Отзывы о «Поехали с нами» стр. 2057
Мирослава 26 августа 2014
Купил(а) тур в турагентстве:
г. Киев, ул. Предславинская 12, офис 27 , 2 этаж
В этом году отдыхали в Египте, Израиле и вот пару дней как вернулись из Черногории. Особенно запомнился последний. Черногория - это сказочная страна с необычайно красивой природой и добрыми, веселыми в ней людьми. Но, отдых зависит не только от страны. А от человека, который помог подобрать хороший отель, давал много советов и подбирал лучшие отели. Мы хотим поблагодарить и выразить свое признание лучшему на наш взгляд менеджеру "Поехали с Нами" - Натальи Климович. С ней мы побывали с 7 странах. Она стала для нас семейным туристическим советником. Ведь только ей мы звоним, когда кто-то из семьи планирует в путешествие. Хотим сказать Вам большое спасибо. Мы обязательно к Вам придем - когда курс стабилизируется :)
Антон 26 августа 2014
Купил(а) тур в турагентстве:
ФОП Васецька Лілія Василівна,
Недавно ездили семьей отдыхать в отель SHORES ALOHA 4* - я, жена и сын 2-х лет. Общие впечатления - хорошие. Из положительного - пляж рядом с отелем, анимация очень спокойная (её почти нет), номера комфортные (но маленькие). Мы были в Египте первый раз, поэтому сравнивать было не с чем, в принципе. Да и мы не очень привередливая семья. Еда была вкусной, но только около 20% еды обновлялось регулярно. Т.е. набор блюд был стабильно одинаков, иногда разбавляясь фруктами, выпечкой и мясом.
Из негативного: за пределами отеля арабы навязчивые, грубоваты и приставучи, - от таксистов и продавцов до извозчиков верблюдов. За пределами отеля грязно, плохо попахивало. Не было мест за пределами отеля, где можно было бы покушать (не считая рыбного ресторана).
Но в итоге эмоции остались положительные. Со стороны компании организацией занималась Наталья Зуева, - всё сделано быстро и профессионально. Спасибо
Наталья 26 августа 2014
Купил(а) тур в турагентстве:
г. Киев, вулиця Юрія Іллєнка, 22
ездили в медовый месяц на остров Крит. Отель нам помогла подобрать замечательная девочка Татьяна Желевская. Мы ей довольно долго морочили голову с выбором отеля, но она не устанно предлагала новые варианты по нашим уточненным запросам. Отель мы выбрали Зефирос, который находится прямо на самом берегу моря, пляж песчаный с небольшим количеством каменными островков под водой, где можно было посмотреть на рыбок и ежей. По песку ежи не ходили, так что купаться не мешали. При нас никто от еже не пострадал:) Отель оказался довольно старым, но очень уютным и с большим количеством зелени. Отдохнули мы на славу, так что если по карману и вас не смущают мелкие погрешности в состоянии отеля, то я его смело могу рекомендовать. Для пляжного отдыха то, что нужно.
Андрей и Виктория 24 августа 2014
Купил(а) тур в турагентстве:
г. Харьков, ул. 23 Августа, 47
Карина, спасибо Вам огромное!!!
Это был незабываемый отдых!
Алина 23 августа 2014
Купил(а) тур в турагентстве:
ФЛП Лонская Виктория Алексеевна
Огромное спасибо хочу искренне сказать коллективу "Поехали с нами", в частности Максиму! :)
Первая поездка в недалекую заграницу была более чем классной!!!
Отдыхали в Болгарии, в Новом Несебре. Город прекрасный, удобная развязка (гуляли на Солнечном береге, ездили в Поморие, Созополь и, конечно, ежедневно - старый город :) это сказка!^_^)
Остались не просто довольны: отдых, персонал, все до мелочей - превзошло ожидания! :)
Отдельное спасибо "Go to holidays" - помогли выбрать чудесные экскурсии и развлечения для нас с мамой, а также с удовольствием отвечали на все вопросы! Так мы добрались до неьольшой деревне у подножья горы.. :)
Огромное, нет, громадное Вам спасибо за наш отдых!
В следующий раз едем однозначно с Вами !!! :)
Ответить
Максим 23 августа 2014
Купил(а) тур в турагентстве:
ФЛП Котлярская Людмила Георгиевна
Отдыхали в Хургаде 6-13 августа, в отеле Grand Resort . Спасибо Анне, все прошло шикарно! Приятный и хороший человек. Обязательно обратимся еще.
Татьяна 23 августа 2014
Купил(а) тур в турагентстве:
ФЛП Боруцкая Татьяна Васильевна
Хочу высказать недовольство работой офиса и его менеджера Матузка Ирмы Владимировны. 23 августа я с мужем потратила много времени на оформлении тура в Болгарию, причем Ирма потребовала 100%оплаты тура. Когда я вернулась домой, она сообщила по телефону, что отель не подтвердил бронь. Мне пришлось снова ехать в офис, чтобы разорвать договор. На требование предоставить мне книгу жалоб -она отказалась, по причине того, что книга в закрытом сейфе. Ирма связалась с руководителем офиса Елизаветой ,которая заявила, что книга жалоб в сейфе и доступа к ней нет. Я возмущена халатному отношению менеджера Ирмы и считаю, что книга должна быть доступна для клиентов.В итоге потратила время и нервы. Никто не извинился. Оставляю за собой право обращения в службу защиты прав потребителя.__________________________________________________________________________________
Татьяна, добрый день. При оформлении тура меньше чем за 2 недели, берется всегда 100% оплата (это не только у нас, а в любом туристическом агентстве страны). Это связано с тем, что при бронировании тура в эти необходимо сразу произвести орплату оператору (это обязательное требование оператора). Такое правило связано с тем, что документы на визу оператор подает только после полной оплаты тура, а в нашем случае время на подачу документов было ограничено.
После осуществления нами бронирования мы получили отказ от отеля, что также нередкое явление в туризме, т.к. отели бронируют все страны и одновременно заявки на бронирование могут подать несколько агентств. Мы предложили Вам альтернативу, которая Вас не устроила. Что касается менеджера, то она сделала все возможное, чтобы организовать Ваш отдых.
Что касается книги жалоб и предложений – да, это наша вина. Спасибо за замечание – они позволяют нам совершенствоваться. Для клиентов книга жалоб всегда будет на видном месте. Мы приносим свои извинения, если предоставили Вам какие-либо неудобства. С уважением, руководитель офиса, Елизавета Коломиец.
Ответить
Кристина 22 августа 2014
Купил(а) тур в турагентстве:
г. Киев, ул. Евгения Сверстюка, 6в "Галактика" секция А, 4-й пов, оф 26
Вот уже месяц пролетел со времен моего отдыха на острове Родос. Поскольку я ехала в самый разгар сезона, то забронировать отель было непросто, но с помощью компании "Поехали с нами",а именно менеджера Жанны, нам это удалось, и вот уже через неделю я нежилась под лучами греческого солнца. Отдых получился великолепным. Спасибо вам, девочки, за индивидуальный подход к пожеланиям клиента. В следующий свой отпуск всенепременно "поеду с вами" опять
Ответить
Кристина 22 августа 2014
Купил(а) тур в турагентстве:
ФЛП Щадило Константин Романович
Каждый год отдыхали в Крыму...но в этом году не рискнули поехать...обстановка сами знаете какая(( Компанию выбрала случайно...звонила во многие турфирмы...спрашивала...советовалась...так как мой молодой человек "не любит летать" мягко говоря, остановились на Болгарии...туда ведь можно и на автобусе) Из всех фирм куда звонила,перезвонили только с этой, девушка очень любезная и вежливая...как позже выяснилось Евгения Шалюта...все доходчиво объяснила, проконсультировала куда лучше и что нужно и можно с собой взять, одним словом ПОВЕЗЛО) Отдыхали в Болгарии на курорте "Ривьера" которая находится на Золотых песках, все очень понравилось, гостиница на первой линии наз. "Лотос", персонал вежливый, заселили нас сразу по приезду в 10.00 утра...и мы ничего не доплачивали) у нас были включены только завтраки...и этого поверьте достаточно, так как вечером не стоит засиживаться в отели а лучше прогуляться...кафешек на набережной очень много и цены не высокие...что приятно порадовало, объедались морепродуктами и свежими салатами, оооочень все было вкусно) так что обслуживанием в турфирме и отдыхом остались очень довольны))) Спасибо)))
Екатерина 21 августа 2014
Купил(а) тур в турагентстве:
г. Киев, бул. Леси Украинки, 24, оф. 4
Спасибо огромное менеджеру Максиму за незабываемый отдых.Благодаря его помощи в выборе отеля и курорта,отпуск остался в памяти навсегда))Отдыхали в Египте,отель Rehana Sharm Resort.Все очень понравилось и есть огромное желание вернутся обратно что думаю в дальнейшем и сделаем)))И только через компанию Поехали с нами и Максима))!!!
Андрей 21 августа 2014
Купил(а) тур в турагентстве:
ФЛП Склончак Наталья Васильевна
Огромная благодарность Ирине Галатенко за подготовку нашего отпуска в странах Прибалтики и Скандинавии в августе 2014 года. Мы побывали в Литве, Латвии, Эстонии и Финляндии. С точки зрения менеджмента все было сделано на высоком профессиональном уровне, вся моя забота о поездке свелась к подписанию договора и уплате необходимых средств, а все остальное: оформление виз, бронирование отелей в Вильнюсе, Риге, Таллине (потом перебронирование, отпуск сместился на неделю вперед), поиск возможных парковок для автомобиля, ответы на все вопросы, консультации и другие организационные вопросы взяла на себя Ира.
Благодаря такому внимательному и заботливому подходу к клиентам, отпуск прошел на высшем уровне без сучка и задоринки, с массой положительных эмоций и ярких впечатлений.
Еще раз большое спасибо Ирине Галатенко и всему коллективу Офиса. В следующий раз (а это было уже не первое путешествие с помощью Вашего Офиса) буду обращаться только к Вам!!!
Лена (Лариса) 21 августа 2014
Купил(а) тур в турагентстве:
ФЛП Колесник Оксана Евгеньевна
Хотим выразить благодарность Оксане Лонской. Были очень довольны прошлой поездкой в Турцию. Едем в Египет.
Добавьте отзыв о турагентстве
