Отзывы о «Поехали с нами» в Киеве

Огромное спасибо Маргарите за помощь в подборе тура (Амосова 12, г. Киев) ,остались очень довольны отдыхом, хорошая 4* соответствующая своей цене в Кемере,поселок Чамьюва- Larissa Sultan's Beach. Номера небольшие но хорошие,территория маленькая но до моря очень близко минуты 3 ,до Кемера 15 минут маршруткой,каждый вечер туда ездили, кормили хорошо! Спасибо за подобранный отель, будем обращаться еще!

Добрый день! Хочу выразить огромную признательность менеджеру Юлии Бойко за ее профессионализм и подход к работе. Юля, помогала нам не только в подборе тура, но и следила за отправлениями наших рейсов и стыковок, что было очень важно, поскольку нам перенесли вылет домой)), это и стало решающим фактором обратиться в Поехали с нами во второй раз! Мы часто бываем за границей,и уже успели оценить преимущества качество обслуживания разных турагенств,так что с уверенностью могу сказать, что Вы будете довольны выбором Поехали с нами!

Очень благодарны Ольге Колесник за прекрасный отдых в Египте с 11.07.2015 г. по 18.07.2015 г. в отеле Serenity Makadi Heights 5*. В Египте отдыхала впервые вместе с ребенком 8 лет. Перелет в Хургаду в Египет и обратно в Киев был самолетами Windrose, самолеты чистые, стюардессы очень внимательные, покормили, спасибо пилотам- перелеты прошли замечательно, все вовремя, летели 3 ч 30 мин (рейсы 7w7061 и 7w7062). В аэропорту встретил представитель Tez tour, от аэропорта к отелю ехали где-то 45-60 минут, приехали вечером,заселили в номер очень быстро. Номер стандарт №3130, очень просторный, с видом на море, 2 этаж,без доплаты на ресепшен, убирали ежедневно, делали фигурки птичек,рыбок из полотенец (дочка была в восторге). Территория отеля очень красивая, большая, зеленая, чистая,ухоженная, идет как-то сверху вниз (травка очень зеленая,мягкая - дети по вечерам валялись на травке,скатывались с холмиков). Бассейнов много, разной глубины, подходят и для взрослых, и для деток до 6 лет, и для деток от 6 до 12 лет (дочку не могла вытащить из бассейнов), есть с пресной водой, есть с морской. Кормили очень хорошо , есть отдельное питание для детей (выпечка и пирожные очень вкусные, очень большой ассортимент, были крабы,осьминоги, мясо говядина - жареное,тушеное, кусочками, котлеты, фрикадели, курица, рыба, яичница, рис и картофель в разном виде, кус-кус,молоко, для детей вермишель молочная, йогурты,мед, джемы к блинчикам и хлопьям,большое разнообразие тушеных,жареных,печеных и свежих овощей, были фрукты апельсины,дыни,арбуз,яблоки,финики, напитки кола,фанта,спрайт,соки, напитки в неограниченных количествах, мороженое, были спиртные напитки - пробовала красное вино - не очень, и пробовала какой-то трехцветный коктейль - тоже не мое, не любитель спиртного..) Несколько ресторанов, баров . К морю идти максимум 3-5 минут от ресепшен. На территории есть магазины с сувенирами, аптека. Цены в магазинах на сувениры и одежду ниже чем в дьюти фри в аэропорту. Отдыхающие в отеле - это в основном европейцы (Украина,Россия, Германия, Польша, Англия,Франция, Венгрия...), были арабы, китайцы.. В соседнем отеле Serenity Fun city 5* есть Луна парк, аква парк (пешком 5 минут). Каждый вечер проводилось шоу в амфитеатре или у нас в отеле или в Serenity Fun city 5*. Были -Факир шоу, Египетские народные танцы, Клоуны, Огненное шоу, Мисс отеля - было весело, дочке очень понравилось.Красное море супер красивое! Пляж -чистый, зонты, шезлонги, большой, места достаточно. В море где-то 1,5 м - песочек, потом начинаются кораллы (вход только в спец обуви) и метров 100 мелко до колен и светло-зеленоватого цвета, а потом резко глубина и кораллы - цвет моря насыщенный синий - вода прозрачная, видны кораллы ,рыбки. До обеда отлив - гуляли по кораллам ,смотрели морских ежиков, звездочек, рыбок. Есть пирс(понтон), с него можно плавать там где начинается глубина и там шикарные кораллы и всевозможные рыбы (плавали в масках с трубками,в ластах, дайвинг), рыбы плавают и на мели. Есть дайвинг клуб. Проводилась ежедневно аква аэробика, водный футбол,играли в пинг понг. Обслуживающий персонал отеля относился к гостям очень хорошо.Вокруг отеля тоже чисто. Отдыхают в основном семьи с детьми. Ездили на экскурсии на батискафе , в самой большой аквапарк Египта "Джунгли" в Хургаде, в океанариум в Хургаду (красиво!), в песочный город (скульптуры из песка пирамид, сфинкса, различных полководцев всемирно известных, скульптуры героев из мультиков), в мини зоопарк (крокодилы, страусы,пеликаны,черепахи,птички,змеи..)(ехать где-то 20-30 минут). К Луксору ехать 2,5 часа - очень хотела, но не поехала,т.к. ребенка укачивает и летом очень жарко ,в тени было 38 -40 градусов жары. Осталась очень довольна отдыхом! Огромное спасибо Ольге, Людмиле и Анне!

Огромное спасибо компании "Поехали с нами"отдельная благодарность менеджеру Илоночке!!!! Планировать поездку с вами, одно удовольствие)))Очень отвецтвенные девочки) еще раз СПАСИБО!!!!!!!!!!

Спасибо за рекомендацию отеля Festival shedwan golden beach!

Мне с выбором отеля и организацией поездки помогла Оля Вовк. Спасибо ей большое за то, что всегда оперативно делилась полной и исчерпывающей информацией о туре. Благодарю за отличный отдых :)

Огромное спасибо туроператору Ольге за прекрасные 7 дней отдыха ( 8.07. - 15.07 2015) Когда выбрали отель Минамарк,Хургада, сомневались, понравится ли нам, не пожалеем ли мы. Так вот,гордо заявляю - НЕ ПОЖАЛЕЛИ!!! Мне с подружкой очень всё понравилось, это действительно была неделька счастья. Эмоции просто переполняют. Уезжали со слезами на глазах. Хотелось ещё хоть чуток побыть там. Ещё раз огромное спасибо, Оля.

Здравствуйте! Отдыхали с 1.07 по 8.07.2015г. в Хургаде отель LAMAR Resort Abu Soma 4*. Отдельное спасибо менеджеру, Анастасие Заруцькой, из компании "Поехали с нами" за подбор тура. Особенно понравилось море,отель неплохой, территория ухоженная, кормили вкусно. Для семейного отдыха очень хорошо.

Отдыхали в отеле с 30.06.15 по 08.07.15 года. Долго подбирали, т.к. ехали с ребенком. Работали с Машей О., которая отель рекомендовало очень горячо и говорила, что это пять звезд и UltraAll. Сделали раннее бронирование (как потом выяснилось зря). Вселили в 14-30 вместо 14-00. Номер был на 3-м этаже. О качестве судите по фотографиям. Месторасположение хорошее – рядом горы. Питание скудное – жаренная рыба в общем ресторане подавалась только раз за все наше время. Взятый у него документ оказался бесполезным, т.к. они нагло указали в нем тип питание UAI. Звонок Маше, предложение переселиться за доплату, но мы не согласились. Вино красный-белый, пиво и местная бурда в баре - все. Анимация хорошая, детская особенно. Была пенная вечеринка. Встретили такую же пару, оказалось они заплатили на 11% дешевле, брали за неделю. И то, люди также были не в восторге. Жаль, что фирма продает туры в непроверенные отели.___________________________ Уважаемый Игорь Александрович, мне искренне жаль, что Ваш отдых не был таким, на который Вы так рассчитывали и был омрачён рядом нюансов. При этом хотелось бы уточнить некоторые моменты, касаемо выбора именно отеля Queen's Park Resort Goynuk 5*. Я работала с Вашей супругой почти 2 месяца и всё это время мы перебирали разные отели, от четырёх звёзд, до изысканных пятизвёздочных гостиниц. Изначально, обсудив пожелания по отдыху, мною было рекомендован регион Сиде, ибо ключевым моментом были условия для отдыха с ребёнком. Поэтому акцент был поставлен на отель TT HOTELS PEGASOS WORLD (ex. SUNTOPIA PEGASOS WORLD) 5* и я изначально предупредила, что это эксклюзивный отель, который предоставлен лишь одним туроператором на нашем рынке и является очень популярным среди туристов, из-за этого он часто становится в «стоп». Несмотря на это предупреждение, решили взять паузу. Больше, чем через неделю, Ваша супруга набрала меня для уточнения стоимости на него вновь. На нужные даты он уже был в стопе, а на другое время цена возросла. Решили смотреть дальше, что могло бы стать альтернативой. Я рекомендовала следующее: VON CLUB GOLDEN BEACH 5 *, GRAND PRESTIGE HOTEL& SPA 5 *, которые проверены не только туристами, а и нашими менеджерами. Когда решение уже практически было принято, было озвучено Анной, что в Сиде уже отдыхали семьёй и Вы, Игорь Александрович, хотите отдыхать в Кемере. В ответ я сразу же сообщила супруге, что на желаемом курорте будут отели слабее, при этом дороже в цене, и настоятельно просила не отбрасывать те варианты, на которых мы сошлись. Вы отказались. Выбирали максимально комфортные условия на запрашиваемый бюджет в Кемере, было или дорого, или не нравилось. В один из дней появилось выгодное предложение на отель Queen's Park Resort Goynuk 5*, который был реконструирован в 2011году. Этот отель проверен нашими клиентами. В прошлом году от нашего офиса летали не единожды туристы в него и остались довольны, как отелем, так и отдыхом. Один из требовательных наших клиентов, посетив этот отель, по прилёту рекомендовал его всем знакомым и благодарил за отпуск. После его поездки мы смело выбирали данный отель для других семей и он ни разу не подводил. Именно из-за этого я со спокойной душой и лёгким сердцем рекомендовала его и была уверена на все 100%, что всё пройдёт гладко. Увы, менеджмент отеля имеет свойство меняться без предупреждения , как в лучшую, так и в худшую сторону. Если взять во внимание «невыгодность раннего бронирования», то хочу обратить внимание на следующее: мы летели с надёжным туроператором «Пегас Туристик», у которого и была данная гостиница по выгодной цене. Озвучив её, она устроила Вас, отель был просмотрен семьёй, никакой информации скрыто не было, и мы пришли к соглашению о бронировании. На тот момент это была самая выгодная цена среди всех туроператоров. То, что были люди, которые «взяли» его дешевле на 11% - возможно, т.к. есть туроператор Джойн Ап, который является далеко не самым рекомендованным и надёжным и у него часто «горят места». В любом случае, моя совесть не позволила бы отправлять туристов, с которыми я веду тесную работу , с этим туроператором без разъяснения возможных нюансов, которые могли случится. Хочется сказать лишь то, что мне очень жаль , что так произошло, и впервые мои клиенты пишут негативный отзыв о проделанной работе. Как могла, поддерживала морально, писала письма в Пегас, не отворачивалась и не игнорировала ни звонки, ни сообщения. В любом случае, мои двери для Вас всегда открыты, и я рада буду ещё одному шансу для сотрудничества в дальнейшем. С уважением, руководитель офиса Жилянская 50, Мария Оробей

Здравствуйте уважаемое руководство компании "Поехали с нами". Меня зовут Анна, и мы только вернули с подругой после отдыха в Болгарии. (30.06-9.07)До этого года я была постоянным клиентом вашей фирмы, и в этом году никак не ожидала неприятных сюрпризов... но увы! Путевку купили в самый последний момент, выбирали аналогичное этому предложение.(http://tour.poehalisnami.ua/psn/bolgariya/solnechnyjj-bereg/a-vy-kupili-leto-s-vygodojj--19359#iAP=head&iAL=links&iAC=HOT) . За день до отьезда нам сообщили что поменялся отель нас принимающий, и в добавок город/ в действительности посёлок Кранево. Так вместо Солнечного Бряга на юге мы получили поселок на севере...Девушки мы молодые, заведомо интересовались наличием дискотек и активной жизни в месте отдыха ( на что сотрудники в офисе активно заверяли, дескать, будет!)Но...увы... на все 2 улицы в поселке не было НИ ЕДиНоЙ дискотеки или даже чего-то похожего на место молодежного отдыха. Конечно, не могу оставить в стороне и тот факт, что по дороге которой мы вынуждены были добираться к морю шли активные строительные работы по замене асфальта. Так что шум и испарения свежей смолы сопровождали нас прямо от Окон гостиницы до моря ( к слову пешим шагом 25 минут ходу). .. ...Гида нашего в отеле Рандеву мы за все 7 дней так и не дождались, ну да и Бог с ним, спасибо девушке Инне , которая оказалась милейшим человеком и помогала нам понять когда все-таки ждать автобуса назад и откуда, да и на какие экскурсии ездить и как....В общем, отдых есть отдых, и не хочется вспоминать негатив, да и не такие это и большие финансы были, но(!!!) обязательства свои фирма должна выполнять! И напоследок - автобус назад в Киев опоздал на 2 часа, нам об этом никто не сообщил, водитель,что довез из отеля до автобусной остановки просто скрылся оставив туристов на сонцепёке получать сердечный удар. ))Спасибо сердобольным продавцам месного магазина, которые дали позвонить в главный офис.спустя 2 часа от назначеного времени явился наш транспорт назад в Киев. ..Из всего вышеперечисленого делаю только один вывод, доверить "поехали с нами" свой отпуск в следующем году уже врядли захочется. С уважением и грустью, Анна__________________________________________Анна, добрый день. Ситуации с заменой отеля перед отъездом - не такая уж и редкость в туризме в "горячий" сезон. Операторы об этом предупреждают и предлагают другие отели в качестве альтернативы. Этот момент мы с Вами согласовали. Но если Вас на месте не устроил отель, Вам следовало нам позвонить и сказать об этом. Руководитель этого офиса - также руководитель отдела ЦО по работе с операторами, и без труда бы решил сложившуюся проблему. По факту можем лишь рекомендовать написать рекламацию оператору - это Вы можете сделать в нашем офисе, на Михайловской, 22. С уважением, руководитель офиса Елена Скоропад.

Хочу от души поблагодарить Юлию Бойко за помощь в подборе тура на Кипр; организацию, скорость и качество обслуживания на высшем европейском уровне, приятно было чувствовать искренее участие и заботу Юлии в решении наших вопросов. Юлия нас сопровождала практически до самого отлета, звонила, уточняла, советовала, мы чувствовали её заботу и внимание. По возвращению домой было очень приятно услышать её приятный вежлевый голос с распросами об отдыхе. Спасибо огромное Юлии за её професиализм После таких поездок остается восторженное впечатление и желание больше и чаще путешествовать... С благодарностью, Виталий и Татьяна

Все быстро, понятно, оперативно. Отдельное спасибо менеджеру Марине, так держать !

Cпасибо большое за организацию нашего отдыха в Турции 4- 11.07.2015 Хорошок Марине. Взаимодействую с компанией "Поехали с нами " в лице Марины не первый год. В этот раз Марина порекомендовала отличный отель Rubi Platinum Spa Resort & Suites для семейного отдыха. Остались довольны отдыхом и сотрудничеством! Удачи и побольше туристов;-)