Отзывы о «Поехали с нами» стр. 585

После первого звонка мне дали персонального менеджера Артем Сокологорский, г. Киев, ул. Космонавта Комарова 20 А. Со мной связались быстро, сказал условия: время отпуска, куда хочу, сколько ночей, бюджет поездки, линия и т.д. Артем начал предлагать варианты, выбрал я быстро нужный мне отель. В этот же день, бронь подтвердили, выбрали время вылета. Пришла квитанция, которую оплатил в приватбанке. Скинул чек с оплатой. И Все! Удаленно отлично сработали, даже не пришлось ехать в офис. Скинули договор, страховку, ваучеры. Распечатав дома на принтере, ждал свой отпуск в Шарме. Команда Поехали с нами работает на отлично! Уже порекомендовал своим знакомым! В скором времени обращусь именно к вам. Раз заплатил и ребята все сделали. Молодцы, именно такой сервис я ожидал =)

Наконец нашла турагента к которому хочется обращаться снова. Спасибо, Алекса Кристине! Летела вдвоем с 3 летним сыном и все оправдало ожидания) а девушка с такой ответственностью пересматривала погоду , какбудьто она отправляет туда своего ребенка) впервые у меня не возникло никаких нюансов по организации.

Добрый день. Хотелось поблагодарить турагентство «Поехали с нами», а отдельно в лице оператора Татьяну за прекрасно подобранный тур для нашего отдыха. Были в Египте в гостинице Cyrene Grande hotel, очень понравилось, отдых удался. С удовольствием обратимся ещё раз в ваше турагентство.

Хочу сказать большое СПАСИБО Кате за помощь в выборе тура в Шарм-Эль-Шейхе - нам все очень понравилось! Красивый отель с хорошим номером, и разнообразным питанием. Это не первая наша с подругами поездка, девочки турагенства очень тщательно подходят к нашим просьбам и пожеланиям. Мы очень рады сотрудничеству с турагентством "Поехали с нами» и благодарны нашему агенту – Катеньке .

Отдыхала с подругой в Шарме с 24.03 по 3.04. спасибо менеджерам Ольге и Даше за подбор тура. Остановились в отеле Dreams beach resort 5*. Прилетели рано утром, в 9-00 были уже в отеле, за 10$ договорились чтоб сразу заселили. Номер очень хороший, чистый, все исправно работало. Территория: большая, ухоженная, есть где погулять. Два больших бассейна, один с подогревом. Пляж: можно спуститься по ступенькам или на лифте. Шезлонгов много, хватало на всех. В ветреную погоду можно найти укрытие. Питанием тоже остались очень довольны, голодными ни разу не были! Вылет был поздний, в 12-00 браслеты уже сняли и вход в ресторан был закрыт, но спасибо гиду Анекс тура - договорился чтоб разрешили пообедать))

Огромное спасибо турагентство Поехали с нами за прекрасно организованный отдых. Ездили в Египет. Отель подобрали отличный. Все понравилось. Отдельное спасибо менеджеру Гульнаре, не первый раз обращаемся к ней, всегда грамотная консультация и только положительные эмоции.

Нам помогала агент Ольга Бубенова. Впечатления остались положительные. Помогла нам выбрать отель, хотя мы долго не могли определиться с датой, подбирала разные варианты. Детально отвечала на все вопросы и рассказала про всю процедуру приезда от момента вылета до выселения, поскольку летели 1й раз. Также не пропала и после того как мы прилетели в отель и поддерживала с нами связь. В целом услуги агентства нам понравились. Были небольшие отклонения т.к. туроператор заменил перевозчика, но даже не смотря на это перелет прошел комфортно. Надеемся, что и в дальнейшем будем получать только хорошие впечатления от сотрудничества с Вами. Спасибо!

Огромное спасибо Алине за подбор тура в Египет, ангельское терпение, , большой выбор вариантов отелей, заполнение документов. Также Алина предупредила нас о времени вылета, много рассказала о возможных экскурсиях. Раньше пробовали обращаться в другое турагентство, там работают совсем не так. Отпуск прошел замечательно! Хороших и невредных вам клиентов !

Отлично отдохнули с семьей в Шарме с 30.03.19 по 06.04.19. Благодарю менеджера Гульнару за оперативность в работе с документами, точность и доброжелательность! Обязательно приду в ваше агентство в поисках нового тура.

В Шарм эль Шейхе отдыхали с 31.01.2019 по 6.02.2019. Отдых прошел великолепно, благодаря менеджеру Светлане Рипенко (г.Киев) Светлана все очень компетентно подсказала, рассказала , предоставила необходимую информацию, постоянно проявляла заботу и внимание, отель подобрала с учетом наших пожеланий. Даже несмотря на то, что время перелёта Join UP! переносил, Светлана сумела очень эффективно и качественно все устроить и сгладить. Также Светлана посоветовала , какие посетить места, какие выбрать экскурсии. За этот период отдыха получили море позитивных эмоций и великолепных впечатлений. Проживание и питание в отель Sharm Cliff Resort 4* соответствует цене, которую нам предложила Светлана. Персонал отеля – очень внимательный и ответственный. В отеле есть два пляжа, на которые по расписанию возит туда и обратно автобус (бесплатно от отеля). Первый пляж очень близко – песчаный, но приятно удивил нас ПЛЯЖ Хадабы - это коралловый пляж, с высокими обрывистими берегами, чудесным подводным миром, привлекательное место для любителей дайвинга, пляж очень экзотический и намного красивее песчаного. Команда Аниматоров - довольно творческая и очень активная, ежедневно проводятся спортивные мероприятия, зарядки, игры и т.д. Анимация не навязчивая, большое внимание уделяется детям и вечерним шоу: различные танцы, шоу с змеями, удавами… Обращались к Светлане первый раз, но убедились, что Светлана мастер своего дела, профессионал и очень вежливый, ответственный, культурный, креативный менеджер. Свои последующие путешествия будем выбирать с ней.

Только вернулись с отдыха в Шри-Ланке. В общем отдыхом остались довольны, но работой тур агента Анастасии были очень разочарованы. После того как тур для нас был подобран, мы оставили 100% предоплату, почти 3000$. Через неделю я пыталась связаться с Анастасией по телефону, она не отвечала на мои звонки 3 дня. Я начала очень сильно беспокоиться по поводу денег. Нашла другие телефоны офиса, и дозвонилась к другому сотруднику. Он меня уверил что беспокоиться не о чем, тур оплачен, и что-бы я приходила за документами. Через день Анастасия наконец-то перезвонила и назначила мне встречу на 10 часов утра следующего дня. Я подъехала в офис, а ее на рабочем месте не оказалось, другой агент нашел мои билеты и остальные документы, рассказал о поездке. Анастасия пришла через 1 час моего ожидания. Вместо того что бы извиниться, она сказала что не так уж и долго мы ее ждем. Короче мы уехали в Шри-Ланку. В конце отдыха, когда мы ехали в аэропорт Коломбо, мне так же пришлось вызванивать Анастасию, так как она не забронировала нам место в самолете как обещала. Трубку телефона она не взяла, пришлось опять ее искать через других агентов. Вот так отработал тур агент. Еще раз мы вряд ли когда либо воспользуемся услугами фирмы Поехали с нами. ========= Ответ:============= Добрый день,Ольга! Для Вашего беспокойства по поводу оплаты не было оснований , так как официальный договор был подписан в нашем офисе и Вам была выдана квитанция о полной оплате. На момент, когда Вы писали сообщение менеджеру Анастасии по поводу регистрации , был выходной день ( воскресенье ) . Т.к. до вылета оставалось 6 дней и Вы были предупреждены ,что регистрация на рейс начинется за 24 часа, уже в понедельник Анастасия связалась с Вами. Места на рейс были зарегистрированы .В течении часа после звонка Анастасия с Вами связалась как только освободилась с туристами и предоставила всю информацию касательно обратного рейса. Хотим заметить,что менеджер выполнил свою работу качественно,а именно : был правильно подобран отель и регион , в чем Вы остались довольны, ,были оформлены электронные визы и осуществлена регистрация на рейс . Спасибо за Ваш отзыв. Учтем возможные ошибки и в дальнейшем будем стараться их избегать! Просим прощения за возникшее недопонимание!

СПАСИБО БОЛЬШОЕ менеджеру по туризму Лене Портновой ))) Специалист своего дела! Легко находит общий язык с клиентами, предоставляет правдивую информацию, учитывает все пожелания. Была онлайн-покупка тура. Лена все подробно и доступно объяснила. Проблем никаких не возникло. Очень удобно!!! ) Во время отдыха менеджер все время была на связи.

Хочу поблагодарить менеджера Ольгу за отлично подобранный тур для нашей семьи!Все пожелания были оговорены и в точности учтены!Мы с мужем и наши дети остались очень довольны таким прекрасным отдыхом!Буду рекомендовать, Вас, своим знакомым и друзьям!

Наша семья только вернулась с отдыха в Шарме. Хотим выразить огромную благодарность Алексею за его профессионализм! Обсудили все мелочи поездки, мы были подготовлены как никогда) Поездка была не совсем простой, т.к несколько раз переносился вылет обратно. В конечном итоге, вылет задержали на 2 суток (Join Up). Но при этом оператор был постоянно на связи, нас очень выручала его поддержка. Решили вопрос с нашим проживанием в связи с задержкой рейса. Словом, мы знали, что мы в надежных руках, нас никто не бросит и всегда помогут. Спасибо огромное! Теперь если в отпуск, то только с "Поехали с нами" на Позняках)