Отзывы о «Поехали с нами» стр. 212

Выражаем огромную благодарность компании в целом и менеджеру Виктории - в частности! Грамотный, терпеливый, добросовестный и чуткий профессионал своего дела!

Добрый день. Хочу обратить Ваше внимание на недобросовестную работу вашего сотрудника - туроператора города Золотоноша ( Черкаская обл. ) Гриб Марина Владимировна. При роботе с Мариной Владимировной возникли некие разногласия и недопонимание. При визите 19.06.2021 г. нам было предложено 5 вариантов отелей в разных регионах Турции, 22. 06. мной с мужем был выбран отель ---- Кемер, Турция. и в тот же день оплачен в сумме 31 700 грн. 08.07. Марина Владимировна позвонила моему мужу и сообщила, что наша гостиница подтвердила бронь на наш отдых, (10.07. нам были переданы всё документы на отдых) но каково же было наше удивление когда 12.07. мы прилетели в Турцию и обнаружили, что в ваучере у нас указана совсем другая гостиница. При обращении к Марине Владимировне нам был дан ответ, что её саму никто не предупредил ( но у меня возникает вопрос - как может быть, что она ничего не знала, когда она сама лично 10.07. печатала перед моим мужем всё документы в том числе и ваучер, в котором изначально был другой отель ???????) Я понимаю, что могут быть форс мажорные ситуации когда уже по прилёту и заселению постояльцев в отеле не оказывается свободных номеров ( это я её понимаю ), но эта явно не эта ситуация. Ещё может бы и не было недопонимания, но когда мы заплатили за 5* а попали в 3* с ужасным сервисом ( когда нужно выпрашивать полотенца и туалетную бумагу ), ужасно старым зданием отеля в котором нужен ремонт, номерами 10-12 кв. метров в котором дыры в ванной комнате и дверях, и также дырами в покрывале то Вы меня извините. Когда мы сообщили Марине Владимировне о своих претензиях, то она посоветовала нам сменить номер ( мы совершали попытки его изменить, но другие номера были ещё хуже) и только писала, что она передала недочёты оператору и что с нами свяжутся. По возвращении в Украину мы пытались связаться с Мариной Владимировной, но это не принесло никаких результатов ( трубке не берет, на сообщения не отвечает ) и сама инициативы не проявляет. Прошу Вас, произвести служебное расследование по факту халатного отношения тур. агента Гриб Марина Владимировна и связаться со мной в течении 14 дней. Скрины переписки и свои контактные данные оставляю внизу. Город Киев, ул. Бориспольская 19, кв. 538. Клименко Ольга Александровна [email protected]

Все было отлично. Спасибо менеджеру Екатерине Гольчевской, которая все организовала как нам хотелось.

Благодарим за организацию отдыха! Медовый месяц удался, все понравилось! Будем рекомендовать и в следующий раз обратимся снова к вам! Отдельная благодарность менеджеру Алевтине!

Спасибо менеджеру Дарье Топчий за организацию быстрое оформление тура. Дашуля, СПАСИБО за отдых.

Благодарю агентство "Поехали с нами",а в частности Виталию Ромах,которая организовала мне прекрасный отдых в Черногории. Я отдыхала в г.Будва. Виталия помогла выбрать прекрасный отель Adria *. Условия проживания в отеле прекрасные.Кормили хорошо.К пляжу недалеко.Берег песчаный,море чистое,тёплое. Ходила в старый город,идти туда от отеля недалеко.Там очень красиво.Была на экскурсии в Албании. Я ездила на отдых от агентства второй раз и каждый раз пользуюсь услугами Виталии. Большое персональное спасибо Виталии Ромах!

Анна и Светлана, вам большое спасибо за наш отдых!🇹🇷🌍🏝🛩🌊 Анне спасибо, что всегда была на связи и оперативно отреагировала в нужный момент, а также за помощь в решении текущих вопросов! Мы были проинформированны даже о том, что вылет из Аланьи перенесли на более позднее время, и где мы можем купить билеты на автобусный рейс до нашего города ? Турагенство однозначно рекомендую! Мы вернулись из Аланьи 31.08.2021г., отдохнули отлично👍Прийдём в следующем году за новыми впечатлениями😉?

Мы с семьей приехали из Египта (Хургада), отель Albatros citadel 5*. С момента реакции на заявку и до конца отдыха менеджер Наталья была с нами на связи, отслеживала время вылетов, зарегистрировала нас на рейс туда и обратно. А ещё заполнила за нас анкеты и миграционные карточки, что существенно сэкономило нам время на паспортном контроле по приезду. Спасибо вам за хороший отдых. Отель был большой и шикарный, анимация и питание- выше всяких похвал. Лучший отель на побережье! Отзыв об отеле в картах гугл читайте тут: https://goo.gl/maps/4CzyuKS49t86XqSk6

Спасибо за подобранный тур, в целом всё понравилось, все предпочтения учли, будем обращаться и дальше)

Огромная благодарность сотрудникам Поехали с нами за организацию нашего тура в Черногорию.Все было оперативно,поддержка агенства осуществлялась на протяжении всей поездки.Удачи и процветания, побольше благодарных клиентов!