Отзывы о «Поехали с нами» в Киеве

Спасибо менеджеру Анастасии Коленикова за то что учла все наши пожелания, подобрала нам отличный отель и ответила на все интересующие вопросы. Отдыхали в Турции отель Justiniano Club park Conti. Отдыхом очень довольны)

Добрый день, летали на Шри-Ланку с Поехали с нами. Менеджер (Виктория Стецюк) очень хорошая, было приятно с ней работать. Оформили документы очень быстро, высылают все на e-mail. Цены на путевки в компании хорошие.

Большое спасибо Светочке Коваль которая обеспечила нам прекрасный отдых в Болгарии.Все было организовано замечательно!

Очень благодарна менеджеру Наталье за понимание и быстрый подбор тура. Спасибо компании за опытный сотрудников и сервис. Теперь всегда буду обращаться именно к вам!!!

Очень хороший офис, качественное обслуживание. Спасибо менеджеру Татьяне за хорошо подобранный тур. Идеальное соотношение цена\качество. Очень довольны, будем обращаться еще

Здравствуйте. Обратился в офис с просьбой подобрать тур в Черногорию. Общался с экспертом по туризму Надеждой Ткачук. Тур подобрали быстро с 18.09.16 по 25.09.16 Будва. Отдых проходил отлично. За 2 дня до вылета попытался связаться по Wiber +380638937112 и тел. +38269332883 с представителем фирмы в Черногории, Людмилой, для выяснения вопросов по обратному вылету. На мои звонки, в течении 2-х дней, никто не отвечал, никто и не перезвонил. Машина трансфера пришла вовремя, правда ехать в Шкоде Фабиа, на заднем сидении, двум крупным мужчинам и такой-же женщине было ужасно тесно. Доехали и тут случайно узнаю, в аеропорту от посторонних людей, что рейса нет и непонятно когда будет. Дозвониться не смог ни Людмиле, ни Надежде Ткачук, ни в Киевский офис "Поехали с нами". Позже уже были обьявления по аеропорту, информация о том, что рейс из Тивата перенесли в Подгорицу. Автобусами четко перевезли всех пассажиров в аеропорт Подгорица. И рейс состоялся ни в 17.10 25.09.16, а в 03.30 26.09.16. Вопрос к сотрудникам фирмы: Зачем оставляете номера тел., и не отвечаете на звонки? Почему не сообщили о проблемах с обратным рейсом, хотя это было известно с самого утра, так как этот авиаперевозчик отменил чартер на Харьков, рано утром? И название "Поехали с нами" для меня теперь звучит, как издевательство над туристом.============== ================================= Ответ: ================================== Уважаемый Александр, Нам искренне жаль, что Ващ хороший отдых был подпорчен ситуацией с авиалиниями! Ваше негодование мы донесли до оператора и выяснили следующее: самолет, который должен был осуществлять Ваш обратный рейс, авиакомпании YanAir, не смог вылететь вовремя из Батуми из-за погодных условий. И таким образом сбилась чартерная программа. Авиакомпанию YanAir смогла подстраховать партнерская авиакомпания BravoAirways, которые осуществляют рейсы из Подгорицы. Это большая удача, что они смогли оперативно найти свободный самолет, и приложили максимум усилий, чтобы все пассажиры максимально быстро улетели домой. Как вы знаете, авиакомпания всегда оставляет за собой право корректировать чартерную программу, так как всегда могут возникнуть непредвиденные форс-мажорные обстоятельства. Авиакомпания в таких случаях не успевают информировать агентов, которые бронировали тур, об изменениях, как и было в данном случае. Поэтому у нас не было информации об изменениях так же, как и у вас. Трансфер, как вы правильно отметили, приехал за Вами вовремя, согласно договоренности. Для того, чтобы всех туристов вовремя и организованно доставить до аэропорта в Подгорице, принимающая компания PILON собрала всех в аэропорту Тивата, и затем пересадили в большие автобусы, которые последовали со всеми пассажирами до Подгорицы. Таким образом, в сложившихся форс-мажорных обстоятельствах, были приложены все усилия, чтобы все туристы максимально быстро добрались домой. Хотим также прояснить неприятную для нас ситуацию: мы всегда на связи с нашими туристами. Телефоны нашего офиса, указанные на сайте, всегда на связи и у нас нет от вас ни одного пропущенного звонка или сообщения. Потому нам не совсем понятны указанные вами телефоны. Ниже также корректные телефоны представителей PILON в Черногории, которые мы вам предоставили при выдаче документов: Надеемся данный комментарий внесет больше ясности в сложившуюся ситуацию.

Отдыхали в Египте летом, отдых удался!! Купили тур в туристческом агентстве "Поехали с нами" на Михайловской 22б! Большое спасибо Юлии Киянице, постоянно поддерживала, была на связи! Приятно сотрудничать. Мало того, что нашли супер вариант, так еще помогла сэкономить наши деньги и мы потратили их на экскурсии. Большое спасибо!! Обратимся еще :)

Уже который год вся наша семья путешествует вместе с "Поехали с нами", эта осень не стала исключением. Огромное спасибо нашему менеджеру - Маргарите Сытник, среди огромного множества отелей Кемера, она подсказала нам очень достойный и приятный по цене вариант - отель Onkel Hotels Beldibi Resort. Наш отдых удался на все 100%, а Турция порадовала отличной погодой!

Огромное спасибо Анисе за очередной отличный отдых!!! Отпуск с "Поехали с нами, Даринок" всегда превосходит все ожидания! Спасибо ВАМ за безупречную работу!!! В этот раз отдыхали в Alva Donna World Palace (Кириш (Кемер), Турция). Не передать словами весь восторг от тура))) но если вы ещё в замешательстве - тогда вам точно в "Поехали с нами, Даринок"! Сотрудники этого агенства под руководством очаровательной Анисы наверняка знают, что вам нужно!!!!! Потому что: не важно куда - важно с кем! А мы только "Поехали с нами, Даринок"!!! Присоедтняйтесь :-)

Спасибо. Летаю уже второй раз от этой компании. Все отлично. Девочки хорошо консультируют, подбирают отель. Оформление документов в срок.

Спасибо за отличный отдых. Особая благодарность Анне за предложение хорошего отеля на Мармарисе "Marmaris Resort & Spa" Бархатный сезон удался.

Добрый день, только вчера вернулись из поездки в Турцию в Justiniano Club Park Conti 5*. С удовольствием поделюсь впечатлениями о поездке и о работе менеджера Катерины Потаповой. Решила обратиться в офис на Майдане Независимости 4, так как было очень много положительных отзывов о работе именно этого офиса. Катерина перезвонила через несколько минут после того, как я отправила запрос. Я очень подробно описала наши пожелания к отелю. Надо сказать, что к выбору отеля я подхожу очень ответственно, и сделала этот выбор до обращения в агенство, но было интересно, что же нам предложат. И, о чудо, в подборке отелей, которйю Катя сделала в течение 40 минут находился уже выбранный мной заранее Justiniani Club Park Conti 5*. Значит, чувствует Катя клиентов, подумала я. Браво! Выбор был сделан, но так как мы относимся к работающей части населения, время для встречи, подписания договора и оплаты можем изыскать только в выходной. И Катя любезно соглашается на встречу с нами в свой выходной. Это тоже впечатляет и заслуживат доверия. Но когда получили ваучер, увидели в нем не ту категорию номера, которая была оговорена заранее. Нас это очень расстроило, так как для нас это было принципиально. Но Катя приложила максимум усилий для того, чтобы устранить это недоразумение, вплоть до того, что связалась с менеджером отеля с просьбой о содействии. И вы знаете, это действительно сработало! В качестве компенсации морального ущерба Катя предложила нам бонусы, которыми мы и воспользовались. Наш отдых прошел на отлично. Никаких нареканий к отелю, трансферу нет. Все соответствовало описанию, и недостатки (которые Катерина подробно нам описала) не причинили нам никаких неудобств. Поэтому мы сердечно хотим поблагодарить Катерину Потапову за организацию нашего прекрасного отпуска! Катя, мы не противные, мы просто очень требовательные туристы, и Вы с блеском справились с возникшими непредвиденными обстоятельствами! Удачи Вам в Вашей карьере! И если не возражаете, хотим поехать с Вами еще куда-нибудь :).

Большое спасибо Оксане Ерофеевой за отличную организацию поездки в Турцию - за прекрасные предложенные варианты и постоянное стремление сделать все, чтобы клиенты были довольны!

Большое спасибо за замечательный отдых! Уже в 3-й раз Поехали с Вами и всё замечательно! Отдельное спасибо Наталье Климович. Даже в самой нестандартной ситуации Наталья всегда находит самый лучший выход!

Немного с опозданием... Но лучше поздно,чем никогда) Хотим сказать еще раз, ОГРОМНОЕ СПАСИБО, тур-менеджеру Валерии Шаповаловой, за наш прекрасный отдых на Кипре!!!! Спасибо за Оперативность! Отзывчивость и Профессионализм !!! Успехов Вам и карьерных высот!!