Отзывы о «Поехали с нами» стр. 542

Хочу сказать большое спасибо Элеоноре за подбор тура,за организацию нашего прекрасного отдыха,которая проявила себя как очень ответственный, положительный специалист.Эля,я обязательно буду Вас рекомендовать своим друзьям.

Работа профессионалов сразу видна! Всё очень чётко, информативно, понятно, оперативно! Ездили в автобусный тур, получили море удовольствия, хоть и ездили с маленькими детьми! Всё четко организованно!Даже дети остались под большим впечатлением! Очень довольные! Хочется поблагодарить Екатерину с Жуковского 10,за её работу. Отвечала на вопросы конкретно,информативно и быстро!Всегда на связи!Даже в выходные! Благодаря ей не было обычного беспокойства, а как же там, а где ,а что! Ехали, зная ,что к чему, со покойной душой, получая огромное удовольствие от прекрасных и невероятно красивых Европейских стран!

Хочу поблагодарить Наталью за прекрасный отдых в Израиле и Иордании. Хорошо подобранный тур, были учтены все нюансы и пожелания! Море удовольствия и впечатлений!

Обратилась впервые и не пожалела! Анна отзывчивый и удивительный человек! Всегда на связи. Спасибо вам за подбор тура и рекомендацию отеля! Желаю вам много хороших туристов!

Обратился первый раз и наверное последний. Приобрели тур в Европу с 25 мая 2019г который был отменен 21 мая. Пришлось сдавать ж/д билеты до Львова и обратно в результате потеряно 500гр деньги за путевку вернули с комиссией 75гр. Не выехав из Запорожья потеряли 570гр и самое интересное объяснение что они здесь непричем. Вот и думай стоит связываться с этой фирмой (Поехали с нами) куда она привезет? ============= Ответ: ============ Добрый день!Уважаемый Валерий, к сожалению, такие ситуации происходят и автобусные туры отменяются тур оператором на кануне поездки из-за недобора группы. Мы выполнили все обязательства перед Вами - тур был забронирован, подтверждён оператором ( о чем Вы получили уведомление на свой телефон) и оплачен в указанные сроки. Когда тур был отменён туроператором Вам были предложены альтернативы - другие туры на те же даты и так же забронированный тур, но на другие даты .Так как альтернативы Вас не устроили - Вам вернули все денежные средства за оплаченный тур. Но , к сожалению, тур оператор не возмещает затраты туристов за ЖД билеты. Если у Вас остались какие-то вопросы Вы можете обратиться к своему менеджеру и он поможет Вам написать рекламацию туроператору, чтобы получить письменный ответ на данную ситуацию.

Отдыхали с мамой в начале мая 2019 г. в Турции в п. Олюдениз. Отель выбрали Oludeniz Resort by Z'Hotels. Нам все понравилось: питание, проживание, персонал, месторасположение. Нереальной красоты море и горы нас покорили! Претензий и замечаний за время отдыха никаких не возникло. Благодарны Светлане - турагенту "Проехали с нами" г. Херсон, улица Потёмкинская, за компетентностью и приятностью в общении! Не первый раз беру путевку в этом агентстве, и вернусь не раз ещё)))

Спасибо агенту Виталии за прекрасную организацию. Очень довольны, поездка как по нотам, чётко и без задержек. Будем обращаться ещё.

Спасибо большое за подбор тура в Турцию, особенно оператору Анастасии)))) Поняла нас с полу слова какой отель хотим, предоставила несколько вариантов, а мы по отзывам выбрали лучший отель для себя. Было легко работать, она всегда была на связи, консультировала по всем вопросам, предупреждала о вылете, какие документы не забыть, интересовалась как долетели, тот ли номер нам дали, всегда была на связи и открыта к разговору. Советую тур агентство "Поехали с нами", в особенности Анастасию)))))) Нам все очень понравилось, отдыхом остались довольны!

Не рекомендую. Главное затащить вас в офис. Выбрали тур, выбрали отель, была просьба с нашей стороны - перелеты не бронировать через Скайап, так как у них проблем с лицензией (июнь 2019 год), на что получили ответ что будет МАУ, согласились с ценой с датой, приехали на следующий день с деньгами и тут они проснулись - просчет через Скайп а если нет то плюс 5000 гр доплата. Мы развернулись и ушли, они даже не извенились. Настроение и планы посыпались. Для тех хто захочет разобраться, есть вся переписка. ================= Ответ:================= Добрый день, Виталий. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей работе. Ситуация со стоимостью авиа билетов меняется часто, в нашей переписке я Вас об этом предупреждала. Регулярно бывает что и в течении дня или даже пары часов – уходит минимальный тариф! Мы искренне сожалеем, что вы не успели приобрести авиа по минимальному тарифу. Вы изначально были предупреждены – что окончательная стоимость на тур – будет зависеть от выбранного перелета. Менеджером была проделана огромная работа – по подбору для вас максимально подходящего перелета, было несколько вариантов, минимальных по цене. И переписка длинною более недели во вложении:

Рекомендую к сотрудничеству данное агенство, особенная благодарность Виктории за организацию тура! Всегда на связи, что очень важно, спасибо ей за все!

Хочу оставить отзыв о работе Натальи Титаренко. Девушка, которая располагает к себе своей открытостью, искренностью, внимательностью ко всем возможным деталям, множеству вопросов....даже если эти вопросы возникают вне рабочего времени... С уверенностью могу заверить, что помочь отдохнуть так, как Вам хочется, а может даже лучше, организовать все должным образом, Наталья умеет ))) Отдыхали в Турции, в отеле Марти Мира...так вот...все, начиная от перелетов, продолжая уровнем трансфера, и заканчивая самим отдыхом - на уровне... И отдельное спасибо за стоимость.... За следующим отдыхом - только к Вам ))))

Очень рекомендую агенство «Поехали с нами» к сотрудничеству!!! Особенная благодарность Виктории, все доходчиво объяснила, всегда на связи, в любой ситуации подскажет как поступить и просто очень приятно с ней общаться! Спасибо и до новых путешествий!