31 янв 2017 Лия Этот отель нам посоветовали, но.... В отеле "ДиАнна" меня особенно "впечатлило" отношение персонала на решение «спорных ситуаций» ( чтобы не написать конфликтов). И то, что подобная ситуация вообще допустима в лечебном\профилактическом учреждении -???!!!! Пришли в солевую комнату с ребенком 1,5года, исключительно для оздоровления малыша (проблемы с органами дыхания, поливалентная аллергия). Сразу привлекла внимание «женщина» (рука не поднимается ее так называть, ну ладно…), постоянно и громко кашляющая на соседнем лежаке (ну, думаю, может бронхиальную астму человек лечит, аллергия.. и т.п.). И тут она и ее соседка в полный голос начинают обсуждать назначения доктора, у которого эта кашляющая мадам только что была, озвучивая, что это вирусное заболевание. Думаю, не нужно объяснять, чем «можно» лечить ребенка, у которого поливалентная аллергия (т.е. если совсем просто, это- аллергия на многие вещества). У меня «волосы зашевелились на голове», когда я подумала, что мой ребенок вместо профилактики (лечения?) заболеет. И я попросила «даму» выйти по причине ее нездорового и заразного состояния, и вкратце объяснила нашу ситуацию. На что эта габаритная «дама» сказал, что она тоже пришла сюда полечиться, именно потому что она заболела ОРВИ. Тон ее был безапелляционный, я поняла, что мирно такая … никогда и ни с кем не договаривается. Тогда я обратилась к медперсоналу, тоже объяснив ситуацию. В ответ я только увидела пожимание плечами, испуганные переглядывания, «отсутствие, мол, подобных распоряжений, а руководителя нет на месте…» и НИКАКИХ действий для решения ситуации. А войти в ситуацию, а «просто подумать»???? Конечно, там мы больше не появлялись. И я подумала, если здесь никто не побеспокоился о СОХРАНЕНИИ здоровья пациента\клиента, то и на др. «оздоровительных» мероприятиях руководство центра не особенно побеспокоится, чтобы вы уехали не только с улучшенным состоянием, но и просто не заразились чем-то еще. Будьте острожны!
03 апр 2016 Виталий Первый раз приехали в ДиАнну.Питание просто супер.Номера на твердую тройку,перегоревшие включатели,плохой,просто ужасный WI-FI.Отношение мед.персонала отвратительное.Очень скучный курорт,очень.Отдыхали в Моршине на много лучше.Итог:плюсы,сауна,бассеин,питание.Минусы,отношение мед. персонала,очень скучно,номера не 5-и звездочные,а на твердую тройку.Отдыхали в 3-х местном полулюксе.Если есть выбор то лучше в ДиАнну не ехать.
12 дек 2015 Сергей Александрович До выбора санатория(были несколько предложений) прозвонили на ресепшн и узнали правила прекбывания , сошлись на Дианне. Когда звонили, то переубедились, что ребенок 3-х лет проживает и питается бесплатно. Обещается, что дети до 5 лет проживают и питаются в отеле бесплатно " это указанно на сайте санатория "Дианна". Но , когда мы приехали, с нас за 3-х летнего ребенка стребовали по 200 грн в день. Поскольку деваться было некуда - уплатили мы планировали отдых 10 дней, поэтоу за питание было уплачено 2000 грн.. И началось: отсутствие в номере туалетной бумаги, шампуня, шапчки для душа , шампуня( они импонируют себя как 4-звездочный отель стандерта евро). По сути в санузле есть только брусок мыла и рулон ( один ) бумаги, когда бумага заканчиывется, нужно идти и просить о предосавлении второго рулона, когда использовали второй - идти и просить о предоставлении 3-го и т.д. Питание которое приравнивалось к 200 грн в день, это обычная заводская или студенческая столовая. Завтрак: каша овсяная на молоке или воде, салат винегрет, огурец с помидором, с мясного фрикаделька из рыбы или рыба . Обед: уха или расольник, вермишель, каша, и фрикаделька парная или даренная. Ужин: сала, недоеденный отром и в обед, вермишель, каша и на мясное 2 вида котлет или мяса. при чем что считается , что шведский стол, а мясную витрину накладыват повар. Медсестры хамят. В зале с амплипульстерапией, спелеотерапией и т.д . медсестра Мирослава кричала, что ей из-за нас приходиться ходить из этажа на этаж. В общем вывод такой: отель нормальный - персонал- ужас!!! И мне очень хочется узнать, знает ли хозяин отеля, что у него так происходит вселение в отель.
21 ноя 2014 Саня Уважаемые туристы, ни в коем случае не рекомендуем Вам отель Дианна в Сходнице! Проблемы начинаются во время бронирование! Цены указаны на сайте не совпадают с ценами в отеле, девушка на рецепции не владеет информацией, хамоватый менеджер тупо впаривает Вам номер за немалые деньги, как позже выяснилось информация не совпадает с действительностью и выставляет счет на предоплату. О получении предоплаты нам так и не сообщили. Приехав в отель нас провел охранник к старой барной стойке, как выяснилось это и есть рецепция. На стойке нам сообщили что у них там накладка и бронированной нами категории нет в наличии и что поселяют нас в номер в старом корпусе из переселением через пару дней в новый корпус. После встречи с хитрожопым менеджером нас поселили в рекламированный новый корпус №3. В номер на минус первом этаже (подвал). В номере маленькие окна на уровне земли, вид с окна шикарный, видно как растет трава, на стенке возле кровати в "НОВОМ КОРПУСЕ" цветет плесень и прогрессирует грибок. Новый Корпус в процессе стройки потому шум болгарки и дрели в порядке вещей. Питание за 200 грн. для одного человека три раза в день, не маленькие порции в ресторане. На кухни видимо нет возможность вытянуть смрад, потому все отдыхающие гости вдыхают отборный, чистейший запах скумбрии, печенки... В столовой, в корпусе "№6 возле рецепции еще можно кушать и наблюдать как запаренные поварихи теснятся на маленькой кухонке. Контингент отдыхающих работяги с заводов центральной Украины по профсоюзным путевкам. Персонал комплекса в принципе приветливые, милые люди, которые получают копеечные зарплаты, поэтому особенного отношения не ждите. На рецепции работают дамы постарше и пастух. Не долго думая собрали вещи и переехали в соседний отель, в Сходнице их достаточное количество!
29 окт 2013 Олег Владимирович Добрый день. Очень теплое и уютное место. Невероятный воздух, прекрасная вода. Хочу выразить благодарность экскурсоводу Наде,за легкие и веселые экскурсии, а так же мед.персоналу: повелительнице процедур Оксане, императрице воды Наде и волшебнику массажа Эдику. В дальнейшем отдых проводить буду только в "Диане".
04 июн 2013 Марьяна Вот решила написать, обидно что такой чудесный отель имеет так мало отзывов. Мы отдыхали 10 дней с мужем, все понравилось: современный сервис, внимательный персонал:администратор,водители,официанты,горничные - ни одного замечания - вежливость и обязательность.Прекрасные номера: широкие кровати, отличное бельё,санузел, холодильник - Wi-Fi - каждый день уборка, минеральная водичка, фрукти. Завтраки, обеды и ужины бесподобные тоже в отеле - потому что кухня отличная, а цены ниже средних. Отель организовывал трансфер с жд вокзала, и экскурсии. Спасибо учредителю и администрации за уникальный отель мы отдохнули превосходно и надеемся в будущем выкроить время для посещения вашего чудесного отеля снова!
03 мар 2013 Александр В ЛОК Диане довелось отдохнуть в 2012 г не скажу что все плохо, были иногда и положительные моменты. Но поверьте мне за такие деньги можно отдохнуть намного качественнее, чем в Диане ,хотя отзывы в их книгах "Жалоб и предложений" только положительные, я думаю они их сами пишут. Коротко попытаюсь описать отдых: жил в 3-х этажном корпусе с острой красной крышей в номере № 101 "люкс", чем мне запомнился этот номер: сломанным шкафом-купе, самодельной до безобразия кроватью в спальне, подгоревшими светильниками возле кровати, которые воняли когда нагревались, треснутым зеркалом, погнутым мусорным ведром, грибок и плесень в душевой кабинке в ванной комнате, а еще деформированные пластиковые двери на балкон, через которые ветер гудел и это - люкс??? Во время гололеда не посыпались песком пешеходные дорожки, после столовой верхняя одежда всегда воняла едой и жиром, так как вешалки находились возле кухни, на еде экономят, отсутствует даже меню. Мед. оборудование самое дешевое, процедуры только для галочки. Все это мог бы подтвердить я с помощью фото, но фото здесь не выкладываются. Кто был в других местах и знает сравнение я думаю, что в Диану больше не поедет!
15 фев 2013 Лолита Отдыхали в 2010, 2011, 2012 годах и хочется еще и еще, потому, что с каждым годом что-то меняется в организации быта, лечения, питания и все в лучшую сторону! Есть мнение о недостатке развлечений, вопрос спорный! Лечение и некоторые виды развлечений не совместимы! Для нашей семьи развлечение-это путешествие (экскурсии) по всей Западной Украине. И познавательно и по деньгам доступно. Потресающая природа, горы, лес, воздух!!!!!!! Мне очень нравятся люди в Западной: уравновешенные с очень мягкими голосами. Персонал Ди Анны приветливый. Мы благодарим девочек на рецепшене Галочку, Людочку, официантов, поваров, водителей, медиков (врачей, массажистов, медсестер), барменов, музыкантов, девочек из прачки и хозяюшек которые поддерживали чистоту в наших номерах.Так держать!
08 июл 2010 Наташа Отдыхали в 2008 году,очень замечательное место для полноценного отдыха души и тела, все супер и класс!!!! Ди Анна так держать!!!!
29 янв 2010 Елена Отличное место для отдыха от городской суеты!все отлично!сервис на высшем уровне!Будем ездить только к вам-в Ди Анну!!!!
08 июл 2009 Александр Кривонос Тихе,затишне мiстечко,для лiтнiх людей и людей,якi хочуть побуты на самотi.
