Отзывы о «Поехали с нами» стр. 1554

До этого компания складывала очень хорошее впечатление...пару раз пыталась наша семья купить у Вас тур,нооо...не складывалось как-то!!!И вот в этот раз я точно знала,что куплю его в этой компании...обратилась за помощью в офис г.Краматорска...Юлия помогла нам с оформлением(т.к. отель мы уже изначально знали какой нужен)...рассказала об отеле,предоставила интересующую информацию...оплата и мы в предвкушении))...первый раз брали с собой маленького ребенка...и все бы отлично,если бы наш рейс с 3-40 не переносили 3 раза...что в итоге привело к дополнительным расстратам на квартиру в Киеве,еду, и приезду в отель в 9-40 вечера...т.е. мы даже не поели...и нам на рецепшене предложили покормить ребенка,мучающегося целый день, печенькой!!!!Представитель Вашей компании даже не захотела предпринять никакие меры,чтоб как-то оставить хорошие впечатления о компании...ну это же бывает у всех часто ,говорила она...и вообще много неприятных разговоров было...я предлагала с доплатой как-то изменить условия поездки,т.к. у нас ребенок маленький(оперированый)- везем отдохнуть,подышать воздухом...брали 10 дней,а итог- в 10ночью привезли и в 9 утра забрали!!!Хотя 2-е наших знакомых семей просили об подборе рейсов- и их желания были полностью удовлетворены,а тут менеждер путевку продал...и только чтоб не трогали больше, проблемы решать не помогает...не интересно!!! В общем менеджер сформировал негативные впечатления,когда на отдыхе я еще нервничала и плакала- деньги за путевку немаленькие выложили,а ей-то что? Вот собираемся еще ехать- понравился тут Вашей компании,но уже не знаем...опасения какие-то!!! ======== Ответ:======== Уважаемая Кристина! Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании, нам очень приятно было с Вами сотрудничать! За 11 лет существования нашего офиса, нами было отправлено огромное количество довольных и благодарных туристов, их друзей и родственников, и мы всячески пытаемся облегчить Вам работу в выборе отеля, в построении маршрута тура и всегда быть на связи с клиентами 24 часа в сутки! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем офисе, так как была проделана огромная работа, для того, чтобы Ваш отдых состоялся! Весь пакетный тур создаёт туроператор, а мы лишь его продаём, поэтому мы никак не можем повлиять на время вылета, так как это чартерный рейс и туроператор вправе его менять даже за сутки до вылета. Касательно этого вопроса, мы неоднократно писали письма туроператора Анекс тур, чтобы компенсировали потраченные сутки в отеле, но на эти письма мы получали лишь ответы, которые свидетельствуют пунктам договора о праве изменения времени вылета. Соотвественно, вылет у Вас состоялся в день начала Вашего тура и заселение также прошло в этот же день. Что касается отеля и времени работы ресторанов, то мы Вам сообщили, что рестораны начинают работать через 40 минут и Вы сможете поужинать. К тому же, мы звонили несколько раз на reception и guestrelation, пытаясь дистанционно помочь Вам поскорее заселиться и поужинать! Все время от Вашего отлёта из Украины до приезда в отель мы с Вами были на связи, о чем свидетельствует переписка с менеджером по viber, и нам совсем небезразлична была судьба Вашего отдыха! Нам очень жаль, что Вы не оценили работу сотрудника компании! Мы сделали все, что было в наших силах! Ещё раз спасибо, что выбрали нашу компанию! Ни смотря ни на что, мы готовы с Вами сотрудничать и в дальнейшем! С ув. Команда офиса «Поехали с нами», Краматорск, ТЦ Амстор

работала с Юлей Дурицкой! большой респект этой девушке: давно не встречала такого внимательного менеджера/продажника услуги! доступна Юлечка была в любое время суток и на на всех возможных средствах связи, что для меня было важно СПАСИБО работать было одно удовольствие

Спасибо большое Юлиане с офиса на проспекте Победы, 25. Эта девушка мега-профессионал. Не знаю, сколько лет она в туризме, но у нее всегда лучшая цена и она знает все!!!!! Моя жена от нее в восторге! Еще никто не консультировал нас так по всем вопросам, как она (начиная с экскурсий, заканчивая в каком кафе лучше поесть). Знает все, была во всех странах. Видно, что человек на своем месте. СПАСИБО!!!

Я давно пользуюсь услугами" Поехали с нами." Я очень довольна и не собираюсь менять оператора!!!

Отличное турагенство, вежливый и профессиональный персонал. Ездили с семьей (2 взрослых+1 ребенок) на неделю в Турцию, в Дидим отель Aurum moon. Поселили сразу (хотя приехали в 10 утра, а поселение с 14:00) в прекрасный номер с видом на море и бассейн ( фото прилагается). Спасибо огромное Анастасии за чудесный отдых!!! Вы профессионал своего дела! Обязательно и дальше будем пользоваться вашими услугами!!!

В мае 2018 года я впервые отправилась в путешествие. Трудно было определиться с направлением. Я обращалась во множество компаний, и вот Господь сказал, хватит тебе мучиться, Наталья, иначе так и никуда не уедешь. И направил меня в офис на ул.Горького,41. Я попала в руки к Ирине Хихло, и выбор был сделан очень быстро. Мне были предложены несколько вариантов, и вот, посоветовавшись с коллегами, я остановилась на Испании. Хочу отдать должное выдержке и такту Ирины, я и моя руководительница засыпали ее вопросами, постоянно что то уточняли, о чем то беспокоились, чего то боялись. Скажу сразу что живу я в городе Мариуполь. Сразу же даю совет таким как я - выезжайте в Киев на сутки раньше чем дата вылета. Опуская свои приключения в дороге, сразу же перейду к полету. Самолет задержался всего на один час (это нормально). Вылет был ночной и Ирина Дроздова была все время со мной на связи. Полет был нормальный, в Барселоне меня ждал автобус, который доставил меня в отель. Я отдыхала в прекрасном отеле Golden Donaire Beach в городе Ла Пинеда, провинция Таррагона, регион Каталония. Всем рекомендую этот отель. Питание в нем самое лучшее (об этом мне говорили и гиды, с которыми я была на экскурсии, и те кто там часто бывает). В отеле много русских приезжает после десятого июня. Море теплое, мелковато, но я такое и люблю. Очень мне напомнило наше Азовское (это если назад не оглядываться, где вдоль дороги растут пальмы). В отеле предусмотрено все, и для тех, у кого маленькие дети, и для людей с инвалидностью. Много разнообразных экскурсий, причем на любой вкус. Можно и туризмом заняться, и автобусную выбрать. Недостаток в том, что время пролетает незаметно, порой приходилось бежать вслед за уходящим автобусом (шутка). Я не знаю, стоит ли подробно описывать все мои преключения, но думаю, что кратким описанием, я смогла кого-то вдохновить совершить столь не забываемое путешествие в Испанию. Я выражаю огромную свою благодарность Ирине Хихло и Ирине Дроздовой. Они всю дорогу были со мной, и я, не зная испанского, не зная английского, впервые отправившись одна на отдых не чувствовала себя одиноко. Я желаю вам счастья, творческих успехов, много хороших клиентов, прекрасных отзывов, процветания вашей компании. Вы замечательные люди, спасибо вам!

Давно не путешествовала в тур компанией и не пожалела! Моё первое знакомство со Стамбулом было волшебным! А индивидуальный и чуткий подход к подбору всех составляющих моей поездки очень приятно порадовал! Спасибо большое Сашеньке Миненко за профессионализм и мой очень приятный отдых! :-)

Отдых на ура!! Спасибо большое Алёне (пр-т Победы 25) за прекрасный тур в Тунис(Хаммамет). Отличный отель и супер номер ,красивое море и чистый пляж. И отдельно спасибо за сопровождение от А до Я. Следующую поездку будем планировать у Вас!!

Выезжали за пределы страны впервые. Отдыхали с 6 по 13 июня. Выбор страны и отеля, соотношение как говорят "цена-качество" отличное. Были в Болгарии в Китене отель Принцес-Резидент. Море превосходное, отель супер, но надо персоналу выучить русский или украинский, или нам английский!:) Надеюсь поедем еще.

Доброе утро, хочу поблагодарить Татьяну за наш семейный отдых в Испании, мы долго не выбирали и голову не морочили, когда Таня позвонила и сказала цену на Испанию в начале сезона мы долго не раздумывали и сразу купили этот тур. Ехали семьей, понравилось наличие кухни в апартаментах, брали без питания, решили больше потратить на экскурсии. Отдыхали в небольшом курортном городке Салоу, очень удобное расположение, ездили в Барсу на поезде, рядом есть классный Феррари парк, мужу и ребенку было чем заняться, Все очень понравилось, рекомендую ))))

Огромное спасибо менеджеру Елене Кузьминой за ее работу. В короткие сроки подобрала нам просто суперпредложение, обеспечив нам отдых на оценку "отлично". Быстро, качественно, профессионально. Во время отдыха в Египте не раз вспоминали Лену самыми теплыми словами. Спасибо, вы самые лучшие!

Только приятные впечатления от сотрудничества с "Поехали с нами", в частности с нашим менеджером Анастасией, которая всегда была на связи, своевременно информировала нас и вела до момента заселения в отель. Очень благодарны ей за помощь в выборе отеля - поехали в рекомендованный (Гранд парк Кемер) и остались очень довольны - идеальное сочетание наших требований и цены :) Обязательно обратимся к ней снова!

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Виталина, за хороший подбор отеля.Отдыхали в Кемере отель Lankora прекрасный отдых чудесно провели время) Спасибо агентству Поехали с нами за прекрасный отпуск)

Только вернулась с тура ,,Сердце севера.Фьорды».Великолепный тур.Море впечатлений! Очень благодарна Анне Курдюковой за организацию этой поездки.Спасибо сопровождающему Аккорд тура Всеволоду Невскому за доброжелательность,терпение .Проблемы,возникающие по ходу тура решались очень оперативно и профессионально.Огромное спасибо! Людмила Лапинская.