Отзывы о «Поехали с нами» в Киеве

Вернулись из тура "Прекрасная венецианка". Восхищены!! Информационная поддержка и внимание со стороны менеджера Юлии Дурицкой оставили приятное впечатление.Венеция - удивительный город. Благодарим за доставленное удовольствие, все было на высоком уровне.

Недавно приехал с острова Крит. В Греции был первый раз. Очень понравилось. Встретили, расселили проблем не было. Спасибо менеджеру Марине Хорошок.

Исходя из прошлогоднего опыта сотрудничества с этой компанией мы думали что и в этом году будет все хорошо. Но в этом году нас ожидали неприятные сюрпризы. После того как были оплачены деньги за тур в данном офисе у менеджера Анны, прекратилось обслуживание и нормальная обратная связь, начиная с неадекватного информирование о переносах вылетов(все узнавали своими силами), до полного отсутствия обратной связи до конца тура(нам обещали, что в связи с переносом рейса бронь отеля тоже перенесут на день, но этого не произошло и нас попросили освободить номер за день до даты окончания тура прописанном в ваучере, пришлось все решать своими силами). P.S. С началом первых проблем с туром, Анна заявила, что это не ее проблемы, разбирайтесь как хотите! P.P.S Не рекомендую данный офис и менеджера. ============== Ответ:================== Добрый день, Максим. Ваш отзыв не совсем по адресу, ведь к сожалению, туристическое агентство не может управлять вылетами. Это задача туроператора, в данном случае Джоин Ап. Соответственно, в случае переноса вылета, туроператор должен был перебронировать Ваше размещение в отеле на другие даты. Насколько мне известно, о переносе вылета Вам сообщали оба менеджера нашего офиса (Анна и Артем). Мы понимаем, что ни переносы вылета, ни попытки сотрудника Джоин Ап (гида) переселить Вас в другой отель не улучшили Вашего впечатления от отдыха. Тем не менее, мы активно участвовали в решении возникших у Вас проблем и выполнили все свои обязательства. С уважением, руководитель офиса ПСН просп. Космонавта Комарова 20А, Екатерина Березняк

Собираемся с супругой еще в одно путешествие. Хотим поблагодарить менеджера Светлану Спицыну. Профессиональный работник, добрый и отзывчивый человек. Любую мелочь которая нас интересовала, она не оставляла без внимания. Если планируете ехать, обратитесь к Светлане... Еще раз спасибо!!!

Заказывал горящий тур на Кипр в этом турагенстве, за 2 дня до вылета. Все очень хорошо организовано, никаких проблем с перелетом и трансфером, все вовремя и без задержек) в тур также была включена морская экскурсия, что было приятной неожиданностью!) Номер в отеле был хороший, современный, просторный и с кухней) Отдельное спасибо менеджеру Маргарите, которая отвечала на все вопросы, очень приветливая и доброжелательная девушка!)

Большое спасибо за помощь в организации тура в Египет коллективу офиса и особая благодарность менеджеру Марине Погурской!!! Ваш профессиональный подход и отличная коммуникация с клиентом как всегда на высоте!!!

Очень довольны! Спасибо за внимание, подбор тура и сервис. Спасибо огромное тур оператору Алёне за професионализм. Ездили в тур "Прекрасная Венецианка". Тур замечательный, просто сказка! Отличная коммуникация с клиентами, чёткие и полезные инструкции о туре пригодились! Обращайтесь к "Поехали с нами"!!!! Спасибо!

Очень довольны вниманием, подбором тура и безотказностью, профессионализмом. Подготовка к празднику была на высоте) Мы выбрали семейный отель с анимацией и активностями для детей, множеством детских площадок и прекрасным пляжем в Италии, регион Марке. Очень довольны. Спасибо

Хочу выразить огромную благодарность самому лучшему тур оператору Мовчан Светлане за ее профессионализм и индивидуальный подход! Как всегда 100% попадание в пожелания и возможности!А ещё за оперативность! Испания. Лето. Я буду помнить об этом...

Уже в какой раз нам подбирают классный тур агенство «Поехали с нами»,мы довольны,мы в восторге,с таким вниманием,заботой туроператоров отдых становится вдвойне классным.Всегда лучшее выберут,во время подскажут и предупредят,ещё 10 раз переспрсоят все дни хорошо.Последний раз был в Европе,думал будет сложно ехать,но если брать тур без ночных переездов то даже очень супер,в автобусе ставят фильмы,пока фильмы смотришь,уже оказываешься с Австрии в Венгрии:))через каждые 2-3 часа санитарная остановка,в Кафе можешь зайти перекусить,немного передохнуть.В общем мне очень понравилось даже автобусный тур с таким раскладом. А все опять же благодаря прекрасному туроператору Юличке!:)Именно она подсказала мне такой вариант тура. В 1 раз подберали тур в другом агенстве,там мне особо не подсказали варианты,и я выбрал с ночным переездом была 1 ночь,и поездка не понравилась мне:(я был разочарован! Так,что тур нужно выберать у профессиональных ,доверенных людей.Спасибо огромное ещё раз всему коллективу «Поехали с Нами»-Арт-Платформа.

По рекомендации друзей обратились в этот офис к руководителю Анастасии. Все было на высшем уровне! Анастасия подобрала отличный отель в Египте, уверила что с авиаперевозчиком проблем не будет, так и вышло ни каких задержек и отмен рейсов) Ездили первый раз, с ребенком, были учтены все пожелания. Общались исключительно в онлайн режиме, т.к. приехать в офис не было возможности, далеко живем, но это не составило проблемы выбрать то, что хотели) Мои наилучшие рекомендации этого офиса, обращайтесь, не пожалеете) Девочкам желаю адекватных туристов и много продаж! Вы лучшие:)

Большое спасибо за помощь в подборе тура в Аланию коллективу офиса и особая благодарность менеджеру Марине!!! Ваш профессиональный подход и отличная коммуникация с клиентом как всегда на высоте!!! Именно поэтому из года в год мы возвращаемся именно к Вам!!!