 2 линии. Звоним на фирму, говорят не заселятся. Не буду утомлять, принимающая сторона Террамар собирается вызывать полицию, фирма "Поехали с нами" ничего не решила. Шаражкина контора, а не фирма, было много звонков с нашей стороны, толку ноль со стороны фирмы.ЕСЛИ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ, ВАМ В "ПОЕХАЛИ С НАМИ._________________________________________________________________________________________ Уважаемая Светлана, в ваучере на проживание в отеле указана принимающая сторона «Терраммар Тур» с ее контактными номерами, в том числе и экстренным номером. Менеджер дал полное разъяснение по содержанию ваучера и остальных документов по туру. Документы были выданы Вам в полном объеме, с условиями, согласно Договору на туристическое обслуживание. Хочу пояснить Вам, что произошло: Номер в отеле, который мы забронировали, был перепродан отелем без уведомления. В этих случаях оператор обязан предложить равнозначную замену или отель выше уровнем. «Джоин Ап» - туроператор, организовывающий Вашу поездку, самолично принял решение перебронировать для Вас в качестве альтернативы отель «Jaime 1», о чем не поставил в известность ни Турагента, ни туристов. По прилету в Испанию Вас поставили перед фактом заселения в отель, отличным от того, что был указан в ваучере. Нами были предприняты все возможные усилия по решению сложившейся ситуации: диалог с руководителем направления Испания в Туроператоре «Джоин Ап» Наталией, руководителем отдела контроля качества компании «Терраммар Тур» Ириной Билык. Нам со стороны туроператора «Джоин Ап» и принимающей компании «Турраммар Тур», были даны устные обещания в кратчайшие сроки решить возникшую проблему. Решения не последовало. Мы не пытаемся переложить ответственность на кого-то, мы хотим сказать, что сделали все возможное с нашей стороны, чтобы решить эту проблему. В данный момент по этой ситуации была подана рекламация, чтобы мы могли услышать объяснения туроператора, который является, собственно, производителем услуги. С уважением, руководитель офиса, Дмитрий Горбунов.

Благодарю тур агентство за прекрасный подбор тура!!! Отдыхали в Турции, Мармарис/ Casa de Maris Гостиница - супер. В тихом месте. Дивное море и много солнца. Обязательно обратимся для поиска тура в следующем отпуске. Спасибо Вам!

Здравствуйте!! Отдых на Кипре получился шикарный! И очень активный)) Восточную часть Кипра исследовали сами, потом арендовали, по вашей рекомендации, на 2 дня машину и объехали все побережье, до Пафоса! Масса впечатлений, знакомств и фото)) Рекомендую всем ваше агентство и вас Даша, подкрепляя собственным опытом! Спасибо!!!

Огромное спасибо Наталии Левченко, которая организовала нам отличный отдых в Тунисе. Четкое понимание, что нам нужно, оперативность, ну и главное - ангельское терпение))) С вами приятно ездить отдыхать!

Опыт загран.поездок у меня небольшой. Огромное спасибо "Поехали с нами" и менеджеру Анне Щеткиной! Профессионализм, самые лучшие человеческие качества - это об Анне! Начиная с первых слов телефонного знакомства (за это спасибо консультанту сайта Наталье). Подбор тура был сложным - много нюансов. Но все было учтено, тур подобран со всеми желаемыми нюансами. И в дальнейшем, на протяжении всего тура, поддержка Анны была круглосуточной и в любом вопросе. Благодаря Анне, наш отпуск оставил массу положительных воспоминаний! Отель "Silver" Золотые пески, Болгария. Отель сам по себе хороший, красивый, ухоженый. Персонал... очень рада, что в "Поехали с нами" совершенно не такой персонал. Относились к нам, как к чужим. Даже с языками у них проблемы. Причем и с русским, и с английским. Если б не подержка Анны, половину отпуска и средств пришлось бы потратить на комфортность пребывания. Тур был автобусный. Дорога тяжелая и долгая сама по себе. Водители вели себя непрофессионально. Ухать или нет в следующий раз с Join up для меня большой вопрос. Сопровождения в принимающей стране не было вообще. И все-таки, благодаря Анне, отпуск удался! Я не мастер красиво говорить. Но все лучшие слова, которые можно придумать - Анне Щеткиной! Прекрасная Болгария, прекрасное море, исторические памятники, культура, архитектура, фольклер! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с "Поехали с нами" и Анной! Еще так много стран, где мы не были! Еще так много мест в нашей Украине, которые мы неизведали!

Сегодня вернулись с прекрасного острова Родос! Настолько ярких впечатлений еще не испытывали) отель, еда, море (а точнее два моря) и невероятное сочетание природы и исторических достопримечательностей - чувства и эмоции зашкаливают!!! Отдельное спасибо менеджеру Марии за оперативность и профессионализм - всего за час из кучи предложенных вариантов выбрали и забронировали отель и билеты (последние места в самолете ;-) ) Также большое спасибо руководству и команде офиса на Горького, вы большие умнички, все вовремя и качественно, вы делаете большое дело) Отдохнули телом и душой!

Ехали первый раз за границу, очень хотели на Кипр и Ирина подобрала прям то что надо. Мы сами даже до конца, наверное, не понимали что хотели... Спасибо огромное! Все рассказала, все мелочи, которые нам потом очень пригодились!! Теперь советуем всем Кипр, "Поехали с нами" и Ирину))

За границей отдыхаю несколько раз в год в течение последних шести лет. Соответственно, есть опыт общения с разными туристическими компаниями, в том числе с компанией «Поехали с нами». И хотя этот опыт, в целом, положительный, я достаточно требовательна к качеству предоставляемых услуг. Поэтому мой отзыв может претендовать на объективность. В офис на ул.Драгоманова 29 я зашла совершенно случайно несколько месяцев назад, так как он находится в одном помещении с банком, в котором я обслуживаюсь. Но меня так приветливо (и в то же время ненавязчиво) встретили, что в результате, неожиданно для себя, я стала постоянным клиентом этого офиса. В июле мы всей семьей съездили в Египет (был очень удачно подобран тур с хорошей ценой), а через три дня запланирована новая поездка (надеюсь, она будет такой же удачной). Хочу поблагодарить Александру Быкову и Ирину Гордиенко за внимательность, ответственность, серьезность и надежность при решении всех вопросов, связанных с отдыхом за границей. А еще отметить теплую атмосферу, царящую в этом офисе. Это очень важно, ведь отдых начинается с момента выбора тура. Всем сотрудникам офиса желаю успехов в работе, профессионального развития и процветания, а клиентам – отличного незабываемого отдыха (и не отказывайтесь выпить чашечку кофе, предлагаемый сотрудниками, кофе действительно отличный!)

Очень благодарны Саше и Оле за подбор тура в Египет (Шарм Эль Шейх). Оформление документов, перелет, встреча в аэропорту и гостинице - все прошло четко. Отель действительно оказался молодежным и активным)) Море хороших впечатлений. Девчонки, спасибо вам большое! Будем обращаться)

Второй раз говорим спасибо Марине и " Поехали с нами" за замечательный отдых. Отдыхали в начале августа в Черногории в Будве. Все было замечательно, тур нашли за 5 минут, через 3 дня улетели. Нам понравилось абсолютно все, жаль отдых быстро заканчивается.

Отдыхали в августе в Шарме, за границей были впервые. Хочется поблагодарить Марину Тимченко за прекрасный отдых! Во многом благодаря ей у нас отличное впечатление и о гостинице, и от экскурсий. Все рассказала, обо всех нюансах предупредила, отвечала на все вопросы. Будем обращаться к ней снова и снова). Еще раз большое спасибо Марине, она замечательный менеджер!

В июне месяце решили с семьёй поехать отдохнуть. Много ходили выбирали турагенсто и остановились на "Поехали с нами", в первую очередь потому, что очень хорошо приняли и проконсультировали по местам отдыха. (большая заслуга менеджеру Симатова Галина). Отдыхом очень довольны, подобрали нам отель для отдыха с ребёнком очень удачно, хочется поехать и в следующий год (Asta Costa Holidey 5*, Турция). Проблем с перелётом и расселением не было. Спасибо большое "Поехали с нами", до следующего года!

Огромное спасибо Алёне Овчаровой! Без каких-либо проблем или задержек съездили в Польшу, Францию и Грецию. Несмотря на то, что иногда я хочу что-то нестандартное, Алёна буквально понимает с полуслова и без проблем подбирает тур в любую страну/город. Алёна, большое Вам спасибо за Ваш профессионализм, терпение и за мой незабываемый отдых! До новых встреч!