Отзывы о «Поехали с нами» стр. 925

отдыхали с 1 по 9 апреля в Египте отель реженси плаза отдыхом остапись довольны хотелось сказать большое спасибо Леси Сомовой за подбор тура очень приятно иметь дело с такими специалистами рекомендую друзьям вашу компанию с которой мы отдыхали уже 5 раз

Добрый день. Отдыхали в Шарме на пасху 2018. Очень довольны. Огромное спасибо Антонине. На все поставленные вопросы, отвечала чётко и правдиво. Предупреждала о всех нюансах и тонкостях. Благодаря её советам, наш отдых прошел на отлично. Отдыхали в Amwaj Oyoun & Resort. Отель считается не самым дорогим. Но он на первой береговой линии. И мы заранее знали о всех плюсах и минус. Благодаря чему, все вопросы решали быстро и качественно. В итоге отдохнули дешевле и лучше, чем в предыдущие разы.

Добрый день! Этой весной летали в Хургаду на две недели в отель Royal Lagoons Resort, нас было трое человек. Все очень понравилось, отличный отель, приветливый персонал и разнообразная кухня. Замечаний по туру в принципе нет также умеренные цены на экскурсии у тур-оператора. Правда единственный минус наверное в том, что отель находится на второй линии, хоть развозка из отеля на пляж регулярная. \в следующий раз будем брать первую линию. Еще раз спасибо за отличный отдых!

Дважды остались недовольны услугами данного офиса "Поехали с нами" в ТЦ "Арбат". Но если в первый раз это было просто полное незнание туроператором страны и отелей в Батуми, то второй раз у нас произошла отмена тура о которой в офисе "Поехали с нами" даже не знали! И в итоге при покупке нового тура мы потеряли деньги, с учетом разницы в цене между турами нам аккуратно не вернули всего 5000 грн! Путем сложного "математического анализа" нам удалось "горе" туроператору Е.Шульге все-таки обосновать недоплату этих денег и нам их вернули. ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!!! Все очень халатно!!! Не рекомендуем эту "КОНТОРУ"!!! ============= Ответ:================== Александра, мы тщательно работаем над качеством нашего обслуживания. Мы провели внутреннюю работу касательно недочетов над вашим первым туром пару лет назад. Касательно переброни - да, случаются переброни и отмены туров, от этого мы не застрахованы, к сожалению. Наш менеджер, что вела Вашу заявку, получила официальное уведомление туроператора об отмене и сразу же Вам сообщила. Есть письма, подтвеждающие это, а также записи звонков IP -телефонии, ведь в клиент-системе мы всё сохраняем. Также, недоразумение с суммой тура также было связано с перерасчетом и возвратом средств от туроператора по условиям договора и новым бронированием. Мы сразу же отреагировали на ситуацию, произвели возврат. Снова повторимся - есть подтверждение положительного для Вас результата. В добавок ко всему, Вы требовали возместить стоимость жд-билетов, которые были ненужны в связи с перебронью и смены дат. Что мы и сделали, хотя к договору на тур.обслуживание это не имеет никакого отношения. Мы честно и открыто ведем свою работу, сожалеем, что у Вас произошла такая неприятная ситуация, ведь мы всеми силами приходили Вам на помощь. Мы снова призываем Вас к диалогу, и еще раз приглашаем лично обсудить все возникшие к нам вопросы.

Очень понравилось обслуживание. Как начинающий турист задавал очень много вопросов. Большое спасибо за подробную консультацию!

Огромное спасибо девочкам офиса "Поехали С Нами", который находится на ул.Щербаковского,4, за отлично организованный отдых в Египте!

Спасибо за внимание и профессионализм девочкам из турфирмы "Поехали с нами". Не первая наша турпоездка с этой фирмой. Персональная благодарность Анастасии Крупельницкой за подобранный тур в Египет в марте по очень приятной цене. Вся семья прекрасно отдохнула, и уже планирует новые путешествия. Удачи Вам и новых клиентов!

Добрый вечер. Хочу сказать большое спасибо Марине. И начну с самого начала, поиска тура. Изначально мы с подругой хотели поехать в Испанию или на Кипр и на самый крайний случай был Египет. Мы постоянно просматривали горящие туры, позже мы созвонились с Мариной, познакомились и вместе начали мониторить туры. Так как мы первый раз решили лететь Марина нам рассказала, что в Испании и на Кипре особо не отдохнём как в Египте, потому мы его и выбрали. Дальше мы узнавали о экскурсиях, откуда выгоднее и дешевле на них попасть, в этом нам тоже помогала Марина. Вообщем как только мы нашли дешёвый тур, нам не хватило времени, что бы на него попасть, нам снова помогала Марина. Я уже была готова к тому что мы никуда не полетим, мы около 2, а может и больше часов выбирали вместе все возможные варианты. Не устаю говорить огромное спасибо Марине, за ее работу. Пусть мы и выбрали 4* отель, но нам он подходил по всем параметрам. Когда мы заселились в отель нам предложили номер возле номеров люкс, вид из номера на море, до моря 2 минуты. Питание может было и не идеальным, но сытным. Так как нам повезло, не знаю везло ли кому-то, это был самый лучший отпуск и самая лучшая поездка. Жаль, что мы поздно узнали, что можно было продлить срок тура, уже вернувшись в Киев. Спасибо, спасибо, самое огромное спасибо Марине, за наш прекрасный отдых, теперь мы только у неё будем брать туры при первой же возможности. Марина, спасибо Вам самое большое, Вы изменили этим туром мои внутренние взгляды на все происходящее вокруг. Огромное, самое большое Вам спасибо!!!!

Очень благодарны Наталии Андрющенко за организацию прекрасного отдыха в Египте!

Благодарны Виталии Ромах- профессионалу своего дела. Отдых во Франции был замечательный. В дальнейшем, думаю, еще не раз к ней обратимся))

Добрый день! Хочу поблагодарить Елену Дончеву за подобранный тур, за ее внимание и терпение к клиенту. Побольше бы таких замечательных людей!! ))

Огромное спасибо Вашему агенству за хороший отдых! Особенную благодарность Валерии, за внимательное, терпимое и чуткое отношение к клиентам. Она реализовала все мои желания, причём в короткий срок. Я в полном восторге от отдыха. Отель, номер, отношение персонала к туристам! Фантастика! СПАСИБО!