Отель Dion, отель без категории

24 окт 2014 Администрация гостиницы "Dion" Уважаемый Александр, Приносим свои извинения за недоразумение, и хотели бы донести свою позицию до общественности и до Вас лично. При бронировании номера не по полной стоимости, а по акции, чётко указано, что в акции принимают участие только номера "стандарт" и "полулюкс". "Полулюкс улучшенный" не предоставляется гостям по акционной стоимости. Также в правилах акции чётко указано, что номера указанных категорий предоставляются при их наличии. В своём комментарии при бронировке номера по акционной стоимости вы написали следующее: "Приедем 16.10 не ранее 17.00 в случае согласования всех условий". Наш администратор пыталась связаться с Вами, однако по неизвестной нам причине Вы не брали трубку. 14 октября Вы сами позвонили администратору, который сообщил те условия акции, которые указаны на сайте гостиницы, а именно, что номера категории "Полулюкс улучшенный" не участвуют в акции. После этого Вы решили отказаться от бронировки. При условии бронирования номера по полной стоимости, а не по акционной, администрация гостиницы вправе изменить категорию забронированного Вами номера, но на более высокую т.е. при отсутствии номера категории "Полулюкс улучшений" Вас бы, по приезду, заселили в номер "Люкс". При этом Вы бы оплатили стоимость номера "Полулюкс улучшений". С уважением, Администрация гостиницы "Dion"

14 окт 2014 Александр Сделал заказ/бронь через [Я люблю Турне] за 4 дня до приезда. Получил подтверждение на e-mail. Спустя 3 дня администратор не перезвонил. Позвонил сам. На вопров: Почему не перезвонили? Ответили: у вас номер не доступен.... Далее, бронь подтвердили, но на номер - Стандарт, хотя я бронировал Полулюкс улучшенный. Сказали: Полулюксы заняты... ЛОХОТРОН !!! А если бы я не уточнил? Приехал - и нате.... Живите - где дали. Свинство.

20 мар 2014 Светлана Посетили сауну Дион,во время отдыха у бассейна получили серьезную травму ноги(травмпункт,швы,больничный)по вине нарушения техники безопасности со стороны работников сауны . Обратились с претензией в администрацию. Результат был не в нашу пользу,а директор сауны в телефонном режиме пригрозил нам судом по статье за вымогательство ,назвал нас аферистами .Обходите это место стороной , если хотите быть здоровы и не унижены.

08 авг 2010 Инга Действительно замечательное место, чтобы остановиться там. Чистые, удобные номера (DBL 320 грн). Можно заранее забронировать, что мы и сделали. Персонал очень дружелюбный и с ними действительно приятно. В стоимость номера включен завтрак - не супер-пупер, но для завтрака вполне достаточно. Недалеко от гостиницы остановка общественного транспорта.

09 янв 2010 Маша Отдыхали с друзьями в сауне №2. Температура в сауне не поднялась выше 52 градусов, мраморный стол для разогрева перед массажем тоже остался холодным, администратор Светлана разговаривала хамовито. Во второй раз не пойду. Неприятно