Отзывы о «Поехали с нами» стр. 2081
Ольга (Кривой Рог) 15 июня 2014
Купил(а) тур в турагентстве:
г. Киев, ул. Евгения Коновальца, 3
так же хочу добавить отзыв о работнике офиса на ул.Красноармейской,89, Наталье Присяжнюк!!! спасибо Наталье огромное за организацию нашей поездки в Болгарию, человек действительно занимается своим делом, ко всем вопросам подходит с большой ответственностью, помогла подобрать тур по индивидуальным предпочтениям, консультировала от самого начала вплоть до возвращения на Украину, что было очень приятно, ведь не каждый проследит за твоим отдыхом и позвонит узнать о впечатлениях и качестве поездки!!!! очень было приятно работать с Вами, Наташа, спасибо огромное ,удачи Вам и новых достижений!!!!!!!
Наталья 25 июня 2014
Приехали с Турции, отдыхали в Кемере, тур подбирала нам Алена Мельник, хочу сказать ей спасибо, очень хороший работник.Всегда буду пользоваться Вашими услугами!!!!!Рекомендую
Лина 13 июня 2014
Купил(а) тур в турагентстве:
г. Киев, ВУЛ. МЕЧНИКОВА 16, офіс 1 (м. Кловська)
Отдыхали в мае 2014года в Хургаде "Hilton long beach 4".Отдых понравился,сразу пишу лучше бронировать номера в family room.Номера поновее и мебель хорошая,еда не очень.Как для беременных так лучше заказывать,чтобы готовили отдельное меню.А еще лучше жить в п образному корпусе там свой ресторан,близко пляж,бассейн.А то от главного корпуса долго идти пешком.Територия огромная.Нам понравилось.
Ответить
Оксана 13 июня 2014
Купил(а) тур в турагентстве:
г. Киев, ВУЛ. МЕЧНИКОВА 16, офіс 1 (м. Кловська)
Спасибо Оксане Бутенко! Тур не разочаровал, ожидания соответствовали действительности!
Ответить
Анастасия 13 июня 2014
Купил(а) тур в турагентстве:
г. Днепр, ул .В.Мономаха, 5,
Большое спасибо Юле Пащенко за помощь в выборе и организации тура! Всё очень понравилось, в следующий раз обязательно прийдём к Вам:)
Ответить
Владимир 13 июня 2014
Купил(а) тур в турагентстве:
г. Киев, ул. Беломорская, 1, "АРТ-Платформа" (Дарынок)
Позавчера пришли в этот офис с намерением выбрать тур подходящий по дате и сумме. Нас обслуживала Сологуб Павлина. В общем она сказала нам, что на 21 июня еще можно подобрать тур и время есть аж до пятницы (13.06.2014). Также сказала, что она поищет подходящие туры и вышлет на оставленный e-mail. Письмо получили и началась адекватная переписка, но так как был конец рабочего дня в "Поехали с нами", то менеджер само собой пошла домой.
До обеда на следующий день никаких ответов не последовало и пришлось звонить и уточнять почему нам не отвечают. Как оказалось Павлина вчера не работала либо отлучалась и нами начала заниматься другой менеджер.
В общем данный менеджер судя по всему просто не была заинтересована в нашей поездке ибо ответы были размытые и в конце-концов она предложила нам дату которая никак не вписывается в наш отпуск (аргументом было, то, что не успеем сделать визу, но как говорила Павлина - еще время было - рассинхрон!).
Претензии:
1. При приходе в офис для обсуждения нас тут же отсылают домой, толком не обсудив ничего
2. Затерянные письма (менеджеры) - письма уходят ответы не приходят. Как по мне, то надо предупреждать клиентов/коллег, что завтра на работе тебя не будет и перевести клиентов на своих коллег.
3. Ответы приходится прямо таки вытягивать и часто отвечают вопросом на вопрос. Невозможно добиться полного списка документов которые надо.
В общем исходя из всего этого остался неприятный осадок.
P.S. по желанию могу выложить переписку с обеими менеджерами.
____________________________________________________________________________________________
Добрый день, уважаемый Владимир. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, и у Вас остались негативные впечатления. На самом деле, Вы пришли к нам, когда до Вашего отпуска оставалась одна неделя. Этого времени недостаточно, чтобы оформить визу в визовую страну, но мы попытались, по крайней мере, это сделать. Когда будете оформлять путешествие в следующий раз, пожалуйста, учитывайте, что на оформление визы нужно "заложить" минимум неделю (с учетом времени на сбор и подачу документов), а лучше больше, чтобы не делать все на скорую руку. Надеемся на Ваше понимание. + необходимо время для подбора, согласования и бронирования тура у оператора. С уважением, офис "Поехали с нами", ЦТ Дарынок.
Ответить
Яков 12 июня 2014
Купил(а) тур в турагентстве:
г. Харьков, ул. Римарская, 3/5
Хотим сказать огромное спасибо Валерии за прекрасный отдых в Шарм Эль Шейхе. Понравилось то, что Валерия дала нам ответы на все наши 1000 вопросов об отеле, экскурсиях, визах и т.д. Придраться не к чему, все было просто великолепно. Конечно же, мы будем рекомендовать это агенство нашим друзьям.
Ответить
Андрей 11 июня 2014
Купил(а) тур в турагентстве:
г. Харьков, ул. Полтавский Шлях, д. 3
Ездили в тур НЕДЕЛЯ В КАРПАТАХ, условия-супер, сервис-супер,программа-супер. Всем кто любит активный отдых - рекомендую, скучать не придется. Увидели много интересных и красивых мест, получили незабываемые впечатления. Спасибо менеджеру тур. агентства Елене Осташко за предложенный вариант тура.
Ответить
Вячеслав 11 июня 2014
Купил(а) тур в турагентстве:
г. Запорожье, пр. Соборный, 91 ост. Малый Рынок (к-тр «Зирка»)
Спасибо большое менеджеру Алене за хорошо подобранный отдых в Болгарии на Золотых песках.Очень понравилось!Автобус комфортабельный,отель хороший,питание тоже отличное.Отдых удался!)
Алёна 17 июля 2014
Слава, благодарю за приятные слова! Очень рада, что отдых удался и Вы довольны!
Наталья 11 июня 2014
Купил(а) тур в турагентстве:
г. Киев, ул. Р. Окипной 2, гост. "Турист", оф. 417
Благодарю Юличку за оказанное терпение, внимание, замечательное отношение и профессиональную работу! Полное сопровождение по всем вопросам до самого нашего возвращения!!! Спасибо Вам огромное за подбор отличного тура для замечательного отдыха. Положились на Вас и отдохнули просто замечательно! Побольше бы таких работников и ТурАгенств! Теперь только поедем с Вами! Удачи Вам и желаю приятных, позитивных и не капризных клиентов!
Ответить
Ирина 10 июня 2014
Купил(а) тур в турагентстве:
ФЛП Ерошенко Анна Геннадьевна
Хочу поблагодарить Рябцеву Екатерину за профессиональный и ответственный подход к организации отдыха. Отдыхали в Sailors Park c 31.05.2014 по 17.05.2014 г. Территория отеля маленькая, но чистая и ухоженная. Кормят вкусно и разнообразно. Персонал внимательный и приветливый. Есть бесплатный Wi-Fi. Номера небольшие, но чистые, убирают каждый день независимо оставляете чаевые или нет. Обязательно следующий свой отпуск будем планировать с Вами! Спасибо, Катя!
Ответить
Елена 10 июня 2014
Купил(а) тур в турагентстве:
г. Харьков, ул. Римарская, 3/5
Хочу выразить свою благодарность туристическому агенству "Поехали с нами". В часности Валерии Борчан. За чудесный отдых. Впервые ездили отдыхать заграницу. Очень переживали. Валерия, нас успокоила всё расказала. Подобрала нам чудесный отель в Египте. Учитывая все наши пожелания. Отдых не забываемый. Спасибо большое. Будем советовать своим друзьям.
Ответить
Совит Марина 10 июня 2014
Купил(а) тур в турагентстве:
г. Днепр, ул .В.Мономаха, 5,
Доброго времени суток! Услугами данного агентства пользуюсь первый раз, но надеюсь, не последний. Я работала с менеджером Татьяной Колесник. Что могу сказать: замечательный и отзывчивый специалист, слово не расходится с делом, если чего-то не знает - обязательно уточнит и перезвонит. Сервис самого агентства не навящев, но продуктивен. Организация отдыха прекрасная. Спасибо Вам большое.
Ответить
Артур и Анна 08 июня 2014
Купил(а) тур в турагентстве:
г. Одесса, ул. Малая Арнаутская, 19
Вот наконец собрались с мыслями по прошествии месяца, именно этого времени нам было необходимо, чтобы хоть как-то постепенно отходить от впечатлений, полученных на отдыхе в Египте. Отдых был великолепен от первого вступлению на землю Шарм-Эль-Шейха до горестных прощаний с этим маленьким раем. Отель подобрали-Sultan Gardens Resort, показал он себя на 5 с двумя плюсами, почему не с тремя, ну в каждом месте есть свои маленькие минусики. Но общее впечатление они совсем не испортили. Конечно о проведённом отдыхе можно было бы часами расписывать, но надо по сути, а именно спасибо большое, команде "Поехали с нами"! Отнеслись с более чем серьёзным подходом, приятный коллектив, море позитива. Отдельное спасибо Марине Станиславовне. В общем успехов всей команде, неиссякаемого потока туристов и оставаться всегда на высоте. Так держать!
P.s. Конечно я не мог бы забыть сказать отдельное большущее спасибо Наталье! ^_^ За проделанную работу, проявленный энтузиазм, хорошее настроение, отзывчивость и тщательно подобранную для нас счастливую неделю, впечатления от которой уж точно навсегда останутся в памяти =)
Ответить
Фильченкова Мария 06 июня 2014
Купил(а) тур в турагентстве:
ФЛП Мороз Алексей Витальевич
Спасибо большое,компании и лично нашему менеджеру Алексею Морозу!отдохнули отлично!сначала мы никак не могли определиться с направлением,хотелось и что б для ребенка(4года) было хорошо и чтоб взрослым было не скучно,Алексей намучился с нами ))))!Так что спасибо ему за терпение и понимание!в итоге мы решили сыграть в рулетку Фортуна 5" Египет Хургада,все сложилось отлично!отель прекрасный,море шикарное!попали в Санни Дейз эл Паласио!все прошло замечательно,главное ребенок доволен аниматоры были на высоте!еще раз спасибо компании,обязательно придем к вам снова!)))
Ответить
Сергей 06 июня 2014
Купил(а) тур в турагентстве:
ФЛП Бешевец Марина Петровна
1. Очень плохо, что ваш модератор удаляет отрицательные отзывы (закон Украины о доступе к информации) Отзыв был написан 05,05,2014
2. Региональные менеджеры не владеют информацией о акциях и услугах самой компании. Пример - на сайте "черным по белому" написано о туре в рассрочку. При моем обращении в региональный офис (Кривой Рог) менеджер мне "популярно объяснила" что "они" не оказывают данной услуги.
3. Возникает вопрос - данная услуга является не более как неправдивая информация с целью завлечения клиентов? либо региональные менеджеры не компетентны в своей работе.
____________________________________________________________________________________________
Услуга не является фикцией, а предоставляется рядом офисов. Если Вам необходима информация по конкретному региону - напишите, - мы Вам ее предоставим. Отзывы мы не удаляем. Перед публикацией отзыв проходит через офис - мы стараемся выяснить причину. С уважаением, центральный офис.
Александр 26 июня 2014
Недавно вернулись с женой из Черногории. Отдохнули СУПЕР!!!
Хочу поблагодарить компанию "Поехали с нами", а именно Марину, за организацию нашего отдыха. Спасибо за заботу и профессионализм!
В следующем году обязательно придем к Вам за путевкой!
Добавьте отзыв о турагентстве



