+20
Информация об отеле
Тип отеля
Городской
До аэропорта, км: 90
Цена за тур (2 взрослых)
от 16 881 грн
Уточнить детали тура или заказать тур можно в ближайшем офисе
Отправить заявку на подбор тура в этот отель
Оставьте свой номер телефона, менеджер свяжется с вами и подберет лучший вариант тура в этот отель
Отправка заявки не обязывает вас к покупке тура
Найти больше туров в отель Женева, санаторий
По выбранным вами параметрам не найдено подходящего тура в отель.
Оставьте запрос и наши менеджеры подберут для Вас лучший тур
Проверяем, что можно сделать.
Посмотрите похожие туры
Подождите, пожалуйста! Загружаются туры.
Купить тур в ближайших к вам офисах сети
Описание отеля Женева, санаторий
Трускавец, Украина
Детский клуб
Санаторно-курортный комплекс «Женева» расположен на территории всемирно известного Бальнеологического курорта Украины - город Трускавец, который славится большими запасами подземных минеральных вод и залежами «горного воска» - озокерита, вечно царствующими зелёными лесами и живописными ландшафтами Прикарпатья, мягким климатом и чистым воздухом.
Об отеле
Городской
Check-in 14:00
Check-out 12:00
Время постройки/реконструкции: 2005/2013
Виды номеров:
- Одноместный номер (Singl)
- Двухместный номер (Double/Twin)
- Полулюкс номер (Junior Suite)
- Люкс (Executive Suite) двуспальная кровать и диван
Типы корпусов:
Корпус "Женева" находиться в середине санаторого комплекса, то есть лечебный корпус, ресторан и SPA-центр будут рядом с ним. Номера в этом корпусе одно и двухкомнатные.
Дополнительно об отеле Женева:
В стоимость входит:
- проживание
- питание
- лечение по назначению врача
- посещение СПА-центра
- Wi-Fi, в холле, бесплатно
Местоположение
90
Расстояние до аэропорта, км
Территория
Бесплатно
- Wi-Fi в лобби
Платно
- Прачечная/Химчистка
- Места для парковки
4
Магазины
1
Конференц-залы
Бары:
Фито и лобби бар
Рестораны:
ресторане Royal на втором этаже гостиницы Royal Grand.: шведский стол, диетическое и диабетическое питание.
Рестораны a la carte:
рестораны украинской и грузинской кухни: «Украинский» A’la Carte, «Тифлис» A’la Carte
SPA:
на территории санатория расположен «Афродита СПА и Велнес Центр», предлагающий широкий спектр услуг по релаксации и оздоровлению.
Лечение высококвалифицированными специалистами проходит в корпусе «Цезарь» санаторно-курортного комплекса «Женева» (все корпуса и SPA-центр соединены переходами в один комплекс).
Номера
Бесплатно
- Мини-бар в номере
- Сейф
- Фен
- Кондиционер
Платно
- Wi-Fi в номере
Дополнительно о номерах в Женева санаторий:
балкон, ковровое покрытие, итальянская мебель, ванная комната с душевой кабиной, биде, туалетом, плазменный телевизор,прямой телефон, электрочайник, махровый халат, полотенца, тапочки
Бассейны
Бесплатно
- Зонтики
- Шезлонги
- Закрытый бассейн
Бассейны:
- спортивный бассейн;
- термальный бассейн (расположен под открытым небом), гидромассаж 4-х видов, 2 гейзера под гамаками;
- 2 бассейна с лечебной водой из Мертвого моря, они обладают высокой концентрацией различных минералов;
- детский бассейн (двухуровневый, глубиной 90 и 45 см), работает инструктор;
- джакузи с горизонтальным, восходящим, вертикальным, лежачим, сидячим гидромассажами;
- джакузи наполненные минеральной водой расположены прямо под открытым небом (температура воды колеблется от 36 до 38 С°).
Развлечение и спорт
Бесплатно
- Сауна
- Настольный теннис
- Фитнес-клуб
Платно
- Бильярд
- Массаж
Остальные платные развлечения:
русская баня (услуги банщика, зона релакса),
VIP-сауна,
офуро — японская баня,
криосауна
боулинг
сквощ
Остальные бесплатные развлечения:
занятия йогой
Для детей
- Детская площадка
- Клуб для детей
Дополнительная информация:
дети принимаются с любого возраста
Отзывы об отеле Женева санаторий
Добавить отзыв
Оценка
из 5
из 5
3,5
Расположение
4
Питание
3
Развлечение
3
Обслуживание
3
Номера
3
Всего
отзывов
отзывов
99
Хороших
49
Средних
37
Плохих
13
1,8
Юлия
02 апр 2019
Расположение - 4
Питание - 2
Развлечение - 1
Обслуживание - 1
Номера - 1
Испорченный отдых. Никому не советую цена-качество качеству не соответствует. Номера отвратительные, на рецепции девочки не компетентные. За 8 дней заплатили 14000. В номере холодина, спали одетыми. На 3 день попросили обогреватель, нам после скандала принесли несчастный дуйчик, который тарахтел как старый вентилятор. Сейфа так и недопросились, носили деньги при себе. Питание очень однообразное, невкусно. До бювета нужно идти минут 10. И это 3 раза в день.Процедуры дорогие, джакузи 2 закрыто. Девочки с рецепции очень неприятные, общаться так как будто мы сюда пришли жить безплатно. Уж очень дорогая водичка выходит за эти деньги. Отель требует ремонта. Никогда не отдыхали в Украине и больше не будем. В марте месяце в Египете были такие- же цены, только чистейшее море, отличный воздух и лучшие питание.
2
Лилия
08 авг 2018
Расположение - 5
Питание - 1
Развлечение - 2
Обслуживание - 1
Номера - 1
Отдыхала в июле 2018 года в отеле Роял Гранд Женева. Отдых не понравился, мало сказать, он был ужасен!!! В номере за 15 дней не убирали ни разу, только мусор выносили и клали иногда мыло, шампунь и конд. Оказывается, это называется уборка сейчас)) Питание ужасное: меню не меняется никогда, в основном это капуста, картофель, каши. Из мяса только курка, иногда серце гов. Фрукты- яблоки, кот выносят в миске и вываливают на поднос, как свиньям... Вобщем, их хорошего только бассейн. Остальное- ни в какие рамки!!! Только слышно, как ругаются посетители на рецепшене. А них один ответ на все- сделаем, или мы за это не отвечаем. Да, еще проводят регулярно слеты танцовщиков детей, и из них (заселили 300 детей) очереди везде. Остальные отдыхающие получили массу дискомфорта. Вобщем, кто хочет испортить себе отдых - это в Женеву!!!
1,2
Наталья
02 авг 2016
Расположение - 2
Питание - 1
Развлечение - 1
Обслуживание - 1
Номера - 1
Я этим летом отдыхала в отеле Женева 4* (все включено)в Трускавце . Хочу поделиться своим отзывом об отеле, возможно для кого то он станет полезным.
Я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ ЖЕНЕВА 4* в Трускавце.
Мы были 2 взрослых и 1 ребенок в конце июля на период 7 дней в отеле Женева корпус Променада( все включено) в 2-х местном номере.
Хочу сразу уточнить ,что « все включено» на Украине, это не тоже самое ,что и « все включено» в мире, но стоимость номера такая же как и за рубежом. Отель позиционирует себя как СПА отель санаторно-курортного типа. Но это ведь Украина и здесь свои стандарты… ))) Насовать весь отель мебелью с «золотишком» , но не оказывать никаких услуг, ….увы это отдых в украинских Карпатах. Мне очень стыдно, так как это моя Украина и мы хотим меняться к лучшему, а «совок « как был так и остался, только меблишко изменилось.
В период 7 дней пребывания в отеле:
----В 6- этажном корпусе Променада лифт не работал 6 дней , возможно и дальше , мы уже уехали(
Я этим летом отдыхала в отеле Женева 4* (все включено)в Трускавце . Хочу поделиться своим отзывом об отеле, возможно для кого то он станет полезным.
Я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ ЖЕНЕВА 4* в Трускавце.
Мы были 2 взрослых и 1 ребенок в конце июля на период 7 дней в отеле Женева корпус Променада( все включено) в 2-х местном номере.
Хочу сразу уточнить ,что « все включено» на Украине, это не тоже самое ,что и « все включено» в мире, но стоимость номера такая же как и за рубежом. Отель позиционирует себя как СПА отель санаторно-курортного типа. Но это ведь Украина и здесь свои стандарты… ))) Насовать весь отель мебелью с «золотишком» , но не оказывать никаких услуг, ….увы это отдых в украинских Карпатах. Мне очень стыдно, так как это моя Украина и мы хотим меняться к лучшему, а «совок « как был так и остался, только меблишко изменилось.
В период 7 дней пребывания в отеле:
----В 6- этажном корпусе Променада лифт не работал 6 дней , возможно и дальше , мы уже уехали( Основным посетителями этого отеля есть люди пожилого возраста , некоторые передвигаются на каляске, кто на костылях .) Каждый день мы обращались на администрацию узнать когда будет работать лифт . Ответ был всегда одинаковым -»Вот сегодня уже прибыл мастер, и после обеда лифт будет работать.»
----В номерах за 7 дней пребывания уборки номеров НЕ БЫЛО. Вообще не было…. В СПА отеле , где полотенца и халаты каждый день мокрые, и при отсутствии балкона, то есть сушить негде. Никто, за все время не поменял полотенца, не попылесосил номер, не убирал кровать. Уборка здесь заключается в выносе мусора из ведра . И то когда вы об этом напомните на рецепшене.
--- В отеле 4 * конденционеры работают как вентелятор!!!! ДА, ДА и они об этом знают. После 3-кратного обращения к администратору, они все время меня кормила завтраками , что к Вам сейчас подойдут и сделают. И только после того как я сказала , что подожду вашего мастера и пойду с ним, мне признались, что знают об этой проблеме, она практически по всему отелю и сделать ничего не могут…. Извените…. -Зачем мне ваше извените????
---- Кухня… Это отдельный разговор. Питание расчитано на санаторно-лечебную диету, то есть, если Вы приехали просто отдохнуть, увы здесь вас не ждут, на вас здесь не расчитывали… Но с этим можно было как то мериться , что то выбрать, к чему то приспособиться. Но с напитками там всеобщая беда. Из напитков на шведский стол было предложено вода, чай и узвар без сахара ( сахар отдельно в мисочке с ложечкой). Иногда ,по диете ,по утрам был сильно разбавленный яблочный сок и еще светленькая жидкость в бидоне по запаху слегка напоминающая кофе. Мы попросили добавить к этому широкому перечню хотя бы компот( ну лето ведь), на что мне было отвечено , что у них такой вкусный узвар ( который никто не брал, и это правда), или попейте чаю… Правда позже компот все же появлялся, ну очень быстро уходил , но здесь уже как повезет. И еще об одном хочу рассказать. Если Вы(отель) приглашаете столько много гостей, ну позаботьтесь о том чтобы фруктов, тем более летом , хватало всем. Чесно, у многих посетителей складывалось впечатление, что вы порезали мельченько один арбуз , ну и тут уж кому повезет….
----Wi-fi в номере платный, 25грн в день. Да, да это правда.
----Обслуживающий персонал « горничная» не имеет своей спецформы. Женщину которая плавала с утра со мной в бассейне, я дальше наблюдала за выносом мусора из номеров. На кухне девушки которые убирают и сервируют столы, к концу любой трапезы вся одежда с натюрмортом пищи на блузочке. Так как тележками они не пользуются, а носят грязные тарелки прижимая к себе. Увы.
Можно еще расписывать о многом , о ступеньках разной высоты, о том ,что по вечерам там делать нечего….
Конечно , здесь есть маленький плюс это СПА зона. Конечно она уже старенькая и плиточка лущится, но его подмазывают, подклеевают, ну короче следят.
Еще хочу сказать,что все эти проблемы это проблемы руководящего звена. За отелем не следят вообще,
Читать весь отзыв полностью
2,8
Людмила
12 янв 2016
Расположение - 5
Питание - 4
Развлечение - 3
Обслуживание - 1
Номера - 1
Только что семья из 4-х человек вернулась с новогодних каникул. Ездили в Трускавец. В прошлом году понравился отдых в санатории Карпаты. Замечательный санаторий! Но при попытке бронирования в начале ноября прошлого года в нем уже не было мест, и мы выбрали, руководствуясь официальным сайтом, санаторий Женева, 4**** (вроде как). Приехали 3 января, а там бунт многочисленных отдыхающих на рецепции (сюжет по ТСН показали). Про отель. В номерах холодно, люди спят в шапках, шубах, воды или нет никакой, или только холодная, горячая появлялась периодически. В номере «Люкс» одно маленькое полотенце для ног на 4-х гостей (полотенец нет), халаты нужно было «с боем» настоятельно требовать у администратора (халаты - важная вещь, так как в отеле хорошая СПА зона и туда в джинсах и свитерах неудобно ходить). Про СПА центр. В центральном бассейне вода холодная, сидели в подогреваемых бассейнах и в саунах. В душах горячей воды нет. Длинные переходы между корпусами холодные настолько, что
Только что семья из 4-х человек вернулась с новогодних каникул. Ездили в Трускавец. В прошлом году понравился отдых в санатории Карпаты. Замечательный санаторий! Но при попытке бронирования в начале ноября прошлого года в нем уже не было мест, и мы выбрали, руководствуясь официальным сайтом, санаторий Женева, 4**** (вроде как). Приехали 3 января, а там бунт многочисленных отдыхающих на рецепции (сюжет по ТСН показали). Про отель. В номерах холодно, люди спят в шапках, шубах, воды или нет никакой, или только холодная, горячая появлялась периодически. В номере «Люкс» одно маленькое полотенце для ног на 4-х гостей (полотенец нет), халаты нужно было «с боем» настоятельно требовать у администратора (халаты - важная вещь, так как в отеле хорошая СПА зона и туда в джинсах и свитерах неудобно ходить). Про СПА центр. В центральном бассейне вода холодная, сидели в подогреваемых бассейнах и в саунах. В душах горячей воды нет. Длинные переходы между корпусами холодные настолько, что создавалось такое впечатление, что по улице идешь (это при -15). Забавно было наблюдать картину идущих из СПА отдыхающих в банных халатах и шапках-ушанках. Про ресторан.Посуды в ресторане не хватает. Но к питанию претензий нет! Блюда разнообразные, свежие и вкусные.Подкупала живая музыка (камерный симф. оркестр, оперные певцы). Про медцентр. Врач Гребинюк А.И., который по направлению рецепции консультировал и назначал процедуры нас троих принял, а младшую дочь консультировать не захотел, так как опаздывал на маршрутное такси. Пришлось бегать просить на рецепции консультацию у другого врача. Ген. Директор Андрей Павлович полувменяемый и неуловимый. Возврат денег в отеле не практикуется никому и никогда. Вопросы отопления, водообеспечения, быта (забитые унитазы, оборванные шторы) он решить не может, сославшись на форс-мажор (-15*С во Львовской области это оказывается форс-мажор). Еще и Иудой меня назвал, когда шел жесткий разговор о возврате денег за неоказанные услуги или хотя бы поселении в теплый номер. Но это все поверхностные зарисовки, я умолчала о грязи, отсутствии уборки, поломанной мебели, хамстве администраторов и горничных, отсутствии бейджей (не знаешь как обратиться), дресс-кода и общем очень недоброжелательном отношении к гостям отеля!
Так это Львовская область! Нам и Путина не надо, мы сами себя сожрем. Уровень хостела, а не отеля ****. За такие деньги и такой сервис!!!
Читать весь отзыв полностью
2,6
Ольга
14 апр 2015
Расположение - 2
Питание - 5
Развлечение - 2
Обслуживание - 2
Номера - 2
Отдыхали в Женеве с 10.04.15 по 13.04.15. Очень понравилось питание: диетическое, все очень вкусно, свежо, разнообразно. Обслуживающий персонал старается (кухня, уборка комнат, медработники). Любая просьба исполняется. Теперь о плохом. Ранее были уже в данном комплексе. Поэтому есть с чем сравнить. Номер с первого взгляда чистый, но … в ванной грибок, в углах паутина, пятна на ковре, грязные халаты и полотенца. Теперь то, о чем просто невозможно промолчать – это спа услуги комплекса. Из заявленного количества саун работает меньше половины. В аромате сауне нет масел. Что бы ты не выбрал (эвкалипт, сосну, мяту) капает простая вода, в гроте простой влажный воздух без аромата. Хаммам – это отдельный разговор. Расписание не соответствует вообще. Если на сауне написано, что она работает в субботу и воскресенье с 14.00 до 22.00, это не значит, что она действительно будет работать. В нашем случае она проработала только в воскресенье с 17.00 до 20.00. И то только после того, как пожаловались
Отдыхали в Женеве с 10.04.15 по 13.04.15. Очень понравилось питание: диетическое, все очень вкусно, свежо, разнообразно. Обслуживающий персонал старается (кухня, уборка комнат, медработники). Любая просьба исполняется. Теперь о плохом. Ранее были уже в данном комплексе. Поэтому есть с чем сравнить. Номер с первого взгляда чистый, но … в ванной грибок, в углах паутина, пятна на ковре, грязные халаты и полотенца. Теперь то, о чем просто невозможно промолчать – это спа услуги комплекса. Из заявленного количества саун работает меньше половины. В аромате сауне нет масел. Что бы ты не выбрал (эвкалипт, сосну, мяту) капает простая вода, в гроте простой влажный воздух без аромата. Хаммам – это отдельный разговор. Расписание не соответствует вообще. Если на сауне написано, что она работает в субботу и воскресенье с 14.00 до 22.00, это не значит, что она действительно будет работать. В нашем случае она проработала только в воскресенье с 17.00 до 20.00. И то только после того, как пожаловались администратору. Кроме того, спа комплекс и боулинг должны были работать до с 10.00 до 22.00. Вместо этого два дня (которые были оплачены полностью и не компенсированы никак) спа комплекс и боулинг работали с 11.00 до 20.00. О чем предупреждали тупо в 19.00. Хамское отношение администратора Елены вообще убило, цитирую: «Это не рентабельно мне сейчас держать спа до 22.00». Интересно, это она так решила или руководство? При выселении, мы с мужем попросили книгу жалоб, на что услышали ответ: «Ее нет. Она делается». Как такое может быть в элитном комплексе отдыха 4 звезды??? Куда смотрит руководство? У меня создалось такое впечатление, что о некоторых нюансах деятельности работников комплекса, руководство даже не догадывается. Правильно, как мы можем защитить свои права, пожаловаться или предложить улучшить сервис, если книгу жалоб и предложений просто отказываются вручить на рецепции (рыжеволосая Зоряна).
Читать весь отзыв полностью
4,6
николай
17 мар 2015
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 4
Обслуживание - 4
Номера - 5
Отличный отель отдыхали 2 раза! Номера чистые убирали каждый день еда очень вкусная и разнообразная. Очень много процедур, огромный спа центр.
2,2
Инна
17 янв 2015
Расположение - 5
Питание - 3
Развлечение - 1
Обслуживание - 1
Номера - 1
Отель не стоит таких денег! Оплачивали проживание за 2 месяца, а по приезду оказалась проблема со свободными номерами в том корпусе, в котором бронировался номер. Поселялись 3 часа. А мальчик вместо того, чтоб решить нашу проблему, спокойно пошел в ресторан на обед.
Поселили в грязный номер. Мы 5 дней ждали уборки в номере. Пыль везде с палец, на полу мусор и пятна. Через балконную раму свистит ветер.
В бассейне вода очень холодная - никто не купается особо. Мы после попытки в нем поплавать заболели.
Тренер в тренажерном зале сразу предложил платные тренировки, несмотря на то, что за все услуги было оплачено. Затем со следующего моего прихода в тренажерный зал сидел в углу отмороженный, как будто меня не замечает.
В отеле, особенно в переходах между корпусами холодно.
Персонал отеля в наглую питается вместе с отдыхающими в ресторане. Очевидно, что за наши же денежки. Хоть бы для приличия в другом зале или в другое время ели.....
Питание однообразное. Котлеты все вонючие, как из
Отель не стоит таких денег! Оплачивали проживание за 2 месяца, а по приезду оказалась проблема со свободными номерами в том корпусе, в котором бронировался номер. Поселялись 3 часа. А мальчик вместо того, чтоб решить нашу проблему, спокойно пошел в ресторан на обед.
Поселили в грязный номер. Мы 5 дней ждали уборки в номере. Пыль везде с палец, на полу мусор и пятна. Через балконную раму свистит ветер.
В бассейне вода очень холодная - никто не купается особо. Мы после попытки в нем поплавать заболели.
Тренер в тренажерном зале сразу предложил платные тренировки, несмотря на то, что за все услуги было оплачено. Затем со следующего моего прихода в тренажерный зал сидел в углу отмороженный, как будто меня не замечает.
В отеле, особенно в переходах между корпусами холодно.
Персонал отеля в наглую питается вместе с отдыхающими в ресторане. Очевидно, что за наши же денежки. Хоть бы для приличия в другом зале или в другое время ели.....
Питание однообразное. Котлеты все вонючие, как из протухшего мяса. Кефир и молоко разбавленные. На следующий день салаты кислые из вчерашних остатков.
А новогодний банкет - это вообще отдельная история.
За 2000 гривен с носа все, что можно было отведать - это пара небольших мясных рулетиков, кусочек сыра и фрукты. Спиртное - грамм 100. Даже бутерброда с красной икрой не сделали. Зато сотрудники отеля ходили с дорогими бутылками вин и шампанских.
Все в отеле какое-то обшарпанное. Начинает попахивать совдепией.
Единственное, что было приятно - это вежливые и улыбчивые девочки на ваннах и физпроцедурах.Да игра молодежного симфонического оркестра по вечерам.
Если б не оркестр - со скуки можно было бы умереть.
Читать весь отзыв полностью
5
Royal Hotels & SPA Resorts!
10 дек 2014
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Уважаемые гости сети отелей в Украине Royal Hotels & SPA Resorts!
Финансово-экономическая ситуация, которая сложилась в нашей стране за последний год, затронула и сеть отелей в Украине Royal Hotels & SPA Resorts, а именно санаторно-курортный комплекс «Женева» в Трускавце. Но несмотря на это, а также учитывая пожелания постоянных клиентов о улучшении сервиса и обслуживания, и наше стремление к совершенству, Royal Hotels & SPA Resorts переходит на качественно новый этап работы отелей сети.
В связи с этим, управленческая компания Royal Hospitality Group подключилась к решению проблемы и привлекла команду профессионалов и кризис-менеджеров с многолетним опытом работы. Принято решение о реновации, а именно о проведении ремонтных работ на территории СПА-отеля «Женева», а также о значительной смене персонала отеля с целью улучшения сервиса и качества обслуживания наших гостей.
Мы будем рады информировать Вас о всех изменениях и новшествах в отелях сети Royal Hotels & SPA
Уважаемые гости сети отелей в Украине Royal Hotels & SPA Resorts!
Финансово-экономическая ситуация, которая сложилась в нашей стране за последний год, затронула и сеть отелей в Украине Royal Hotels & SPA Resorts, а именно санаторно-курортный комплекс «Женева» в Трускавце. Но несмотря на это, а также учитывая пожелания постоянных клиентов о улучшении сервиса и обслуживания, и наше стремление к совершенству, Royal Hotels & SPA Resorts переходит на качественно новый этап работы отелей сети.
В связи с этим, управленческая компания Royal Hospitality Group подключилась к решению проблемы и привлекла команду профессионалов и кризис-менеджеров с многолетним опытом работы. Принято решение о реновации, а именно о проведении ремонтных работ на территории СПА-отеля «Женева», а также о значительной смене персонала отеля с целью улучшения сервиса и качества обслуживания наших гостей.
Мы будем рады информировать Вас о всех изменениях и новшествах в отелях сети Royal Hotels & SPA Resorts!
Будем рады встрече с Вами!
Читать весь отзыв полностью
2,6
Владислав
03 июл 2014
Расположение - 4
Питание - 3
Развлечение - 1
Обслуживание - 1
Номера - 4
Санаторий по инфраструктуре не плохой, но сервис и отношение обслуживающего персонала просто ужасное. Если не хотите испортить отпуск туда не ногой. С таким сервисом у данного санатория будущего нет.
4
Татьяна
19 май 2014
Расположение - 4
Питание - 2
Развлечение - 4
Обслуживание - 5
Номера - 5
Отдыхала в "Женеве" в мае 2014 года. По путевке СОЦСТРАХА! Хорошие бытовые условия. Очень красивый номер, хорошее обслуживание. Лечение неплохое, но очень мало бесплатных услуг. Из 21 дня лечили всего 12 дней, а потом все закончилось. Питались в ресторане грузинской кухни "Тифлис". Питание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Порции очень маленькие, продукты некачественные. Несколько раз давали испорченную капусту и чрезвычайно невкусную рисовую запеканку. На столах по неделе не было салфеток. Вторые блюда без подливы, сухой рис, сухая гречка, очень мало овощей и фруктов. Кефир подавали в стаканах, наливали меньше половины. Выдавали на ужин вместе с чаем!
3,2
Игорь
20 фев 2014
Расположение - 4
Питание - 3
Развлечение - 3
Обслуживание - 3
Номера - 3
Каждый год весной ездили в санаторий "Женева".Планировали и в этом марте поехать, но видимо...Надо искать другие места. Народ! Кто был в Карловых Варах? Вода такая же?
3,2
Москва
20 янв 2014
Расположение - 4
Питание - 3
Развлечение - 3
Обслуживание - 3
Номера - 3
Интересно кто будет отдыхать в Женеве после всех событий в Киеве и вступлении Украины в Евросоюз? Цены то изменятся и россияне поедут лучше на курорты Минеральных Вод. Не уж то на жадных поляков надеетесь?
2,6
Полина
27 окт 2013
Расположение - 1
Питание - 4
Развлечение - 1
Обслуживание - 4
Номера - 3
В Трускавце впервые. Отдыхала в Женеве в конце сентября - начале октября. Совсем запутавшись в информации на сайтах обратилась в турагенство. Рекомендовали Женеву. Несмотря на то, что отзывы в инете об этом санатории в основном негативные, решила довериться туроператору и составить свое мнение. Буду объективной в комментариях., которые, надеюсь, помогут всем кто прочтет мой отзыв.
НОМЕР располагался на 7 этаже. Т.к. один лифт не работал, а второй тормозил, попросилась пониже. Но побывав на нижних этажах поняла., что на 7 этажа номера и все что в них, менее обшарпанное и осталась в своем номере.
Плюсы:
номер просторный, плазма на стене, ванная комната большая.
Минусы:
в первую ночь матрас провалился, поменяли через 2 дня.
Розетку в ванной ремонтировали несколько раз и только после моей подробной инструкции для ремонтера прикрепленной на зеркало, розетка перестала вываливаться.
Фен работал в каком-то странном режиме (я не знаю, может это норма??) , 2 мин. потом вырубается
В Трускавце впервые. Отдыхала в Женеве в конце сентября - начале октября. Совсем запутавшись в информации на сайтах обратилась в турагенство. Рекомендовали Женеву. Несмотря на то, что отзывы в инете об этом санатории в основном негативные, решила довериться туроператору и составить свое мнение. Буду объективной в комментариях., которые, надеюсь, помогут всем кто прочтет мой отзыв.
НОМЕР располагался на 7 этаже. Т.к. один лифт не работал, а второй тормозил, попросилась пониже. Но побывав на нижних этажах поняла., что на 7 этажа номера и все что в них, менее обшарпанное и осталась в своем номере.
Плюсы:
номер просторный, плазма на стене, ванная комната большая.
Минусы:
в первую ночь матрас провалился, поменяли через 2 дня.
Розетку в ванной ремонтировали несколько раз и только после моей подробной инструкции для ремонтера прикрепленной на зеркало, розетка перестала вываливаться.
Фен работал в каком-то странном режиме (я не знаю, может это норма??) , 2 мин. потом вырубается минут на 7, потом опять дует минуты 2…. в общем на мое счастье я в последний момент засунула в чемодан свой фен. Входная дверь ломалась 2 раза (не закрывалась). Дядечка во второй свой визит очень удивлялся своей вчерашней работе «…и хто так погано зробев?,..»
Т.к. похолодало, в номере было холодно, кондиционер в моем номере на тепло не работал (да, у них не все кондишены имеют эту функцию!), но мне выдали обогреватель, так называемую «ветродуйку». Нужно сказать, что на все просьбы сотрудники рецепшена отзывались достаточно доброжелательно и сразу.
Уборка каждый день, чисто символически. Сказали, что на одну горничную 50 номеров.
Постель и полотенца меняли каждый день. Полотенца старые, халаты потрепанные.
2 раза не было воды НИКАКОЙ, причем во второй раз целый день. Естественно, что процедур тоже не было.
СПА
Была всего 2 раза. Вода в бассейне очень холодная и хлорированная. Бани неплохие.
РЕСТОРАН
Неплохо. Много овощей. Сначала кажется очень разнооразно. Потом надоедает, но очень неплохо И персонал внимательный.
ЛЕЧЕНИЕ
С врачами напряг. Гастроэнтеролога нет. Т.к. холодно в переходах многие простыли, так лора тоже не было (в отпуске), посылали в какую-то поликлинику, но сначала талон надо было получить……ГЕММОРОЙ! Очереди. Прием очень формальный. Платные процедуры мне не навязывали, все что просила дали. Но все в скоростном режиме, т.к. очередь волнуется.
ПРОЦЕДУРЫ
Здесь хочу выразить большую благодарность медперсоналу. Какие доброжелательные и отзывчивые девушки работают в этом санатории. Особенно это касается кабинетов физиотерапии, озокерита, ванн и прессотерапии. Просто приятно было общаться с ними.
ДОСУГ
Никакой. После ужина санаторий вымирал. На территории несколько ресторанов в которых ничего не происходит. Пусто. Аниматоры зазывали на турниры по бильярду и боулингу, на караоке. Было пару каких-то концертов на которых присутствовали 3 с половиной человека. Да, один раз кино. Там нужен хороший организатор досуга, но видимо ему надо платить…
Ну что еще? Поеду ли я еще раз в Женеву? Думаю нет.
Читать весь отзыв полностью
4,2
Дмитрий
11 июл 2013
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 3
Обслуживание - 4
Номера - 4
Отдыхали в этом санатории в конце июня, всего пять дней, и к сожалению из-за непредвиденных событий в семье пришлось уехать. Сначала по приезду не совсем повезло, заселили в номер без кондея и балкона в Женеве, потом после переговоров переселили в Роял, где номера вполне достойные, правда с небольшой доплатой(явная недоработка туроператора), корпус конечно уже не новый, но практически все функционировало. Конечно в коридорах воздух спертый не работает вентиляция, так как по приезду жара была до 30, потом, когда похолодало уже ничего не замечали. Рецепция- отношение замечательное с пониманием и профессиональным подходом, да еще и с человеческим, за что отдельное огромное спасибо Оксане, она просто молодец. Питание- скажу сразу что очень понравилось все натуральное, вкусное, особенно понравилась колбаска на завтрак, давно такой не ел. В отличии от Турции или Египта, где курицу делят на десять пятнадцать блюд под видом жареной, пареной и т.д. и вроде кажется что всего много, то здесь
Отдыхали в этом санатории в конце июня, всего пять дней, и к сожалению из-за непредвиденных событий в семье пришлось уехать. Сначала по приезду не совсем повезло, заселили в номер без кондея и балкона в Женеве, потом после переговоров переселили в Роял, где номера вполне достойные, правда с небольшой доплатой(явная недоработка туроператора), корпус конечно уже не новый, но практически все функционировало. Конечно в коридорах воздух спертый не работает вентиляция, так как по приезду жара была до 30, потом, когда похолодало уже ничего не замечали. Рецепция- отношение замечательное с пониманием и профессиональным подходом, да еще и с человеческим, за что отдельное огромное спасибо Оксане, она просто молодец. Питание- скажу сразу что очень понравилось все натуральное, вкусное, особенно понравилась колбаска на завтрак, давно такой не ел. В отличии от Турции или Египта, где курицу делят на десять пятнадцать блюд под видом жареной, пареной и т.д. и вроде кажется что всего много, то здесь все просто и достойно и со вкусом. Лечение - врачи профессионалы все выспросят до мельчайших подробностей и потом назначают лечение и процедуры, да некоторые хорошие процедуры платные от 50 до 100 грн в среднем, на наши 300 руб., где вы в Москве что либо подобное сделаете за эти деньги, по моему без коментариев. Вобщем все устраивало с лечением. СПА центр тоже вполне приличный, бассейн большой и места хватало, понравились ванны гидромасажные и сауны. Wi Fi работает на 1-м этаже без проблем. Городок тихий и спокойный и ухоженный, народ добродушный и приветливый. Да развлечения, тут конечно косяк, но можно взять экскурсии и поездить по очень красивым местам и по сути за копейки. Трансфер, только одна благодарность что в санаторий, что из него доставили быстро и с комфортом, С.М. большое спасибо и братьям славянам спасибо за хороший и радушный прием, жалко из-за несчастья не удалось до окончания путевки побыть. Да, кто надумает рекомендую, но учтите климат влажноват.
Читать весь отзыв полностью
3,6
Анна
25 июн 2013
Расположение - 4
Питание - 4
Развлечение - 4
Обслуживание - 3
Номера - 3
Отдыхали с подругой с 7 по 18 мая. Не понравилось отношение на рецепции. Ждали около часа, пока освободятся неизвестно от чего. В номере был балкон, так вот дверь туда не закрывалась. А под нами был ресторан грузинской кухни с соответствующим контингентом. Они пили, орали. С ними были дети до 12 ночи, спать в общем трудно. Полотенца меняли почти каждый день, убирали раза два-три. Остальное время делали вид. Как лежала пыль, так и оставалась. Врач прописал прием воды) Медсестры и гинеколог за анализы деньги брали и ни чеков ни каких либо других документов не давали. Питание нормальное. Анимация есть, но ни разу не попали. Самые приятные - ребята, приглашающие на развлечения)
3,6
галина
28 май 2013
Расположение - 5
Питание - 3
Развлечение - 3
Обслуживание - 4
Номера - 3
отдыхали с 18 апреля 2013г. не понравилось! какая лечебная база, питье воды не является лечебной базой данного санатория. Фото номера не соответствует самому номеру. Слышимость супер, перегородки между номерами из фанеры. Питание ужасное. Не знаю откуда надо приехать с какой дыры чтобы это питание считать отличным. Кстати отдыхали в корпусе Рояль 4 этаж, входная дверь тоже самое с щелью в пол-пальца . Затхлый воздух в коридорах постоянно. Лечебные процедуры заключались по предписанию врача в питье воды. Даже не назначила повторного посещения. Больше туда ни ногой.
3,6
Антон
26 апр 2013
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 3
Обслуживание - 3
Номера - 2
«Отдыхал» с 7 по 20 апреля 2013г. Через 3 дня после приезда 1/3 СПА-салона была закрыта на ремонт со всеми вытекающими от строительных работ последствиями: шум, грязь, количество людей в бассейне доходило до 20-ти человек (по 4-5 на дорожку). Душевые работают отвратительно, из 7-ми шт. только 2 более менее сносно. На замечания, реакция администрации – НОЛЬ, на заявления по компенсации – отказ. При этом, само собой не погнушались получить оплату по прейскуранту, с учетом всех, описанных в рекламе услуг.
Лечебные процедуры неплохие, но входящих в стоимость проживания в итоге мало, а платные, если себе не очень отказывать, выльются в копеечку.
Жил на 7-м этаже в полулюксе. Входная дверь с щелью в полпальца. Перегородки такие, что слышно все, что происходит в соседнем номере. А если там еще и дети, то …
Кстати, детей в отеле много, так что спокойного, размеренного отдыха не ждите (как сказали, для этого надо ехать в «Шале Грааль»).
«Отдыхал» с 7 по 20 апреля 2013г. Через 3 дня после приезда 1/3 СПА-салона была закрыта на ремонт со всеми вытекающими от строительных работ последствиями: шум, грязь, количество людей в бассейне доходило до 20-ти человек (по 4-5 на дорожку). Душевые работают отвратительно, из 7-ми шт. только 2 более менее сносно. На замечания, реакция администрации – НОЛЬ, на заявления по компенсации – отказ. При этом, само собой не погнушались получить оплату по прейскуранту, с учетом всех, описанных в рекламе услуг.
Лечебные процедуры неплохие, но входящих в стоимость проживания в итоге мало, а платные, если себе не очень отказывать, выльются в копеечку.
Жил на 7-м этаже в полулюксе. Входная дверь с щелью в полпальца. Перегородки такие, что слышно все, что происходит в соседнем номере. А если там еще и дети, то …
Кстати, детей в отеле много, так что спокойного, размеренного отдыха не ждите (как сказали, для этого надо ехать в «Шале Грааль»).
Отвратительная работа 2-х лифтов, приходилось подолгу ждать, затем набивалось много людей, с остановками на каждом этаже, в то время как 2-й лифт стоял где-нибудь на 0-м этаже.
Воздух в коридорах затхлый, ковровые дорожки грязные. Чтобы убрались в номере, приходилось пару раз просить, а за день до отъезда, видимо решили, что не стоит напрягаться, все равно уезжает.
Так что 5* - это чья то фантазия и дуриловка. 3* - потолок, и то, благодаря шеф-повару.
Читать весь отзыв полностью
5
Timoty
23 янв 2013
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
I've visited Zheneva feц times. The best meal I've ever eat! I don't know if it's Ukrainian cuisine or their kooks,but it was very deliciously. Almost completely European SPA center. The only thing I don't like - there is very cold outside in winter
4
саша
19 янв 2013
Расположение - 4
Питание - 4
Развлечение - 4
Обслуживание - 4
Номера - 4
Мы отдыхали в этом городе впервые и были приятно удивлены в том, что здесь живут прекрасные и добрые люди. Раньше слышала, что здесь плохо относятся к русскоязычным людям. Ничего подобного, они тут же переключаются на удобный для вас язык и вы чувствуете себя абсолютно комфортно. Ну, а о пользу трускавецких минеральных источников мы даже не обсуждаем. Это аксиома. Теперь я знаю об этом не понаслышке. Так что вам, господа, решать, поедете ли Вы отдыхать в санаторий "Royal Hotels & SPA Resorts «Женева»" Трускавце, либо выберите другой санаторий.Но атель харошый.
4
лена
19 янв 2013
Расположение - 4
Питание - 4
Развлечение - 4
Обслуживание - 4
Номера - 4
Атель супер,все класна асобина масажыст Мутко.СПА супер развличений море.Приеду летам ждите
5
Natalia
16 янв 2013
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Bardzo dobry hotel dla urlopu. Piękne vnentrze, SPA po prostu super. Hcialam tylko zrelaksovac sie, a tym czasem przeszlam jeszcze kurs leczenia. Bardzo dobrzy specialisci i nie drogie procedury. Jestem po prostu zahvycona tym hotelem.
4,8
Таня
15 янв 2013
Расположение - 4
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Отлично отдохнули. Советую всем. СПА супер.
5
Cdtnkfyf
15 янв 2013
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Отдыхали в санатории в средине октября. Изумительный СПА! 40 саун, больше всего понравилась сауна с аромамаслами. Перед входом, как в лифте, кнопочки с надписью: эвкалипт, мята и т.д. Шикарный ингалятор! Огромный бассейн, бассейн с соленой водой, с минеральной водой частично находится в помещении, частично на улице. Очень красиво в вечернее время, когда на улице прохладно, а водичка теплая парует и подсветка внутри бассейна. Прекрасное джакузи (несколько). За доп. плату тут-же бар с столиками, массаж. Перед входом душевые, раздевалка, бесплатные камеры хранения для вещей. Фото и видеосъемка на территории СПА запрещена. Если очень попросить, то разрешат, только чтобы другие люди не попадали в объектив. Мало ли кто с кем приехал... Номера хорошие, качественное ковровое покрытие на полах, хорошая мебель, прекрасное отопление, было даже жарко. По поводу мебели. Хорошая, добротная, но немного пафосная. Ножки покрашены, мне показалось, серебрянкой. Смотрится из далека богато, красиво, а в
Отдыхали в санатории в средине октября. Изумительный СПА! 40 саун, больше всего понравилась сауна с аромамаслами. Перед входом, как в лифте, кнопочки с надписью: эвкалипт, мята и т.д. Шикарный ингалятор! Огромный бассейн, бассейн с соленой водой, с минеральной водой частично находится в помещении, частично на улице. Очень красиво в вечернее время, когда на улице прохладно, а водичка теплая парует и подсветка внутри бассейна. Прекрасное джакузи (несколько). За доп. плату тут-же бар с столиками, массаж. Перед входом душевые, раздевалка, бесплатные камеры хранения для вещей. Фото и видеосъемка на территории СПА запрещена. Если очень попросить, то разрешат, только чтобы другие люди не попадали в объектив. Мало ли кто с кем приехал... Номера хорошие, качественное ковровое покрытие на полах, хорошая мебель, прекрасное отопление, было даже жарко. По поводу мебели. Хорошая, добротная, но немного пафосная. Ножки покрашены, мне показалось, серебрянкой. Смотрится из далека богато, красиво, а в близи не очень. Но мы приехали не мебель рассматривать же! Хороший шведский стол, но нет фруктов. Лежат апельсины и яблоки, но они предназначены только для фреша. Из напитков чай, кофе, пакетированный сок апельсиновый и яблочный, прекрасный десерт. Вообще ОЧЕНЬ здорово!!! Если хотите хорошо отдохнуть - едьте!
Читать весь отзыв полностью
3,2
Иван
13 янв 2013
Расположение - 4
Питание - 3
Развлечение - 3
Обслуживание - 3
Номера - 3
Дикий народ работает в отеле Женева. Система работы в отеле не налажена должным образом. Но есть и хорошенькие, опытные.
2,8
Бабайкер
04 ноя 2012
Расположение - 3
Питание - 3
Развлечение - 3
Обслуживание - 2
Номера - 3
Обслуживающий персонал-жлобьё,вентиляция плохая,антисанитария полная ,хлорки немеренно!!!,дурят наш народ,жалко потраченных денег и времени.
4,6
Евгений
23 июл 2012
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 4
Номера - 4
Все хорошо одна беда бассейн. Как то отель не справляется с очисткой.
2,4
Илья
22 июл 2012
Расположение - 4
Питание - 3
Развлечение - 3
Обслуживание - 1
Номера - 1
Приехал в трускавец на 7 дней. Первые два дня был в Женеве – к счастью, ноги отдута унес, потом переехал в Шале Грааль. Там мне очень понравилось. Шале - современный европейский комплекс. Заранее предупреждаю я не рекламный агент - просто пишу реальные ощущения.
2,4
Инна
22 июл 2012
Расположение - 3
Питание - 3
Развлечение - 2
Обслуживание - 2
Номера - 2
А мне не понравился спа. Везде очень грязно. Кто-то заглядывал под переливную решетку? Чего там только нету. Большинство из заявленных саун не работает. Вентиляции конечно никакой нет. Почему-то считают, плохие отзывы должны писать только заинтересованные люди. А мне просто было жалко денег, которые я оставила там.
3,2
Ангел
12 июл 2012
Расположение - 4
Питание - 3
Развлечение - 3
Обслуживание - 3
Номера - 3
Самое интересное , что все плохие отзывы написали люди которые живут в Трускавце, которые "Хотели пройти на спа центр незамеченными и при этом умудрились на всех сайтах расписать такие басни". Уважаемые заплатите за вход и вас приймут все блага отеля. А вы хотели таким способом самореализации порасписывать всякие сказки ) СПА супер и недорого- всем нравится. Не нравится только тем , кто привык буром переть везде и неплатить. Не будет так ) Что же вы уважаемые - лучший СПА на Украине решили залить грязью !!!
3,2
Ангел
11 июл 2012
Расположение - 4
Питание - 3
Развлечение - 3
Обслуживание - 3
Номера - 3
Прошу прощения - маленький щупленький охранник в нормальном тоне попытался обьяснить людям в нормальном тоне , что вход на спа центр только после регистрации. Но так как разбалованные постсссровские корупционированые гости привыкли , что перед ними везде должны плясать - извольте - есть правила отеля. А эту ситуацию я видел со стороны - видел как быдло пытался своими корочками и властью пугать охранника. В ваших отзывах вы указываете , что охранник невоспитан - тогда хочу вас заверить , что если я выложу видео снятое на мобильник - как вы "товарищ" себя вели. Думаю гдето там на вашем "метановом" кресле вам непоздоровится. Прошу вас забыть о ваших почестях в этом отеле. Я думаю если бы вас "показушников " - "понтовиков" - порозганяли бы. То и законы такие бы не принимались бы как о двуязычии. Котитесь с горочки - рано или поздно всех вас люди сами задавят товарищи "корочники".
2
Екатерина
24 июн 2012
Расположение - 4
Питание - 2
Развлечение - 2
Обслуживание - 1
Номера - 1
Попадая в Женеву сразу сталкиваешься с полным отсутствием такта и нормальных слов в запасе у персонала. Настежь открытые окна всего спа говорят о полном отсутствии вентиляции, а текущий по всем щелям бассейн с отбитой плиткой и вонючей хлорированной водой заставляет задуматься, а за что вообще мы заплатили?
2,6
Александр
24 июн 2012
Расположение - 4
Питание - 3
Развлечение - 3
Обслуживание - 1
Номера - 2
Ранее я несколько раз посещал спа в Женеве, но после того, как увидел человека с огромными кожными экземами, который плавал в бассейне, то напрочь отказался ходить туда. Сегодня я с женой и ребенком решил пойти туда поиграть в боулинг. Учитывая, что запах хлора распространен по всем коридорам, мы пошли по улице. На дорожке возле входа в спа меня встретил маленький щупленький темноволосый в очках якобы охранник, и начал кричать, что вход с другой стороны и я не имею права вообще ходить по улице. Я его попросил говорить потише, тем более, что никаких надписей, как проход запрещен или подобных нигде не было. Но его два класса образования не позволили ему успокоится. Он настойчиво продолжал хамить. Я был с маленьким ребенком, который настолько испугался, что потом более часа мне с женой пришлось его успокаивать Я понимаю, что в руководства комплекса не хватает денег на дезинфекцию бассейна, вентиляцию, но хотя персонал можно подобрать нормальный. Ноги моей больше там не будет, и вам не
Ранее я несколько раз посещал спа в Женеве, но после того, как увидел человека с огромными кожными экземами, который плавал в бассейне, то напрочь отказался ходить туда. Сегодня я с женой и ребенком решил пойти туда поиграть в боулинг. Учитывая, что запах хлора распространен по всем коридорам, мы пошли по улице. На дорожке возле входа в спа меня встретил маленький щупленький темноволосый в очках якобы охранник, и начал кричать, что вход с другой стороны и я не имею права вообще ходить по улице. Я его попросил говорить потише, тем более, что никаких надписей, как проход запрещен или подобных нигде не было. Но его два класса образования не позволили ему успокоится. Он настойчиво продолжал хамить. Я был с маленьким ребенком, который настолько испугался, что потом более часа мне с женой пришлось его успокаивать Я понимаю, что в руководства комплекса не хватает денег на дезинфекцию бассейна, вентиляцию, но хотя персонал можно подобрать нормальный. Ноги моей больше там не будет, и вам не советую.
Читать весь отзыв полностью
4
ILHAM
11 июн 2012
Расположение - 5
Питание - 3
Развлечение - 4
Обслуживание - 4
Номера - 4
JENEVA Truskovetsk Otdixali v 2011 oktyabr.Ochen ponravilsa otel.Mnogo baseynov,otkritiy super.Personal na 4ku. eda ne ploxaya,no mi s suprugoy ujinali ne v otele,kak to ne interesno..Sovetuyu ryadom s otelem restoran BELIY DVORIK.Voobwem vse ponravilos.KAK skazala jena mi popali v 80tie goda,kogda vixodili na ulicu..Lechenie zavisit ot deneg.Edinstvennoe iz BAKU cherez KIEV LETET.Transfer jdali v LVOVE 2CHASA
3
Антон
09 мар 2012
Расположение - 3
Питание - 3
Развлечение - 4
Обслуживание - 3
Номера - 2
Приехал в санаторий Женева отдыха. Перед этим как они предупредили оплатил 50% по перечислению. Когда подошел на рецепцию сказал фамилия девочки дали заполнять анкету (не понимаю для чего так как заполнял все поля на офийному сайте для бронирования). Однако как оказалось моей предоплаты девочки не увидели у себя на компьютере - как они объяснили моих денег. Я уже подумал, что меня бросил банк который дал квитанцию о том, что на их реквизиты перекинул деньги. 10 минут они не верят что деньги перебросил 10 дней назад. Однако тут подошла к стойке еще одна семейная пара в которой также такая ситуация винекла. Одним словом, за 30 мин выясняется что девочки не умеют пользоваться компьютером!! Ну хорошо, это можно простить в 5-х звездочном отеле. Однако когда я попал в номер это было ужас. Отдыхал в Royal Grand номер двух комнатный DeLuxe: окна выходят на здание другого корпуса Женевы на котором идет строительство. Сантехника не работает. Номер холодный. Вызвал обслугу они
Приехал в санаторий Женева отдыха. Перед этим как они предупредили оплатил 50% по перечислению. Когда подошел на рецепцию сказал фамилия девочки дали заполнять анкету (не понимаю для чего так как заполнял все поля на офийному сайте для бронирования). Однако как оказалось моей предоплаты девочки не увидели у себя на компьютере - как они объяснили моих денег. Я уже подумал, что меня бросил банк который дал квитанцию о том, что на их реквизиты перекинул деньги. 10 минут они не верят что деньги перебросил 10 дней назад. Однако тут подошла к стойке еще одна семейная пара в которой также такая ситуация винекла. Одним словом, за 30 мин выясняется что девочки не умеют пользоваться компьютером!! Ну хорошо, это можно простить в 5-х звездочном отеле. Однако когда я попал в номер это было ужас. Отдыхал в Royal Grand номер двух комнатный DeLuxe: окна выходят на здание другого корпуса Женевы на котором идет строительство. Сантехника не работает. Номер холодный. Вызвал обслугу они сказали, что эти номера не завершены еще. Поставил вопрос как они имеют право заселять в такие номера. Вода в бассейне очищается 1 раз в неделю. Многие хлорки. Одним словом, я уехал досрочно заплати 2 дня штрафа. Отдых испорчен. НЕ ПОНИМАЮ КАК ТАКОЙ ОТЕЛЬ МиГ ПРИТЕНДУВАТЫ НА ТЕНДЕР ЕВРО-2012. ИМЕННО ТЕПЕРЬ Я ПОНЯЛ ПОЧЕМУ пустили ДЕВОЧКА С ТЕЛЕВИДЕНИЯ поснимать На камеру в Женеве - ЕСТЬ ПЕРЕДАЧУ РЕВИЗОР.
Читать весь отзыв полностью
2,8
Эльзара
06 мар 2012
Расположение - 4
Питание - 4
Развлечение - 3
Обслуживание - 1
Номера - 2
Приежджала с ребенком поправить здовоье. очень непонравилась. в Грузии лучше обслуживание. И муж недоволен.
Вода холодная, в комнатах плохо убирают, кольцо с тумбочки пропало. Незнаю, само потерялося или взяла горничная.
Холодно было ребенку.
Кушать вкусно. И много. Это плюс.
Врачи хорошие и медсестрички милые.
Но больше не поедем туда.
4,8
Екатерина
03 мар 2012
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 4
Thank you Amira for your comment) It's so nice to read about our country such kind of commments.
Отдыхали с мужем и ребенком. Остались довольны сервисом и услугами проживания и всеми прилегающими. Рекомендуем!!!
4,6
Amira
21 фев 2012
Расположение - 4
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 4
Hello everyone!
We came to visit Ukraine from Lebanon. I would like to leave a few words for you about Geneva. I was with my husband & children. It was first time for me to come to Ukraine. Now i can say that i really like it. Very kind & sweet people, good service,high class Spa. We fell in love with Ukraine. Thanks a lot & hope to visit this nice country again)))
4,2
Галина
13 фев 2012
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 3
Номера - 3
А пока, желаю всем приятного, ничем не омраченного , отдыха в гостеприимном Трускавце. Кстати, мы отдыхали в этом городе впервые и были приятно удивлены в том, что здесь живут прекрасные и добрые люди. Раньше слышала, что здесь плохо относятся к русскоязычным людям. Ничего подобного, они тут же переключаются на удобный для вас язык и вы чувствуете себя абсолютно комфортно. Ну, а о пользу трускавецких минеральных источников мы даже не обсуждаем. Это аксиома. Теперь я знаю об этом не понаслышке.
Так что вам, господа, решать, поедете ли Вы отдыхать в санаторий "Royal Hotels & SPA Resorts «Женева»" Трускавце, либо выберите другой санаторий.
4
Галина
13 фев 2012
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 3
Обслуживание - 3
Номера - 4
ПИТАНИЕ Питание организовано в двух залах: обычном и диетическом. Шведский стол. Большой выбор. Доброжелательная и уютная обстановка. К ужину всегда накрывается белая накрахмаленная скатерть. Все продукты свежие. Богатый выбор: много овощей,, нарезка, фрукты, великолепная выпечка, каши, рыба и т.п. Официанты терпеливые. Претензий нет. Если вдруг по какой-то причине, у вас не получилось попасть на обед, или вы просто приболели, то вам любезно разрешать пообедать в номере, только сделают отметку о том, что вы взяли посуду и вам будет необходимо ее вовремя вернуть.
Недостаток увидели в том, что при заселении в 16 часов, нас не покормили, несмотря на то, что расчетное время заселения 14 часов, и обед входит в стоимость. В результате, нам пришлось быть голодными до 19 часов.
АНИМАЦИЯ
ПИТАНИЕ Питание организовано в двух залах: обычном и диетическом. Шведский стол. Большой выбор. Доброжелательная и уютная обстановка. К ужину всегда накрывается белая накрахмаленная скатерть. Все продукты свежие. Богатый выбор: много овощей,, нарезка, фрукты, великолепная выпечка, каши, рыба и т.п. Официанты терпеливые. Претензий нет. Если вдруг по какой-то причине, у вас не получилось попасть на обед, или вы просто приболели, то вам любезно разрешать пообедать в номере, только сделают отметку о том, что вы взяли посуду и вам будет необходимо ее вовремя вернуть.
Недостаток увидели в том, что при заселении в 16 часов, нас не покормили, несмотря на то, что расчетное время заселения 14 часов, и обед входит в стоимость. В результате, нам пришлось быть голодными до 19 часов.
АНИМАЦИЯ Программа анимации для взрослых и детей разнообразна на каждый день. По пятницам и субботам различные шоу-программы с приглашением музыкальных исполнителей, танцевальных групп, по воскресеньям – кино.Во время нвшего пребывания в отеле мы побывали на концерте Владимира Гришко, группы «Реал О», показа мод Кристины Славновой, шоу-балета. На День Святого Валентина ожидаем особо интересную программу.
ОТНОШЕНИЕ В санатории в основном работает грамотный и доброжелательный персонал, который дорожит своей работой. Конечно, иногда встречаются «суровые» лица, но на обшее впечатление это не особо влияет. Во всяком случае, нам встречались хорошие и положительные люди.
Нам не пришлось нигде дополнительно платить. Никто не «выжимал» с нас денег за дополнительные, или пропущенные по нашей вине, а потом предоставленные в другое время, процедуры.
Однако, на фоне многих минусов, видимых и едва заметных плюсов здесь достаточно и многие люди сюда едут охотно. Я встречалась с жильцами, которые отдыхают здесь каждый год с момента открытия. Санаторию 9 лет. Некоторые бывали здесь уже 3-4 раза. Что же их привлекает? - интересовалась я у этой категории отдыхающих. Для кого-то, это было: хорошее отношение персонала или совсем просто- питание, лучше, чем в тех санаториях, которых они отдыхали раньше. Кому-то нравится, что не берут денег «в карман». Приезжают для того, чтобы полечиться и отдохнуть в СПА, считая, что это - лучший СПА - центр в Трускавце. Ну, а большинство из тех, с которыми я общалась, приезжает сюда из-за соответствия, на их взгляд, цены и качества. Дело в том, что большинство санаториев в Трускавце построенных еще в советское время, выглядят непривлекательно и несовременно, тогда как в наше время большинству людей хочется не только получить эффективное и качественное лечение, но отдохнуть в «человеческих» комфортных условиях. Действительно хороших, престижных, с хорошей инфраструктурой и лечебной базой, современных санаториев здесь называпют три. Это Риксос-Прикарпатье, Шале-Грааль и, критикуемый нами, Женева…….. К сожалению, первые два имеют не только высокую оценку для отдыха, но очень высокие цены, поэтому большинству желающих отдохнуть в такого уровня санаториях, они недоступны. Именно в таких случаях они и рассматривают третий вариант – Женеву ….. Очень интересно, на мой взгляд, сказала по этому поводу одна семейная пара:: - сегодняшний кризис не позволяет нам отдыхать так вольготно, как раньше, но мы решили, что пусть лучше это будет меньшее количество дней, но в хороших условиях. Кстати здесь они тоже отдыхают уже четвертый раз. Как-то читала в отзывах о том, что за эти же деньги можно отдохнуть за границей. Это далеко неправда. Если брать равноценные условия: примерно такого же уровня номер, лечебная база. СПА услуги и т.д., то за границей у вас уйдет раза в два, а то и больше. Нам есть с чем сравнивать, мы отдыхали в санаториях такого направления в Карловых Варах и в Словении. С туристическими путевками нет смысла сравнивать.
Конечно, хотелось бы , чтобы администрация ужесточила требования, касательно клининговых услуг, не забывая, что чистота – «визитная карточка» любого заведения; дерматологического контроля; выделили место для курения персоналу и т.д. И мы будем надеяться на это.
А пока, желаю всем приятного, ничем не омраченного , отдыха в гостеприимном Трускавце. Кстати, мы отдыхали в этом городе впервые и были приятно удивлены в том, что здесь живут прекрасные и добрые люди. Раньше слышала, что здесь плохо относятся к русскоязычным людя
Читать весь отзыв полностью
4,2
Галина
13 фев 2012
Расположение - 4
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 3
Номера - 4
Но, самое страшное, это то, что во всех коридорах ужасный, пробирающий насквозь, холод. Представьте, что вы идете после водной процедуры: теплой ванны или такого же гидромассажа… или просто из СПА. … Во время сильного мороза, примерно на 4й день, в некоторых переходах установили большие обогреватели, которые постепенно куда-то исчезли, и несмотря на то, что на улице потеплело, холод к нам в отель снова возвратился. В коридоре второго этажа постоянно открыта дверь на лестничную площадку, откуда ужасно сквозит, но никто не догадается установить на нее обычный «доводчик».
Медицинские услуги Очень хороший спектр лечебных и профилактических процедур. В общем, есть все, что перечислено на сайте. Недостаток, в том, что нет врачей узких специалистов, особенно, что касается профильных для лечения: гастроэнтеролога и проктолога.
Но, самое страшное, это то, что во всех коридорах ужасный, пробирающий насквозь, холод. Представьте, что вы идете после водной процедуры: теплой ванны или такого же гидромассажа… или просто из СПА. … Во время сильного мороза, примерно на 4й день, в некоторых переходах установили большие обогреватели, которые постепенно куда-то исчезли, и несмотря на то, что на улице потеплело, холод к нам в отель снова возвратился. В коридоре второго этажа постоянно открыта дверь на лестничную площадку, откуда ужасно сквозит, но никто не догадается установить на нее обычный «доводчик».
Медицинские услуги Очень хороший спектр лечебных и профилактических процедур. В общем, есть все, что перечислено на сайте. Недостаток, в том, что нет врачей узких специалистов, особенно, что касается профильных для лечения: гастроэнтеролога и проктолога. Лечащий врач не уделяет должного внимания пациентам. На первом приеме даже не померили давление: врач спросил какое давление у вас обычно и именно эту цифру записали в санаторную книжку. Так же, в интересы врача не входит назначить пациенту процедуры, в которых он действительно нуждается исходя из диагноза. Назначают максимальное количество самых дорогих процедур, если даже вам они не требуются. Хотя, возможно, врачи здесь имеют различный подход . Например, когда я по необходимости попала к другому врачу, то мне и давление померили, и осмотр провели как следует . Из бесплатных процедур, входящих в стоимость путевки, назначили: ингаляции, жемчужные ванны с минеральной водой, озокерит, амплипульс, по просьбе – ЭКГ, а также консультации узких специалистов, которые проводились в городской курортной поликлинике, очень холодной и неуютной. Если, у вас, не дай Бог, есть противопоказания к каким-либо процедурам, то «держите ухо востро», т.к. вас об этом никто не спросит, а к сожалению, многие процедуры имеют целый перечень таковых противопоказаний.. Но, если вам действительно что-то нужно, то вам в этом никто не откажет, и вы получите все необходимое лечение. Существует большое неудобство касательно платных процедур. Если вы не можете посетить ту, или иную платную процедуру, нужно сообщить об этой не позже, чем за сутки, иначе 50% ее стоимости вам придется оплатить. И здесь вас не спасет подтверждение врача о вашем неудовлетворительном самочувствии, которое еще вчера, никак не напоминало о себе.
Очень большой Плюс в том, что почти все процедуры предоставляются в выходные дни.
В кабинете, где проходит стерилизация, очень сильно накурено. По всей вероятности, мед. персонал устроил там курилку.
Зона СПА Большое количество саун и бассейнов впечатляет. Компактное расположение и комфорт.
Самый БОЛЬШОЙ МИНУС его в том, что при первичном посещении никто у вас не попросит справку об осмотре от дерматолога, При этом, на приеме у врача без контактного осмотра вам просто напишут о том, что вы здоровы. Хорошо, если вы знаете о том, что здоровы и недавно проходили медосмотр. Но можете ли вы ручаться за других? Если учесть, что данную зону СПА посещают не только лица, проживающие в отеле, а в выходные дни сюда имеют доступ все местное и /неместное?/ население, то масштабы нарушений впечатляют. Вообще, при заселении здесь выдают электронный браслет, без которого – якобы!? – Вы не сможете никуда пройти. На самом же деле, у вас нигде его и не спросят, разве только лишь при расчетах за платные услуги. У нас его попросили при входе в СПА зону всего лишь 1 (ОДИН) раз. Лично, по этой причине, я старалась ходить в СПА пореже и с большой опаской. Часто, в вечернее время, не хватает полотенец. Приходится за ними возвращаться в номер.
Не повезло;; буквально на 3-й день остановилась эксплуатация джакузи в целях ремонта плитки, который затянулся до последнего дня отдыха. Затем остановился бассейн с наиболее комфортной температурой воды, который подогревается изнутри и на улице. В холодное время года всегда хочется тепла, поэтому далее посещение СПА нам не доставляло особого удовольствия.
ПИТАНИЕ
Читать весь отзыв полностью
4
Галина
13 фев 2012
Расположение - 4
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 3
Номера - 3
Первое впечатление было даже приятным, так как ждали худшего - начитались негативных отзывов, а путевки уже были заказаны…. По мере проживания стали изучать всю «женевскую кухню» изнутри, открывая для себя новые, иногда удивительные, как отрицательные, так и положительные стороны.
Начну по-порядку. Трансфер был включен в стоимость. Встретили у вагона. Привезли. Помогли доставить вещи. Претензий нет. На ресепшн, кроме нас никого не было, но оформляли нас не менее получаса, т.к. подошел какой-то, по всей вероятности знакомый администратора, мужчина, и она была « вынуждена» отвлекаться на него, и на бесконечные телефонные звонки.
Первое впечатление было даже приятным, так как ждали худшего - начитались негативных отзывов, а путевки уже были заказаны…. По мере проживания стали изучать всю «женевскую кухню» изнутри, открывая для себя новые, иногда удивительные, как отрицательные, так и положительные стороны.
Начну по-порядку. Трансфер был включен в стоимость. Встретили у вагона. Привезли. Помогли доставить вещи. Претензий нет. На ресепшн, кроме нас никого не было, но оформляли нас не менее получаса, т.к. подошел какой-то, по всей вероятности знакомый администратора, мужчина, и она была « вынуждена» отвлекаться на него, и на бесконечные телефонные звонки. Вещи в номер доставил швейцар. Наш номер находится в корпусе «Променад». По расположению от рецепшн, этот корпус самый последний. При заселении наш номер был относительно чистым, что не скажешь относительно сантехники: унитаз был плохо помыт – многолетняя ржавчина. Холодильник в номере не работал, но нам его быстро заменили. Вообще на удивление, на все наши звонки-просьбы реагируют очень быстро и практически сразу все приносят, меняют и т.п.
Самой отрицательной стороной, на которую следует обратить внимание, является то, что корпус « Променад» - холодный. Возможно, это связано с тем, что мы попали сюда в очень холодное время: на третий день нашего пребывания температура понизилась до -25. Но, уже в первый день, мы были вынуждены попросить по второму теплому одеялу, которыми пользуемся по сей день. Еще дали маленький обогреватель, который надувает теплый воздух, но постоянно говорят,, что если он сгорит, то мы будем за него платить. Впрочем, в других корпусах проживание гораздо теплее. Для этих отдыхающих холодными остаются только переходы.
Уборка . Постель меняют раз в 3 дня регулярно. Полотенца - каждый день. Но иногда не вовремя привозят,, они забирают грязные, а чтобы получить новые приходиться звонить или ходить, иногда по – нескольку раз. Полотенца под ноги дают не всегда говорят, что их не хватает. Представьте, что вы находитесь в прохладном помещении, да еще после теплой ванны и становитесь на холодный пол. Халаты должны менять раз в 3 дня, или по мере необходимости, хоть каждый день, но, опять же их у них не хватает, и приходится звонить на рецепшен, а потом ждать. Тапочки выдали огромного размера. Качество уборки поверхностное. Мусор забирают каждый день. Пылесосили за 15 дней несколько раз по нашей просьбе. Пыль смахивают иногда. Подтеки на шкафу весь период проживания. Унитаз как был при заезде грязный, с застаревшей ржавчиной, так и никто его хорошо не помыл.
Состояние номера. Интерьер – хороший. Постель удобная. Имеется торшер, который стоит в таком месте, где нет розетки. При заезде была оборвана штора и дней 5 никто не обращал внимания. Пришлось несколько раз обращаться за помощью. Готовы были сделать сами, но она висит высоко. Дверь в шкафу заклинила, поэтому открываем ее с большим трудом. На кровати оборвана обивка, на декоративной подушке оборваны рюши.
Состояние отеля. Викторианский стиль. Первое впечатление неплохое, но корпуса имеют различную степень изношенности и уровня использованных материалов при строительстве. Отлично выглядит, на мой взгляд, только более престижный корпус «Роял гранд», который построен совсем недавно и выполнен из более качественных и современных материалов. При этом, надо отметить, что отдыхающие этого, более престижного корпуса, ходят по тем же переходам и коридорам, что и все остальные жители отеля, которые выглядят весьма неприглядно, а местами и убого. Положенная здесь на полу плитка отвратительного качества, которую негоже использовать в такого уровня, заведениях. Посыпавшаяся штукатурка в стыках и соединениях Металлические уголки, за которые постоянно запинаешься. Правда, в отеле идет поэтапный ремонт и, возможно, до переходов тоже доберутся. Лысые ковры с потрепанными завернувшимися краями, «родом из советского союза», которые крайне редко добросовестно пылесосят / за все время хорошую качественную уборку, с сделали один раз./
Читать весь отзыв полностью
4,8
Руслан Викторович
13 фев 2012
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 4
Обслуживание - 5
Номера - 5
Читаю и поражаюсь: какие же все - таки мы разные! Отличный отель с европейским сервисом. Сами только вернулись из Женевы (отдыхало нас 6 человек - 3 номера). Во всех была чистота и порядок ( даже лебедей выкладывали, как банально бы не звучало). И кстати, я тоже первый раз попал по работе в этот отель, а сам я тоже бизнесмен и тоже люблю сервис и комфорт, а вот во второй раз привез своих осознано. И честно очень поражен комментариями. Со своей стороны не соглашаюсь и всем рекомендую. Про ревизор ...тоже посмеялся...))))) Тоже мне показатель)))))
3,2
Валерий
11 фев 2012
Расположение - 4
Питание - 3
Развлечение - 3
Обслуживание - 3
Номера - 3
С уверенность и полной ответственностью советую людям не тратить свое драгоценное время и деньги в этом отеле.Причиной моего недовольства является неуважительное отношение администрации к туристам,а также то,что они самозванцы и распространяют ложную информацию о том,что якобы отель пятизвездочный,однако потом оказалось,что никто им ничего не присваивал.
3,2
Игорь
11 фев 2012
Расположение - 4
Питание - 3
Развлечение - 3
Обслуживание - 3
Номера - 3
Позор!Крайне недовольны пренебрежительным отношением к клиентам.Заранее забронировали номер из Москвы,а когда уже приехали на месте начали предлагать более дорогие номера,ссылаясь на то,что других номеров нету.Отделка гостиницы шикарная,однако персонал ведет там свой подпольный бизнес,а именно продает заранее забронированные номера.И хочу отметить,что мы не одни там такие были,это у них сложившаяся традиция,обманывать и выселять людей.
Ко всему необходимо добавить неуважительное отношение на ресепшене.
1,6
Александр
11 фев 2012
Расположение - 4
Питание - 1
Развлечение - 1
Обслуживание - 1
Номера - 1
Фуууу, ужас, какой позор отелю и Его персоналу!!! Я как постоянный турист и бизнесмен, буду распространять антирекламу на Ваш отель!!! Мои друзья и Мои знакомые не станут и ногой в этот позорный отель, в котором живут и клопы, и тараканы. Только хол сделали по людски, а всё остальное ужас!!!
1
Станислав
08 фев 2012
Расположение - 1
Питание - 1
Развлечение - 1
Обслуживание - 1
Номера - 1
Отель Женева есть что скрывать не пустили ревизора никому не буду рекомендовать если там персонал ничего не знает врет прямо в глаза и наверное цена не соответствует качеству короче отстой
3,2
Алла
07 фев 2012
Расположение - 4
Питание - 3
Развлечение - 3
Обслуживание - 3
Номера - 3
Уважвемая Наталья!Спасибо за комментарий моего отзыва.Безусловно,что Женева хороший санаторий,но по отзывам наших туристов Новогодний ужин и программа были не на высшем уровне.
Пожалуйста обратите внимание,что Женева это санатоий,а не отель,будь это на Украине или Турции и Египте.
В санаторий туристы едут совместить отдых с лечением,а не покушать в 12.00 ночи, вопреки диеты и напиться спиртного,что при лечении категорически запрещено.
3,2
Наталья
07 фев 2012
Расположение - 4
Питание - 3
Развлечение - 3
Обслуживание - 3
Номера - 3
Отдыхали всей семьей с 28.12.11 по 8.01.12. Новогодний ужин просто класс! Сервис на высшем уровне. Организаторы просто молодцы! До этого отдыхали и встречали Новый год и в Египте и в Европе. Ничем не уступил и Трускавец. А по поводу комментариев насчет оплаты за Новогодний ужин - извините, но насколько мне известно в большинстве отелей мира Новогдний ужин - услуга обязательная (это непосредственно заработок отеля, т.к. не выгодно готовить программу и накрывать столы в отеле на часть гостей). Поэтому ситуация вполне нормальная и стандартная. Чему удивляетесь?. Советую посетить Женеву!!!!
3,2
Алла
23 янв 2012
Расположение - 4
Питание - 5
Развлечение - 1
Обслуживание - 3
Номера - 3
Я работаю в туристическом агентстве,отдыхала во всех почти санаториях Трускавца,будучи в рекламном туре отдохнула 3 дня в Женеве.
Ну заселение прошло не совсем удачно,я 4 раза возвращалась из корпуса Променад в Роял,где рецепция т.к. никак не могла попасть в номер,я думала это мне так попало,но ошиблась.
В общем впечатление неплохое о санатории.
Решила я отправить своих туристов отдохнуть на Новый Год,думаю солидный санаторий,обслуга на уровне.
Я очень ошиблась,туристы ужасно недовольны остались,очень много нареканий по поводу обслуживающего персонала на ресепшен и другие вопросы.
В ужасном шоке туристы остались от Новогоднего ужина,так называемого,за который стали заставлять платить 28.12,когда они уже забронировали ужин в ресторане Трускавца,а туристы отдыхали с 25.12,счет на Новогодний ужин не выставлялся турагентству.Пришлось пообщаться им с управляющим,после чего стоимость ужина снизили с 3000грн. за человека на 1500грн. Но желание все было отбито,Новый Год был
Я работаю в туристическом агентстве,отдыхала во всех почти санаториях Трускавца,будучи в рекламном туре отдохнула 3 дня в Женеве.
Ну заселение прошло не совсем удачно,я 4 раза возвращалась из корпуса Променад в Роял,где рецепция т.к. никак не могла попасть в номер,я думала это мне так попало,но ошиблась.
В общем впечатление неплохое о санатории.
Решила я отправить своих туристов отдохнуть на Новый Год,думаю солидный санаторий,обслуга на уровне.
Я очень ошиблась,туристы ужасно недовольны остались,очень много нареканий по поводу обслуживающего персонала на ресепшен и другие вопросы.
В ужасном шоке туристы остались от Новогоднего ужина,так называемого,за который стали заставлять платить 28.12,когда они уже забронировали ужин в ресторане Трускавца,а туристы отдыхали с 25.12,счет на Новогодний ужин не выставлялся турагентству.Пришлось пообщаться им с управляющим,после чего стоимость ужина снизили с 3000грн. за человека на 1500грн. Но желание все было отбито,Новый Год был испорчен.
Туристка одна заболела,помощь в санатории не оказали и она вынуждена была уехать на сутки раньше (о чем она предоставила нам справку),они попросили оплаченную сумму за сутки перекинуть на друзей,т.к. они продлят пребывание еще на сутки,но туристов заставили доплатить.
Короче туристов никто не хотел понять и оказать им помощь.
Я со своей стороны так же немогу ничего ни от кого добиться.
В отделе бронирования Киева,есть такая Карина,она просто нагрубила и бросила трубку.
Я просто в шоке. Перед туристами ужасно стыдно.Туроператоры которые работают с заграницей нас всегда понимают,помогают туристам если у них какие либо проблемы.
А тут вроде как дома,на Украине и никому не нужен.
Мне кажется из-за такого отношения к туристам, Женева в один день просто разориться,благодаря ее клеркам.
Не советую Вам отдыхать в этом санатории.
Читать весь отзыв полностью
3,2
Евгений
22 янв 2012
Расположение - 4
Питание - 3
Развлечение - 3
Обслуживание - 3
Номера - 3
добро пожаловать в маскву- огромное кол-во детей гор,которые не весть за кие шишы смогли сюда добраться,представьте себе табор из 50-ти нечеловек,которые за один раз спускаються в басейн....я молчу о том ,что ихние волосы на спинах достигают свыше 7-10 см,представляете басейн после выгула аула????вонючие,грязные,неумытые,вечно клокочушие чтото- не по нашему...это ужас....в столовой дети гор сидят до конца...с детьми ,женами и хз какими мужиками своей рассы....трижды подумайте- нужна ли вам такая компания,а также готовы ли вы плавать в басейне полным грузинских волос со всего ихнего тела?
4,4
Яна
13 янв 2012
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 4
Обслуживание - 4
Номера - 4
Возмутило во время отдыха в этом санатории то, что если отдых приходится на новогоднюю ночь, извольте оплатить их новогоднюю программу, не зависимо от того, хочешь ты отмечать в санатории или в другом кафе города, нравится тебе эта программа или нет...Оплата является ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ!!! Причем, об этом умалчивается до последнего момента, заранее не предупредили и цена, скажу не маленькая. Так нагло мне еще услуги не навязывали...Вот это, в принципе, и испортило общее впечатление о санатории в целом. Что понравилось, так это питание. Очень вкусно, очень разнообразно, питание просто шикарно. Насчет корпусов. Мы жили в новом корпусе Роял, номера отличные, светлые, уборка каждый день, полотенца меняли 1раз в 2дня, претензий нет. Были у друзей в Променаде и в Женеве, жутко не понравилось:очень мрачно, запах сигарет, грязный ковролин, в общем, если и останавливаться, то только в Рояле. СПА прекрасно, очень понравилось, очень не понравилось только то, что много людей с улицы. Минусы и
Возмутило во время отдыха в этом санатории то, что если отдых приходится на новогоднюю ночь, извольте оплатить их новогоднюю программу, не зависимо от того, хочешь ты отмечать в санатории или в другом кафе города, нравится тебе эта программа или нет...Оплата является ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ!!! Причем, об этом умалчивается до последнего момента, заранее не предупредили и цена, скажу не маленькая. Так нагло мне еще услуги не навязывали...Вот это, в принципе, и испортило общее впечатление о санатории в целом. Что понравилось, так это питание. Очень вкусно, очень разнообразно, питание просто шикарно. Насчет корпусов. Мы жили в новом корпусе Роял, номера отличные, светлые, уборка каждый день, полотенца меняли 1раз в 2дня, претензий нет. Были у друзей в Променаде и в Женеве, жутко не понравилось:очень мрачно, запах сигарет, грязный ковролин, в общем, если и останавливаться, то только в Рояле. СПА прекрасно, очень понравилось, очень не понравилось только то, что много людей с улицы. Минусы и недоработки несомненно были:ремонт на нашем этаже, ужасно неудобные матрацы, прочие мелкие неприятности, о которых я даже писать не хочу. Отдыхая с веселой компанией, на эти мелочи просто не обращаешь внимания, хотя при мне другие отдыхающие ругались с директором по этим же вопросам. Все было бы неплохо, если бы не Новый год... И в заключение хочется сказать, что все таки цены изрядно завышены. Пожалуй, в следующий раз, за эти деньги я отдохну в Египте.
Читать весь отзыв полностью
3,6
Валерия
05 янв 2012
Расположение - 4
Питание - 4
Развлечение - 3
Обслуживание - 3
Номера - 4
все хорошо, кроме СПА центра. Там грязно, люди прямо из парилки потные ныряют в бассейн, никакой культуры. В принципе, там должен быть санитарный врач и следить за всем. иначе можно приехать лечить почки, а потом еще долго лечить грибок и прочие прелести... Кроме всего прочего в Спа пускают с улицы всех желающих. я слышала разговор двух теток у которых, видимо, не было давно воды горячей, так они радовались, что в теплом бассейне помыться можно. неужели при достаточно высоких ценах в отеле, надо еще зарабатывать на том, чтобы все кому не лень, приходили в СПА с улицы. Короче СПА - не выдерживает никакой критики. если так будет продолжаться, то в Женеву одни дикари будут ездить. а жаль...
5
Юлия
23 дек 2011
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
О боже как прочла отзыв Анны- была в шоке, мне вот интересно где же эти люди отдыхают и что вообще видели, видели в Европейских странах скудные завтраки или неужели за такие деньги что то зарубежом лучшее предлагают????????? Не нравится отдых в Украине или в Трускавце - не приезжайте, чтоб потом так не об............ Ть нормальный отель. А теперь я подробней опишу. Питание просто отличное, во-первых разнообразие, во-вторых диетическое, а какое вкусное!!!!!!!! Не в одном пансионате, санатории вынос не разрешен, а тут тебе ешь хоть зачались, а потом еще и с собой все тянут и слова никто не скажет!!!!!!!!!! Процедуры хоть и базовые, но их достаточно для бесплатного лечения, а где сейчас не так или где то бесплатно сейчас массажи делают??? Персонал весь приветлив, молодцы такие, а вот отдыхающим поучится нужно доброты и культурию такому и научится наслаждаться отдыхом, а не изъяны искать!!!! Для деток и детская комната и анимация по вечерам, за время нашего отдыха и концертов пару раз
О боже как прочла отзыв Анны- была в шоке, мне вот интересно где же эти люди отдыхают и что вообще видели, видели в Европейских странах скудные завтраки или неужели за такие деньги что то зарубежом лучшее предлагают????????? Не нравится отдых в Украине или в Трускавце - не приезжайте, чтоб потом так не об............ Ть нормальный отель. А теперь я подробней опишу. Питание просто отличное, во-первых разнообразие, во-вторых диетическое, а какое вкусное!!!!!!!! Не в одном пансионате, санатории вынос не разрешен, а тут тебе ешь хоть зачались, а потом еще и с собой все тянут и слова никто не скажет!!!!!!!!!! Процедуры хоть и базовые, но их достаточно для бесплатного лечения, а где сейчас не так или где то бесплатно сейчас массажи делают??? Персонал весь приветлив, молодцы такие, а вот отдыхающим поучится нужно доброты и культурию такому и научится наслаждаться отдыхом, а не изъяны искать!!!! Для деток и детская комната и анимация по вечерам, за время нашего отдыха и концертов пару раз было и КВН и что то девченки аниматоры устраивают, жили в Променаде- комната большая чистая, постель через день меняют, везде порядок, бювет. прям перед носом, кто не хочет и ходить на улицу не надо, СПА оболденный , люди есть , но никто никому не мешает, очень большое кол- во парилок. Цены на все доступные, но после такого питания ничего не хочется и покупать, а рестораны есть на территории!!! Не пожалеете кто собирается, настройтесь, что вы в Украине и для нашей страны это отель очень соответствует своим звездочка!!! Всем хорошего отдыха, а мы обязательно сюда вернемся в Женеву, хорошо отдохнуть, попить водички и подышать Чистейшим воздухом!!!!!!
Читать весь отзыв полностью
5
Юлия
23 дек 2011
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Я тоже когда перед приездом в Женеву начиталась отзывов и боялись ехать, не верьте не кому, мы вот отдыхали 10 дней с маленьким ребенком- очень довольны, все что пишут бред, можно конечно и цеплялся ко всему, но зачем??? Вы же отдыхать едите, а в Женеве все есть для полноценного отдыха, молодцы все работники, всем огромное спасибо, что бы не попросили, что бы не сказали- исполнялось мигом и для нашей Украины - это шикарный отдых!!! Просто народ жиру бесится и незнает чего хочет и вот все эти гадости пишет!!!
3,2
Есения
20 дек 2011
Расположение - 4
Питание - 3
Развлечение - 3
Обслуживание - 3
Номера - 3
Думала ехать в Женеву с 8 января. Начиталась ужасных комментариев. Теперь не знаю куда поехать в Трускавец недели на две. Подскажите, плиз, может что получше есть?????????????? Не люблю плохого сервиса и плохого отношения. А кто его любит? Подскажите, пожалуйста!!!
1,4
Юра
05 сен 2011
Расположение - 1
Питание - 2
Развлечение - 2
Обслуживание - 1
Номера - 1
Отель просто ужасный, грязный, еда плохая, переночевал одну ночь и свалил в другой отель.Ни кому не советую этот отель!
4,6
Алекс
19 май 2011
Расположение - 5
Питание - 4
Развлечение - 4
Обслуживание - 5
Номера - 5
Незнаю как кто , а мне понравилось в "Женеве". Вопервых персонал абсолютно дружелюбный. Условия проживания отличные. СПА супер. Есть конечное же мелочные какието недоработки, так они везде есть. Идеального ничего не существует. По 10 ти бальной я бы 9 поставил. Нащет стоянки я слышал. Охрана отлично сработала- как только проникли на територию сразуже отриагировала. Вопервых в одном из других отелей месяц до этого был прецендент , где какраз вышло наоборот. Да суперсистем космических у них нету. Но вы же не в Вашингтоне в ЦРУ отдыхали ))) Плюс ко всему охрана абсолютно адекватная. А начальник службы безопасности - я в фильмах только таких видел. Парень абсолютно спокоен - реагирует на все с пониманием ( помоему Вячеслав зовут) , если бы у нас вся милиция такая была , то проишествий бы небыло вообще. А девченки симпатичные все . Такое ощущение , что на западной Украине мать природа наделила женщин неймоверной нереальной красотой.
2
Анна
11 май 2011
Расположение - 3
Питание - 2
Развлечение - 3
Обслуживание - 1
Номера - 1
Мы жили в новом корпусе Royal Grand, полным ходом идёт ремонт, при поселении об этом не говорили. Строители ходят с краской, в лифте (работает 1 из 2-х) кондиционеры возят, стучат после 23-00. в нашем номере мы были первыми жильцами, на работал слив в ванной, мебель новая, но уже разваливается( двери в шкафу, у пуфика ножка), кровать вообше на каком-то металлическом ржавом каркасе стоит, но он отлично замаскирован тканью на липучке. В предпоследнюю ночь с оплачиваемой стоянки отеля взломали и попытались угнать машину, нашу и ещё одного отдыхающего. На этот дирекция отеля не отреогировала (даже не связалась с нами), сами занимались ремонтом машин. В общем зале главного рестората очень громоздкая мебель, которая просто мешает по нему передвигатся и всё время стоит запах кухни, вытяжки нет. После завтрака, обеда или ужина вещи просто подлежат химчистке.
4,8
Ольга
03 май 2011
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 4
Обслуживание - 5
Номера - 5
Отдыхали в Женеве с 16.04 по 27.04, очень долго выбирали отель и не пожалелили, санаторий действительно хороший, жили в новом корпусе Royal, в двухкомнатном номере люкс, мебель вся новая два сан.узла, очень все ярко и красиво, но из за какой то аварии нас переселили в люкс в корпусе променад, там номер конечно больше но мебель уже старовата и света не хватало.Хорошая и большая детская комната, детская площадка.В СПА есть детский бассейн, правда почему то утром вода прохладная зато вечером очень теплая, там же детская сауна.Кормят тоже хорошо, народу конечно много, но рядом есть другой зал можно туда ходить.Санаторий находится в центре города близко к бювету, там же есть привозная вода.Очень зелено, хороший парк с белками рядом.Мы были с ребенком 3 года ей очень понравилось.Тут же есть боулинг на 6 дорожек стоит 100 гривен час.
В салоне красоты цены выше чем в салонах рядом с отелем, педикюр-250 гр. а через дорогу 110 гр., массаж лица - 150 гр., через дорогу 70гр.Бесплатное лечение
Отдыхали в Женеве с 16.04 по 27.04, очень долго выбирали отель и не пожалелили, санаторий действительно хороший, жили в новом корпусе Royal, в двухкомнатном номере люкс, мебель вся новая два сан.узла, очень все ярко и красиво, но из за какой то аварии нас переселили в люкс в корпусе променад, там номер конечно больше но мебель уже старовата и света не хватало.Хорошая и большая детская комната, детская площадка.В СПА есть детский бассейн, правда почему то утром вода прохладная зато вечером очень теплая, там же детская сауна.Кормят тоже хорошо, народу конечно много, но рядом есть другой зал можно туда ходить.Санаторий находится в центре города близко к бювету, там же есть привозная вода.Очень зелено, хороший парк с белками рядом.Мы были с ребенком 3 года ей очень понравилось.Тут же есть боулинг на 6 дорожек стоит 100 гривен час.
В салоне красоты цены выше чем в салонах рядом с отелем, педикюр-250 гр. а через дорогу 110 гр., массаж лица - 150 гр., через дорогу 70гр.Бесплатное лечение это рядовые физиопроцедуры, ванны с водой и ингаляции.Массаж делают хорошо, спина -90гр., гидромассаж 60гр.Единственный недостаток это длинные переходы между корпусами, людям с больными ногами наверно сложновато.Сам городок тоже хороший, на экскурсии не ездили.Около нижнего бювета много лошадок, можно покататься 30гр. взрослые и пони.Аниматоры есть, но это не Турция...Всем хорошего отдыха!
Читать весь отзыв полностью
4,8
Любовь
15 апр 2011
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 4
Отдыхала в марте 2011 года,отдых впечатлил,особенно "Спа Центр" великолепен,странно слышать негативные отзывы,к счастью не пришлось ни с чем подобным столкнуться,вышколенный персонал,приветливое обслуживание,питание "Шведский стол"разнообразен,блюда вкусные,все просто замечательно,и было очень приятно получить маленькие сюрпризы ко Дню Рождения в виде изумительного тортика,сертификата на посещение Филлипинского массажа и трансфера при отъезде домой.Так держать.
5
Виктория
18 фев 2011
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Отдыхали в этом санатории с 31.01.2011 по 10.02.2011. Скажу кратко: Не верьте плохим отзывам! Все отлично!
3,2
Анна
14 янв 2011
Расположение - 4
Питание - 4
Развлечение - 3
Обслуживание - 1
Номера - 4
В моей жизни было много разного отдыха: и очень хорошего и не очень… но я даже представить себе не могла, что он может быть настолько плохим, что подвигнет меня на написание отзыва… Причем все мои претензии и неудовлетворенность не являются капризами и выпендрежем! Меня абсолютно не заботит количество раз смены полотенец и постельного белья, свежесть ремонта, цветовая гамма, вид из номера и прочая чушь…
Итак, 10 дней в Женеве… Как выяснилось, оплата за СПА зону не является гарантией того, что вы сможете туда попасть: 6 дней из десяти нам девочки на рецепшене мило улыбались и говорили что свободных мест (имеется ввиду свободных ящиков в раздевалках) попросту нет и предлагали немножко (час-два) подождать в коридоре… это очень было похоже на проверку мотивации: терпения и желания выждать, пока кто-нибудь покинет бассейн, оказалось немного. Когда же свободный ящик появлялся, тут же оказывалось что нет свободных лежаков и еще пару часов можно было подождать с полотенцем в руке и в
В моей жизни было много разного отдыха: и очень хорошего и не очень… но я даже представить себе не могла, что он может быть настолько плохим, что подвигнет меня на написание отзыва… Причем все мои претензии и неудовлетворенность не являются капризами и выпендрежем! Меня абсолютно не заботит количество раз смены полотенец и постельного белья, свежесть ремонта, цветовая гамма, вид из номера и прочая чушь…
Итак, 10 дней в Женеве… Как выяснилось, оплата за СПА зону не является гарантией того, что вы сможете туда попасть: 6 дней из десяти нам девочки на рецепшене мило улыбались и говорили что свободных мест (имеется ввиду свободных ящиков в раздевалках) попросту нет и предлагали немножко (час-два) подождать в коридоре… это очень было похоже на проверку мотивации: терпения и желания выждать, пока кто-нибудь покинет бассейн, оказалось немного. Когда же свободный ящик появлялся, тут же оказывалось что нет свободных лежаков и еще пару часов можно было подождать с полотенцем в руке и в халате над душой у каких-нибудь отдыхающих… Сразу же всплывают ассоциации с отдыхом с бабушкой в году так в 86-88 где-нибудь в Бердянске…
Отдельный разговор это отсутствие даже минимальных санитарно-гигиенических норм! Если даже у вас все тело усыпано язвами и коростами, будьте уверены, ни один работник «Женевы» не обратит на это ни малейшего внимания. Поэтому мы заметили девочку в бассейне с лишаем на ноге в бассейне и мужчину с грибком на ступне в сауне, после чего долго размышляли, стоит ли вообще к чему-либо прикасаться.
Душевые не оставят равнодушными всех желающих закаляться и опытных моржей, потому что горячая вода это скорее везение, чем редкость. Мужчинам с раздевалками вообще не повезло, потому что уборщицы, судя по всему, могут быть только женского рода и наверняка воспитываются стыдливыми барышнями, поэтому наведываются туда уже после закрытия комплекса, так что, уважаемые мужчины, переодеваться вы будете по щиколотку в воде.
…наверное, это основные прелести, не считая отсутствия дежурного врача, хамовитого персонала, совдеповских правил, облущенной плитки, и кучи грязи… и много-много представителей Грузии и Азейбарджана… ну, это на любителя
Хорошего отдыха
Читать весь отзыв полностью
4,6
ольга
19 ноя 2010
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 3
Номера - 5
Отдыхали в этом отеле два года подряд 2009-2010. остались очень довольны. Собираемся на новогодние каникулы опять туда же. Да, есть свои нюансы, но это все мелочи. СПА- очень хороший и разнообразный, еда - на любой вкус, номера - чистенькие, персонал - приветливый. Читаю отзывы и не понимаю капризов людей, в одном бассейне им холодно, в другом горячо, тут хлоркой пахнет, там воздух сперт. Если такие капризные сидите дома, там свежо и вода из под крана )))) Много где ездили и есть с чем сравнивать, придраться можно везде и ко всему. Все зависит с каким настроем ехать.
4,8
Юлия
24 окт 2010
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 4
Номера - 5
Сижу читаю и удивляюсь...Я отдыхала в этом отеле с 13.09 по 26.09 мне все очень понравилось!Питание прекрасное: диетическое и очень вкусное. Удобно что водичку можно пить прям не выходя из отеля. Много времени проводила в СПА.! 10-ки саун, солевая комната,
релакс (комната отдыха) после бани. :) все супер, бассейны,классно в турецком хамаме, бассейне с водой мертвого моря и конечно же джакузи,также имеются соляные комнаты,соляной грот,аюрведа,соллярии....Воздух очень чистый,много людей приезжают с детками,для них тоже много развлечений.Жила в номере люкс в корпусе "Променат" там самые лучшие номера!Одним словом не верьте никому,езжайте получите массу удовольствий...
2,8
сергей
14 окт 2010
Расположение - 4
Питание - 4
Развлечение - 3
Обслуживание - 2
Номера - 1
Пытался отдохнуть в этом году в феврале,поселили в жутко прокуренный номер, маленький но зато с большими щелями в окнах.Пытался договорится о замене номера ,получил ответ что все занято ,переехал в другой санаторий.Спа центр (когда людей не очень много) и питание, в принципе не плохие.
4,2
Анна
21 авг 2010
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 2
Обслуживание - 4
Номера - 5
Были в прошлом году в октябре, остались очень довольны! номер в Променаде очень просторный и чистенький, каждый день убирали его. все работало и никаких проблем с персоналом не имелось, все очень приветливые и воспитаные. Питание прекрасное: диетическое и очень вкусное. Удобно что водичку можно пить прям не выходя из отеля. Много времени провели в СПА. ! 10-ки саун, солевая комната, комната отдыха после бани. :) все супер, бассейны тоже все ч нормальной водой без комент. что касается массажей: пробовали все, больше всего понравился тайский массаж ног, головы, массаж тела немного больно было, массажи по системе аюрведа честно говоря не впичатлили. а вот арома массаж и наш класический очень приятные. Так же остались довольны и от територии: большая, зеленая територия, кстати отель недалеко он главного бювета находиться. Несколько раз ходили и туда. Вот снова собираемся ехать 15.09. на 2 недели с мужем. Едте не пожалеете.
4,2
Анна
16 авг 2010
Расположение - 5
Питание - 4
Развлечение - 4
Обслуживание - 4
Номера - 4
Отдыхали мама с сыном с 1 по 15 августа 2010 года. Номер хороший, с кондиционером, убирался каждый день, большой балкон с деревянными креслами
с видом на лесопарк, поляну с бассейнами, шезлонгами и гамаками. За три дня сориентировались где что находится и. SPA центр развлекает и приносит много удовольствия. Питание разнообразное и качественное. Завтрак THE BEST.
Понравилось, решили съездить ещё зимой!
2,2
Светлана
05 авг 2010
Расположение - 3
Питание - 3
Развлечение - 1
Обслуживание - 2
Номера - 2
Отдыхала с мужем в 2007 прошлом году, будучи беременной на 4 месяце. Никаких процедур, кроме ароматерапии ( масла которые запрещены беременным!, никто конечно не учитывал) не назначили. Ни ванночек никаких хвойных, успокоительных, ни кислородных пенок и т.д. короче НИ-ЧЕ-ГО. Воду минеральную с бювета, назначил главврач, - оказалось беременным не рекомендуют её (калий вымывает и кальций она, тётенька в бювете работающая, подсказала)... Учитывая, что профилактика и лечение входит в стоимость, отдых в маленьком номере, с книжкой в руках, оказался дорогим...
2,8
Людмила
05 авг 2010
Расположение - 3
Питание - 4
Развлечение - 1
Обслуживание - 3
Номера - 3
Отдыхали в 2008 году. Скажу откровенно, стоимость не оправдывает себя. Отель маленький, комнаты минимальны по размеру, уровень частненькой клинички, на 3*** европейской, никак не более. Миленько себе, пустоватенько, скучновато - не более. Ту СПА классную "Женеву", что так описывают в инэте, я так не увидела. К сожалению...
Администрация отеля (обращаюсь к Вам!) делайте что нибудь для поднятия своего имиджа. Искренне, не зловредно, к Вам взываю.
1,8
Марина
16 апр 2010
Расположение - 2
Питание - 2
Развлечение - 1
Обслуживание - 2
Номера - 2
Для руководства и главного врача санатория!
Огромная просьба следите за состоянием воды в бассейне (очень холодная в основном), неоправданно очень горячая в джакузи и в бассейне с морской водой! Действительно как я читала в предыдущем отзыве: после таких горячих процедур - прямая дорога к онкологу!!! Это же не баня, где человек должен прогреться, если может! Температуру воды в основном бассене один раз замерял мужчина (похожий на сантехника) КОМНАТНЫМ градусником!!! и сказал 30 градусов!!! Явно было градусов 25! Через несколько дней пролетала девушка, опускала градусник для воды буквально на несколько секунд и тоже убеждала, что нормальная! А контроля и нормального хозяина здесь нет! Отсюда весь негатив!
1,6
Татьяна
16 апр 2010
Расположение - 2
Питание - 2
Развлечение - 1
Обслуживание - 2
Номера - 1
Отдыхали в конце марта и хочется, чтобы некотрые пожелания знали руководители: во-первых про "самый лучший СПА-центр Украины", вода в основном бассейне холодная, даже если интенсивно плаваешь, тут надо быть либо моржом либо молодыми людьми до 25 лет, а в основном много отдыхающих до 50, ничем не оправдана очень горячая вода в джакузи, также как в бассейне с морской водой. Когда задали вопрос доктору или (администратору - так и не поняли ее должности,находилась при входе в СПА-центр) по поводу горячей воды, она ответила: "это же морская вода", интересно в каком море такая горячая вода! Это же явная онкология!? Далее, в полулюксе: если в туалет сходили, второй не может, попросили ведро, чтобы сливать. Фен не работает. Купили мороженое- положили в холодильник - все течет, сейф стоит на полу-надо вставать на колени, чтобы туда попасть, душ работает с переменным успехом - то кипяток и никак не выключить и т.д. Питание: наесться можно, но не всегда поймешь какая рыба в котлете - такое
Отдыхали в конце марта и хочется, чтобы некотрые пожелания знали руководители: во-первых про "самый лучший СПА-центр Украины", вода в основном бассейне холодная, даже если интенсивно плаваешь, тут надо быть либо моржом либо молодыми людьми до 25 лет, а в основном много отдыхающих до 50, ничем не оправдана очень горячая вода в джакузи, также как в бассейне с морской водой. Когда задали вопрос доктору или (администратору - так и не поняли ее должности,находилась при входе в СПА-центр) по поводу горячей воды, она ответила: "это же морская вода", интересно в каком море такая горячая вода! Это же явная онкология!? Далее, в полулюксе: если в туалет сходили, второй не может, попросили ведро, чтобы сливать. Фен не работает. Купили мороженое- положили в холодильник - все течет, сейф стоит на полу-надо вставать на колени, чтобы туда попасть, душ работает с переменным успехом - то кипяток и никак не выключить и т.д. Питание: наесться можно, но не всегда поймешь какая рыба в котлете - такое мессиво, похожее на сою с крахмалом! Развлечений вообще никаких!
Поехали в Женеву, чтобы посмотреть СПА! Конечно до Риксоса далеко, в Риксосе один только недостаток- очень детский бассейн! Хотя Женева позиционирует себя как 4 звезды, а тянет только на 3!
Читать весь отзыв полностью
2,2
Наталия
11 янв 2010
Расположение - 4
Питание - 2
Развлечение - 1
Обслуживание - 2
Номера - 2
Были в Женеве с 4 по 9 января, хотя было оплачено по 10, но уехали досрочно, и поверьте таких как мы было много. Хотелось написать много гадостей (правдивых), но прочла все вышеописанное, и поняла, что попали не только мы........... Хуже отеля я еще не всречала, начиная с рецепшена при поселении и заканчивая им же при расчете. Только врагам можно посоветовать ехать в Женеву
2,8
Ангелина
07 янв 2010
Расположение - 5
Питание - 3
Развлечение - 2
Обслуживание - 3
Номера - 1
P.S. Празднование НГ в стоимость не входило :) Дополнительно 1000 гр.
2,8
Ангелина
07 янв 2010
Расположение - 5
Питание - 3
Развлечение - 2
Обслуживание - 3
Номера - 1
Отдыхали в Женеве с 24 декабря по 3 января,15 тыс.гр. за двоих. Много путешествуем по миру – есть с чем сравнивать, туда больше не вернемся Начну с самых крупных недостатков: по всему отелю, включая маленький и тесный номер, старый пыльный ковролин (люди с острым нюхом меня поймут). Воздух в спа-зоне, тренажерном зале и зале для йоги(видимо общая вентиляция) имеет очень высокую концентрацию хлора, от чего постоянно першит в горле и пекут глаза, кружиться голова. Занимаясь в трен.зале приходилось в наглую открывать все окна и в холоде тренироваться. В спа-зоне безумно скользко, тапочки не предусмотрены В номере очень холодно, нет кондиционера и дует из щелей в окне, а в снежную погоду даже снежок появлялся в номере!!!! Все остальные «сюрпризы» я воспринимала с улыбкой, каждый день что-то новое – весело! То уж несколько месяцев сломаны аппараты, то заболел врач (без его консультации не назначают лечение, за которым, собственно, и приехали); то несколько дней
Отдыхали в Женеве с 24 декабря по 3 января,15 тыс.гр. за двоих. Много путешествуем по миру – есть с чем сравнивать, туда больше не вернемся Начну с самых крупных недостатков: по всему отелю, включая маленький и тесный номер, старый пыльный ковролин (люди с острым нюхом меня поймут). Воздух в спа-зоне, тренажерном зале и зале для йоги(видимо общая вентиляция) имеет очень высокую концентрацию хлора, от чего постоянно першит в горле и пекут глаза, кружиться голова. Занимаясь в трен.зале приходилось в наглую открывать все окна и в холоде тренироваться. В спа-зоне безумно скользко, тапочки не предусмотрены В номере очень холодно, нет кондиционера и дует из щелей в окне, а в снежную погоду даже снежок появлялся в номере!!!! Все остальные «сюрпризы» я воспринимала с улыбкой, каждый день что-то новое – весело! То уж несколько месяцев сломаны аппараты, то заболел врач (без его консультации не назначают лечение, за которым, собственно, и приехали); то несколько дней нет воды в отельном бювете; то нет горячей воды; то, вдруг, входящие в стоимость путевки, процедуры становятся платными, а еще медсестры могут настойчиво выписывать Вам направление на «бесплатное» узи, позже Вы получите чек 200 гр...и многие други «приятные» мелочи Кстати, тапочки в номере выдаются только один раз, за последующие нужно платить
Читать весь отзыв полностью
3,2
Женя
15 сен 2009
Расположение - 4
Питание - 3
Развлечение - 3
Обслуживание - 3
Номера - 3
Будьте осторожны! мы с подругой и ее маленькой дочкой ездили в Трускавец и ходили по абонементу в спа в этом "отеле". Она шла с ребенком на руках а японскому басейну, когда вдруг доска у нее под ногой провалилась под бассейн! Ребенка еле успели подхватить! Она упала и доска придавливала ее ногу к дну бассейна! Никто из персонала не оказал помощи, помогли такие же отдыхающие! пришедший после медик просто лед дал! Малышку упавшую на спинку но подхваченную (она упала но не сильно)даже не посмотрели! Могло случиться что угодно! Они даже воды не предложили, неимоверная халатность
4,6
Lana
08 июл 2009
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 4
Обслуживание - 4
Номера - 5
Шикарный санаторий!!! Прекрасные люди там работают. Расположение отличное, огромная територия, СПА-комплекс мне очень понравился. Пойдите куда-нибудь и закажите сауну, баню, бассейн, водные массажеры....... и др. за такую цену.......... не получится. Питание хорошее, голодным точно не будешь!
Ребята, кто хочет получить удовольствие от отдыха - не раздумывайте.......... Я третий раз буду посещать этот санаторий, мне там очень нравится! Встретимся в сентябре!!!!!
4,4
Инна
02 июл 2009
Расположение - 5
Питание - 4
Развлечение - 4
Обслуживание - 5
Номера - 4
Смотрю на отзывы и не верю, что это о том отеле, который я недавно посетила... Мне очень понравилось. Есть свои нюансы, но они есть везде.
Начиная со швейцаров и заканчивая администрацией, все были исключительно приветливы и доброжелательны! Медперсонал тоже очень внимательный! В любую минуту есть чем заняться: боулинг, бильярд, сквош, тренажеры… А СПА – это вообще отдельный разговор))) оттуда можно не выходить целые сутки))) Особенно классно в турецком хамаме, бассейне с водой мертвого моря и конечно же джакузи! Кто имеет проблемы с дыхательными путями советую соляной грот и соляную комнату (проверено на личном опыте!)
А кто попробовал, что такое аюрведа (сама впервые услышала), тот не сможет плохо отозваться об этом сказочном удовольствии!
Атмосфера прекрасная, воздух чистый, нет суеты и суматохи…
Обязательно поеду туда еще раз!!!
1,2
Валентина
14 янв 2009
Расположение - 2
Питание - 1
Развлечение - 1
Обслуживание - 1
Номера - 1
Не советую никому связываться с этим отелем,один плюс-не плохое симпатичное новое здание,остальное:совковое отношение к людям,злой персонал,на каждом шагу обман,цены на всё высокие,а питание никакое,сервиз "ниже плинтуса".
В разрекламированный SPA пускают всех желающих за наличные деньги,а с тех,кто покупает путёвки берут в 2 раза больше,антисанитария.
Из рекламируемых им спортивных и детских мероприятий ничего не соответствует действительности,только йога несколько раз в неделю,воспитательница в детской комнате...и всё..остальное,что они якобы предлагают-обман...
Их скидки(для тех,кто несколько раз там побывал)-тоже обман...никаких скидок..
И не вздумайте соглашаться ни на какие культурно-развлекательные мероприятия-отъём денег у населения..
Мы имели такое несчастье-заплатить за новогоднее шоу в этом отеле..такого ужасного нового года у нас никогда не было,на столе-2 графина коньяка,графин вина,бутылка водки,шампанское (мы предупредили,что никто из нас не пьёт),2 маленьких
Не советую никому связываться с этим отелем,один плюс-не плохое симпатичное новое здание,остальное:совковое отношение к людям,злой персонал,на каждом шагу обман,цены на всё высокие,а питание никакое,сервиз "ниже плинтуса".
В разрекламированный SPA пускают всех желающих за наличные деньги,а с тех,кто покупает путёвки берут в 2 раза больше,антисанитария.
Из рекламируемых им спортивных и детских мероприятий ничего не соответствует действительности,только йога несколько раз в неделю,воспитательница в детской комнате...и всё..остальное,что они якобы предлагают-обман...
Их скидки(для тех,кто несколько раз там побывал)-тоже обман...никаких скидок..
И не вздумайте соглашаться ни на какие культурно-развлекательные мероприятия-отъём денег у населения..
Мы имели такое несчастье-заплатить за новогоднее шоу в этом отеле..такого ужасного нового года у нас никогда не было,на столе-2 графина коньяка,графин вина,бутылка водки,шампанское (мы предупредили,что никто из нас не пьёт),2 маленьких бутылочки воды "Трускавецкой"..и нарезка(колбаса,сыр),помидоры,фаршированные плавленным сыром с чесноком,принесли попозже по блинчику,5 кусочков мяса в шашлычке на 6 человек..и всё..а взяли по 1,200гривен за человека..а сок ,если хотите-покупайте в баре по космическим ценам(2 стакана гранатового сока -160 гривен),детям-ничего..
ели зелень ..
возмущались очень многие,но им всё равно...
Читать весь отзыв полностью
3,8
SOLO
15 ноя 2008
Расположение - 5
Питание - 4
Развлечение - 4
Обслуживание - 3
Номера - 3
Условия ужасные, особенно если едешь с ребенком, мы приехали нам пару дней повезло, была нормальная безплатная детская комната, а потом открылся спа-салон, и там открыли антисанитарную детскую комнату, в которой нет окон, и все в строительной пыли, после чего у моего сына появился холодный ячмень, который мы лечили 2мес. Заказали мы за три недели номера и трансфер, мы простояли с трех летним сыном на вокзале три часа, звонила я в отель через каждые 20 мин., за нами никто не приехал, и мы доехали за 15 мин до отеля на такси. Когда закрыли деткскую комнату в санатории, все мамы подписали письмо о просьбе окрыть комнату, но администрации наплевать на желание посетителей. Практически все услиги платные, если не считать водичку в бювете, ингаляции и физ.кабинет!!!
Отправить заявку на подбор тура в этот отель
Оставьте свой номер телефона, менеджер свяжется с вами и подберет лучший вариант тура в этот отель
Поехали с нами рекомендует
Отели с похожим рейтингом
Отели с аналогичной ценой на туры
