Отзывы о «Поехали с нами» стр. 665

"Обслуживание" в этом офисе надолго оставили негативные воспоминания,никогда больше не закажу тур.услуги здесь.Сначала берут деньги за тур,потом оказалось,нет места в самолете,начинают предлагать за те же деньги отели классом ниже,а когда в итоге вернули деньги,то сумма была меньше(комиссия за мой счет).В результате руководитель этого офиса Инна Кулигина ещё и нахамила мне.Делайте выводы! ============= Ответ:============ Уважаемая Инна. Тур в отель REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA 5 * был Вам предложен 01.10.2018. Менеджер предупредил Вас, что предложение от туроператора действительно на момент общения с Вами. С Вами был согласован и подписан договор. Деньги Вы перечислили 03.10.2018 в 12:00. Сразу после получения денег на счёт агентства нами был забронирован тур. Туроператор тур не подтвердил и т.к. альтернатива Вам не подошла, мы вернули Вам деньги. По поводу комиссии банка: Вы можете принести деньги в офис и не платить комиссию банку. В случае не подтверждения туроператором запрошенного Вами тура и отказа от альтернативных предложений Вы можете забрать свои деньги в офисе опять же, без комиссии. Если Вы пользуетесь услугами банка, то должны понимать, что банк бесплатно не работает. Размером комиссии банка должен интересоваться тот, кто решил воспользоваться его услугами. В Вашем случае деньги на счёт агентства пришли с Вашей зарплатной карты (карта для выплат), на которую Вам заходят деньги без комиссии только от Вашего работодателя. Деньги Вам были возвращены в полном объёме на карту, номер которой Вы нам указали и банк взял комиссию за НЕ ЦЕЛЕВОЕ ПЕРЕЧИСЛЕНИЕ СРЕДСТВ НЕ ТОЛЬКО С ВАС (0,5%), но и с нашего агентства (0,25%). Приватбанк рекомендует для минимизации расходов пользоваться не картой для выплат, а картой УНИВЕРСАЛЬНАЯ (возврат был бы без комиссии). С уважением, Инна Кулигина

Хочу поблагодарить менеджера Викторию за организацию нашей с супругой поездки в Турцию (Кемер). Высокое качество обслуживания, детальная и главное актуальная информация, которые предоставила нам Виктория, помогли нам выбрать оптимальный тур, в соответствии с нашими пожеланиями и получить тот отдых на который расчитывали. Более того, Викторией были предложены хорошо и рационально подобранные время прибытия в отель и выбытия из него, что избавило нас от дискомфорта, связанного с необходимостью ожидания заселения в номер по прибытии в отель и заблаговременного освобождения номера до момента отбытия из отеля. Приятно удивило и то, что Виктория смогла подобрать и предложить тур в выбранном нами отеле на более выгодных условиях, в том числе и по цене, в сравнении с теми условиями, которые нам предлагались по аналогичным турами в других агентствах. Спасибо Вам за высокое качество обслуживания и желаем Вашей компании и лично Виктории процветания и благодарных клиентов !!! Надеемся на дальнейшее сотрудничество :)!!!

Отдыхала с "Поехали с нами" с 17.09.18 по 28.09.18(это уже второй раз в этом году.Предыдущий раз 3 месяца назад).Оба раза в Египте .Подбор туров осуществляла Бондаренко Евгения.Большое спасибо!!!Все конструктивно,оперативно,без "подводных камней",которых боятся туристы,живущие в далеке от офиса Комапнии(как в моем случае).Довольна турами и их стоимостью.Советую всем своим друзьям и закомым отдыхать только с "Поехали с нами".Обязательно воспользуюсь услугами при планировании своего очередного отпуска.Молодцы!!!Так держать!Еще раз СПАСИБО!

Хочу выразить большую благодарность менеджерам по туризму Наталье и Владе! Прекрасное знание туристического продукта,умение работать с клиентами, вежливость, такт и, что очень важно, экономия чужого времени. Я пришла в Ваше турагенство после конфликта в другом. Так что было с чем сравнить да и опыт путешествий у меня большой. В следующий раз вопрос к кому обратиться не стоит. Приду к Вам. И, конечно же, буду рекомендовать "Поехали с нами"своим знакомым. Еще раз слова благодарности профессионалам своего дела!

Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера Маргариту за организацию отличного отдыха нашего отдыха! Все очень понравилось и замечаний никаких нет! Большое спасибо Маргарите, очень ее рекомендую! Она профессионала своего дела! Ещё раз спасибо большое

Спасибо турагенству "Поехали с нами". И отдельная благодарность менеджеру Ларисе за оперативный подбор множества вариантов мест отдыха, из которых мы с молодым человеком и выбрали самый-самый. Поскольку, за границу мы выезжали впервые нас детально проинформировали о поэтапности путешествия и нюансах. Все подготовили. Оставалось только прилично себя вести)) Прибыли в Шарм-эль-Шейх в сроки, без проволочек. В отель заселили сразу. Отель(Charmillion Sea Life) впечатлил, равно как и номер. Вечером вся территория отеля мерцает - лампочки-фонарики повсюду. Отличный бассейн, чистый. Никаких проблем с едой. Лично нам всегда хватало, во сколько бы не пришли. Меню разнообразное. В общем, голодными не оставались ни разу. Море сказочное просто. Даже не смотря на то, что первое, с чем ты сталкиваешься это отмель, даже здесь, по колено,интересно плавать и смотреть рыб. Надоело на отмели, можно смело шагать на пирс и полноценно плавать там. Главное заранее приобрести КАЧЕСТВЕННЫЕ маски для плавания с трубкой и специальные тапочки. И можно любоваться бесподобными подводными видами до самого заката. Отдельный момент - это экскурсии. Они платные и довольно дорогие, на наш взгляд. Но, мы о потраченных на это дело деньгах нисколько не пожалели. В общем, расписывать можно много и детально, но советую лучше съездить и посмотреть, чем читать чужие письмена) П.С. Единственный момент, который не много коробит - это настойчивое желание всех вокруг тебе, что-то продать. Но в этом вопросе главное - не спешить, не покупайте масла и сувениры на первой же обзорной экскурсии - возможно это будет не самый лучший, а главное выгодный вариант.

Благодарю Татьяне за проделанную работу, не смотря на некоторые ньюансы и трудности, она все таки отправила нас с Мужем на отдых. В следующий раз буду обращаться еще.

Общались менеджером Надежда, Выражаю Вам большое спасибо за помощь и терпение, благодаря Вам наш отпуск в Египте (отель Xperience Sea Breeze Resort 5*) оправдал все наши ожидания!

Все как всегда на высоте. Сотрудничаю с Лесей с 2008 года. Спасибо! Все было супер!!!

Путешествуем с "Поехали с нами" третий раз))) и третий раз очень довольны:) !!! Спасибо большое Салий Татьяне за то что всегда организовывает нам отпуск по всем нашим запросам на расстоянии:) и в этот раз было все на высшем уровне:). Отдыхали в Египте с 22.09 по 01.10.?? Должны были вылетать 29.09, но что то произошло с рейсом и Танюша лично позвонила нам в отель и предупредила раньше гида! Огромное спасибо,Танюша, постоянных и довольных клиентов.

Хочу поблагодарить за свой семейный отдых Виктории! Она прекрасно смогла помочь подобрать отель в Турции :) ! Близость ко всему в шаговой доступности! Отель был великолепен :)! с окон отеля открывался вид на горы :) на море :) и на красивый :) бассейн в центре отеля :) так же море было великолепно ! приятное чистое :) хочу сказать что Виктория это лучший специалист которого я встречала :) со всех тур агентств ! по этому я советую ее! И если будем лететь куда нибудь ) то только через турагентство Поехали с нами!! И только через Викторию ) еще рас огромное спасибо :) и хорошей легкой :) работы вам!:)

От всей души благодарим за фантастический и незабываемый отпуск в Греции, который нам организовали волшебницы из агентства "Поехали с нами". Забота, внимание, профессиональный подбор туроператора, умение предоставить интересующую информацию и обеспечить любые капризы путешественника - это все о сотрудницах "Поехали с нами" в ТЦ Арбат г.Днепр. Виталии Ромах, Юлии Холланд и Вашим коллегам хочется пожелать: 1. Больше благодарных и счастливых туристов. 2. Провести такой же незабываемый отпуск там, где хочет Ваше сердце! Удачи и до новых встреч!