Поехали с нами, пр-т Правды 62, офис 22

Отдыхала в отеле Narcia Resort с 04.08.2017 по 10.08.2017, Сиде, Турция. Отель оправдал мои ожидания, а вот агенство-нет! Если у Вас на руках билеты на авиаперелет, где четко указаны дата, время и аэропорт - это ничего не значит. Абсолютно! В ночь вылета поменяли Жуляны на Борисполь-никто не предупредил! В результате нужно было срочно искать такси и из одного аэропорта мчатся в другой на другой конец города среди ночи с ребенком. В обратную сторону история по-лучше: перенос вылета с 16:30 на 10:30. Узнала поздно вечером-тот еще приятный сюрприз! Противно, особенно после того, как мне тщательно подбирали время вылета и никто не предупредил об особенностях перелета чартером. Извинялись, кивали на туроператора, но это ничего не меняет. Не желаю больше с "Поехали с нами" иметь дело-мне такой отдых не нужен. Сколько летала-такое-в первый раз! И надеюсь, последний. ===================== Ответ:============================ Людмила к сожалению, такие ситуации случаются и не всегда мы можем их предотвратить. В данном случае туроператор никого не оповестил об изменении рейсов, при том что он обязан это делать как только такая информация появляется. Наш менеджер лично звонил туроператору за 6 часов до вылета, чтоб уточнить нет ли изменений. И нам очень неприятно, что такое произошло с Вами! Уверяю вас, что такое происходит во всех турагенствах и гораздо чаще чем у нас.

Большое спасибо Кристине за хорошую работу. Были во многих агентствах, но с нашим ограниченным бюджетом к нам был пониженный интерес. Кристина же нам подыскала хороший вариант вписывающийся в наш бюджет. Вечером мы получили ваучеры, а уже ночью летели на отдых. Отдых превзошел все наши ожидания! Спасибо большое за отличную работу!

Благодарю Ольгу за четкую работу. За приятное обслуживание и внимательность.