Отзывы о «Поехали с нами» стр. 967
Юлия 18 октября 2021
Купил(а) тур в турагентстве:
ФЛП Тесля Валентина Петровна
Благодарю Валентину за как всегда хорошо организованный отдых. Обращаемся с 2014 года в этот офис. Очень довольны. Вся информация всегда предоставлена, очень оперативно работают. В этот раз отдыхала в Iberostar Bellevue, Черногория. Супер отель и страна. Вашей компании желаю процветания. До новых встреч.
Ответить
Любовь 18 октября 2021
Купил(а) тур в турагентстве:
ФЛП Мороз Алексей Витальевич
Мы с мужем отдыхали в Черногории с 07.10 по 14.10.2021 года в отеле Iberostar Bellevue.Хотим поблагоадрить фирму "Поехали с Нами" в лице Алины за отлично подобранный нам тур. Отель прекрасный, еда супер, в баре напитки разрые и очень большой выбор, ресторанная еда разнообразная и большой выбор, рыба была каждый день, но морепродуктов практически не было, только крабовые палочки, и рыбные палочки, очень много разнообразных фруктов, кондитерских изделий, 6 видов йогуртов, сухофруктов, даже есть еда для сыроедов. Отель прекрасный, уборка каждый день, но есть некоторые недостатки:? нет места где сушить белье, нет ложки для обуви, и мы постоянно заказваем одну большую кровать за которую берут деньги, но там 2 кровати просто сдвинуты. По приезду мы не успеваем пообедать, очень хорошо , что после закрытия ресторана , который работает до 14-30 работает пицерия, в которой Вы можете попобедать, там тоже Все включено, есть шок кухня. Касательно пляжа: на территории есть 3 бассейна открытых , бар, и лежаки и жезлонги бесплатно, есть бассейн внутри, и джакузи тоже бесплатно. Но пляж отличный убранный, мелкая галька с песком, вход в море тоже хороший, есть бар на пляже , но жезлонги и лежаки платно и очень дорого в сезон 15 евро в день( это 2 лежака и один зонт) в не сезон как у нас было 12 евро. Есть туалет и раздевалки. А так все отлично.
Екатерина 18 октября 2021
Купил(а) тур в турагентстве:
ФЛП Бузынник Яна Николаевна
Огромная благодарность агентству, а особенно менеджеру Руслану! Несмотря на трудности с заменой туриста, все было сделано оперативно и внимательно. Спасибо за замечательный отдых и заботу!!! Обязательно будем обращаться еще!!!
Ответить
Светлана 18 октября 2021
Купил(а) тур в турагентстве:
ФЛП Зурабишвили Ирина Ивановна
Большое спасибо Ирине Зурабишвили за организацию нашего отдыха в Шарм-ель-Шейхе в отеле «Safir Sharm Waterfalls Resort (ex. Hilton Waterfalls) 5*» . Много лет Ирина работает с нами. Очень ответственный специалист и настоящий мастер своего дела.Всегда учитывает наши желания, подбирая тур. Всем рекомендую
Ответить
Ирина 18 октября 2021
Купил(а) тур в турагентстве:
ФЛП Гольчевская Екатерина Валерьевна
Спасибо большое "Поехали с нами" за организацию прекрасного отдыха. Уже не первый год не только я, но и вся наша семья обращаемся к Вам и всегда все решается оперативно, аккуратно, с учетом интересов клиента.
Отдельное спасибо Ксении Китайской за подбор места отдыха, отеля и все дальнейшее оформление! Вы делаете наш отпуск по настоящему радостным!
Спасибо Вам и удачи!
Однозначно буду рекомендовать Вас всем знакомым.
Ответить
Людмила 17 октября 2021
Купил(а) тур в турагентстве:
ФЛП Сомова Леся Николаевна
С этим агенством сотрудничаю не впервые, всегда все устраивало. В частности, огромная благодарность Лесе Сомовой, как всегда все прошло на высшем уровне. Отдыхом осталась довольна ,хотя в отеле были ньюансы. Но это вопрос к администрации отеля.
А так море чудесное в Чамьюва, ещё обязательно сюда вернусь (в Турцию влюблена), ещё много чего хочу посмотреть)))
Леся, Спасибо Вам большое за Ваш профессионализм и внимательность к клиентам!!!
Анна,Олег 17 октября 2021
Купил(а) тур в турагентстве:
ФЛП Кузнецова Алена Александровна
Выражаем благодарность агенству "Поехали с нами" в лице Алены Кузнецовой за проявленное внимание и постоянное сопровождение в течении всей поездки, будем рекомендовать агенство родственникам и друзьям. Спасибо!!!!!!
Ответить
Галина Бахмач 17 октября 2021
Купил(а) тур в турагентстве:
ФЛП Науменко Инна Витальевна
Спасибо Юле за оперативную работу! Отдых очень понравился. Хороший отель, хочется ещё)))
Ответить
Марина 17 октября 2021
Купил(а) тур в турагентстве:
ФЛП Сергиенко Людмила Васильевна
Цены хорошие,но менеджер Ксения грубиянка , некомпетентна во всём, т.д.Непонимаю как она там работает,знаю ещё пару человек с которыми она также общалась.Пришлось забирать сумму и не бронировать у неё тур.Из-за таких страдает репутация турагентства.
Ксения Понякина 23 октября 2021
Марина, спасибо большое за ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
15 июля 2021 года вы забронировали тур у менеджера Ксении. Менеджер предоставил вам полную информацию, которая вас интересовала о выбранном направлении, условиях въезда в страну и дополнительном страховании. На следующее утро вы поспорили срочно аннулировать тур по семейным обстоятельствам (супругу перенесли отпуск на неопределенный срок, в эти даты не можете лететь). Менеджер оперативно написал запрос на аннуляцию тура и попросил вас ожидать подтверждения аннуляции туристическим оператором, что заняло некоторое время.
Скорее всего именно это ожидание и вызывало у вас негативные эмоции. Менеджер не мог вам назвать конкретные сроки, так как не владеет этой информацией, и не может влиять на ситуацию, и ускорить процесс. Нам искренне жаль, что вы сочли ответы нашего менеджера за грубость. Менеджер будет дополнительно направлен на тренинг по коммуникации с туристами в нестандартных ситуациях.
В этот же день средства по туру были возвращены менеджером в размере 100%.
Приносим свои извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Ксения Понякина
Ксения Понякина 23 октября 2021
Марина, спасибо большое за ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
15 июля 2021 года вы забронировали тур у менеджера Ксении. Менеджер предоставил вам полную информацию, которая вас интересовала о выбранном направлении, условиях въезда в страну и дополнительном страховании. На следующее утро вы поспорили срочно аннулировать тур по семейным обстоятельствам (супругу перенесли отпуск на неопределенный срок, в эти даты не можете лететь). Менеджер оперативно написал запрос на аннуляцию тура и попросил вас ожидать подтверждения аннуляции туристическим оператором, что заняло некоторое время.
Скорее всего именно это ожидание и вызывало у вас негативные эмоции. Менеджер не мог вам назвать конкретные сроки, так как не владеет этой информацией, и не может влиять на ситуацию, и ускорить процесс. Нам искренне жаль, что вы сочли ответы нашего менеджера за грубость. Менеджер будет дополнительно направлен на тренинг по коммуникации с туристами в нестандартных ситуациях.
В этот же день средства по туру были возвращены менеджером в размере 100%.
Приносим свои извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Ксения Понякина
Валерия 17 октября 2021
Купил(а) тур в турагентстве:
г. Харьков, проезд Стадионный, 17
Хочу поблагодарить турагента Карину, которая организовала нам замечательный отдых и подобрала прекрасный отель!
Ответить
Виталий Билиба 17 октября 2021
Купил(а) тур в турагентстве:
ФЛП Тесля Валентина Петровна
Хочу поблагодарить "Турагентство "Поехали с нами" Днепр, пр-т. А. Поля (Кирова), 88 в частности менеджера Катерину за отличную работу. Отдых прошёл на отлично.
Ответить
Юлия 17 октября 2021
Купил(а) тур в турагентстве:
г. Киев, ул. Никольско-Слободская, 2-Б
Добрый день! Отдыхали в октябре 2021 в Турции, Кемер,отель Dosinia luxury Resort. Понравилось все без исключения. Менеджер Елена Зинченко быстро подобрала возможные варианты, подробно рассказала о плюсах и минусах каждого, помогла определиться с выбором. Дальнейшее оформление пакета необходимых документов и информационное сопровождение до самого возвращения с отдыха
также организовала Елена Зинченко. Хочется отметить ее профессионализм, комуникабельность и клиентоориентированность. Всем отличного отдыха с "Поехали с нами!"
Ответить
Добавьте отзыв о турагентстве
