13 фев 2020 Ярослав Персонал. Открытые, улыбчивые, гостеприимные, оперативные, вежливые. Мусорные вёдра. Отдельное спасибо, что они есть везде, и не надо каждый раз бегать в ванную. Вот очень порадовали! Кофе стал бесплатным с моего прошлого посещения. Но есть нюансы, которые никак не влияют на позитивный опыт, однако сделают пребывание ещё комфортнее: - мне не хватало на кухне досточки для нарезки. На тарелке резать неудобно, а столешницу портить жалко. - некоторые полотенца слишком потрёпаны по краям, что свидетельствует об их долгой жизни. При этом они всё равно чистые и функциональные. - не хватало полноценного стола для работы с ноутбуком.
13 ноя 2019 Дарина Современный стильный ремонт, чисто. Номер светлый. Прекрасное месторасположение,несмотря на то что находится на Дерибасовской, тихо. Приветливый и внимательный персонал. Отель заявляет о звукоизоляции во всех номерах, что не соответствует действительности. В апартаментах слышно все звуки исходящие с коридора, стойки регистрации и некоторых номеров, щели в двери толщиной в палец. Об отсутствии звукоизоляции стоит честно предупреждать. Грибок в душевой кабине не устранили(хотя ранее сообщалось что проблему решили),вода очень медленно стекает. С гостями в номере можно быть лишь до 23:00. Отсутствие SmartTV.
21 окт 2019 Инна Отличный отель, очень колоритное месторасположение, отзывчивый и чуткий персонал, номер был даже лучше чем на фото, очень чистый и аккуратный, есть все необходимое для комфортного пребывания как на короткие поездки, так и на длительные.
21 окт 2019 Инна Теплый прием. Приветливый персонал. Своевременная уборка и смена белья. Внимательное отношение: подарок на день рожденья, презент "на дорожку" при выезде. Чисто. Уютно. Тихо. Спасибо персоналу за такое отношение! Из минусов: забит слив в душе. Администратор сказала, очень старый дом - ничего нельзя сделать. Так что это задача владельцев отеля - решить проблему. Поскольку принимать душ по колено в мыльной воде очень неприятно.
23 сен 2019 Клавдия Очень удобное расположение, до центральной части города всего 5 минут пешком. Комфортный чистый номер, в котором каждый день убирали. В номере есть все необходимое, даже пилочка для ногтей :) Рекомендую, если вы приехали в Одессу отдохнуть!
16 авг 2019 Катерина Отличное место, очень приветливый персонал, круглосуточный ресепшн, приятная постель и матрас. До цетра 3 минуты, до пляжа 30 минут пешком через парк- очень приятная прогулка. Советую обновить покрытие пола на балконе, нет сушики для купальников и пляжного полотенца на балконе.
16 авг 2019 Катерина Отличное расположение гостиницы. Номер комфортный,но все же темноват. Пожалуй это единственный для меня недостаток в отеле такого класса. Есть все необходимое, чисто, приветливый персонал .
14 май 2019 Дарья Прекрасное расположение — в самом начале Дерибасовской. Тихий центр. Рядом все культурные достопримечательности. Недалеко до моря — подходит тем, кто любит пешие прогулки по парку. Номер просторный, уютный, чистый. Стильный интерьер в кофейных тонах. Хорошо работающий мини-бар. Уборка каждый день. Удобная кровать, подушки, темные шторы, бесшумно работающий кондиционер. Качественные полотенца. Дополнительное одеяло в шкафу. Приятные мелочи в ванной. Горячая вода без сбоев. Персонал приветливый, доброжелательный. Видно, что все в отеле сделано с любовью к гостям. Из того, что можно было бы улучшить: у нас был номер с мини-кухней, можно было бы добавить столовые приборы - еще одна ложка и вилка не была бы лишней. Было бы хорошо, если бы губка для мытья посуды предоставлялась в упаковке. Не хватило зеркала в полный рост - оба зеркала, в ванной и в комнате, только по пояс. Нам так и не поменяли неработающий дозатор с лосьоном, хотя мы об этом просили. Мелочь, но все же. В номере только одна прикроватная тумбочка. Куда класть телефон, книгу и прочие мелочи второму человеку — не ясно. Если повесить рядом с кроватью полку, уже было бы лучше. В отеле хорошая звукоизоляция, но постоянно звонящий домофон на рецепции все же слышно, как и администраторов, которые утром приходят на смену. Эти моменты мешали, так как гости часто возвращались в отель ночью.
01 май 2019 Яна Отличное месторасположение, удобно прогуляться ко всем достопримечательностям.Отзывчивый и оперативный персонал. Встретили и проводили замечательно) Плохой Wi-Fi и не проверили наличие предметов в наборах одноразовых. Так же поставьте стул возле стойки ресепшн, не удобно заполнять анкету согнувшись.
11 фев 2019 Алиса Великолепное расположение, отель легко нашла, и понравилось, что ворота закрываются. Тихий, уютный закуток на Дерибасовской. До ж/д вокзала и порта можно дойти пешком, что тоже огромный плюс. На двухместный номер было две бутылочки воды, не только кружки и чайник, но и удобные стаканы, чай, сахар. В ванной комнате косметический набор, даже лосьон есть, а также, халаты, тапочки, крем для обуви; из субъективного отмечу, что ароматизатор для ванной более нейтральный можно подобрать, нынешний приятный, но немного чересчур приторный..но это лишь мое субъективное ощущение и придирчивое обоняние. Никаких посторонних лишних запахов не было, всё как положено, а в ванной хорошо работает ветиляция. Полотенцесушитель работает, вода вействительно горячая и без перебоев, что зимой мне было очень важно. Я мерзлявка и поначалу показалось прохладно в номере, но потом согрелась и даже не пришлось дополнительное одеяло просить, хотя в отеле их без проблем по просьбе выдают. Кровать просторная, матрац идеальный, проспала как младенец, хотя к спальным местам и повышенной жёсткости ввиду костлявости я довольно придирчива. Номер действительно как на фото, уютный, чистый, просторный! Было немного слышно некоторых шумных топающих постояльцев, видимо, въезжали или выезжали, но это лишь вопрос воспитания, такие соседи у меня и дома есть, лично мне не мешало, но если вы чувствительны к звукам просто попросите номер, где потише, к просьбам в отеле прислушиваются и без проблем гостям помогают почувствовать себя как дома. По поводу вайфая, если вдруг не поймали, тоже всегда можно обратиться на рецепцию. Кстати, заселили меня даже раньше, чему я с дороги очень обрадовалась. А при выезде снабдили меня кексами в дорогу и вручили письмо, было очень приятно! Отдельно отмечу отличное чувство юмора, с которым к гостю обратились на ярлычке к бутылкам питьевой воды и на пакете с кексами)) В общем, на мое приятное впечатление о городе, не в последнюю очередь, повлиял и отель. Ни секунды не пожалела.
19 окт 2018 Наталья Очень приятный и отзывчивый персонал. Отличное месторасположение. Самое сердце города. Все достопримечательности/рестораны/ гос.службы в пешей доступности. Уютные и чистые номера Соотношените цена/качество — отличное! Спасибо Единственный минус — отсутствие ОХРАНЯЕМОЙ парковки. Парковали на ночь машину в торговом центре "Афина" в паре кварталов от отеля. Но отсутствие паркингов — это проблема города в целом, и в большинстве отелей паркингов нет. Если для вас охрана не критична, то можно без проблем оставить машину рядом с отелем.
19 окт 2018 Наталья Очень удобное расположение - близко до ресторанов и достопримечательностей, но в то же время тихо! На миникухне был комплект посуды, чай, чайник. Также добавлены халат, тапочки. Кроме Геля для душа и шампуня, есть и лосьон для тела! Обходительный персонал, ресепшен 24 часа, уборка ежедневно. Если придираться - в номере был слышен был звонок входной двери.
