Отзывы о «Поехали с нами» стр. 552

Хочу поблагодарить от всей души менеджера Веронику Зельнову за профессионализм и помощь в организации поездки! Очень приятная, внимательная, ответственная менеджер! По организации следующих поездок буду обращаться к Веронике! Еще раз благодарю!!!

Ко дню рождения жены решил сделать подарок - полет в Турцию или Египет. Но бюджет сильно ограничен, поэтому искали недорогие, но достойные акционные ("горячие") варианты. К менеджеру Марии обратились по рекомендации знакомой, заверившей, что будет предоставлена хорошая скидка на тур. Изначальное предложение от менеджера Марии (в переписке) было интересным, но по приезду для оформления и оплаты оказалось, что этого предложения уже нет, и она начала искать замену в те же деньги. По итогу, нашли эконом-вариант, не самый плохой (на первый взгляд). Нас предупредили, что отказ менее чем за неделю до вылета влечет за собой штрафные санкции (о штрафах, предусмотреных при отказе ДО семидневного срока Мария "тактично" умолчала). У нас в запасе на тот момент было 11 дней, поэтому мы оформили поездку, совершив оплату (безусловно, огромная наша ошибка), с абсолютной уверенностью, что от поездки можно отказаться, если возникнут форс-мажорные обстоятельства, оплатив до 500 грн лично менеджеру за потраченное время (тем более, что оплату мы сделали в субботу, выходной день, и не сомневались, что деньги за тур до понедельника оплачены через банк не будут и у нас есть пара дней для того, чтобы внимательно изучить предоплаченное предложение). Менеджер Мария, к слову, не предоставила никаких платежных документов о получении денег. Равно и никаким образом не пыталась отговорить нас от покупки тура в откровенно отстойный "отель". Только вечером, внимательно изучив отзывы и пообщавшись с бывавшими в этом "отеле" людьми, я понял, что нам "впарили" дрянь (в отеле платный, но не работаюший в номерах wifi, отвратительное питание, плесень в номерах, грязные постели, хамоватый персонал и много других замечательных "плюшек"). Утром следующего дня написали менеджеру Марии, что разобрались, какой "отель" нам "впарили", и хотим вернуть деньги, на что она ответила (в переписке, трубку не брала) что непременно будет штраф за отказ, после чего перестала отвечать даже на сообщения. Поскольку деньги уже уплачены и договор подписан, мы оказались заложниками ситуации. Конечно, мы тоже виноваты в произошедшем - всё оплатили с уверенностью, что получаем хорошую скидку (рекомендовавшая сторона заверила нас, что, условно говоря, нам продадут за $500 то, что стОит $600-700. В итоге нам впарили за более, чем $500 то, что у других можно было купить от $370 до $420), и, главное - что у нас есть возможность вернуть деньги с минимальными потерями (в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств). Мария не может дать четких ответов на элементарные вопросы (например, какое количество крепкого алкоголя можно провезти с собой в багаже); не знает (или делает вид, что не знает) ньюансов каждого конкретного отеля; не предлагает никаких акционных вариантов (или вариантов со скидками, хотя речь изначально велась именно об акционных предложениях); в день, когда мы приняли решение отказаться от тура, не нашла возможности пообщаться с нами, успокоить, предложить альтернативные варианты или допскидки, а просто отморозилась, сославшись на выходной день - все это недопустимо для профессионального турагента. Но Мария очень хорошо умеет "впаривать" * - мы приехали за конкретным туром, с деньгами, и заставить нас с ними расстаться было делом техники. В этом Мария, признаюсь, преуспела... Будьте внимательны! Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать выбор в пользу этой организации и этого менеджера, чтобы не дать себя обмануть и не попасть в ситуацию, в которой оказались мы (по собственной доверчивости и невнимательности).

Спасибо большое Вите Петюх за наш долгожданный отдых! Специалиста сразу видно- до Виты общалась со многими консультантами, но результата не было- сбрасывали отели на своё усмотрение, даже не спросив, где мы раньше были... Вита, задав правильный вопрос, сразу сбросила список пристойных отелей, хотя был праздник- она не торопила с выбором... Договорились о цене и заключили сделку- быстро и понятно. Дякую, Вита! Надеюсь, встретимся в следующем году...

Артём Сокологорский оказал великолепную помощь во всех аспектах нашей поездки. Это был наш первый опыт поездки через Украину, и все прошло замечательно в основном благодаря Артёму. Очень ответственный, вежливый и внимательный менеджер. Следующие поездки только у него будем оформлять. Всем друзьям уже рекомендуем.

Светлана Мовчан, благодарим за Ваш профессионализм и ответственность. Все, как всегда, четко, точно, надежно. На все вопросы и просьбы мы получали быстрый ответ. Наш тур был подобран и оформлен всего за 2 часа после несложившегося вылета. Светлана, Вы лучший менеджер!! Благодаря Вашим рекомендациям просто влюблены в Мадейра, остров вечной весны.

Очень довольны работой Юлии Шелест. Идеальный турагент. Организовала наш отдых безупречно.

Большое спасибо компании "Поехали с нами" и лично тур. агенту Владислава Исаенко за проделанную работу. Отдыхом доволен, рекомендую турагенство.

Добрый день. В сентябре летали двумя семьями в Египет🐪.Без сомнения обратились за организацией отдыха к менеджеру Алёне, т.к. уже пользовались ее услугами и были уверенны в профессионализме. Организация прошла на высшем уровне: все документы получены в срок, все нюансы проговорены и что очень важно связь держали до окончания отдыха. Спасибо за такую качественную работу! До скорых встреч😘

Огромное спасибо Глебу за быстрое и качественное оформление.Работа налажена на отлично.Отдыхом остались довольны.

Всем рекомендую, очень хороший человек Альбина, хороший агент, поможет загран паспортом, нам помогла в трудной ситуации, есть всегда о чем поговорить, обращайтесь к Альбине.

Хочу выразить огромную благодарность Алине Омельянчук за нашу поездку в Турцию Мармарис. Благодаря профессионализму и отзывчивости Алины мы смогли туда попасть! Она одна из всех меня услышала и сделала всё, чтобы мы поехали именно в Отель Sentido Orka Lotus Beach Hotel (Мармарис, Турция) 5, который нас интересовал и именно в те даты, которые меня интересовали! Отель шикарный, нам очень понравилось! Мы остались довольны! Чего и вам желаем! Алину рекомендую теперь всем! Спасибо вам большое!

Спасибо большое "Поехали с нами" и нашему персональному менеджеру Елене Зюкиной за полную детализацию и информирование по туру, за оперативную реакцию, понимание, ценные советы и индивидуальный подход. Отдыхали в сентябре, в районе Алании в поселке Конаклы, путешествовали 1-й раз, все было хорошо и погода была идеальной.