Отзывы о «Поехали с нами» стр. 928

Добрый день, очень довольна отдыхом, отдельная благодарность Евгении Шалашовой из Одессы! спонтанно надумала отдохнуть на эгейском побережье и все сложилось лучшим образом) и билеты были на самолет (за день!), и в отеле место было) , потом на ресепшине отеля видела желающих заселиться, но мест не было). Самые лучшие отдыхи-спонтанные:)

Отдыхали в Хургаде в начале июля в отеле Sunny Days El Palacio. Море, солнце, пляж, что ещё нужно ) За организацию этого отдыха хотел бы поблагодарить турагента Ларису , которая рассказала про все нюансы, возможные вопросы и лучшие места ! Спасибооооо :) Выбираем следующую страну )

Хотели купить тур у "Поехали с нами" забронировали через otpusk.com, с нами связалась менеджер Яна ( +380671391722 вайбер), договорились о встрече, я поменяла деньги (поскольку в валюте не берут), потратила два часа времени на дорогу, приезжаю в офис и Яна мне говорит: "Ваш тур подорожал на 5000 грн." Я всё понимаю, цены на туры меняются по три раза в день. Но! Менеджер Яна знала о моём бюджете и пожелании об отеле. Я же на что-то рассчитывала когда меняла деньги и ехала покупать. Можно было позвонить  предупредить, что тур подорожал! БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ И  НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ!!! ============= Ответ: ============ Уважаемая Александра (Вероника, так Вы представились при обращении в офис), благодарим Вас за отзыв о работе нашего офиса, Ваше мнение, помогает нам совершенствовать нашу работу! Сожалею, что у Вас осталось негативное впечатление о обслуживании в нашем офисе, увы, менеджер Турагентства никак не влияет на политику ценообразования продукта Туроператором, который является поставщиком услуги, и Вы абсолютно верно заметили, что цены очень динамичны в пик сезона, нам, к большому сожалению, не сообщают в какой момент и на сколько изменится стоимость тура, предсказать это также не представляется возможным! Бронирование тура без Договора и оплаты(предоплаты) от клиента не в наших правилах, Вы должны видеть бумаги, убедится в корректности выбранного варианта, Ваши персональные данные, и только после этого мы запускаем заказ в работу, так как мы несем ответственность за Ваш отдых! Вы потратили Ваше время и усилия, а в итоге цена тура изменилась и Вы не смогли заказать желаемый отдых, но уверяю Вас, что в этом нет вины агента и офиса! Мы будем рады видеть Вас снова! У нас работаем команда профессионалов с немалым опытом в туризме, в том числе Ваш персональный менеджер Яна, и мы всегда делаем все, что в наших силах и компетенции, чтобы клиент был доволен, просто не все зависит от нас, как в этой ситуации роста цены. С уважением, Ирина Дроздова Руководитель офиса

Сотрудничаю второй раз и буду обращаться ещё. Отдельная благодарность Наталье Жиляевой. Всегда на связи, помогает в любой ситуации, доброжелательна и ответственна.

Всем привет Две недели, как с мужем вернулись из отпуска, который прошёл на еще не таком раскрученном для Украины направлении как прочие- на прекрасном острове Хайнань. Впечатлений получили просто океан, но это тема другого поста )))) Сейчас же хочу поблагодарить нашего менеждера Наталью Сухину (адрес агентства г.Киев, Васильковская 30) за, советы, содействие и помощь в выборе. (надеюсь технические возможности сайта позволят выложить полный отзыв) Путешествуем с агентством «Поехали с нами» с 2013 года. Но как-то не складывалось с менеджерами, которые нас сопровождали: они то движутся по карьерной лестнице вверх, как это было с Лесей Варченко либо в силу обстоятельств прекращают работу в агентстве. Однако, в путешествие этого года нас отправляла Наталья . Ну я вам скажу…..такого клиента как я еще нужно вытерпеть: я очень скрупулезно подхожу к выбору, мне важно знать детали ,нюансы, я сомневаюсь, могу расширять количество стран для поиска как это было в этот раз , интересуюсь оооочень заранее, чтоб ориентироваться не только в целом но и понимать важные для себя моменты, я это знаю, поэтому , Наташ, большое тебе человеческое спасибо в первую очередь за терпение. Поэтому, всем, кто сомневается в выборе агентства, очень рекомендую. Помимо вышеуказанного, Наталья не только помогла, рассказала, подсказала, объяснила, но что очень важно для меня- это просто человеческий фактор. Сейчас объясню…Поскольку выбранное направление не такое распространенное, как например Египет и Турция, вылеты происходят всего два раза в неделю, и, к сожалению, наш вылет переносили несколько раз: то на одно время вперед, то на другое, то снова возвращали во второе состояние, так Наталья с нами это все также отслеживала (а на минуточку…. вылет был в районе часа ночи, в итоге взлетели в 7 утра) . Хотя по факту: Она продала?-да, где смотреть время показала?-да…летите уже сами. Не маленькие же). За это Наташ, спасибо, было приятно, аж даже неудобно как-то. Что удивило, так это после посадки самолета, включив телефон и зайдя в вайбер написать родным, что «все ОК, приземлились»…вижу сообщение от Натальи «С посадкой в Хайкоу)»…. Блин, Наташ, разница в пять часов, а стало понятно, что человек тоже переживал и наблюдал. Было правда очень приятно по-человечески это прочесть. В моменты, когда ооооочень хотелось оттуда рассказать как по факту, что в чем-то не совпадает, что пишут в интернете ( как например о сезоне дождей или отсутствии перевода китайских табличек на анг.язык)…. я то писала в момент «порыва души» ,не думая о том, что дома минус 5 часов времени и уже глубокая ночь или почти утро!!!(Я-то на ночь всегда выключаю телефон и написав очередное смс, подумала, что утром прочтет)… Каково же было мое удивление как после отправки, я сразу еще и ответ получила….. Мне аж стало не по себе, что разбудила)))) Теперь немного о самой поездке… Путешествие наше было во истину удивительное….другая страна, такое расстояние…. Программа тура: посещение севера страны, экскурсии, переезд на южную часть острова и полноценный пляжный отдых. Супер.!!!! Спасибо за такое предложение. Мы очень довольны. Всем, кто думает, скажу. Это Вам не Турция и не Египет… и тем круто! Отели: массивные , масштабные, грандиозные видимо, любят китайцы «помпезность», Так что меньше раздумывайте, а быстрее обращайтесь в агентство для поездки…. Вы точно наполните свою жизнь новыми, положительными эмоциями и воочую увидите «Азиатские Гавайи». И не бойтесь длительного перелета, остров Хайнань стоит того, чтоб туда прилететь. Если меня спросить вернулась ли бы я отдохнуть туда еще раз- однозначно отвечаю ДА. Жаль,добавляется только одно фото

Добрый вечер!Хочу выразить огромную благодарность,Дмитрию и Татьяне за наш потрясающий,во всех смыслах отдых!!!! :) Мы отдыхали в середине июня,на греческом острове Крит!Хоть это и было не первое посещение острова,но можно сказать что это была любовь со второго взгляда;)))))Очень профессионально и четко поняли наши пожелания и подобрали именно тот Отель который устроил нас на все 100%. Мы приобретали тур по раннему бронированию и нам предложили разбить платежи и сами связались с отелем и попросили о дополнительной кровати для младшего ребёнка,хотя наша категория не предусматривала отдельное спальное место,было невероятно приятно,спасибо огромное за это! Спасибо огромное за все!! Уже приступили к планированию следующего отпуска и надеемся осуществить путешествие с вашей помощью!!!

Отдыхали на Крите. Организацией поездки занимался Глеб Борзых, г. Сумы. Остались довольны путешествием и организацией поездки. Спасибо огромное!!!!

Отдыхали в Испании(Калелья)с 3 по 10 июля 2019г. От компании “Поехали с нами” это была уже вторая поездка. Все очень понравилось. Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру Евгении Шалашовой. Не перестаю убеждаться в ее профессионализме и индивидуальному подходу к каждому туристу. Все путешествие прошло легко, на позитиве. Огромное спасибо!

Xотим сказать слова огромной благодарности вашей сотруднице Ольге Бубеновой. Оля вошла в наше положение, потратила огромное количество времени, предложила немыслимое количество вариантов отдыха, подобрав в результате золотое предложение. Оля предоставила всю информацию по путешествию, рассказала про возможные варианты, предоставила все документы с подробнейшими инструкциями, информационно сопровождала в процессе отдыха. Оля, огромное человеческое спасибо!

Отдыхали в Египте с дочкой. Все очень понравилось. Спасибо менеджеру Гульнаре за организацию отдыха!

Хочу поблагодарить ответственного человечка, Наталью Чуеву Много вариантов перебрали хоть и тур не получилось взять у неё (( Взяла у другой девушки , очень пожалела и больше не работаем с той компанией Наталья , переливала и много чего подсказывала в поездке . Побольше таких бы заботливых туроператоров :)