Отзывы о «Поехали с нами» в Киеве

Хорошее обслуживание, точный подбор отеля. всем довольны.

С одной стороны, мы остались поездкой, но есть целый ряд "но", которые важно озвучить. 1. В ознакомительном письме менеджер прикрепила нам ссылку на отель с тем же названием, но в другом городе. Из-за этого мы ознакомились с отзывами об отеле и местности не теми, куда в итоге приехали. Нам исключительно повезло, что отель, куда мы попали, был нормальный, но ведь могло попасться что угодно! Кроме того, город, куда в итоге мы приехали, был совершенно нетуристический, а кроме того, в 3 км в гору от отеля. Никакого обустроенного пляжа, несчастные 3 ресторанчика внизу... ноль развлечений. за развлечениями нужно ехать далеко, за крупные суммы. 2. Не было нормального инструктажа по отправлению автобуса. Очень размыто было обозначено, откуда отправляется автобус, мы пришли заранее и целый час нервничали, так как автобуса не было. В итоге он приехал за 10 минут до отправления, сопровождающий не готов был отвечать на наши вопросы. телефонного номера хоть кого-то, кроме менеджера у нас не было, звонить ей в 6:30 утра - не самый лучший вариант, правда? итог: мы в большом стрессе. Неприятно, товарищи. В целом мы все равно остались довольны поездкой, но только благодаря внутреннему настрою.====================================== Ответ:==================================================================================== Юлия, спасибо за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями от отдыха, несмотря на то, что они не совсем светлые, а так же о работе нашего агентства! Автобусный тур в Болгарию достаточно сложный, и сделать так, чтоб туристы остались безоговорочно довольны своим путешествием - практически нереально. Юлия, есть ряд факторов которые нам, как менеджерам, просто не подвластны. К этому можно отнести и сопровождающего гида и водителя, и класс автобуса,и время его подачи и даже время транспортирования. За это все ответственен туристический оператор, который предоставляет тур и у которого мы его покупаем. Несомненно, все Ваши жалобы в кратчайшие сроки будут обработаны и переданы нашему партнеру на рассмотрение. Мы приносим отдельные извинения перед Вами за тот казус, который произошел по ошибке нашего менеджера. Недоразумение с отелем, действительно, могло сыграть огромную роль в Вашем отдыхе, но мы благодарны за то, что Вы понимающие люди и смогли эту ситуацию воспринять именно так. Менеджер, который занимался подбором тура для Вас, еще только начинает работать в туризме и набирается опыта и, вероятно поэтому, смог допустить ошибку. Такого больше не повторится, так как теперь каждый менеджер нашего офиса будет максимально тщательно перепроверять информацию по предлагаемым вариантам отдыха. Еще раз спасибо, что обратились в нашу компанию.

Сбылась наша мечта!!! Ура!!! Отдыхали с подругой в Фетие/ Олюдениз с 28 мая по 4 июня 2016года. Эмоции переполняют!!! Лучшее место в Турции!!! Отель Club Orka Hotel&Villas оправдал все лучшие ожидания! Твердая четверка! Питание- все очень вкусно,разнообразно,красивая подача блюд,много фруктов,сладостей. Благоухающая территория! Сказочный хаммам и спа центр! А бар с британским лоском!- вообще на высоте!!!Олюдениз-райское местечко,рекомендую!Голубая лагуна,бирюзовое море,парадайлинг-все радует глазки ,тело и душу! Спасиба "Поехали с нами' и особенно Юлии Каленич за прекрасно подобранный тур! И как всегда,мечтаем о новом путешествии !!!

Ездили в Тунис. Все было чудесно. Благодарность за работу девушке Марине.

Спасибо Юлии Журавель за помощь в организации отдыха в Албании! Вежливая,внимательная и приятная в общении менеджер! Не раз сталкивалась с противоположным отношением в турфирмах,поэтому хочу выразить благодарность! Спасибо!

г Хмельницкий. Заказывала по интернету, менеджер Катерина приняла заказ и была в онлайн-режиме постоянно. Благодарность за оперативную работу. Отель в центре города и море рядышком.15-22 мая были в Тунисе г. Монастырь отель Дельфин. Я на инвалидной каляске, ездила с мамой. Спуск к Морю ступеньки, но все - персонал отеля подхватывали меня и спускали, и даже прохожие предлагали помощь, к моему удивлению. Жалею, что не знаю французского языка, местные доброжелательные люди. Возле рецепшена есть Аня разговаривает по-русски - она может подсказать что-либо. Питание - отличное. Аниматоры вообще молодцы! Большая им благодарность! На счёт уборки номера - женщины умнички - добросовестно убирали каждый день и полотенца меняли. Всё супер!

Незапланированно нужно было ехать на майские в ОАЭ, просили вариант побюджетнее, попроще, понимая, что условия не будут люкс, но это было не важно на тот момент. Менеджеры Елена Дзюба и Екатерина Трихлеб подобрало нам очень оперативно недорогой вариант, подготовили все документы, помогли с визами. Когда мы прилетели на место - мы ахнули! Отель Хилтон, достаточно новый, огромные классные номера, шикарная большая территория, отличное питание! Это оказалась одна из самых лучших наших поездок куда-либо, а в ОАЭ - лучшая!!! Большое спасибо, девочки, за работу, вы суперпрофи! Теперь летаем только с вами))))

Спасибо сотрудникам. Нашли именно тот вариант, который мы хотели. Быстро оформили, а так же информативно сопровождали до самого отъезда.

Отличная компания. Путешествовала с ними 2 раза. Очень довольна. Особое спасибо директору Виталию Д.

Пользуюсь услугами агенства не в первый раз. Отдыхали с подругой на Кипре 02.05.16 - 12.05.16. Очень все понравилось, спасибо большое Ане Горбуновой и девочкам за совет в выборе отеля и быстрой бронировке. Как оказалось, направление было загружено, и благодаря оперативности работы, нам удалось купить последние два билета на самолет на нужные даты. Прислушались к совету в какой отель поехать, и не прогадали! Отдых был шикарный! Отель посмотрел, что на эти даты выпал мой день Рождения, и дал улучшенный номер с бутылочкой вина;)) в общем, спасибо огромное за профессионализм и внимание!

16.05.2016 прилетели с Турции Кемер отель хоть и бюджетный *** но очень понравилось, спасибо компании Поехали с нами и девочкам Верпаховская Катерина, Оена Руда.

Наше самое большое в жизни путешествие в Индию доверили ребятам и не ошиблись. Организовали, советовали, отправили как лучших клиентов. У них мы поняли что такое "индивидуальный подход". Страна понравилась настолько, что следующий отпуск бронируем тоже в Индию, и тоже у Ани и Димы. А самое главное то, что они советуют страны и отели, в которых лично были. Будем путешествовать только с "Поехали с Нами"

добрый день! Подборкой тура для нашего отдыха занималась Виктория. Спасибо ей огромное за оперативность и профессионализм! Прекрасный отдых в Египте. Отель подобран по нашему бюджету - лучше некуда. Весело. Вкусно. Жарко!