Отзывы о «Поехали с нами» стр. 1402

Отдыхали в Хургаде 6-13 августа, в отеле Grand Resort . Спасибо Анне, все прошло шикарно! Приятный и хороший человек. Обязательно обратимся еще.

Хочу высказать недовольство работой офиса и его менеджера Матузка Ирмы Владимировны. 23 августа я с мужем потратила много времени на оформлении тура в Болгарию, причем Ирма потребовала 100%оплаты тура. Когда я вернулась домой, она сообщила по телефону, что отель не подтвердил бронь. Мне пришлось снова ехать в офис, чтобы разорвать договор. На требование предоставить мне книгу жалоб -она отказалась, по причине того, что книга в закрытом сейфе. Ирма связалась с руководителем офиса Елизаветой ,которая заявила, что книга жалоб в сейфе и доступа к ней нет. Я возмущена халатному отношению менеджера Ирмы и считаю, что книга должна быть доступна для клиентов.В итоге потратила время и нервы. Никто не извинился. Оставляю за собой право обращения в службу защиты прав потребителя.__________________________________________________________________________________ Татьяна, добрый день. При оформлении тура меньше чем за 2 недели, берется всегда 100% оплата (это не только у нас, а в любом туристическом агентстве страны). Это связано с тем, что при бронировании тура в эти необходимо сразу произвести орплату оператору (это обязательное требование оператора). Такое правило связано с тем, что документы на визу оператор подает только после полной оплаты тура, а в нашем случае время на подачу документов было ограничено. После осуществления нами бронирования мы получили отказ от отеля, что также нередкое явление в туризме, т.к. отели бронируют все страны и одновременно заявки на бронирование могут подать несколько агентств. Мы предложили Вам альтернативу, которая Вас не устроила. Что касается менеджера, то она сделала все возможное, чтобы организовать Ваш отдых. Что касается книги жалоб и предложений – да, это наша вина. Спасибо за замечание – они позволяют нам совершенствоваться. Для клиентов книга жалоб всегда будет на видном месте. Мы приносим свои извинения, если предоставили Вам какие-либо неудобства. С уважением, руководитель офиса, Елизавета Коломиец.

Вот уже месяц пролетел со времен моего отдыха на острове Родос. Поскольку я ехала в самый разгар сезона, то забронировать отель было непросто, но с помощью компании "Поехали с нами",а именно менеджера Жанны, нам это удалось, и вот уже через неделю я нежилась под лучами греческого солнца. Отдых получился великолепным. Спасибо вам, девочки, за индивидуальный подход к пожеланиям клиента. В следующий свой отпуск всенепременно "поеду с вами" опять

Каждый год отдыхали в Крыму...но в этом году не рискнули поехать...обстановка сами знаете какая(( Компанию выбрала случайно...звонила во многие турфирмы...спрашивала...советовалась...так как мой молодой человек "не любит летать" мягко говоря, остановились на Болгарии...туда ведь можно и на автобусе) Из всех фирм куда звонила,перезвонили только с этой, девушка очень любезная и вежливая...как позже выяснилось Евгения Шалюта...все доходчиво объяснила, проконсультировала куда лучше и что нужно и можно с собой взять, одним словом ПОВЕЗЛО) Отдыхали в Болгарии на курорте "Ривьера" которая находится на Золотых песках, все очень понравилось, гостиница на первой линии наз. "Лотос", персонал вежливый, заселили нас сразу по приезду в 10.00 утра...и мы ничего не доплачивали) у нас были включены только завтраки...и этого поверьте достаточно, так как вечером не стоит засиживаться в отели а лучше прогуляться...кафешек на набережной очень много и цены не высокие...что приятно порадовало, объедались морепродуктами и свежими салатами, оооочень все было вкусно) так что обслуживанием в турфирме и отдыхом остались очень довольны))) Спасибо)))

Спасибо огромное менеджеру Максиму за незабываемый отдых.Благодаря его помощи в выборе отеля и курорта,отпуск остался в памяти навсегда))Отдыхали в Египте,отель Rehana Sharm Resort.Все очень понравилось и есть огромное желание вернутся обратно что думаю в дальнейшем и сделаем)))И только через компанию Поехали с нами и Максима))!!!

Огромная благодарность Ирине Галатенко за подготовку нашего отпуска в странах Прибалтики и Скандинавии в августе 2014 года. Мы побывали в Литве, Латвии, Эстонии и Финляндии. С точки зрения менеджмента все было сделано на высоком профессиональном уровне, вся моя забота о поездке свелась к подписанию договора и уплате необходимых средств, а все остальное: оформление виз, бронирование отелей в Вильнюсе, Риге, Таллине (потом перебронирование, отпуск сместился на неделю вперед), поиск возможных парковок для автомобиля, ответы на все вопросы, консультации и другие организационные вопросы взяла на себя Ира. Благодаря такому внимательному и заботливому подходу к клиентам, отпуск прошел на высшем уровне без сучка и задоринки, с массой положительных эмоций и ярких впечатлений. Еще раз большое спасибо Ирине Галатенко и всему коллективу Офиса. В следующий раз (а это было уже не первое путешествие с помощью Вашего Офиса) буду обращаться только к Вам!!!

Хотим выразить благодарность Оксане Лонской. Были очень довольны прошлой поездкой в Турцию. Едем в Египет.

Ездили в этому году в Болгарию на Солнечный Берег в гостиницу Славянский на 7 дней. Очень все понравилось. Нас настрашили, чтоб мы многого не ожидали от гостиницы, но когда мы приехали, то оказалось, что все очень даже красиво. Комната была большой и светлой с двумя большими кроватями соединенными вместе, большое зеркало и что то вроде камодика) И самое главное - балкон. По поводу Солнечного Берега, то я б советовала туда ехать тем, кто хочет погулять нормально. Вечером очень много людей. Много ресторанчиков, клубов, казино, аттракционов и все это тянется на км так 8. Вобщем вечером было куда пойти. Еда у них похожа на нашу. Но странные очень специи. Плюс едят еще больше картошки чем мы. Мусаку не советую пробовать и суп таратор. Странные очень. Зато блинчики просто шикарные с таким количеством шоколада, что нам и не снилось. Обязательно нужно побывать в Несебере и покататься на автобусе без верха. Минусы конечно тоже были.Например, шезлонги были платные на пляже. 4 евро шезлонг и 4 евро зонтик на день. Возле самого моря первые 50 метров заставлены шезлонгами, так что, если вы не берете шезлонг, вы будете лежать дальше. Когда вы приезжаете в город, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не меняйте деньги с рук и подозрительных валютчиков и обменных пунктах. Только в CROWN. Даже если вы нашли лучше курс. Очень много дурят. Уточняйте продажа это или покупка, а главное не подписывайте чек до того, как убедитесь в том, что сумма соответствует вашим ожиданиям. А вообще нам все очень понравилось.Единственное, что мы брали 7 дней, это очень мало. Нужно как минимум 10. Мы очень благодарны тур агенству "Поехали с нами". Девочка, что нам все делала очень помогла. Фактически все сделала за нас. Большое спасибо нашему агенту Гулюк Анечке. Все что нам нужно было - это отдать деньги за поездку и зарядиться хорошим настроем. Всем советую этот курорт)

Хочу выразить благодарность сотрудницам офиса "Поехали с нами" на Подоле. А в особенности - Софии Исмаиловой! Летала в Грецию на о.Родос 2 раза. И в первый и во второй раз организацией поездки занималась София. Очень компетентная девушка. Милая и очаровательная, но в тоже время чёткой деловой хваткой! Так держать, София, и дальнейших успехов!!! Во второй раз, при подборе тура, как раз был пик сезона и было очень мало мест, София приложила все усилия и подобрала тур и гостиницу (MedBlue Lardos). Единственный минус - персонал был немного ленивый и приходилось часто подгонять или просить принести что-то. Но потом они вели уже себя нормально. А сама гостиница современная, с хорошими номерами, первой линии, ресторан был прямо у моря, бассейн немаленький и не "лягушатник", всегда были свободные места возле него и на пляже шезлонги, зонтики и надувные матрасы бесплатные и всегда были свободные в наличии. Номер был с терассой и вообще через аллею - и море. Но достался при определенном "построении" Филиппа с ресепшена и пачки нашего Мальборо и шоколада). Но в принципе осталась довольна и ещё раз спасибо Софии!

Отдыхали с подружкой в Болгарии в августе 2014. Нас отправляла Анна Масючок, очень приятный человек и профессионал своего дела. Недостатков - 0. Всем довольны, поедем еще!))))))

Хотел бы выразить благодарность Ире Галатенко за проявленные профессионализм и отношение при выборе тура. Было предложено максимум вариантов и в итоге все устроило на 100%. Ира постаралась учесть все пожелания и приятно удивила заботой и вниманием. В конечном счете впечатления от сервиса и отдыха остались на высоте. Буду к ней обращаться и в дальнейшем при планировании поездок!

Отдыхали в Турции в отеле Lyra Resort Beach Spa 5*. Ездили вчетвером на 7 дней!Остались очень довольные,спасибо девочкам за организацию (Кате и Кате)..=)))))Честно скажу,летели первый раз и очень переживали за наш отдых.Девочки всячески пытались успокоить,плюс к тому это было наше с мужем свадебное путешествие)Поэтому хотелось отдохнуть на "Урааа"=))))Но так и получилось!Всё понравилось!Единственное,с чем была загвостка,так это с подачей вина и ампанского в номер в честь нашего с мужем праздника!Его нам подали в номер не в первый день,а принесли аж на 3..Но это ни сколечки нас не смутило)Всё понравилось!Пляж хороший!Пирс-просто фишка отеля!Это бомба!Ребята-аниматоры большие молодцы!Каждый ве6чер проводили интересные вечеринки)Короче,респект "Поехали с нами" и двум Катюшам!!=)))))

Хочу поблагодарить Юлю за отдых моих родителей в Болгарии! Спасибо, что Вы оказались отзывчивы и достойно выполняете свою работу, несмотря на все трудности я рада, что они наконец отдохнули. С удовольствием буду вас рекомендовать и обращаться!!!! Желаю успехов и всего самого наилучшего-надеюсь на скорую встречу (тоже хочу побывать в каком-то хорошем туре, буду ждать от вас новостей)! Удачи во всех начинаниях Вам и Вашему руководству! Берегите себя! С уважением, Ксения :)

Хочу поблагодарить весь коллектив компании "Поехали с нами" за проделанную работу, и в особенности Оксану Бутенко. Мне необходимо было быть в Праге в определенную дату, и Оксана помогла мне подыскать удобный для меня тур, хоть и сроки реально поджимали, ибо я поздно спохватился. Хочу отметить оперативность и профессионализм, а также нереальную поддержку и заботу, которая чувствовалась при каждом телефонном звонке. В итоге все эти приложенные усилия стали следствием отлично проведенного отдыха в столице Чехии. Спасибо за все. Доволен всем!