Отзывы о «Поехали с нами» стр. 588

Елена 23 августа 2021

Купил(а) тур в турагентстве: г. Киев, ул. Радунская, 3

Хочу сказать спасибо менеджеру Алле. Подобрала нам тур в Турцию Кемер. Отель полностью отвечает описанию и рекомендациям. Алла очень подробно и в полном объёме ответила на все вопросы, подобрала отель с нашими требованиями, заполнила анкеты. При задержке и изменения номера рейса , оперативно прислала новые посадочные билеты. То что самолет задержали вины турагенства нет, они за самолёты не в ответе, Алла звонила несколько раз узнавала, как ситуация. Очень тронуло такое отношение. Спасибо, следующий раз когда решим отдыхать обратимся к вам))

Ответить

Наталья 23 августа 2021

Купил(а) тур в турагентстве: г. Киев, ул. Златоустовская 50

Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Яне Солодовник. Она спросила о наших пожеланиях. Я сказала, что хочу видеть картинку. Когда мы приехали в отель и вошли в номер, я поняла, что это именно то. Отель Iberostar Selection Kumbor, номер с приоритетным видом на море, оправдал все ожидания. Питание, персонал, номер, пляж и море - понравилось все. Был еще приятный подарок от отеля - 3 часа SPA на двоих. Перед отъездом на отдых читала много отзывов об отеле и была готова к однообразному питанию, отсутствию халатов и тапочек. Но питание было отличным. Если, конечно, не накладывать сразу все, что видишь на тарелку. На завтрак, например, можно омлет с овощами и грибами; или французский тост с яйцом пашот, пршуто, сыром, маслинами; или полента с беконом и фетой; или блинчики с шоколадным соусом; или круассаны с айвовым мармеладом и т. д. Ужины вообще были каждый день разные и разнообразные. Халаты и тапочки после обращения на рецепцию сразу принесли в номер. Кроме того, Яна очень четко оформила документы и зарегистрировала нас на рейс. Была постоянно на связи (перед вылетом домой я уточнила о регистрации и она сразу ответила). Еще раз спасибо

Ответить

Ира 23 августа 2021

Купил(а) тур в турагентстве: г. Запорожье, ул. Парамонова, 12

Работник Алена г. Запорожье ул. Парамоновп 12 заблокировала меня и удаляет мои отзывы, потому что я написала что у них цены завышены.

Алена 30 августа 2021

Ирина, спасибо за Ваш отзыв. Обращаем Ваше внимание на то, что туристический продукт (турпакет) сформирован туроператором и турагентство не принимает участие в ценообразовании.

Ответить

Алена 23 августа 2021

Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Ерошенко Анна Геннадьевна

Благодарим компанию «Поехали с нами», в частности Алину Холмецкую. Понравилось абсолютно всё. До данного тура в Турции были много раз, но никогда не были в регионе, который предложила именно Алина. Исходя из наших ожиданий, нам предложили Олюдениз, который стал нашей любовью с первого взгляда! Мы даже подумать не могли, что Турция может быть другой… Когда ты не лежишь целый день с «ол инклюзив» на пляже, а видишь красоту природы в мелочах. Ты купаешься в море, цвет которого ты видел только в Греции, ты живешь в окружении величественных гор и незабываемых закатов. Это Турция нестандарт, в ней нет наплыва туристов из снг, она совсем другая. Отдыхало 6 человек: 4 взрослых и 2 подростка. Абсолютно все остались довольны. Детей невозможно было достать из моря, хотя, как правило, в отелях Турции детей тяжело уговорить пойти купаться в море из- за комфортных бассейнов. «Поехали с нами» открыла для нас Турцию совсем другую, не похожую на ту которую мы всегда знали, о которой говорят друзья и знакомые, и именно своей неординарностью запомнится нам надолго. Ещё раз спасибо за новые, яркие впечатления!

Ответить

Вероніка 23 августа 2021

Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Завальнюк Валентин Викторович

Велике дякую турагенції "Поїхали з нами", а особливо туроператору п. Василю, професіоналу своєї справи, за особливий підхід до кожного клієнта та враховування всіх ваших побажань. Все підібрали і оформили швидко, без проблем. Рекомендую)

Ответить

Виктория 23 августа 2021

Купил(а) тур в турагентстве: г. Харьков, ул. Алексеевская 20

Светлана Райкова прекрасный агент. Она профессионал своего дела. Всё было на высоком уровне. Спасибо!!!

Ответить

Дарья 23 августа 2021

Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Мусиенко Татьяна Ивановна

Хотим выразить огромную благодарность Наталье!!! Вы очень приятная девушка, и очень хороший специалист своего дела!!! Нам очень понравился наш отдых, друзья и мы очень довольны! Теперь летать будем, только с помощью вас!!!! Спасибо ещё раз!

Ответить

Олена 23 августа 2021

Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Завальнюк Валентин Викторович

Ми були у відпустці з 15.08 до 21.08 летіли через Київ ( вирішили, що наступного разу будемо летіти через Львів. Коли ми летіли назад в нас 3 рази перенесли рейс. Тому не було можливості запланувати комфортну дорогу до Львова і нам прийшлося діяти по обставинам. Ми добрались, але пригод нам вистачило) В нас був агент Кристина. Дякуємо їй за допомогу. Вона допомогла нам з оформленням документів та відповідала на всі запитання які в мене виникали. Було трішки незручно і не зрозуміло з онлайн реєстрацією( вибивались місця не разом) але потім ми вже спробували самі зареєструвалися та все вийшло. Тепер розуміємо як це робиться. Детальніше саме про відпочинок. Ми відпочивали в готелі Villa sun flower aparts & suites. З плюсів: + смачна їжа ( в більшості випадків. але картоплю фрі на сніданку брати не раджу) + затишний номер ( ми кухнею майже не користувалися, але те що були прибори та стакани в номері було нас декілька раз спасало, коли ми купували щось для себе) + безкоштовні коктейлі( бармени погано розуміють українську або англійську, але все ж таки пояснити, що ми хочемо нам вдавалось. На барі були: ром, текіла, віскі, джин та вино( можливо, я щось забула. нас і цього було достатньо). + ми погано плавали і завжди лежали біля басейну 1,2 м. Практично завжди там були пусті місця і нам не потрібно було боротися за лежика. + трансфер до моря з 9 до 10 ( якщо я не помиляюсь) + кожен день морозиво. 3 12:30 до 14:00 та з 16: 30 до 18:00. Здається так. Воно смачне і на всіх вистачає. + безкоштовна вода, соки, кава, чай і пиво в будь-якій кількості. Але є і мінуси: - сухий пайок ( його ми замовляли декілька раз, коли їхали на екскурсію та не встигали на сніданок). В нього не входить вода, а входить: булка, трикутник плавленого сиру, четвертинка помідора та огірка, джем та дуже несмачні чорні оливки ( це при тому, що я дуже полюбляю оливки) - дорога до моря. Просто йти прямо та дійти до моря не вийде. Треба собі включати карту ще в готелі та йти по ній. Поворотів по дорозі достатньо. Трансфер відвозіть тільки зранку і якщо ви звикли ходити на море вже після обіду, то готуйтесь до подорожі. - черги. Ми відпочивали з друзями і постійно займали черги один для одного. Хтось сидів за столом на стеріг наші місця. На сніданок, обід та вечерю завжди черги. Всі місця на вилиці дуже швидко займають. Тому, вам треба або займати місця заздалегідь, або вже шукати всередині. - не має капців та халатів. Без халатів можна жити, а от капців невистачало, щоб ходити по номеру. - інтернет. Для інсаграму та ютубу вистачає, але тільки того, що в номері та платний. З безкоштовним все не так гарно, але зрозуміло чому. Також на території багато котів. Якщо у вас алергія, то краще не їхати в цей готель ( можливо навіть в Турцію. Їх тут багато. Вони сидять на березі. Гуляють по вулицях та просять в тебе їсти в готелі. ) Ми користувались послугами anex tour. Все було добре, але всі описи екскурсій треба діліть на два. Завжди опис на обіцянки будуть кращі за реальність, але так у більшості операторів. Також, неприємний інцидент з тим, що перенесли декілька разів рейс. Але головне, що до України довезли. За це дякуємо. ( Безкоштовної води під час екскурсій не має. Можна купити воду у водія автобуса anex tour 1$ - 2 води. )

Ответить

Юлия 23 августа 2021

Купил(а) тур в турагентстве: г. Киев, Бульвар Вернадского, 57

Хочу немного развести сладкую патоку хвалебных отзывов! Сама менеджер Эрика очень любезна, но некомпетентна! Некомпетентность выражается в том, что абсолютное незнание (или делается вид незнания), кто должен отвечать за отсутствие номера в обратном авиабилете и как результат невозможность онлайн регистрации из-за чего нам с мужем в аэропорту Варны пришлось заплатить 1130 гривен за регистрацию. Немного, но для украинских пенсионеров существенно. Создаётся впечатление, что это было устроено намеренно. На наши неоднократные обращения, что нет номера билета,нам указывалось, что это не нужно или обращайтесь к туроператору. Туроператор Go Holiday или Компас (украинский правоприемник) с нами вообще в Болгарии не общался и дозвониться было невозможно. Я так понимаю, что компенсации добиться невозможно, но услугами данного агентства вряд ли ещё воспользуемся и никому не посоветуем!

Ответить

Ирина 23 августа 2021

Купил(а) тур в турагентстве: г. Киев, ул. Симиренко, 1/2 офис 204 (Борщаговка)

Спасибо большое Варваре 😊Подобрала прекрасный тур и была на связи круглосуточно 👍 Получили огромное количество ярких впечатлений и эмоций 😀 Спасибо большое 😊

Ответить

Ольга Снижко 23 августа 2021

Купил(а) тур в турагентстве: г. Белая Церковь, ул. Петра Запорожца, 39 (ул. Ивана Кожедуба,39)

Уже больше 4 лет пользуюсь услугами тур агентства Поехали с нами!Менеджер Оксана всегда очень быстро и качественно выполняет свою работу.Благодарю за отличный отдых!!

Ответить

Наталия 23 августа 2021

Купил(а) тур в турагентстве: г. Гайсин, ул. 1 Мая, 70-А

прилетели с Турции 12 августа, сегодня 23 августа не могу связаться с туроператором, нас просто игнорируют. Хотя за плохую работу тоже нужно получать "зарплату". Отель LATTE BEACH HOTEL 4* отвратительный, грязный, еды не хватает для всех, очереди в столовой километровые, антисанитария полная, номера даже не убирают от предыдущих постояльцев, сразу же заселяют новых, пляж грязный, описание отеля полная брехня. Даже после того, как мы будучи в отеле, пишем о проблемах, наш турменеджер пишет :"не правда у меня там сейчас знакомая, знакомой... пишет что всё ок", представитель встречающей компаниии Пенесула вообще в шоке от происходящего. в таком дурдоме я не представляла себе отпуск. Всё что нам понравилось это бронирование - быстро, договор подписали быстро, регистрация на рейс - быстро и всё Кучеренко Вероника вообще не в курсе происходящего в отеле, советовала конкретно этот отель, расхвалила. Человек с такой уверенностью нам рассказывал о преимуществах отеля. Благо в туриндустрии конкуренция присутствует и я и мои знакомые точно не ваши клиенты. Даже спустя 10 дней на наши звонки никто не оотвечает. Хотя я ждала ответа, долго не писала отзыв о вашей работе.

Вероніка 21 февраля 2022

Наталія, дякуємо за потрачений час при написанні відгуку. Я, менеджер Вероніка тримала із вами звязок від самого початку вашого невдоволення готелем і приклала максимум зусиль, для того щоб Вас переселили без доплат в інший готель, так як умови куди Вас заселили не були гідними. Скріни переписок із тур. оператором вам надіслано було, для того щоб Ви розуміли, що Вас ніхто не кидав, а робив все можливе щоб Вас переселили, так як і проживати в LATTE BEACH Ви не змогли б, адже власник готеля відмовив вам в поселенні згідно вашої поведінки. При пересленні в інший готель, Ви залишились задоволені. Під час підбору варіантів готелів, вам було запропоновано гарні готелі, але трішки дорожче вашого планованого бюджету, Ви самостійно знайшли готель (який дуже поганий) і тільки тоді я Вам запропонувала LATTE BEACH і порівнювала його із вашим самостійним вибором, аргументуючи що даний готель буде кращий по всім параметрам ніж той що ви знайшли, і ні якому разі не говорила що це " найкращий" із того що було вам запропоновано. Перед тим як даний готель забронювати, ви читали відгуки, переглядали інформацію і тільки тоді ми його забронювали. Ваш тур коштував 19 000 грн на 5 ночей у пік сезона в Туреччині, кращого на даний бюджет в той момент не було. Період вашого відпочинку припав на момент пожеж в Туреччині і відпвідно ціни значно знизились і рівень харчування, сервісу в економних готелях впав, ми ніяк не могли це зпрогнозувати. Але після того як Ви нам писали, що жахливі умови, Вас було переселено в інший готель, завдяки моїй комунікації із приймаючою стороною. Після того як Ви повернулись із відпочину, на звязок із вами не виходили по телефону, але Вам було надіслано смс повідомлення про те, що в даний момент знаходжусь на стаціонарі із дитиною в лікарні і як тільки буду на роб. місці то обовязко із вами звяжусь, але для Вас мабуть це не важливо, а особисті амбіції на першому місці. Ви самі наголосили, про те що процес бронювання, оплати, видачі документів, реєстрацій на рейси все було чітко, в цьому і заключається наша робота в більшій мірі, а про те що може статись форс мажор в країні і погіршитись умови проживання - ми не можемо передбачити, як агент я можу повпливати лише на те, щоб Вас переселили в кращі умови і саме це я й зробила.

Ответить

Ирина 23 августа 2021

Купил(а) тур в турагентстве: г. Полтава, проспект Віталія Грицаєнка, 8/1

Хочу поблагодарить турагентство «Поехали с нами» за прекрасный отдых 😊 Особенно хочу сказать большое спасибо Ирине , с которой летаем не первый раз и как всегда все на высшем уровне!! Она профессионал своего дела и прекрасный человек !) Отдых прошёл отлично , мы довольны 🤗🤗 Рекомендую 👍👍

Ответить

Игорь 22 августа 2021

Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Стогний Алла Васильевна

Большое спасибо менеджеру Виктории за организацию отдыха и экстренное решение вопросов в вечернее/ночное время. Отпуск удался, все проблемы решены!

Ответить

Сергей 22 августа 2021

Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Маменко Елена Анатольевна

Долго не могли определиться с туром и собственно гостиницей. Благодарим Юлию Дворниченко за то что всегда была на связи, быстро отвечала на все вопросы и с терпимостью отнеслась ко всем нашим капризам. Тур подобрали, быстро все забронировали и через несколько дней у нас были все необходимые документы для вылета. За следующим туром только к Юлии)

Ответить