Отзывы о «Поехали с нами» стр. 1399

С одной стороны, мы остались поездкой, но есть целый ряд "но", которые важно озвучить. 1. В ознакомительном письме менеджер прикрепила нам ссылку на отель с тем же названием, но в другом городе. Из-за этого мы ознакомились с отзывами об отеле и местности не теми, куда в итоге приехали. Нам исключительно повезло, что отель, куда мы попали, был нормальный, но ведь могло попасться что угодно! Кроме того, город, куда в итоге мы приехали, был совершенно нетуристический, а кроме того, в 3 км в гору от отеля. Никакого обустроенного пляжа, несчастные 3 ресторанчика внизу... ноль развлечений. за развлечениями нужно ехать далеко, за крупные суммы. 2. Не было нормального инструктажа по отправлению автобуса. Очень размыто было обозначено, откуда отправляется автобус, мы пришли заранее и целый час нервничали, так как автобуса не было. В итоге он приехал за 10 минут до отправления, сопровождающий не готов был отвечать на наши вопросы. телефонного номера хоть кого-то, кроме менеджера у нас не было, звонить ей в 6:30 утра - не самый лучший вариант, правда? итог: мы в большом стрессе. Неприятно, товарищи. В целом мы все равно остались довольны поездкой, но только благодаря внутреннему настрою.====================================== Ответ:==================================================================================== Юлия, спасибо за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями от отдыха, несмотря на то, что они не совсем светлые, а так же о работе нашего агентства! Автобусный тур в Болгарию достаточно сложный, и сделать так, чтоб туристы остались безоговорочно довольны своим путешествием - практически нереально. Юлия, есть ряд факторов которые нам, как менеджерам, просто не подвластны. К этому можно отнести и сопровождающего гида и водителя, и класс автобуса,и время его подачи и даже время транспортирования. За это все ответственен туристический оператор, который предоставляет тур и у которого мы его покупаем. Несомненно, все Ваши жалобы в кратчайшие сроки будут обработаны и переданы нашему партнеру на рассмотрение. Мы приносим отдельные извинения перед Вами за тот казус, который произошел по ошибке нашего менеджера. Недоразумение с отелем, действительно, могло сыграть огромную роль в Вашем отдыхе, но мы благодарны за то, что Вы понимающие люди и смогли эту ситуацию воспринять именно так. Менеджер, который занимался подбором тура для Вас, еще только начинает работать в туризме и набирается опыта и, вероятно поэтому, смог допустить ошибку. Такого больше не повторится, так как теперь каждый менеджер нашего офиса будет максимально тщательно перепроверять информацию по предлагаемым вариантам отдыха. Еще раз спасибо, что обратились в нашу компанию.

Ездим второй раз отдыхать с этим агентством. Вниманием не обделены, организация устраивает, работают профессионалы! Рекомендую.

Впечатления от двух поездок с помощью этой компании только хорошие. С выбором помогли, текущие вопросы порешали. Отношение человеческое, работники симпатичные :=))

Мы с Женой остались очень довольны работой агентства ,,Поехали с нами,, ездили отдыхать первый раз и следовательно переживали, но все было очень оперативно, соответствует договоренностям и никаких подводных камней.Отдельное спасибо менеджеру Ирине Бараненко за хорошую работу и приятное общение.

Сбылась наша мечта!!! Ура!!! Отдыхали с подругой в Фетие/ Олюдениз с 28 мая по 4 июня 2016года. Эмоции переполняют!!! Лучшее место в Турции!!! Отель Club Orka Hotel&Villas оправдал все лучшие ожидания! Твердая четверка! Питание- все очень вкусно,разнообразно,красивая подача блюд,много фруктов,сладостей. Благоухающая территория! Сказочный хаммам и спа центр! А бар с британским лоском!- вообще на высоте!!!Олюдениз-райское местечко,рекомендую!Голубая лагуна,бирюзовое море,парадайлинг-все радует глазки ,тело и душу! Спасиба "Поехали с нами' и особенно Юлии Каленич за прекрасно подобранный тур! И как всегда,мечтаем о новом путешествии !!!

Ездили в Тунис. Все было чудесно. Благодарность за работу девушке Марине.

Спасибо Юлии Журавель за помощь в организации отдыха в Албании! Вежливая,внимательная и приятная в общении менеджер! Не раз сталкивалась с противоположным отношением в турфирмах,поэтому хочу выразить благодарность! Спасибо!

Огромное спасибо Ирине за тур! Ездили в мае в автобусный тур! Подобрали нам 3 города без длительных переездов, забронировали нам ВИП места над водителем. Отели подобрали нам отличные, погода шикарная! Гид был весёлый у нас ! Если ехать на автобусе , то надо ехать с комфортом, который нам обеспечила Ирина и подсказала, как правильно выбирать автобусный тур и чем руководствоваться ! Ещё раз огромное спасибо!!! Хороших туристов Вам и процветания!!! ??????

г Хмельницкий. Заказывала по интернету, менеджер Катерина приняла заказ и была в онлайн-режиме постоянно. Благодарность за оперативную работу. Отель в центре города и море рядышком.15-22 мая были в Тунисе г. Монастырь отель Дельфин. Я на инвалидной каляске, ездила с мамой. Спуск к Морю ступеньки, но все - персонал отеля подхватывали меня и спускали, и даже прохожие предлагали помощь, к моему удивлению. Жалею, что не знаю французского языка, местные доброжелательные люди. Возле рецепшена есть Аня разговаривает по-русски - она может подсказать что-либо. Питание - отличное. Аниматоры вообще молодцы! Большая им благодарность! На счёт уборки номера - женщины умнички - добросовестно убирали каждый день и полотенца меняли. Всё супер!

Самое лучшеее агенство на нашем пути!прекрасный персонал,девочки очень внимательные и отзывчивые!умеют выслушать и подсказать лучшие варианты!Алиночке отдельное спасибо за рекомендации и советы!)друзья всем советую ехать только с ними!!!