Отзывы о «Поехали с нами» в Киеве

Отдыхали в мае 2014года в Хургаде "Hilton long beach 4".Отдых понравился,сразу пишу лучше бронировать номера в family room.Номера поновее и мебель хорошая,еда не очень.Как для беременных так лучше заказывать,чтобы готовили отдельное меню.А еще лучше жить в п образному корпусе там свой ресторан,близко пляж,бассейн.А то от главного корпуса долго идти пешком.Територия огромная.Нам понравилось.

Спасибо Оксане Бутенко! Тур не разочаровал, ожидания соответствовали действительности!

Позавчера пришли в этот офис с намерением выбрать тур подходящий по дате и сумме. Нас обслуживала Сологуб Павлина. В общем она сказала нам, что на 21 июня еще можно подобрать тур и время есть аж до пятницы (13.06.2014). Также сказала, что она поищет подходящие туры и вышлет на оставленный e-mail. Письмо получили и началась адекватная переписка, но так как был конец рабочего дня в "Поехали с нами", то менеджер само собой пошла домой. До обеда на следующий день никаких ответов не последовало и пришлось звонить и уточнять почему нам не отвечают. Как оказалось Павлина вчера не работала либо отлучалась и нами начала заниматься другой менеджер. В общем данный менеджер судя по всему просто не была заинтересована в нашей поездке ибо ответы были размытые и в конце-концов она предложила нам дату которая никак не вписывается в наш отпуск (аргументом было, то, что не успеем сделать визу, но как говорила Павлина - еще время было - рассинхрон!). Претензии: 1. При приходе в офис для обсуждения нас тут же отсылают домой, толком не обсудив ничего 2. Затерянные письма (менеджеры) - письма уходят ответы не приходят. Как по мне, то надо предупреждать клиентов/коллег, что завтра на работе тебя не будет и перевести клиентов на своих коллег. 3. Ответы приходится прямо таки вытягивать и часто отвечают вопросом на вопрос. Невозможно добиться полного списка документов которые надо. В общем исходя из всего этого остался неприятный осадок. P.S. по желанию могу выложить переписку с обеими менеджерами. ____________________________________________________________________________________________ Добрый день, уважаемый Владимир. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, и у Вас остались негативные впечатления. На самом деле, Вы пришли к нам, когда до Вашего отпуска оставалась одна неделя. Этого времени недостаточно, чтобы оформить визу в визовую страну, но мы попытались, по крайней мере, это сделать. Когда будете оформлять путешествие в следующий раз, пожалуйста, учитывайте, что на оформление визы нужно "заложить" минимум неделю (с учетом времени на сбор и подачу документов), а лучше больше, чтобы не делать все на скорую руку. Надеемся на Ваше понимание. + необходимо время для подбора, согласования и бронирования тура у оператора. С уважением, офис "Поехали с нами", ЦТ Дарынок.

Благодарю Юличку за оказанное терпение, внимание, замечательное отношение и профессиональную работу! Полное сопровождение по всем вопросам до самого нашего возвращения!!! Спасибо Вам огромное за подбор отличного тура для замечательного отдыха. Положились на Вас и отдохнули просто замечательно! Побольше бы таких работников и ТурАгенств! Теперь только поедем с Вами! Удачи Вам и желаю приятных, позитивных и не капризных клиентов!

Хочу поблагодарить Рябцеву Екатерину за профессиональный и ответственный подход к организации отдыха. Отдыхали в Sailors Park c 31.05.2014 по 17.05.2014 г. Территория отеля маленькая, но чистая и ухоженная. Кормят вкусно и разнообразно. Персонал внимательный и приветливый. Есть бесплатный Wi-Fi. Номера небольшие, но чистые, убирают каждый день независимо оставляете чаевые или нет. Обязательно следующий свой отпуск будем планировать с Вами! Спасибо, Катя!

Спасибо большое,компании и лично нашему менеджеру Алексею Морозу!отдохнули отлично!сначала мы никак не могли определиться с направлением,хотелось и что б для ребенка(4года) было хорошо и чтоб взрослым было не скучно,Алексей намучился с нами ))))!Так что спасибо ему за терпение и понимание!в итоге мы решили сыграть в рулетку Фортуна 5" Египет Хургада,все сложилось отлично!отель прекрасный,море шикарное!попали в Санни Дейз эл Паласио!все прошло замечательно,главное ребенок доволен аниматоры были на высоте!еще раз спасибо компании,обязательно придем к вам снова!)))

Уважаемые туристы! я столкнулась с ОЧЕНЬ хамским поведением руководителя офиса по ул.Лютеранской,13 ГУЛЬКО ИРИНЫ И её мужа ИГОРЯ! меня послали на ... мужской детородный орган прямым текстом, при своих же работниках. При чём я не сказала ни одного хамского слова, всего лишь ожидала в офисе выдачу документа, срок подготовки которого прострочен. Я с такими ХАМАМИ ещё не встречалась, и ВАМ не советую._____________________________________________________________________________________ Уважаемая Юлия, Вы рассуждаете односторонне, рассматривая ситуацию только с одной стороны, в то время, как необходимо посвятить людей в детали данного инцидента. Вы не являетесь и не были нашей клиенткой, вы обратились к нам в офис с просьбой вписать ребенка в загранпаспорт за 1 день (при стандартных сроках 3 дня), при этом обещая, что прийдете к нам бронировать тур, только вклейте ребенка. Мы в крайние сроки вписали Вам ребенка в паспорт, что вообще не является нашей обязанностью – это дополнительная услуга и сервис для наших клиентов, но Вы пришли в 9 утра и стали возмущаться, почему еще не принесли Вам паспорт. Вам сообщили, что паспорт будет к 13.00, но это Вас не устроило т.к Вы собирались бронировать тур (не у нас т.к. Вам где-то пообещали больше скидку) и Вам срочно до 15.00 нужно отдать документы на визу. При этом Вы мешали работать всем менеджерам в офисе. Менеджер культурно попросила Вас прийти к 13.00 на что Вы сказали, что никуда не пойдете и будет сидеть в офисе. Также акцентирую внимание на том, что моя менеджер проделала большую работу по подбору Вам наиболее подходящего предложения. Вы сказали, что Вам все равно и на нашу работу плевать. Вам нужно и ВСЕЕЕ. Мы также люди и должны уважать себя и свою работу. Дорогие и любимые туристы, Вы очень часто забываете, что менеджеры тоже люди и нужно относиться к ним точно также как вы хотите, чтобы относились к Вам. Вы считаете, что менеджер Вам должен, и вы можете неуважительно относиться к другим людям, считая что Вы "заплатили" деньги. Если честно, просто не выдержали нервы от хамства и неуважения к менеджерам и лично к себе. У нас есть наши постоянные туристы, которые всегда говорят спасибо и заходят просто так, чтобы поздороваться и сказать доброе утро и это вдохновляет и дает силы и желание работать дальше. С уважением, руководитель офиса Ирина Гулько.

Спасибо огромное Оле и Саше за организацию нашего незабываемого отдыха.Обязательно будем обращаться еще и еще и только к Вам. Спасибо!!!

Лариса Мелешко, спасибо Вам огромное! с Вашей помощью у нас было шикарное беззаботное свадебное путешествие в Испанию! Встречи, трансферы, гиды - всё прошло на высшем уровне! Спасибо Вам за рекомендации по экскурсиям, мы побывали в удивительных местах и городах! Вы - настоящий профессионал и чудесный человек! Спасибо большое!

Были в Хургаде "Festival Le Jardin Resort 4". Отдохнули супер, питание отличное, все очень вкусно, особенно десерты! Басейны отличные. На баре добрые Ребята, Али лучше всех))) Море теплое, чистое. Вобщем Анекс тур молодцы! Огромное спасибо Оксана Бутенко за увлекательное путешествие)))

Уважаемая компания "Поехали с нами"! Я воспользовалась услугами Вашей компании. Работой Вашей компании, а именно менеджера Алексея Москалика я очень довольна. Организация отдыха по туристической путевке в готель Akbulut город Güzelçaml?, прошла на высшем уровне. Работа компании очень слажена и четкая. Я планирую еще воспользоваться услугами компании "Поехали с нами". Я очень благодарна Вашей компании и именно Вашему менеджеру Алексею Москалику.

Большое спасибо Виолетте за подобраный тур!!!мне очень понравилось,все было сделано очень оперативно и в короткие сроки

Отдыхали в ОАЭ в период с 16.05.2014 по 24.05.2014. Всё очень понравилось, спасибо Наталье за отлично подобранный тур. Будем и дальше планировать отдых только с менеджерами "Поехали с нами" в офисе на Печерске.

Вита! Здравствуйте! Мы вернулись из поездки (не было возможности раньше написать), и хотела Вас поблагодарить за отличное предложение по туру.Очень довольны и размещением (нас поселили в двухкомнатный family room с 2 балконами и частичным видом на море, что было неожиданно и приятно), и прекрасным питанием с огромным ассортиментом фруктов около 12-15 наименований.При приезде нам вручили 2 пригласительных в 2 ресторана а-ля карта!) Терриротия отеля нас тоже приятно порадовала))) И даже трансфер у нас был особенный- обратно нас везли в мерседесе (такси) Еще раз спасибо Вам огромное!))) Яна и Пол

Всем привет) Вот только прилетели с другом из Турции,"Мармарис" за границей были первый раз, я реально такого не ожидал, все было просто прекрасно,Еды было очень много и очень большой выбор,алкоголь аналогично, Отель 4*, теперь буду постоянно летать только за границу и только через Олю и Сашу, Вам девочки отдельное спасибо, мало того что подобрали нам такой тур, да ещё и за такую цену, все рассказали и обьяснили так ещё звонили нам в аэропорту и рассказывали где и куда идти)Это был наш самый шикарный отдых)Спасибо Оля и Саша, ул.Бассейная !!